Réservation d'hôtels à Mata Chalupe

"Il y a eu quelques pépins surtout au tout début de notre séjour (régrigérateur dans la chambre, exactitude des information à l'accueil, horaire du service à la chambre. Le tout a toutefois été réglé après une certaine insistance de ma part. Il faut reconnaître que la qualité de la nourriture était exceptionnelle... copieuse, délicieuse et créative. Plusieurs membres du personnel (j'en ai fait par à la gérance du Resort) étaient totalement disposés à rendre notre séjour des plus agréables... Au-delà de leur compétence, la bonne humeur et l'accueil étaient fort appréciés. Il faut dire aussi que la propreté du site est exceptionnelle."

"Tout"

"Nous avons adoré notre voyage. Que ce soit pour notre fille de 3 ans ou nous les adultes, nous en avions pour tous les goûts. Occupé du matin au soir sans problème. Merci spécial à notre concierge Carlos Enrique qui a rendu tout ça encore plus facile. Il s’occupait de toutes nos réservations et questions. Bref ce resort et le personnel nous a permis de décrocher à 100% et de passer du beaux temps de qualité en famille. Rien de négatif à dire "

"Très beau, très propre et un très bon service"

"Tout était très bien "

"Tout est super ! "

"Mon séjour c'est très bien passé, très bonne ambiance, personnel à l'écoute et joyeux merci pour l'ambiance par contre je n'ai pas eu mon transport au retour alors que j'avais payé ( de l'hotel vers l'aeroport)"

"Très belle chambre, très spacieuse, très beaux extérieurs. Nourriture exceptionnelle pour le petit déjeuner au market place, pour les autres repas, beaucoup de produits gâchés par leur cuisson. Le homard , par exemple, est caoutchouteux, les viandes telles que le poulet mais aussi les ragoûts ou effilochées; il n'y a pas de quoi casser les pinces de crabe ni l'ustensile adéquat pour les manger, ne parlons pas de la mayonnaise inexistante.... ou industrielle. On s'adapte avec le choix qu'il reste et il est large. Restaurant italien très bon, japonais acceptable : c'est plus pour le show que pour ce qu'il y a dans l'assiette. Le steak house : déco impressionnante et très bonnes viandes. Le Spa est magnifique. Check-in laborieux : on nous attribue la chambre d'un autre ! Check out désastreux : on veut nous facturer une prestation SPA alors que nous avions un voucher. Mais on reviendra peut-être une 4ème fois !"

"Le staff est hyper enjoué et gentil ! La nourriture est incroyable et le resort est propre et jolie "