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Dreams Estrella del Mar Mazatlan Golf & Spa Resort - All Inclusive vous donne rendez-vous à Mazatlán, plus précisément près de l'aéroport, sur une plage privée. Les célèbres Plaza Machado et El Faro (phare) figurent parmi les immanquables, tandis que l'emblématique Plage d'Olas Altas vous invite à découvrir la beauté naturelle des lieux. Vous voyagez avec des enfants ? Ne manquez pas l'agréable Aquarium Mazatlán. Consultez aussi l'affiche de l'illustre Stade Teodoro Mariscal : la promesse de souvenirs impérissables en famille ! Les points d'eau de la région vous invitent à vous détendre dans et au bord de l'eau en vous adonnant à des activités telles que la pêche. Consultez notre guide de voyage sur Mazatlán
Carretera Estatal Barron Isladela Piedra, Km 10, numero 3106, Mazatlán, Sinaloa, 82266
À proximité
Le Malecón de Mazatlán
40 min en voiture - 32.6 km
Plaza Machado
42 min en voiture - 34.1 km
Plage d'Olas Altas
42 min en voiture - 34.5 km
Club de golf Estrella de Mar
12 min en voiture - 7.7 km
Aquarium Mazatlán
42 min en voiture - 32.6 km
Comment se déplacer
Aéroport international Général Rafael Buelna (MZT) - 12 min en voiture
Restaurants
Meraki Restaurante MediterrAsian Cuisine
10 min en voiture
Rendevous
9 min en voiture
Cake House La Postreria
12 min en voiture
Starbucks Aeropuerto Mzt
13 min en voiture
World Café @ Dreams Estrella Del Mar
9 min en voiture
À propos de cet hébergement
Dreams Estrella del Mar Mazatlan Golf & Spa Resort - All Inclusive
Hébergement de luxe tout inclus près de l'aéroport
Un petit déjeuner buffet gratuit, un terrain de golf et 2 bars de plage ne sont que quelques-uns des atouts de l'hébergement Dreams Estrella del Mar Mazatlan Golf & Spa Resort - All Inclusive. Cet hébergement tout inclus est l'endroit idéal pour prendre le soleil et offre une plage privée, un service de massages sur la plage et des chaises longues. Faites-vous chouchouter avec un soin du visage, un massage aux pierres chaudes ou un enveloppement détoxifiant au spa sur place. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 7 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner, le dîner et Cuisine italienne.
Des cours d'aérobic sont proposés à la salle de fitness ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment du beach-volley et du yoga. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 50 Mbit/s ou plus) vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme 2 bars en bord de piscine et une épicerie.
Autres petits plus :
3 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec rivière artificielle, toboggan aquatique et chaises longues
Parking avec voiturier gratuit
Service de garde d'enfants (en supplément), service d'organisation de mariages et karaoké
Clubs de golf sur place, serviettes de plage et salle de réception
Caractéristiques des chambres
Les 358 chambres sont agrémentées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, ainsi que d'autres atouts appréciables, notamment un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable) et un système de réglage de la climatisation.
Autres équipements proposés dans les chambres :
Salle de bains avec chauffage par le sol et sèche-cheveux
Télévision LED 65 pouces avec chaînes thématiques
Service de ménage quotidien, bureau et téléphone
Options tout inclus
Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).
Pourboires et taxes
Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.
Repas et boissons
Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)
Les repas et les boissons sont inclus dans les hébergements partenaires
Activités, installations et matériel
Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.
Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Débit du Wi-Fi dans les chambres : 50 Mbit/s ou plus
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
Parking et transports
Parking couvert sécurisé avec voiturier disponible gratuitement sur place
Parking sur place limité, avec voiturier
Nourriture et boissons
Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 12 h 00
2 bars de plage
2 bars en bord de piscine
5 bars/salons
7 restaurants
Restauration privée/pour couples
Un café
Restaurants sur place
El Patio
Meraki
Oceana
Portofino (Aduls Only)
World Café
Activités
3 piscines extérieures
Beach-volley
Caddies de golf
Chalet de golf
Club pour enfants gratuit
Clubs/équipement de golf
Cours de fitness
Cours de golf professionnel
Divertissements en soirée
Hammam
Jeux
Karaoké
Livres
Magasin de golf professionnel
Parcours de golf à 18 trous
Piscine pour enfants
Privilèges de golf en option
Rivière artificielle
Salle d’arcade/de jeux vidéo
Salle de sport
Shopping
Spa avec services complets
Table de billard
Tennis de table
Toboggan aquatique
Voiturettes de golf
Yoga sur la plage
Pour les familles
3 piscines extérieures
Club pour enfants gratuit
Épicerie/supérette
Laverie
Maîtres-nageurs sur place
Piscine pour enfants
Rivière artificielle
Salle d’arcade/de jeux vidéo
Service de garde d’enfants (en supplément)
Toboggan aquatique
Commodités
Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
Consigne à bagages
Distributeur de billets
Épicerie/supérette
Laverie
Réception ouverte 24 h/24
Services aux voyageurs
Bagagiste/groom
Changement des draps (sur demande)
Changement des serviettes sur demande
Formules romantiques/de demande en mariage
Personnel polyglotte
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de cérémonie de mariage
Services de conciergerie
Services professionnels
Centre d’affaires ouvert 24 h/24
Centre de conférences
Poste informatique
Salles de réunion
Extérieur
Aire de loisirs en plein air
Jardin
Mobilier d’extérieur
Parasols de piscine
Parasols de plage
Serviettes de plage
Sur une plage privée
Transats de piscine
Transats de plage
Spa avec services complets
8 salles de soins
Bain à remous
Bain turc
Enveloppements corporels
Enveloppements détoxifiants
Espaces de soins en plein air
Gommages corporels
Manucures/pédicures
Massages aux pierres chaudes
Massages des tissus profonds
Massages sportifs
Massages suédois
Réflexologie
Salles de soins pour couples
Sauna
Soins d’hydrothérapie
Soins du visage
Spa ouvert tous les jours
Accessibilité
Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Ascenseur
Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
Rampe d’accès à l’entrée principale
Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
Sol en carrelage dans la chambre
Sol en carrelage dans les parties communes
Sol lisse dans la chambre
Plus
Architecture traditionnelle
Construction de 2024
Espaces fumeurs prévus
Maîtres-nageurs
Salle de bal
Salle de banquet
Salle de réception
Salle de séjour commune
Équipements de la chambre
Chambre
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
Salle de bain
Chauffage par le sol dans la salle de bain
Papier toilette
Peignoirs
Salle de bain privée
Savon
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Shampoing
Divertissements
Films à la carte
Télévision LED de 65 pouces avec chaînes thématiques en numérique
Nourriture et boissons
Minibar approvisionné en articles gratuits
Service d’étage 24 h/24
Plus de services et équipements
Air conditionné
Bureau
Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
Fer et planche à repasser
Téléphone
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 12 h 00
Informations concernant l’arrivée
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 1300 MXN par animal, par nuit
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens acceptés uniquement
Max. 1 (jusqu’à 10 kg chacun)
Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
Chambres spécifiques uniquement ; vous pouvez faire la demande d'une chambre acceptant les animaux en contactant l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Moyens de paiement
Informations importantes
Options en supplément
Animaux de compagnie : 1300 MXN par animal et par nuit
Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.
Nous devons aussi mentionner…
Pour les parties de golf, les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa
Hébergement aussi connu sous le nom de :
Dreams Estrella Del Mar Mazatlan
Foire aux questions
L'hébergement Dreams Estrella del Mar Mazatlan Golf & Spa Resort - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose 3 piscines extérieures et une piscine pour enfants.
Combien coûte un séjour dans l’hébergement Dreams Estrella del Mar Mazatlan Golf & Spa Resort - All Inclusive ?
À partir du 10 mars 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Dreams Estrella del Mar Mazatlan Golf & Spa Resort - All Inclusive le 11 mars 2026 commencent à 348 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Oui, cet hébergement accepte les chiens (max. 1) ne dépassant pas 10 kg chacun.Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 1300 MXN par animal et par nuit. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hébergement dispose d'un parking avec voiturier gratuit.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Dreams Estrella del Mar Mazatlan Golf & Spa Resort - All Inclusive ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Dreams Estrella del Mar Mazatlan Golf & Spa Resort - All Inclusive ?
Le départ a lieu à 12 h 00.
L'hébergement Dreams Estrella del Mar Mazatlan Golf & Spa Resort - All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?
Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. L'ensemble des boissons et de la nourriture sont incluses et vous aurez la possibilité de vous adonner à l'aérobic, aux cours de création de cocktails, aux ateliers de cuisine et d'autres activités plus encore.
Où se situe l'hébergement ?
Les pieds dans l'eau, cet hébergement de Mazatlán se trouve à moins de 32 km de Aquarium Mazatlán, Stade Teodoro Mariscal et Plaza Machado. Également à 32 km de distance : Plage d'Olas Altas et Le Malecón de Mazatlán.
Avis
Avis sur l’hébergement Dreams Estrella del Mar Mazatlan Golf & Spa Resort - All Inclusive
8,4
Très bien
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,2
Propreté
8,4
Services et équipements
9,0
Personnel et service
9,0
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 135 avis sur 227.
10 – Excellent
135
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 37 avis sur 227.
8 – Bien
37
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 29 avis sur 227.
6 – Satisfaisant
29
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 15 avis sur 227.
4 – Médiocre
15
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 11 avis sur 227.
2 – Horrible
11
Avis
10/10 Excellent
Clay
Voyage en couple
7 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The preferred setup was fantastic. The ocean front rooms and the outside tub were special. The room service was a tad slow but worth it. The spa extras were reasonably priced but the hydro massage was not worth the effort. We don't golf but there were many golfers staying there and the course was beautiful. Golf carts were at a premium.
Clay
Séjour de 4 nuits en février 2026
10/10 Excellent
Adam
Voyage en famille
28 févr. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
New, clean, well kept resort. Staff was very friendly and helpful. Pool was great, restaurants were excellent. Loved not having to make reservations. Beautiful beach even if the water isn’t swimmable.
Would be nice if there was more of an activity team throughout the day (pool games, fun things). Night time activities could be improved as there wasn’t much going on after dinner most nights. Large theatre building that wasn’t open or used at all during our stay.
Spa was great but the outdoor water circuit is just too cold to enjoy. Addition of a hot tub may make this better or heat the pool. Access to golf was fantastic. Overall we had an amazing time and would definitely return.
Adam
Séjour de 7 nuits en février 2026
8/10 Bien
Hayley
Voyage en couple
25 févr. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The rooms were great. The resort is very pretty. Staff is responsive to guests neets. Food at the buffet and à la carte restauramnts were great!
Hayley
Séjour de 7 nuits en février 2026
10/10 Excellent
Erika
Voyage en groupe
24 févr. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente todo
Erika
Séjour de 3 nuits en février 2026
8/10 Bien
William, Escondido
Voyage en famille avec de jeunes enfants
21 févr. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful hotel, the pool water was heated, any requests such as maintenance or room service are answered within 5-10 minutes.
Only draw back is that food takes 50 minutes is to come from time of ordering…. This is way too long
William
Séjour de 4 nuits en février 2026
6/10 Satisfaisant
Gerry
Voyage en couple
19 févr. 2026
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Too far away from Mazatlan
Gerry
Séjour de 4 nuits en janvier 2026
8/10 Bien
KIMBERLEE M, Box elder
Voyage en couple
17 févr. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great rooms. Pool staff were great.
Adult pool only open for preferred Hyatt members. Check in was a disaster. And you need to use a Hyatt appl., which they fail to tell you or show you.
KIMBERLEE M
Séjour de 5 nuits en février 2026
4/10 Médiocre
Murray
Voyage en famille
16 févr. 2026
Les points faibles : Services et équipements
Bathroom was not cleaned very well daily. The food was also very disappointing. The service at the prestige pool was never there. Overall very disappointing for the price. Will NEVER go back or recommend to anyone.
Murray
Séjour de 7 nuits en janvier 2026
10/10 Excellent
Jacobo
Voyage en couple
16 févr. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean spacious rooms, delicious food and great service!! Excellent resort and staff
Jacobo
Séjour de 10 nuits en février 2026
8/10 Bien
Stephanie
10 févr. 2026
Stephanie
Séjour de 4 nuits en février 2026
10/10 Excellent
Miguel
6 févr. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Un excelente todo incluido, totalmente recomendable
Miguel
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
6/10 Satisfaisant
Dane Stuart
3 févr. 2026
Dane Stuart
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
6/10 Satisfaisant
Wendy e Guilhoux
29 janv. 2026
Wendy e Guilhoux
Séjour de 3 nuits en décembre 2025
4/10 Médiocre
Freddie Fullon
Voyage en couple
28 janv. 2026
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Our stay did not meet expectations, especially considering we booked a Preferred Club room. The room was not ready at arrival, and once we checked in, the floor was dirty and required additional cleaning. The room itself did not feel upgraded, and Preferred Club benefits were unclear and did not justify the added cost. The Preferred pool and spa areas were also consistently cold.
Service throughout the resort was slow and inconsistent. We often had to request basic items like water refills, and communication barriers affected the dining experience. Food quality was disappointing across the buffet, specialty restaurants, and café—many dishes were bland, repetitive, or served cold, and several food safety concerns were observed.
Entertainment options were minimal and not particularly engaging, though the turtle sanctuary and the assistance from Mark at the pool concierge were highlights. The spa provided the best experience, offering excellent service, though at a premium price.
Overall, the resort did not deliver the level of quality, service, or value advertised, and the Preferred Club upgrade did not enhance the experience as expected.
Freddie Fullon
Séjour de 5 nuits en janvier 2026
6/10 Satisfaisant
Carolina
Voyage en couple
20 janv. 2026
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Llegamos al hotel y nadie nos ofreció nada de bienvenida yo llegué preguntando por todo, por que el personal tampoco nos explicó lo que ofrece ese hotel ni mis beneficios por la habitación que pedí, en los restaurantes algunos meseros fueron muy groseros. también reporte una pérdida de unas gafas y esperaba más atención del personal encargado ya que no hizo nada al respecto. No me sentí agusto ya que parecía que el personal me hacía a mí un favor por hospedarme ahí y creo que debe ser lo contrario ya que yo pagué para que sea así.
Carolina
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
10/10 Excellent
Ashwani
Voyage en famille
18 janv. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Overall, Staff, clean room and helpful attitude. And yes food.
Ashwani
Séjour de 6 nuits en janvier 2026
10/10 Excellent
Sehwang
Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
16 janv. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean, safe and quiet.
Sehwang
Séjour de 7 nuits en décembre 2025
2/10 Horrible
Lexly
Voyage en famille
4 janv. 2026
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was not clean even though we checked in two hours later than the checked in time we called and they offered immediate cleaning but instead i had to wait fon an additional hour plus the cleaning time.
Lexly
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
10/10 Excellent
Deborah Alana, Summerland
31 déc. 2025
Deborah Alana
Séjour de 7 nuits en décembre 2025
8/10 Bien
Scott
1 déc. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
This would be an amazing resort, except for a few things that would make the stay much better.
It would be nice if the lobby had some kind of shutters for the wind as it’s super windy there so much so that you can’t sit up there and enjoy the view.
Again for the lobby bar, it would go a long way to have some kind of music playing, even if it’s not live entertainment.
The worst thing is all the beach/pool chairs are covered in poop all the time.
It would be nice if you could have the chairs washed.
The food is amazing, the staff is super kind.
At the preferred lounge when you took a drink to go, it was given to you in a paper cup, which became super wet and sloppy. Plastic drink ware would be preferable.
Scott
Séjour de 7 nuits en novembre 2025
10/10 Excellent
Berenice
30 nov. 2025
Berenice
Séjour de 4 nuits en novembre 2025
4/10 Médiocre
Jose
Voyage en couple
20 nov. 2025
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté et équipements
El hotel es muy bonito pero la comida no es buena en ninguno de los restaurantes, por las noches solo hay tres restaurantes abiertos y hay que pedir a la carta, lo cual es muy tardado y además sin buen sabor, las bebidas es del alcohol más barato a menos que seas socio, si no traes tu termo en área de alberca sus vasos están viejos y se ven sucios.
Las albercas están Super frías dicen que tienen calefacción pero es mentira.
Las amenidades que ponen en la publicidad que deberían tener en el cuarto tampoco las tienen a menos de que seas socio.
El frigobar solo tiene 4 refrescos, dos cervezas y dos aguas.
Lo peor de todo es las personas de recepción de tiempos compartidos donde te envuelven prometiendo ciertos up grades con una plática de 90 min que termina siendo de más de 4 horas, no lo hagan !!!! Piden cantidades impagables para ser socios.
El lugar es muy aburrido, no hay shows a ninguna hora.
Es un lugar que por lo que cobran no lo vale.
No volvería.
Jose
Séjour de 3 nuits en novembre 2025
2/10 Horrible
Jesus
Voyage en famille
16 nov. 2025
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
El servicio en la barra de la alberca les falta surtido de lo que ofrecen y personal muy inesperto para preparar bebidas entiendo que Les llego un grupo muy grande pero t ubieras preparado para la occasion uno ba a relajarse y ese tipo de personas no son las adecuadas para ese tipo de resort.
Jesus
Séjour de 4 nuits en novembre 2025
8/10 Bien
Adriana
Voyage en famille avec de jeunes enfants
10 nov. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
room, amenities and service were all great but the decor was whitewashed and disconnected from the culture. It was also very far from the city center so no good shopping options. Nice and def 5 star experience for a resort but left much to be desired.
Adriana
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
6/10 Satisfaisant
maridol
3 nov. 2025
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Varias cosas no funcionaban como el río lento, el restaurante buffet, por lo que la comida en el desayuno estaba fría; el personal en lugar de darte información sobre las actividades del hotel se preocupaban más por corretearte para que les compraras la membresía de la cadena, no supimos qué actividades había hasta que veíamos que ya las estaban llevando a cabo. Nos cambiaron de torre a otra cuando es incómodo volver a empacar para moverte y nos hicieron esperar mucho para que nos movieran por lo que una tarde estuvimos en el cuarto sin poder movernos