Alle weergegeven beoordelingen zijn gebaseerd op echte gastenervaringen. Alleen reizigers die een verblijf bij ons hebben geboekt, kunnen een beoordeling indienen. We verifiëren beoordelingen op basis van onze richtlijnen en plaatsen alle beoordelingen, of ze nu positief of negatief zijn.Meer informatieOpent in een nieuw venster
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 254 van 329 beoordelingen" "
10 - Uitstekend
254
Gastenscore: 8 - Goed. 52 van 329 beoordelingen" "
8 - Goed
52
Gastenscore: 6 - Redelijk. 12 van 329 beoordelingen" "
6 - Redelijk
12
Gastenscore: 4 - Matig. 8 van 329 beoordelingen" "
4 - Matig
8
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 3 van 329 beoordelingen" "
2 - Ontzettend slecht
3
9,6/10
Netheid
9,6/10
Personeel en service
9,4/10
Voorzieningen
9,0/10
Staat van de accommodatie en faciliteiten
9,2/10
Milieuvriendelijkheid
Beoordelingen
10/10 – Uitstekend
KASPER
Reisde met een groep, Zakenreiziger, Reisde met familie
22 jul 2023
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
KASPER
1 nacht verbleven in juli 2023
10/10 – Uitstekend
Jan, Hoofddorp
11 jul 2011
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Verwennerij
De service was steeds vriendelijk en direct bij de hand. De cocktails goed en het ontbijt een zonnige start van de dag. De piano 's avonds net dat extra. Voor ons was het een stopover. Zo zou ik ze overal wel willen vinden.
Jan
10/10 – Uitstekend
Marion, Maastricht, Nederland
5 aug 2009
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Een aanrader!
Schitterend hotel met prachtige ligging. Zeer ruime heel schone kamers, perfecte bediening. Beslist aan te bevelen.
Marion
8/10 – Goed
Patrick, Vandoeuvres
Reisde met partner
26 mei 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Rooms on the back side overlook a dirty green zone and our room was placed in the newer building while we would have preferred being in the old building. Access to spa and swimming pool has to be made trough the entrance and the lobby plus the bar, not very adequate in bathing gown. Otherwise, very nice staff and good kitchen. Service at the bar a little too superficial.
Patrick
1 nacht verbleven in mei 2024
10/10 – Uitstekend
Eric, Weston
24 mei 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great hotel and wonderful staff
Eric
2 nachten verbleven in mei 2024
10/10 – Uitstekend
Mihaela
Reisde met familie en kleine kinderen
18 mrt 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent location with a great view of lake Lugano.
Mihaela
2 nachten verbleven in maart 2024
10/10 – Uitstekend
Angel
17 mrt 2024
Angel
2 nachten verbleven in maart 2024
10/10 – Uitstekend
nino
5 mrt 2024
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Beautiful historical hotel, with majestic views over lake Lugano
nino
1 nacht verbleven in maart 2024
10/10 – Uitstekend
Marcelo
30 dec 2023
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Marcelo
3 nachten verbleven in december 2023
4/10 – Matig
Fabrizio
16 dec 2023
Fabrizio
1 nacht verbleven in december 2023
10/10 – Uitstekend
John Czerwein
Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
28 nov 2023
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This property was amazing! Beautiful and the service was impeccable! We would love to come back in the Summer months! The food was so delicious and the breakfast buffet perfect!
John Czerwein
3 nachten verbleven in november 2023
6/10 – Redelijk
Tat Pui
5 nov 2023
Positief: Personeel en service
Old ; needs upgrading;
Tat Pui
2 nachten verbleven in november 2023
10/10 – Uitstekend
Alex
30 okt 2023
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very nice hotel
Alex
1 nacht verbleven in oktober 2023
10/10 – Uitstekend
Luiz S
Reisde met familie
27 okt 2023
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Luiz S
2 nachten verbleven in oktober 2023
10/10 – Uitstekend
Bobbilee
9 okt 2023
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Bobbilee
3 nachten verbleven in oktober 2023
10/10 – Uitstekend
matthew, Gotha
6 okt 2023
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
matthew
3 nachten verbleven in oktober 2023
8/10 – Goed
Ruby
24 sep 2023
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Nice hotel for Americans abroad
Nice hotel with views of Lake Lugano and easy walk to the main shopping and dining area of Lugano. Staff was helpful and accommodating. Clearly a hotel that caters to a large US guest contingency - seemed that all other guests were also from the States.
Ruby
2 nachten verbleven in september 2023
4/10 – Matig
Andrei
22 sep 2023
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Old hotel
Andrei
3 nachten verbleven in september 2023
10/10 – Uitstekend
Alexander
21 sep 2023
Alexander
2 nachten verbleven in september 2023
10/10 – Uitstekend
Michela
10 sep 2023
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Lovely few days but the like
Michela
4 nachten verbleven in september 2023
10/10 – Uitstekend
Yumiko
Reisde met familie
3 sep 2023
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The decor is absolutely stunning and the staff always went above and beyond to ensure we enjoyed our stay to the fullest! I highly recommend this hotel not only for the amazing customer service and attention to detail but also it is in an ideal location.
Joanne
3 nachten verbleven in augustus 2023
8/10 – Goed
Joanne
7 aug 2023
Joanne
1 nacht verbleven in juli 2023
10/10 – Uitstekend
Jared
5 aug 2023
Jared
1 nacht verbleven in augustus 2023
10/10 – Uitstekend
james
3 aug 2023
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
james
1 nacht verbleven in juli 2023
10/10 – Uitstekend
arcelia
Reisde met familie
28 jul 2023
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
El único detalle fue que el aire acondicionado no enfría bien y por esta razón pase pésima noche
arcelia
1 nacht verbleven in juli 2023
10/10 – Uitstekend
Juliana
Reisde met familie
23 jul 2023
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Juliana
2 nachten verbleven in juli 2023
10/10 – Uitstekend
Juliana
Reisde met familie
22 jul 2023
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Juliana
1 nacht verbleven in juli 2023
8/10 – Goed
JORGE OCTAVIO, OAXACA
Reisde met familie
15 jul 2023
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Edificio un tatonyo deteriorado aunque con magnífica ubicación
JORGE OCTAVIO
2 nachten verbleven in juli 2023
10/10 – Uitstekend
Stephanie Jill
Reisde met partner
11 jul 2023
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
I Due Sud restaurant was excellent
Stephanie Jill
3 nachten verbleven in juli 2023
10/10 – Uitstekend
Rohit
8 jul 2023
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Rohit
3 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van The Management op 8 jul 2023
Dear RohitWe are so happy that you had a great stay with us and you appreciated all our services.We hope to welcoming you again really soon and in the meanwhile we send you our best regards from Ticino.best regards
8/10 – Goed
Geverifieerde reiziger
Reisde met een groep
3 jul 2023
Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Excellent location and Staff
The location is spectacular ... right on Lake Lugano and within walking distance to the city center. The building has two sides ... a newer and older wing. The old wing is dark and tired. I do not recommend it. But the new wing is beautiful and comfortable. The staff could not be nicer from the porter to the desk staff. The breakfast is fair but the dinner was excellent.
Geverifieerde reiziger
3 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van The management op 8 jul 2023
Dear Guestthank you for recommending our property; we are more than pleased to read that you enjoyed your stay with us and that our Staff has been very helpful.Nice that you appreciated the breakfast!We hope to welcoming you again really soon at the Hotel Splendide Royal and we remainWith best regards from Switzerland.
10/10 – Uitstekend
serge
Reisde met partner
21 jun 2023
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Tranquille, service irréprochable, grande table mais prix en conséquence malheureusement un peu cher Carte des vins impressionnante
serge
3 nachten verbleven in juni 2023
10/10 – Uitstekend
Phil
14 jun 2023
Phil
1 nacht verbleven in juni 2023
2/10 – Ontzettend slecht
Amin
Reisde met familie
12 jun 2023
Negatief: Netheid, personeel en service
Unfortunately the room they provided us was not what they had advertised on Expedia
Amin
2 nachten verbleven in juni 2023
10/10 – Uitstekend
Ozlem
Reisde met familie
8 jun 2023
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Dear OzlemThank you very much for choosing our hotel for your stay in Lugano.We are glade you appreciated our location near the lake and our interior design. We are happy to read as well that the service met your expectations.Thank you again for visiting us, we look forward to welcoming you back to the Hotel Splendide Royal Lugano,
8/10 – Goed
Jacqueline
28 mei 2023
Jacqueline
2 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van The Management op 18 jun 2023
Dear Jacquelinethank you so much for your review and hope to welcome you back soonBest regards
10/10 – Uitstekend
Jennifer
Zakenreiziger
27 mei 2023
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The Splendide is a classic 140 year old exquisite hotel in the heart of Lugano. Situated on Lake Lugano, one can walk its shore for miles. Also walkable through Lugano's fabulous cobbled old town and it's Salumarias to Piazza della Reforma and it's people-watching restaurants. A real treat.
Jennifer
5 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van The Management op 18 jun 2023
Dear JenniferThank you very much for choosing our hotel for your stay in Lugano.We are glade you appreciated our central location near the lake and our beautiful rooms with lake view. We are happy to read as well that the quality of our services has been appreciated.Thank you again for visiting us, we look forward to welcoming you back to LuganoBest regards
6/10 – Redelijk
Aleksander
20 mei 2023
Aleksander
1 nacht verbleven in mei 2023
Reactie van The Management op 18 jun 2023
Dear Alexnaderthank you for choosing our property for your stay in Lugano.Very pleased to welcome you soonBest regards
10/10 – Uitstekend
Diana
16 mei 2023
Diana
2 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van The Management op 18 jun 2023
Dear Dianathank you for the best score!We are so happy that you had a great stay with us and you appreciated all our services.Looking forward to welcoming you soonBest regards
10/10 – Uitstekend
Geverifieerde reiziger
15 mei 2023
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Geverifieerde reiziger
3 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van The Management op 18 jun 2023
Dear Guestthank you so much for the best score!Looking forward to welcoming you back soon,
10/10 – Uitstekend
Eduardo
Reisde met partner
7 mei 2023
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I liked everything. Service. staff. Room.
Eduardo
1 nacht verbleven in mei 2023
Reactie van The Management op 18 jun 2023
Dear Eduardothank you very much for your review, we are so glade to read such nice words regarding your stay.We work every day with the aim of making our guests' stay memorable and when we have this result, it is always a great success to celebrate!We can't wait to welcome you back in our beautiful Lugano and of course in our hotel.Best regards
10/10 – Uitstekend
Tim
7 mei 2023
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
We have been on this trip for over three weeks. Most of the time we have been in 4 or 5 star hotels. Without a doubt, this hotel was a real pleasure. While we only stayed for one night, they treated us like royalty. From the first person we met from the hotel to the last one as we were leaving they were all very friendly and very nice. Lugano is a beautiful place and this place made it even better.
Tim
1 nacht verbleven in mei 2023
Reactie van La Direzione op 18 jun 2023
Dear Timthank you very much for sharing your experience with all the travellers. We are so proud to read nice words regarding our staff, they also will be glade to see that their wonderful job is appreciated!Thanks again for choosing us, we hope to have the chance to welcome you again in Lugano.Best regards.
10/10 – Uitstekend
Ali
1 mei 2023
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Ali
2 nachten verbleven in april 2023
Reactie van La Direzione op 18 jun 2023
Dear Alithank you so much for the best score. We really look forward to hearing from you soonBest regards
10/10 – Uitstekend
Meg
Reisde met familie
1 apr 2023
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful and historic property overlooking Lake Lugano. First luxury hotel in Lugano, still keeps up that fine tradition.
Meg
4 nachten verbleven in maart 2023
10/10 – Uitstekend
Mohammad
29 mrt 2023
Mohammad
2 nachten verbleven in maart 2023
10/10 – Uitstekend
Laurie
Reisde met partner
24 mrt 2023
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Elegant old world hotel with gracious service.
Laurie
1 nacht verbleven in maart 2023
10/10 – Uitstekend
Abdulaziz
Reisde met familie
4 jan 2023
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Every thing
Abdulaziz
10/10 – Uitstekend
Laura
27 dec 2022
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Amazing
Just amazing! Beautiful ambiance. Piano player in bar was perfect. Great cocktails! Gorgeous appointed room with a view of the lake.
Laura
2 nachten verbleven in december 2022
10/10 – Uitstekend
Constantin
27 dec 2022
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Amazing hotel, unique experience! Swiss hospitality at its best! Staff amazing!