Palais de Pena

The apartment had a broken AC, i contacted the company that rents out the apartment but nothing was done to it. We only recived two towels even though we were for people to start with. The apartment smelled like a dead rat at times

Petit déj : supplément de 27€/nuit pour deux personnes. Ca ne les vaut pas. Tout est du surgelé ce qui en soit ne me dérange pas mais quand la dame du petit dej vous dit qu’ils rechargent régulièrement en produits frais c’est un mensonge. A 9h (le petit dej ferme a 10h30) il n’y a déjà plus de croissants ni de pasteis de nata, ce qui est dommage pour un hotel au Portugal. Pas grand choix… je travaille dans une auberge de jeunesse et notre petit dej est plus fourni alors qu’il est gratuit. Pas beaucoup de place non plus pour s’asseoir. Si l’hotel est plein je crains que vous n’ayez pas de place où vous asseoir à part dehors peut être ? A part ça l’ascenseur est très lent. La douche est mal agencée car quand vous ouvrez la porte pour en sortir, vous mettez de l’eau partout dans la chambre sur le parquet. Seulement 2 essuies de bain, un essuie main et un tapis de bain. Si besoin pour laver vos cheveux, il faut se partager l’essuie main ? A part ça, l’hotel est bien situé. Bien insonorisé et très propre. Le personnel de la réception est souriant et aimable, ainsi que le petit dej (presque tous). Je ne peux pas mettre moins de 3/5 car dans l’ensemble nous avons passé un bon séjour mais je ne le recommanderai pas et je ne reviendrai pas.

Le personnel, la chambre, tout était impeccable.