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Ocean El Faro Resort - All Inclusive

Hébergement 5.0 étoiles
Hébergement de luxe sur la plage avec 2 piscines extérieures

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Ocean El Faro Resort - All Inclusive

Extérieur
Salle de bain
Espace mariage en plein air
Hall
Coin salon dans le hall
L'hébergement Ocean El Faro Resort - All Inclusive dispose de nombreux atouts, comme un petit déjeuner buffet gratuit, l'accès gratuit à un parc aquatique et une discothèque. Avec une plage privée, des cabines de plage gratuites et un bar de plage, cet hébergement est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Faites-vous chouchouter avec un soin du visage, un soin de manucure/pédicure ou un massage au spa sur place. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 10 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et Cuisine internationale. Dépensez-vous à la salle de fitness ouverte 24 h/24 et profitez des activités proposées, comme du bowling, du tir à l'arc et du beach-volley. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme 3 bars en milieu de piscine et un bar en bord de piscine, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.

Avis voyageurs

8,2 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Bar
  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Tout compris
  • Service d’étage
Le prix actuel est de 291 €.
taxes et frais compris
31 août - 1 sept.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 15 chambres sur 15

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Garden View

Vue de la chambre

Junior Suite Garden View

8,4 sur 10
Très bien
(245 avis)

Points forts

Balcon
Bain à remous privé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
  • 53 m²
  • 4 personnes
  • 1 King Bed and 1 Double Sofa Bed OR 2 Queen Beds and 1 Double Sofa Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Vista Piscina

Salle de séjour

Junior Suite Vista Piscina

8,4 sur 10
Très bien
(98 avis)

Points forts

Balcon
Bain à remous privé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
  • 53 m²
  • 4 personnes
  • 1 King Bed and 1 Double Sofa Bed OR 2 Queen Beds and 1 Double Sofa Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Swim Up

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Junior Suite Swim Up

8,6 sur 10
Excellent
(32 avis)

Points forts

Balcon
Bain à remous privé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Rideaux occultants
  • 53 m²
  • 2 personnes
  • 1 King Bed and 1 Double Sofa Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Privilege Master Suite Swim Up - Adults Only

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Privilege Master Suite Swim Up - Adults Only

Points forts

Balcon
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Bain à remous privé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Accès au salon club
Lits pliants/supplémentaires gratuits
  • 111 m²
  • 2 personnes
  • 1 King Bed and 1 Double Sofa Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Privilege Royal Master Suite

Salle de bain

Privilege Royal Master Suite

Points forts

Balcon
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Bain à remous privé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Accès au salon club
Lits pliants/supplémentaires gratuits
  • 101 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 King Bed and 1 Double Sofa Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Roof Top

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Junior Suite Roof Top

7,4 sur 10
Bien
(28 avis)

Points forts

Balcon
Bain à remous privé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
  • 127 m²
  • 4 personnes
  • 1 King Bed and 1 Double Sofa Bed OR 2 Queen Beds and 1 Double Sofa Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Privilege Junior Suite vista Jardín

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Privilege Junior Suite vista Jardín

8,6 sur 10
Excellent
(8 avis)

Points forts

Balcon
Bain à remous privé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Accès au salon club
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
  • 58 m²
  • 4 personnes
  • 1 King Bed and 1 Double Sofa Bed OR 2 Queen Beds and 1 Double Sofa Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Privilege Junior Suite Pool View

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Privilege Junior Suite Pool View

8,0 sur 10
Très bien
(4 avis)

Points forts

Balcon
Bain à remous privé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Accès au salon club
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
  • 58 m²
  • 4 personnes
  • 1 King Bed and 1 Double Sofa Bed OR 2 Queen Beds and 1 Double Sofa Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Privilege Junior Suite Vista Piscina Roof Top

Vue de la chambre

Privilege Junior Suite Vista Piscina Roof Top

9,4 sur 10
Exceptionnel
(6 avis)

Points forts

Balcon
Bain à remous privé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Accès au salon club
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
  • 137 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 King Bed and 1 Double Sofa Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Standard with Pool View

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite Standard with Pool View

  • 52 m²
  • 2 personnes

Suite Luxury with Sea View

  • 110 m²
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Superior With Garden View

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Room Superior With Garden View

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 58 m²
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Superior with Pool View

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite Superior with Pool View

  • 49 m²
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Premium with Pool View

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite Premium with Pool View

  • 49 m²
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Superior with Garden View

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite Superior with Garden View

  • 126 m²
  • 4 personnes

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4 piscines extérieures, tentes de plage, parasols de plage

Hyatt Ziva Cap Cana - All Inclusive

Cap Cana
  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Bain à remous
  • Tout compris
9.6 sur 10, Exceptionnel, 1 019 avis
Le nouveau prix est de 442 €
taxes et frais compris
2 sept. - 3 sept.
Hyatt Ziva Cap Cana - All Inclusive
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À propos du quartier

Dans le quartier Uvero Alto à Punta Cana, vous trouverez Ocean El Faro Resort - All Inclusive en zone rurale, sur une plage privée. Les célèbres Hard Rock Golf Club à Cana Bay et Iberostar Golf Course valent le détour si un minimum d'action est à l'ordre du jour. L'aventure, très peu pour vous ? Vous préférez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Partez à la découverte des non moins emblématiques Plage de Macao et Plage d'Arena Gorda. Envisagez une soirée à l'illustre Coco Bongo Punta Cana, ou une journée à l'agréable Parc aquatique Sirenis Aquagames si vous voyagez avec des enfants.
Consultez notre guide de voyage sur Punta CanaS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
Carte
Carretera Uvero Alto, Punta Cana, La Altagracia, 23000

À proximité

  • Plage de Macao - 13 min en voiture - 9.3 km
  • Parc aquatique Sirenis Aquagames - 15 min en voiture - 6.8 km
  • Hard Rock Golf Club à Cana Bay - 22 min en voiture - 16.5 km
  • Iberostar Golf Course - 23 min en voiture - 20.7 km
  • Plage d'Arena Gorda - 28 min en voiture - 19.4 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Punta Cana (PUJ) - 45 min en voiture

Restaurants

  • Lobby Bar
  • ‪Spoon - ‬10 min en voiture
  • ‪Oceana - ‬10 min en voiture
  • Sirenis Bbq
  • ‪The Strip Grill - ‬10 min en voiture

À propos de cet hébergement

Ocean El Faro Resort - All Inclusive

Hébergement de luxe tout inclus à proximité de Plage de Macao
Profitez des atouts de l'hébergement Ocean El Faro Resort - All Inclusive : un petit déjeuner buffet gratuit, l'accès gratuit à un parc aquatique ou encore une discothèque. Cet hébergement tout inclus est l'endroit idéal pour prendre le soleil et offre une plage privée, des cabines de plage gratuites et un bar de plage. Faites-vous chouchouter avec un soin du visage, un soin de manucure/pédicure ou un massage au spa sur place. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 10 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et Cuisine internationale. Dépensez-vous à la salle de fitness ouverte 24 h/24 et profitez des activités proposées, comme du bowling, du tir à l'arc et du beach-volley. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme 3 bars en milieu de piscine et un bar en bord de piscine.
Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
  • 2 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec rivière artificielle, toboggan aquatique et 3 bars en milieu de piscine
  • Parking en libre-service gratuit
  • Service de garde d'enfants (en supplément), distributeur d'eau et consigne à bagages
  • Distributeur automatique / services bancaires, serviettes de plage et service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Les avis voyageurs sont très enthousiastes concernant la proximité avec la plage et le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 598 chambres sont dotées de touches de confort comme un bain à remous privé et un espace de travail pour ordinateur portable, en plus d'autres atouts appréciables, au nombre desquels un système de réglage de la climatisation et des articles gratuits dans le mini-bar. Les avis voyageurs sont très positifs concernant la propreté et la taille des chambres de l'hébergement.
Autres équipements proposés dans les chambres :
  • Recyclage et ampoules LED
  • Salle de bains avec baignoire à jets et douche hydromassante
  • Télévision LCD 49 pouces avec chaînes par câble
  • Balcon, lits supplémentaires gratuits et ventilateur de plafond

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Biosphere, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 06 h 30 à 10 h 00
  • 10 restaurants
  • 13 bars/salons
  • 3 bars en milieu de piscine
  • Café et thé dans les parties communes
  • Restauration privée/pour couples
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar en bord de piscine
  • Un café

Restaurants sur place

  • Blue Moon
  • Dolce Vita
  • El Mercado
  • Route 66
  • Sakura

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Aire de jeux
  • Beach-volley
  • Boîte de nuit
  • Bowling
  • Club pour enfants gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Rivière artificielle
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Tir à l’arc
  • Toboggan aquatique

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Aire de jeux
  • Bowling
  • Club pour enfants gratuit
  • Laverie
  • Lit pliant/supplémentaire gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Rivière artificielle
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Service de garde d’enfants (en supplément)
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage

Services professionnels

  • 4 salles de réunion
  • 560 m² d’espace de conférence
  • Centre d’affaires
  • Poste informatique

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Cabines de plage gratuites
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur une plage privée
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massage
  • Sauna
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 2 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur (porte de 150 cm de large)
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Miroir grossissant
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 18 bâtiments
  • 3 étages
  • Architecture coloniale
  • Construction de 2018
  • Couverture d’au moins 10 % de l’empreinte carbone émise par les achats annuels de crédits de carbone
  • Espaces fumeurs prévus
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Incitation à l’utilisation des distributeurs d’eau
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Réinvestissement d’au moins 10 % des bénéfices dans la communauté et le développement durable
  • Salle de banquet
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit pliant/supplémentaire gratuit
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Baignoire à jets
  • Douche et baignoire séparées
  • Papier toilette
  • Pommeau de douche hydromassante
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision LCD de 49 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Guides des restaurants
  • Machine à expresso
  • Minibar approvisionné en articles gratuits
  • Service d’étage à horaires limités
  • Service de livraison de repas

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Recyclage
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Arrivée : 15 h 00
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible gratuitement

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Des conditions d'annulation spéciales peuvent s'appliquer aux réservations de groupes (plus de 8 chambres pour le même hébergement, aux mêmes dates)
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Safety Program (H10 Hotels).
Les voyageurs doivent avoir 18 ans ou plus pour accéder à la discothèque.
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans le centre de fitness
Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Ocean Faro Inclusive
Ocean El Faro Resort - All Inclusive Punta Cana

Foire aux questions

L'hébergement Ocean El Faro Resort - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 2 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Ocean El Faro Resort - All Inclusive ?

À partir du 30 août 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Ocean El Faro Resort - All Inclusive le 31 août 2025 commencent à 290,68 €, taxes et frais non compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Ocean El Faro Resort - All Inclusive ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Ocean El Faro Resort - All Inclusive ?

Les arrivées sont prévues à partir de 15 h 00. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité). L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Ocean El Faro Resort - All Inclusive ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif en échange d’un supplément (soumis à disponibilité).

L'hébergement Ocean El Faro Resort - All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris.

Où se situe l'hébergement ?

Envie d'un séjour les pieds dans l'eau ? Cet hébergement agréable de Uvero Alto se trouve par ailleurs à 5,8 km de Parc aquatique Sirenis Aquagames, et à moins de 20 km des sites suivants : Plage de Macao et Plage d'Arena Gorda. Hard Rock Golf Club à Cana Bay et Iberostar Golf Course sont également à 20 km de distance.

Avis sur l’hébergement Ocean El Faro Resort - All Inclusive

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 1644 avis sur 3214.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 704 avis sur 3214.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 414 avis sur 3214.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 226 avis sur 3214.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 226 avis sur 3214.

8,6/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

8,4/10

Services et équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Rebecca

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Corina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Perfect hotel , the staff way very nice and Kevin give us an excellent service like conscierge, always there for our needs !
Séjour de 6 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Amina

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Eric

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Just spent one week with 2 other families and it was awesome. Resort was very nice, clean with lots of places to eat. Japanese restaurant was the best. Staff was very friendly and always ready to help. Special thanks to our butler, José Miguel. He took excellent care of us as Expedia guests. He went above and beyond for everything: text every morning to check in on us, making dinner reservations, making sure fridge was full, arranging late check out and transportation to lobby for luggage. He even came to our swim out every day to say hello and see if we needed anything.
Séjour de 7 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Josian

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Belle semaine au Océan El Faro, nous avons opté pour la formule privilège. Les restaurants sont bons, le buffet ok, le restaurant Privilège est correct, mais souvent froid lors des repas entre 13h et 16h. Il n’y a qu’un seul menu dans le restaurant Privilège. Le Steakhouse est vraiment très bon! Pour un resort à Punta Cana c’est excellent. Le site et les chambres très belles. Belle plage et bon service! Peu de service dans la formule privilège sur le bord de la piscine, pas de serveurs sauf en debut de matinée, dans d’autres resorts en formule VIP, c’était une coche de moins… Mais la formule privilège etait aussi moins dispendieuse au Océan El Faro, donc comparable niveau qualité prix. Le personnel est très souriant et dévoué. C’est un resort tranquille et l’animation est assez restreinte en soirée, mais c’est ce que nous recherchions. Les piscines pour tous les goût, party, pour enfants et une tranquille. La rivière à tube agréable et pour les quilles, nous n’avons jamais pu jouer, c’était toujours bondé… Nous avons assez aimé pour y retourner.
Séjour de 7 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Marie-Josée

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous avons adoré notre semaine à cet Hôtel. La nourriture était variée et délicieuse. Les installations (piscines, lazy river, jeux ) étaient à distance de marche, propres et sécuritaires. Belle animation. Design de toute beauté. Excellent service. Nous avons adoré Ronaldo au buffet ! Nous y retournerons sans hésiter !
Séjour de 8 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Joël, Montréal

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bon hôtel. Le choix de restaurants le soir est limité. Belle plage, belle chambre.
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Marion

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel comprenant l’ensemble des services nécessaires pour passer de bonnes vacances. Cependant, pas possible de faire des sorties en autonomie (hors excursions proposées par l’hôtel). @Johanser Mazara s’est très bien occupé de nous pendant toute la durée de notre séjour ! ;)
Séjour de 14 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Marion

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel comprenant l’ensemble des services nécessaires pour passer de bonnes vacances. Cependant, pas possible de faire des sorties en autonomie (hors excursions proposées par l’hôtel). @Johanser Mazara s’est très bien occupé de nous pendant toute la durée de notre séjour ! ;)
Séjour de 14 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Kelly leonardo

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
El personal es muy odioso y mas con los dominicanos muy mala experiencia no recomiendo este hotel
Séjour de 3 nuits en août 2024

8/10 Bien

Licelotte

Très bon
Séjour de 3 nuits en août 2024

8/10 Bien

Jamal

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en août 2024

8/10 Bien

Marjolaine

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Le service est à améliorer, surtout au buffet. Il y a très peu d'animation sur le site pour les jeunes.
Séjour de 7 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Guillaume

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L'hôtel est propre et le personnel est sympathique et serviable. La nourriture est bonne aux restaurants à la carte et au buffet qui est très varié. Nous avons aussi apprécié le « Mike’s coffee ». Il y a deux plages, une avec des vagues et une plus tranquille où on peut observer des poissons et tortues de mer. Notre fille de 3 ans a eu beaucoup de plaisir aux deux ainsi que dans les piscines, surtout celle avec les jeux d’eau et la « lazy river ». Johanser nous a donné un service exceptionnel. Grâce à lui, nous n’avons manqué de rien et nous avons passé un super séjour. Je recommande pour les jeunes familles!

8/10 Bien

DAUDE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Village Caraïbes Land

Un très grand resort un Mix entre Aqua land / Disney & Caraïbes Land. On aime ou pas le concept ☺️Direct sur la playa donc plutôt cool car pas d’autres hôtels collés à El Faro.
Séjour de 4 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Anne-Lyse

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Un séjour génial

Super séjour! L'hôtel est très propre et très bien entretenu, les chambres également. Le buffet du restaurant est très varié. Les nombreuses piscines sont très appréciables, et la mer est à 3min à pieds. Allez-y les yeux fermés !
Séjour de 7 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Natacha

Séjour de 7 nuits en janvier 2024

6/10 Satisfaisant

sophie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
L’hôtel est propre de manière générale, mais une de nos deux chambres était très mal nettoyé à notre arrivée (nourriture sur le plancher, insectes, cheveux dans les draps). Ils ont tout de même envoyé quelqu’un rapidement pour faire le nécessaire. L’hôtel est très familial et beaucoup de choix pour les enfants (les miens ont particulièrement appréciés la lazy river et les jeux d’eau). Le resort est grand, donc preparez-vous à marcher ou utilisez la navette qui passe fréquemment. Les restaurants: le buffet était assez répétitif, nourriture froide et souvent trop cuite. Les restos à la carte étaient bons, notre préféré a été le steakhouse. Par contre, le système de réservation est assez déficient. Vous devez être sur l’application à 8:00 pile le matin, sinon pas de place dans le système. Il y a aussi l’option d’être en file devant le kiosque à côté du buffet pour faire la réservation, mais nous n’avons appris cette façon de faire seulement la journée avant notre départ. Il y a quelques membres du personnel plus enjoués et offrant un bon service, mais la plupart des employés croisés étaient plutôt froids et oubliaient souvent des demandes comme des breuvages au restaurant. Nous avons eu droit à une soirée souper VIP steak et homard avec musique live et animation comme nous avions réservé avec Expédia et ce fut très agréable.
Séjour de 7 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

Giuseppe

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Elise

Séjour de 9 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Virginie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La nourriture excellente et la suite tres belle. Il ne nous informe pas bien sur la méthode pour reserver les restaurants, pas de room service apres 20h malgré 2 appels faits. Frais de 60 $ us de transport de l'aeroport a l'hotel. Il y a tellement de consignes pour le credit de 250$ pour le complexe que cest pas utilisable..les alcools de qualitees!
Séjour de 7 nuits en juillet 2023

8/10 Bien

Nicolas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 13 nuits en juillet 2023

4/10 Médiocre

simon

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service et équipements
Tres peu de variété au menu et Choix de menus pas à la hauteur d'un 5 étoiles. On doit payer US$ 90 / jour pour avoir accès à une variété plus élaborée de menus et de boissons alors que le tarif de base d'une chambre de type suite avec "swim up" est déjà non négligeable. Je suis aussi très déçu par la chambre qui montrait des signes d'entretien déficient nettement inférieurs qu'un 5 étoiles.. Il manque aussi clairement de chaises sur les divers sites autour des piscines. Heureusement le "Mike's coffee Shop" nous permettait d'avoir accès sans frais à un bon café (bien sûr avec beaucoup d'attente). Finalement je suis très irrité d'avoir dû voler en soirée pour garder ma place en classe club avec Transat alors que j'avais réservé un vol en classe club le matin et que j'avais déboursé, juste pour avoir choisi cet horaire, un supplément. La réservation initiale avait déjà été confirmée par vous lors de l'achat du forfait et la seule personne que j'ai rejoint au téléphone ne m'a rien dit d'autre que "c'est la faute d'air Transat" Il aurait fallu pour que je conserve mon horaire de vol que j'accepte un siège en cabine régulière et ce, sans aucune compensation. Ceci est inacceptable. J'espère que vous ne répèterez jamais cette erreur. J'ai souvent avant la pandémie voyagé en faisant appel à vos services et comme je prévois à nouveau voyager régulièrement, je m'attends à davantage de support de mon agence de voyage même si elle fait affaires su internet
Séjour de 7 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

Math

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en février 2023

8/10 Bien

Alfonso

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Positif: Très beau site, belles installations Négatif: Beaucoup de roches et d'algues dans la plage, Réservations compliquées pour les restos à la carte.