Pensions in Mataram

"I had a very disappointing experience at this hotel. The rooms were dirty and poorly maintained, with an overall old and neglected feel. The cleanliness was far below acceptable standards, and it was clear that the hotel has not been updated or properly cared for in a long time. The service was also unsatisfactory. The staff were neither friendly nor helpful, and it often felt as if guests were an inconvenience rather than a priority. Issues were not resolved promptly, and there was little effort to make the stay comfortable. Overall, I cannot recommend this hotel. For the price paid, I expected at least a clean room and decent service, but unfortunately, neither was provided."

"Nice hotel. Swimming pool no so big and nothing to do in the surrounding."

"Prachtig hotel, de kamers zijn wel niet geluiddicht."

"Wij hebben bij Ponte Villas een ontzettend fijn verblijf gehad. Bij aankomst had Jarno last van Bali Belly, maar het personeel heeft hem geweldig geholpen. Ze zorgden voor gemberthee en verse kokosnoot, en het eten werd speciaal voor hem aangepast. Echt fantastische service! Onze vriend Wawan speelde hierin een grote rol en verdient absoluut een extra vermelding, maar uiteraard ook het andere personeel. De kamers en het hotel zijn prachtig, alles is netjes en schoon. Jayak doet hier heel hard zijn best voor, deze lieve jongen heeft ons ook goed geholpen de eerste dagen. Kortom: een absolute aanrader! Als we weer naar deze regio reizen, komen we hier zéker terug."

"Vond de onbijtkaart en de opties vreemd en onduidelijk."

"Alles was tot in de puntjes verzorgd, stijlvol en gezellig! Ze lieten ons op voorhand weten dat we mss wat ongemakken gingen hebben van de bouwwerken omdat ze aan het uitbreiden zijn maar we merkten er echt zo goed als niets van, we zagen ze hoogstens eens passeren! Ook een dikke pluim voor het beautysalon! Nog nooit zo een manicure en pedicure gekregen! Ze waren 2u met 2 meisjes tegelijkertijd bezig aan mijn handen en voeten, was echt zalig!!! De accommodatie ligt ook buiten het drukke centrum maar ook niet te ver van alles dus echt ideaal!!!"

"Strand op loopafstand wel savonds muggen dus spray opdoen voor tijdens de film. Huisje is top, zwembaden prima, ontbijt redelijk en de schildpadden zwemmen voor de deur."