Particuliere vakantiehuizen in Los Lagos

"This place had rude staff, refused to follow up on a single request, had paltry amenities, and was unpleasant overall. They have the phone lines broken in so you have to go to reception for any concern, and then they say they'll do something and never do. I asked TWO times about broken air conditioning, I asked TWICE for them TO CLEAN MY BED SHEETS and they NEVER DID, and I asked FIVE TIMES to have help with wifi NOT WORKING and they never showed up. Further, the water is NOT drinkable but they don't even give water on checkin to have anything. If you are charging over 100/night and can't even provide wifi or cleaning services, and are regularly rude to guests, you deserve poor reviews. No food or activities nearby, the car rental people are never there except an hour a day (and overcharge more than anywhere nearby), and the excursion options are horrible. Go into other hotels and work with them instead."

"Nog steeds een geweldige plek. Personeel TOP Eten TOP Service geweldig Hotel heeft al jaren renovatie nodig maar alles werkt en is super schoon"

"Eten was voldoende gevarieerd. Toiletten (deuren) aan de zwembaden zijn zeker aan vernieuwing toe. Spijtig dat maar in 1 zwembad met een balletje of opblaasspullen mocht gespeeld worden terwijl er overal veel kinderen aanwezig waren. Kuisen van de kamers mag iets grondiger, er lag een beetje bloed op de vloer toen we aankwamen en was nog steeds niet weg toen we doorgingen. Ook te weinig personeel aan de bars. Zwembadwater was vrij troebel, mag properder zijn voor een 5 sterren restaurant. Voor ons was het eigenlijk 4 sterren waardig. Ook veel te weinig ligstoelen aan de zwembaden. Onze plaats was ineens ingenomen door iemand anders omdat we langer dan een kwartier niet aan onze stoelen waren geweest"

"Superproper hotel, alles goed geregeld, lekker ontbijt en diner, we kwamen niks tekort, alleen de ligbedjes waren pover"

"Everything was nice. "

"Het inchecken duurde eindeloos, ondanks dat we al online de nodige dingen hadden ingevuld. Dat noemde het hotel al online inchecken. Geen idee wat het voordeel daarvan is. De schoonmaakservice mag beter. Wij denken dat het beddengoed niet is verschoont tijdens ons verblijf terwijl dat wel staat aangegeven. Een schoonmaakrondje door de badkamer mag meer bevatten dan alleen de wc doortrekken. Verder hebben we er een heerlijke tijd gehad en zou ik zeker terug gaan."

"Erg mooi resort met mooie kamers, prima service en erg goed eten. Alleen de aircosystemen van de kamers werken niet echt geweldig."