Doorgaan naar hoofdinhoud

Altstadt Hotel Magic Luzern

3.0-sterrenaccommodatie
Hotel voor volwassenen in Luzern

Kies datums om prijzen te bekijken

Beoordelingen

7,8 op 10 –
Goed

Populaire voorzieningen

  • Gratis wifi
  • Ontbijt beschikbaar
  • Parking beschikbaar
  • Wasvoorzieningen
  • Schoonmaakservice

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
13 van 13 kamers weergeven

Alle foto's voor Tweepersoonskamer laden

Een haardroger, handdoeken

Tweepersoonskamer

Hoogtepunten

Een aparte zitruimte
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Verwarming
Televisie
Ventilator
Verduisterende gordijnen
Een haardroger
  • 28 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 queensize bed

Alle foto's voor Tweepersoonskamer laden

Een minibar, een kluis op de kamer, individueel gedecoreerd

Tweepersoonskamer

Hoogtepunten

Een aparte zitruimte
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Verwarming
Televisie
Ventilator
Verduisterende gordijnen
Een haardroger
  • 21 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 queensize bed

Alle foto's voor Tweepersoonskamer laden

Een minibar, een kluis op de kamer, individueel gedecoreerd

Tweepersoonskamer

Hoogtepunten

Een aparte zitruimte
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Verwarming
Televisie
Ventilator
Verduisterende gordijnen
Een haardroger
  • 21 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 queensize bed

Alle foto's voor Tweepersoonskamer laden

Een minibar, een kluis op de kamer, individueel gedecoreerd

Tweepersoonskamer

Hoogtepunten

Een aparte zitruimte
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Verwarming
Televisie
Ventilator
Verduisterende gordijnen
Een haardroger
  • 21 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 queensize bed

Alle foto's voor Tweepersoonskamer laden

Een minibar, een kluis op de kamer, individueel gedecoreerd

Tweepersoonskamer

8,0 van 10
Zeer goed
(7 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een aparte zitruimte
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Verwarming
Televisie
Ventilator
Verduisterende gordijnen
Een haardroger
  • 21 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 queensize bed

Alle foto's voor Tweepersoonskamer laden

Een minibar, een kluis op de kamer, individueel gedecoreerd

Tweepersoonskamer

8,0 van 10
Zeer goed
(2 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een aparte zitruimte
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Verwarming
Televisie
Ventilator
Verduisterende gordijnen
Een haardroger
  • 21 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 queensize bed

Alle foto's voor Tweepersoonskamer laden

Een minibar, een kluis op de kamer, individueel gedecoreerd

Tweepersoonskamer

9,0 van 10
Fantastisch
(8 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een aparte zitruimte
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Verwarming
Televisie
Ventilator
Verduisterende gordijnen
Een haardroger
  • 25 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 queensize bed

Alle foto's voor Tweepersoonskamer laden

Een minibar, een kluis op de kamer, individueel gedecoreerd

Tweepersoonskamer

8,8 van 10
Voortreffelijk
(3 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een aparte zitruimte
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Verwarming
Televisie
Ventilator
Verduisterende gordijnen
Een haardroger
  • 30 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 queensize bed

Alle foto's voor Honeymoon suite laden

Een minibar, een kluis op de kamer, individueel gedecoreerd

Honeymoon suite

9,6 van 10
Uitzonderlijk
(4 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een balkon
Een aparte zitruimte
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Verwarming
Televisie
Verduisterende gordijnen
Ventilator
  • 99 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 6
  • 3 kingsize bedden

Alle foto's voor Suite laden

Een minibar, een kluis op de kamer, individueel gedecoreerd

Suite

9,0 van 10
Fantastisch
(2 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een balkon
Een aparte zitruimte
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Verwarming
Televisie
Verduisterende gordijnen
Ventilator
  • 30 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 1 queensize bed

Alle foto's voor Suite laden

Suite | Kamervoorziening

Suite

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(1 beoordeling)

Hoogtepunten

Een aparte zitruimte
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Verwarming
Televisie
Verduisterende gordijnen
Ventilator
Aparte slaapkamer
  • 30 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 1 queensize bed

Alle foto's voor Suite laden

Suite | Een minibar, een kluis op de kamer, individueel gedecoreerd

Suite

9,4 van 10
Uitzonderlijk
(3 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een aparte zitruimte
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Verwarming
Televisie
Verduisterende gordijnen
Ventilator
Aparte slaapkamer
  • 24 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 1 queensize bed

Alle foto's voor Tweepersoonskamer laden

Een minibar, een kluis op de kamer, individueel gedecoreerd

Tweepersoonskamer

7,6 van 10
Goed
(4 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een aparte zitruimte
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Verwarming
Televisie
Ventilator
Verduisterende gordijnen
Een haardroger
  • 36 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 tweepersoonsbed
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

Kaart
Brandgässli 1, Lucerne, LU, CH-6004

In de buurt

  • Stadhuis van Luzern - 1 min. wandelen - 0.0 km
  • Kapelbrug - 2 min. wandelen - 0.2 km
  • Hertensteinstrasse - 2 min. wandelen - 0.2 km
  • St. Peterskapelle - 2 min. wandelen - 0.2 km
  • KKL Luzern - 6 min. wandelen - 0.6 km

Lokaal vervoer

  • Luzern (QLJ-Station Luzern) - 7 min. wandelen
  • Luchthaven Zürich (ZRH) - 62 min. rijden

Restaurants

  • ‪Zunfthausrestaurant Pfistern - ‬1 min. wandelen
  • ‪Rathaus Brauerei - ‬1 min. wandelen
  • ‪Zum Weissen Kreuz - ‬1 min. wandelen
  • ‪Mr. Pickwick Pub Luzern - ‬2 min. wandelen
  • ‪Starbucks - ‬1 min. wandelen

Over deze accommodatie

Altstadt Hotel Magic Luzern

Hotel in Oude Stad Luzern
Altstadt Hotel Magic Luzern biedt onder andere shoppen ter plaatse en een droogkuis/wasserijservice. Gasten kunnen verbinding maken met het internet via gratis wifi in de kamer.
Er zijn ook voordelen, zoals:
  • Een ontbijtbuffet (toeslag), valetparkeerservice en rookvrije accommodatie
  • Hulp bij uitstappen/tickets, meertalig personeel en een kluis bij de receptie
  • Bagageopslagruimte en conciërgeservice
  • Beoordelingen van gasten laten hoge cijfers zien voor het behulpzame personeel en de locatie
Kamervoorzieningen
Alle kamers zijn individueel gemeubileerd en zijn inclusief leuke bijkomstigheden zoals aparte zitruimtes, bovenop extra's zoals gratis wifi en kluisjes. Beoordelingen van gasten zeggen niets dan goeds over de netheid van de kamers in deze accommodatie.
Er zijn nog meer voorzieningen zoals:
  • Verwarming en ventilators
  • Badkamers met haardrogers
  • Televisies van 26 inch met kabelzenders
  • Aparte zitruimtes en dagelijkse schoonmaak

Gelijkaardige accommodaties

Serveert lunch en diner, Italiaanse gerechten
Boutique Hotel Weisses Kreuz - Adult only Hotel
  • Gratis wifi
  • Restaurant
  • Ontbijt beschikbaar
  • Schoonmaakservice
8.2 van 10, Zeer goed, 82 beoordelingen
De prijs is € 181
inclusief belastingen en toeslagen
4 jan - 5 jan 2026
Boutique Hotel Weisses Kreuz - Adult only Hotel

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Valetparkeren ter plaatse (CHF 32 per dag)
  • Beperkte gelegenheid voor valetparkeren ter plaatse

Eten en drinken

  • Dagelijks ontbijtbuffet tegen een toeslag beschikbaar van 07.00 uur tot 12.00 uur: CHF 23 per persoon

Dingen om te doen

  • Winkelen

Voorzieningen

  • Bagageopslag
  • Kluisje bij het onthaal
  • Receptie met beperkte openingsuren
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Conciërgeservices
  • Droogkuis-/wasserijservice
  • Hulp met excursies en tickets
  • Meertalig personeel
  • Schoonmaakservice (dagelijks)

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • 3 treden naar de ingang
  • Geen lift
  • Goed verlicht pad naar de ingang
  • Trapleuningen

Meer

  • 1 gebouw
  • 4 etages
  • Gebouwd in 1500
  • Rookvrije accommodatie

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Beddengoed inbegrepen
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Privébadkamer

Entertainment

  • Tv van 26 inch met kabelzenders

Eten en drinken

  • Espressoapparaat
  • Minibar

Meer

  • Apart zitgedeelte
  • Individueel ingericht
  • Individuele aankleding
  • Kluisje
  • Strijkijzer/strijkplank op verzoek
  • Ventilator
  • Verwarming

Beleid

Inchecken

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: 23.00 uur
Laat inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Minimale leeftijd om in te checken: 25

Uitchecken

Uitchecken voor 11.00 uur
Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Toeslag voor laat uitchecken: CHF 50.00

Speciale incheckinstructies

De receptie is dagelijks geopend van 06.30 uur tot 23.00 uur.
De inchecklocatie verschilt van die van de accommodatie. Ga om in te checken naar [Altstadt Hotel Krone Luzern, Weinmarkt 12, Lucerne].
Er zijn niet altijd medewerkers aanwezig aan de receptie.
Als je na de openingstijden bij deze accommodatie arriveert, dien je op een andere locatie in te checken: [Hotel des Balances, Weinmarkt, Lucerne].
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools
De accommodatie bevindt zich in een voetgangersgebied. Je mag echter voor het hotel parkeren tijdens het inchecken en uitchecken.
Het inchecken en het ontbijt voor deze accommodatie vinden plaats op een andere locatie: Hotel Krone, Weinmarkt 12, Luzern 6004, 130 meter van Altstadt Hotel Magic Luzern. Je kunt tussen 23.00 en 06.30 uur inchecken bij het Hotel des Balance aan de overkant van de straat.

Toegang tot accommodatie

Receptie met beperkte openingstijden

Huisdieren

Geen huisdieren of assistentiedieren toegelaten

Kinderen en extra bedden

Kinderen die jonger zijn dan 18 worden niet toegelaten in deze accommodatie voor volwassenen. Alle gasten van 18 jaar of ouder zijn welkom.
Er zijn geen verrijdbare/extra bedden beschikbaar.
Er zijn geen babybedjes beschikbaar.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • De stad heft de volgende belasting: CHF 2.50 per persoon, per nacht.

We hebben alle kosten die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven vermeld.

Optionele extra's

  • Toeslag voor ontbijtbuffet: ongeveer CHF 23 per persoon
  • Valetparkeerkosten: CHF 32 per dag
  • Toeslag voor laat uitchecken: CHF 50.00 (onder voorbehoud van beschikbaarheid)

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs voor te leggen en een borgsom in contanten, per bankkaart of kredietkaart te betalen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards en contante betalingen
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: een rookmelder
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De gegeven beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Er zijn geen liften in deze accommodatie
Het beleid van deze accommodatie staat bepaalde reserveringen voor groepsevenementen of groepsfeesten, waaronder vrijgezellenfeesten, niet toe.
Gasten jonger dan 18 jaar oud worden bij deze accommodatie voor volwassenen niet toegelaten.
Alleen geregistreerde gasten worden in de kamers toegelaten.
In deze accommodatie zijn huisdieren, waaronder geleidehonden, niet toegestaan.

Accommodatie ook bekend onder de naam

Magic Hotel
Magic Hotel Lucerne
Magic Lucerne
Altstadt Hotel Magic Lucerne
Altstadt Hotel Magic
Altstadt Magic Lucerne
Altstadt Magic
Altstadt Hotel Magic Luzern Lucerne
Altstadt Hotel Magic Luzern
Altstadt Magic Luzern Lucerne
Altstadt Magic Luzern
Altstadt Magic Luzern Lucerne
Altstadt Hotel Magic Luzern Hotel
Altstadt Hotel Magic Luzern Lucerne
Altstadt Hotel Magic Luzern Hotel Lucerne

Veelgestelde vragen

Zijn huisdieren welkom bij Altstadt Hotel Magic Luzern?

Nee, assistentiedieren zijn niet welkom bij deze accommodatie.

Hoeveel kost het om hier te parkeren?

Valetparkeren is mogelijk tegen een toeslag van CHF 32 per dag.

Hoe laat kan ik bij Altstadt Hotel Magic Luzern inchecken?

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: 23.00 uur. Je kunt op beperkte tijden laat inchecken.

Tot hoe laat kan ik bij Altstadt Hotel Magic Luzern uitchecken?

Je dient om uiterlijk 11.00 uur uit te checken. Tegen betaling van een toeslag van CHF 50.00 kun je laat uitchecken (afhankelijk van beschikbaarheid).

Waar staat Altstadt Hotel Magic Luzern?

Dit hotel ligt in Oude Stad Luzern, vlak bij Stadhuis van Luzern, Museum Sammlung Rosengart en Kapelbrug. Jezuïtenkerk en St. Peterskapelle liggen op enkele stappen afstand. Luzern (QLJ-Station Luzern) ligt op 7 minuten wandelen en naar Station Luzern is het 7 minuten wandelen.

Beoordelingen

Beoordelingen over Altstadt Hotel Magic Luzern

7,8

Goed

8,4

Netheid

9,0

Locatie

8,0

Personeel en service

7,8

Milieuvriendelijkheid

7,6

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 309 van 966 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 381 van 966 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 164 van 966 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 60 van 966 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 52 van 966 beoordelingen

Beoordelingen

8/10 – Goed

J.P.

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service
Right in the heart of the historic part of Luzern. Everything within walking distance. Absolutely a 3 star hotel and no more. Most staff are pleasant but not all. Check in is in another hotel on the next square as mentioned beforehand. But so is breakfast which was not mentioned. The surroundings are very, very noisy. From very early in the morning till very late at night.
4 nachten verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

Robert

1 nacht verbleven in april 2023

6/10 – Redelijk

December 2016

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Mooi gelegen, maar gehorig

Hotel is mooi gelegen, pal in het centrum. Veel op loopafstand te bezichtigen. Treinen en bussen vlakbij. Er moeten in het hotel trapjes worden genomen, dus minder geschikt voor mensen die slecht ter been zijn. Wij hadden een royale kamer met kleine badkamer met douche en toilet, in de kamer zelf was een bad met whirlpoolfunctie aanwezig. De dag van aankomst was het erg heet in de kamer en zelf konden wij de temperatuur niet bijstellen. Na dit te hebben gemeld heeft men de temperatuur van het hele hotel bijgesteld. De kamers werden keurig schoongehouden, handdoeken dagelijks vervangen. Het in- en uitchecken en ook het ontbijt vindt plaats in hotel Krone, zo'n 75 meter verderop. Lekker ontbeten, koffie en thee kunnen worden bijbesteld, zeer vriendelijke en vlotte bediening. Nadeel van het hotel vind ik de gehorigheid, zowel vanuit andere kamers, het betegelde trappenhuis als vanaf buiten. Bevoorrading van hotels en café's vindt pal onder het raam (enkel glas) plaats, glasbakken worden voor de deur geleegd, openluchtrestaurant naast hotel, klokken 30 meter tegenover hotel melden zich ieder kwartier.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

farmers room, magic hotel, Luzern

Magic Hotel in het prachtige Luzern is een leuke ervaring geweest. Ik verbleef in de Farmers room, wat een zeer originele ervaring was. Hetgeen wel vermeld zou moeten worden bij reserveren van het hotel is dat je je moet inschrijven in het Best Western hotel 2 straten verder. Hier verkrijg je ook het ontbijt (wat soms niet heel praktisch is). Ik raad dit hotel aan voor iedereen die de gewone hotelkamers een beetje beu zijn, en die zoeken naar net dat iets anders en speciale.

6/10 – Redelijk

Haydn

Reisde met partner
Positief: Netheid
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Firstly the positives. Location is perfect, right in the heart of the Old Town and within walking distance of everything. The staff were all very friendly, helpful and welcoming. The room was spacious but could definitely do with some improvements and upgrades. The room felt a bit dark and limited natural light, there was no main light in our room only lamps which was a bit strange. The fridge didn’t work. A couple of the mirrors in the room were cracked and could do with replacing. The room just felt a bit basic and dull, no character. The bed was extremely squeaky every time we moved and it felt a bit wobbly. The bathroom was a good size but the shower is very low down which wasn’t ideal as a tall person! On the plus side the room was very clean. Unfortunately we couldn’t have the window open for long as people smoking in the alley below meant the smoke came into our room! Although this can’t be helped by the hotel. The room was very warm with no thermostat to change the temperature. Check in is in a different hotel around the corner which is a bit annoying when walking around with luggage. If you could drop your room key into a box in the hotel without having to check out in the other one that would be good? Overall, a reasonable hotel in a perfect location. Nothing special but good for the price paid. Pretty basic, could do with some redecoration but did the job for a one night stay!
1 nacht verbleven in december 2025

6/10 – Redelijk

Mayela

Reisde met partner
Positief: Netheid
Condition ok. I wouldn’t stay there the next time.
1 nacht verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Josue

Reisde met partner
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Perfect!
2 nachten verbleven in november 2025

8/10 – Goed

Vincent

Reisde met partner
Positief: Netheid
The unit was very clean and everything work as it should. They only problem was that all the cigarette smoke comes in the building from people who use to smoke at the entrance. Second, if you are planning to wake up a little late the housekeepers will wake you up, doing their job very loud at 7am.
2 nachten verbleven in november 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Christopher

Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The room was disgusting, trashy, had a mirror above the bed and was covered in hearts. I booked a normal room and got that. They wouldn’t even refund me my entire amount. Planning to write a strong email
2 nachten verbleven in november 2025

8/10 – Goed

Kelsey

Reisde met partner
Good experience for the budget. The room was large and the location was convenient.
2 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Mylinh

3 nachten verbleven in augustus 2025

8/10 – Goed

Manuel

Reisde met huisdieren
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good
1 nacht verbleven in november 2025

6/10 – Redelijk

Lawrence, Spring Hill

1 nacht verbleven in oktober 2025

8/10 – Goed

Hal, Barrie

3 nachten verbleven in oktober 2025

8/10 – Goed

Jorge

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Había mucho ruido temprano el personal de aseo platicaba con voz alta sin respetar la tranquilidad del huesped
2 nachten verbleven in oktober 2025

6/10 – Redelijk

Asim

Reisde met familie
Positief: Voorzieningen
Room was clean but not very exciting. You have to be very careful while you get up from the bed, otherwise you may get hurt with the wall.There was no balcony, so no mountain view. Evening receptionist Lady was very helpful. Location is good.
2 nachten verbleven in oktober 2025

8/10 – Goed

Carlos

Reisde met partner
Positief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Un poco compleja la entrada si llegas de noche
1 nacht verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

Antonio

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Es war sehr praktisch, dass ein Valet-Parking-Service angeboten wurde. Das Zimmer war sehr geräumig und die Wellness-Badewanne im Zimmer sehr nett. Allerdings war das Badezimmer selbst ziemlich klein. Die Einrichtungen im Zimmer und Bad könnten eine Renovierung gut vertragen. Wir haben eine Lüftungsanlage (Klimaanlage oder Ventilator) im Zimmer vermisst. Man konnte nur durch geöffnete Fenstern lüften, was beim regnerischen Wetter unpraktisch war. Das Zimmer war etwas hellhörig. Auch die Tatsache, dass die Rezeption in einem anderen Hotel ist, war weniger praktisch, obwohl die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft der Mitarbeiter dies kompensiert hat. Die Lage im historischen Zentrum ist einmalig.
1 nacht verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

athena

Reisde met partner
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Voorzieningen
Room right in the heart of everything. Getting there was really confusing even with the proper hotel check in location. GPS would not show driivng on the cobblestone. Got lucky enough to get the one room with a balcony as well.
2 nachten verbleven in september 2025

6/10 – Redelijk

Erica

2 nachten verbleven in september 2025

6/10 – Redelijk

John

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Disappointed

Only good thing about the hotel was the location
2 nachten verbleven in september 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Shaomin

Negatief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Room is so small and relatively inconvenient.
2 nachten verbleven in september 2025

6/10 – Redelijk

son

Reisde met partner
Positief: Personeel en service
It’s noisy
1 nacht verbleven in september 2025

10/10 – Uitstekend

Anita

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Sauberes Zimmer, freundliches Personal, tolle Lage!
1 nacht verbleven in september 2025

8/10 – Goed

William

Reisde met familie
Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service
RUDE CUSTOMER SERVICE by DANIEL at the front desk for check in and check out. When checking in, I had a difficult time with entering my information on the iPad. I could not locate some letters as it was a “Swiss” keyboard. I told him I was having difficulty because I’m accustomed to a US keyboard. He said in a very demeaning and sarcastic tone in front of others waiting to check in; you are in Switzerland, it’s a Swiss keyboard, you have to figure it out. Check in is not at the magic hotel, you have to walk approximately 1 block to hotel Krone. Room was not ready understandably as we arrived before 3 pm. Luggage had to be placed in the luggage room and DANIEL became frustrated when I asked him to repeat the location because it was unclear to me. He answered to me as I was a child. Super unnecessary. He needs to understand that he is the face of the hotel and the first and last contact. That is a crucial point where customer service must be on point understanding that people from all walks of life are coming through your doors. The location is perfect, however it is next to a courtyard where all the noise is heard and the church bell (across the street ) rings every hour and half hour. The hotel rooms have no air conditioning so you have to sleep with the windows open and a small provided fan. I stayed in mid September so the weather must be unbearable in the summer months. Above noise didn’t bother me, but if you are a light sleeper, this place is not for you. Clean room.
2 nachten verbleven in september 2025