Réservation d'hôtels à La Norville

"Très mauvaise expérience malgré un hôtel qui se donne une image correcte. Suite à une erreur de réservation liée à un jour férié professionnel, signalée immédiatement, l’établissement a refusé catégoriquement tout report ou geste commercial. Aucune flexibilité, aucune compréhension, uniquement une logique d’encaissement. À cela s’ajoutent une salle de bain sans chauffage et des oreillers énormes, peu adaptés au confort de sommeil de nombreux clients. La communication est également très standardisée et automatisée, avec des réponses qui semblent générées sans réel traitement humain du dossier, ce qui renforce l’impression d’un manque total de considération client. Aucun effort, aucun sens du service, aucune prise en compte de la situation. Je ne recommande pas cet établissement."

"Pas de Clim. J’avais une chambre à 26• sans pouvoir ouvrir la fenêtre. J’ai pu changer mais avec un lit simple mais la tv ne marchait pas… bad hotel… "

"Petit déjeuner top! Le personnel est super gentil et accueillant. Juste petit bémol, le flacon de gel douche était vide, pas trop grave j'avais le mien 😅"

"Je n'ai pas pris de déjeuner, ni petit déjeuner. Juste un thé pas très chaud et horriblement cher. "

"Très bien, emplacement et qualité des chambres"

"La chambre est très propre et il y a une machine à café à la reception"

"Bien placé Propre Pdj très bien Lit très bien Très bon séjour"

"L’hôtel est idéalement situé à coté de la gare Montparnasse. Le cadre , le Sky bar rendent ce lieu très convivial. Très content d’y avoir séjourné."

"Chambre/appart tout à fait conforme à la description. Cependant pompe à chaleur très bruyante, et piscine très vieillotte."