Hôtel près de Musée des beaux-arts Narukawa (Hakone)

« Personnel et confort très bien. La vue de la chambre directement sur le lac et sur le mont Fuji dégagé, une merveille ! Seul petit bémol, un petit déjeuner un peu light. Le dîner bien mais cher. »

« 食事もお部屋もサービスも大満足でした。客室のお風呂がとても良かったです。何度も入って身体が温まり、バルコニーから見る景色も素晴らしかったです。 »

« Nous avions réservé une chambre avec vue sur le mont Fuji, mais malheureusement la météo n’a pas été de notre côté. Même avec un ciel dégagé, l’angle depuis la fenêtre ne semblait pas idéal, ce qui est un peu décevant vu le supplément payé. En revanche, l’expérience dans une chambre japonaise traditionnelle avec futons préparés le soir était très intéressante et dépaysante. L’hôtel est calme, discret et beaucoup plus intime que le grand établissement de la même chaîne situé juste à côté. Nous...

« Room was clean. Onsen was nice. Spacious a d full kitchen with everything needed for cooking. »

« まずは、想像した以上にすごいところにありました。 急な坂道を10分弱登り続け、狭めの石段を上りさらに螺旋階段を上がった先にフロントでした。 ほとんどのスタッフさんが海外の方でしたが、言葉遣いや所作も丁寧で迅速でした。食事中も常にスタッフさんがいるので空いたお皿をサッと下げてくれたり、ビールやご飯のおかわりもしやすかったですし、ご飯も夜も朝も本当に豪華だったので、高級レストランにいるような感覚でした。細かいところの清掃と他の口コミにありますが、私達的には許容範囲で強いて言えば芳香剤の香りがどの部屋も強く感じるかなくらいです。総合的には各地の日本人スタッフが多くいるホテルよりスタッフさんの対応もよく、部屋のアメニティもクレンジングと化粧水乳液の他にボディミルクやヘアミルクもあり豊富で満足でした。 »

« dirty »

« Immaculately clean, good heating in late autumn, having a washing machine in the middle of our 15 day vacation was a dream. However, we had to climb 40 steps to the apartment with luggage to get to the apartment, so be forewarned if you’re not physically fit! »

« 送迎もあり。丁寧な接客で特別感を味わえるよい体験でした。 »

« Everething is perfect! »

« Top !! Enfin une surface correcte pour 4 Appartement super bien équipé avec un bain extérieur pour les pieds et un intérieur Juste le Check in un peu long avec l’appel visio On a adoré cet appartement »

« Très bon hôtel dans l’ensemble. Cependant, pour un hôtel de ce standing, certains éléments du service sont à revoir. Check-in : plusieurs personnes à l’accueil mais impossible de s’occuper du check out et Check in en même temps. On nous a demandé de patienter (15m) Dîner : on pousse à une consommation supplémentaire en ce qui concerne les boissons (aucune bouteille d’eau, ni même un verre d’eau proposé). Nous avons du le demander. Spa : la bonbonne d’eau vide n’a pas été changée entre le soir...

« Great staff, nice view, clean room and nice onsen »

« Très bel hôtel, grande chambre, très bien équipé. Très bon repas et petit déjeuner. Personnel très sympathique »

« Very disappointed for a 4 stars hotel at 290 €. the breakfast was so bad (a plate with 3 small patties, 1 yogurt and a small salad) that we had to bring in our room - diner was also disappointed since we had to go to another location to get a Japanese BBQ. No way I will pay again for this »

« Hôtel ryokan/ Avec Onsen trew agréable - peu de personnel voire absence lors du Check out. Pas de mis en place des futons / de nettoyage de chambre. Le plus : Emplacement à50 m des bus / cadre verdoyant et très calme . Malgré »

« 老舗料亭旅館ということで、料理が美味しく、例えば、お造りのタレが醤油だけでなく３種のタレであったり、香の物も非常に美味しく細やかな心遣いが素晴らしいです。 食事は、各自の部屋食でご給仕いただく中居さんが常に笑顔で気持ちが癒されました。 歴史が感じられる旧家で落ち着いて安らげました。 »