Kievits Kroon Gauteng Wine Estate

4.0-sterrenaccommodatie
Hotel voor volwassenen, inclusief 7 spabaden en een volledig uitgeruste spa

Kies datums om prijzen te bekijken

De weergegeven maanden zijn October 2024 en November 2024.
oktober 2024
november 2024

Fotogalerie voor Kievits Kroon Gauteng Wine Estate

Poolbar
Een binnenzwembad, parasols bij het zwembad en ligstoelen
Fontein
Behandelingskamers voor koppels, een sauna, een spabad
Behandelingskamers voor koppels, een sauna, een spabad

Beoordelingen

8,4 op 10 –

Zeer goed

Populaire voorzieningen

8,0 van 10
Gasten waren zeer tevreden over de voorzieningen
  • Bubbelbad
    Bubbelbad
  • Zwembad
    Zwembad
  • Bar
    Bar
  • Receptie 24/7
    Receptie 24/7
  • Spa
    Spa
  • Ontbijt beschikbaar
    Ontbijt beschikbaar
De prijs is € 135
inclusief belastingen en toeslagen
27 sep - 28 sep
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
6 van 6 kamers weergeven

Premium suite

Hoogtepunten

Balkon of terras
Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Flatscreentelevisie
Kussenkeuzemenu
Lakens van Egyptisch katoen
  • 55 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Deluxe kamer

Hoogtepunten

Een buitenspeelplaats
Balkon of terras
Geluidsisolatie
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Flatscreentelevisie
Kussenkeuzemenu
Lakens van Egyptisch katoen
  • 28 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed of 2 eenpersoonsbedden

Junior suite

Hoogtepunten

Balkon of terras
Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Flatscreentelevisie
Kussenkeuzemenu
Lakens van Egyptisch katoen
  • 50 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Executive kamer

Hoogtepunten

Balkon of terras
Geluidsisolatie
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Flatscreentelevisie
Kussenkeuzemenu
Lakens van Egyptisch katoen
Een donzen dekbed
  • 32 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed of 2 eenpersoonsbedden

Luxe kamer

Hoogtepunten

Een buitenspeelplaats
Balkon of terras
Geluidsisolatie
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Flatscreentelevisie
Kussenkeuzemenu
Lakens van Egyptisch katoen
  • 38 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed of 2 eenpersoonsbedden

Deluxe suite

Hoogtepunten

Balkon of terras
Geluidsisolatie
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Flatscreentelevisie
Kussenkeuzemenu
Lakens van Egyptisch katoen
Aparte slaapkamer
  • 24 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 queensize bed

Gelijkaardige accommodaties

Over deze buurt

Kaart
Plot 41, Reier Rd, Kamelldrift East, Pretoria, Gauteng, 0035

In de buurt

  • Universiteit van Pretoria - 16 min. rijden
  • Pretoria National Botanical Garden - 16 min. rijden
  • Menlyn Park - 16 min. rijden
  • Time Square Casino - 16 min. rijden
  • UNISA - 21 min. rijden

Lokaal vervoer

  • Johannesburg (JNB-O.R. Tambo Intl.) - 46 min. rijden

Restaurants

  • ‪Mamelodi West, Pretoria, Gauteng - ‬16 min. rijden
  • ‪KFC - ‬9 min. rijden
  • ‪KFC - ‬9 min. rijden
  • ‪Ocean Basket - ‬7 min. rijden
  • ‪Crawdaddy's Montana - ‬9 min. rijden

Over deze accommodatie

Kievits Kroon Gauteng Wine Estate

Hotel met een chique stijl
Overweeg een verblijf bij Kievits Kroon Gauteng Wine Estate en geniet van een terras, een tuin en een bibliotheek. Geniet van een massage, hydrotherapie of een body wrap bij Winelands Spa, het wellnesscentrum ter plaatse. Gratis wifi in de kamer, een droogkuis/wasserijservice en een open haard in de lobby zijn beschikbaar voor alle gasten.
Verder zijn er nog deze extra voordelen:
  • Een binnenzwembad met ligstoelen en parasols bij het zwembad
  • Gratis parkeerplaatsen
  • Limousine- of autoservice, een uitgebreid ontbijt (toeslag) en toegang tot een binnenzwembad in de buurt
  • Een feestzaal, een 24-uurs receptie en een computerstation
Kamervoorzieningen
Alle 142 kamers zorgen voor volop comfort met luxe beddengoed en kussenmenu's, bovenop leuke voordelen zoals (laptop)kluisjes en laptopwerkplekken.
Er zijn extra voorzieningen zoals:
  • Lakens van Egyptisch katoen en donsdekens
  • Designer toiletartikelen en haardrogers
  • Flatscreentelevisies van 32 inch met premium tv-zenders
  • Balkons of terrassen, (kleer)kasten en waterkokers

Talen

Engels

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi en kabelinternet
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi en kabelinternet

Parkeren en vervoer

  • 24-uurs shuttleservice van/naar de luchthaven (toeslag)
  • Shuttleservice vanaf het treinstation (toeslag)
  • Limousine-/autoservice
  • Gratis zelf parkeren ter plaatse
  • Gratis parkeerplekken voor mobilhomes/bussen/vrachtwagens ter plaatse
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen en parkeerplaatsen voor personenbussen beschikbaar

Eten en drinken

  • Dagelijks uitgebreid ontbijt tegen een toeslag beschikbaar: ZAR 330 per persoon
  • 2 bars/lounges
  • Een restaurant
  • Koffie en thee in gemeenschappelijke ruimtes
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Restaurants ter plaatse

  • 41 Library Bar
  • Kingsleys Restaurant

Dingen om te doen

  • 7 spabaden
  • Bibliotheek
  • Binnenzwembad
  • Binnenzwembad (toegang voor gasten)
  • Boogschieten
  • Sauna
  • Stoombad
  • Volledig uitgeruste spa

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Automaat
  • Bagageopslag
  • Kluisje bij het onthaal
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Conciërgeservices
  • Dagelijkse huishoudservice
  • Droogkuis-/wasserijservice
  • Hulp met excursies en tickets
  • Meertalig personeel
  • Portier

Zakelijke diensten

  • Businesscentrum
  • Computerstation
  • Conferentiecentrum (1.560 vierkante meter)
  • Vergaderruimtes

Buiten

  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Parasols bij het zwembad
  • Picknickplaats
  • Terras
  • Tuin

Volledig uitgeruste spa

  • 9 behandelingsruimtes
  • Aromatherapie
  • Behandelingsruimtes voor koppels
  • Body scrubs
  • Body wraps
  • Gezichtsbehandelingen
  • Hydrotherapie
  • Manicures/pedicures
  • Massages in de kamer
  • Sauna
  • Spabad

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Geen lift
  • Goed verlicht pad naar de ingang
  • Handdouche
  • In hoogte verstelbare douchekop
  • Pad zonder treden naar de ingang
  • Rolstoelen ter plaatse
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijk businesscentrum
  • Rolstoeltoegankelijk restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk zwembad
  • Rolstoeltoegankelijke lounge
  • Rolstoeltoegankelijke openbare wasruimte
  • Rolstoeltoegankelijke paden
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
  • Rolstoeltoegankelijke personenbusparkeerplaats
  • Rolstoeltoegankelijke registratiebalie
  • Rolstoeltoegankelijke spa
  • Trapleuningen

Meer

  • 40 gebouwen
  • Aparte rookruimtes
  • Etage
  • Feestruimte
  • Gebouwd in 1997
  • Open haard in de lobby

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Donzen dekbed
  • Kussenkeuzemenu
  • Lakens van Egyptisch katoen
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Badjassen
  • Designer toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Pantoffels
  • Shampoo
  • Tandenborstel en tandpasta (op verzoek)
  • Toiletpapier
  • Zeep

Entertainment

  • Flatscreen-tv van 32 inch met premium satellietzenders

Eten en drinken

  • Beperkte roomservice
  • Elektrische waterkoker
  • Gratis mineraalwater
  • Koffiezetapparaat/waterkoker
  • Minibar
  • Restaurantgidsen

Meer

  • (Laptop)kluis
  • Aangrenzende kamers beschikbaar
  • Airconditioning (met klimaatregeling)
  • Bureau
  • Bureaustoel
  • Elektrische adapters
  • Geluiddichte kamers
  • Laptopvriendelijke werkplek
  • Telefoon
  • Toegang via buitengalerij

Beleid

Inchecken

Inchecken kan vanaf: 14.00 uur; inchecken kan tot: 06.00 uur
Laat inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 10.00 uur
Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Voor laat uitchecken wordt een toeslag aangerekend

Speciale incheckinstructies

Deze accommodatie biedt transfers vanaf de luchthaven en het treinstation (hiervoor kunnen toeslagen gelden). Om opgehaald te worden, dien je de accommodatie 72 uur voor aankomst te contacteren. De contactgegevens vind je in de boekingsbevestiging.
Je dient de accommodatie op voorhand te contacteren om de incheckinstructies te ontvangen. De portier of receptionist zal je bij aankomst verwelkomen.
Contacteer de accommodatie op voorhand via de contactgegevens in de boekingsbevestiging om regelingen voor het inchecken te treffen.
Contacteer de accommodatie op voorhand via de contactgegevens in de boekingsbevestiging als je verwacht na 22.00 uur te arriveren. 

Renovaties en sluitingen

De accommodatie is gesloten van 16 december tot 14 januari.
De volgende voorzieningen zijn op kerstavond, op kerstdag, op oudejaarsavond en op nieuwjaarsdag gesloten:
  • De bar/lounge
  • Het businesscentrum
  • De eetgelegenheid/eetgelegenheden
  • De receptie
  • De vergaderruimtes
  • De sauna
  • Het bubbelbad
  • Het zwembad

Toegang tot accommodatie

Bemande receptie

Huisdieren

Geen huisdieren toegelaten (uitgezonderd assistentiedieren en daar wordt geen toeslag voor aangerekend)

Kinderen en extra bedden

Kinderen die jonger zijn dan 14 worden niet toegelaten in deze accommodatie voor volwassenen. Alle gasten van 14 jaar of ouder zijn welkom.
Er zijn geen verrijdbare/extra bedden beschikbaar.
Er zijn geen babybedjes beschikbaar.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Optionele extra's

  • Toeslag voor uitgebreid ontbijt: ongeveer ZAR 330 per persoon
  • Toeslag voor luchthavenshuttle: ZAR 850 per voertuig (enkele reis)
  • Laat uitchecken is tegen een toeslag beschikbaar (onder voorbehoud van beschikbaarheid)

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs voor te leggen en een borgsom in contanten, per bankkaart of kredietkaart te betalen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards en pinpassen; contante betalingen zijn niet toegelaten

Overige info

Er zijn geen liften in deze accommodatie
Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen en spabehandelingen. Reserveringen kun je voor je aankomt maken als je de accommodatie contacteert via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Gasten jonger dan 14 jaar oud worden bij deze accommodatie voor volwassenen niet toegelaten.
Alleen geregistreerde gasten worden in de kamers toegelaten.
Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Gasten jonger dan 14 jaar oud worden niet tot de spa toegelaten.

Nationale beoordeling

Sterrenkwalificatie toegekend door de Tourism Grading Council of South Africa (TGCSA) – de officiële kwaliteitsmanagementorganisatie in Zuid-Afrika.

Accommodatie ook bekend onder de naam

Kievits Kroon Estate & Spa
Kievits Kroon Country Estate Hotel
Kievits Kroon Country Estate Hotel Pretoria
Kievits Kroon Country Estate Pretoria
Kievits Kroon Country Estate Spa
Kievits Kroon Country Estate Hotel Roodeplaat
Kievits Kroon Country Estate & Spa Hotel
Kievits Kroon Country Estate & Spa Pretoria
Kievits Kroon Country Estate & Spa Hotel Pretoria
Kievits Kroon Country Estate
Kievits Kroon Country Estate Spa
Kievits Kroon Gauteng Wine Estate Hotel
Kievits Kroon Gauteng Wine Estate Pretoria
Kievits Kroon Gauteng Wine Estate Hotel Pretoria

Veelgestelde vragen

Beschikt Kievits Kroon Gauteng Wine Estate over een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft een binnenzwembad. Het zwembad is gesloten op kerstavond, op kerstdag, op oudejaarsavond en op nieuwjaarsdag.

Hoeveel kost een verblijf bij Kievits Kroon Gauteng Wine Estate?

Vandaag, 26 sep. 2024, kost een verblijf bij Kievits Kroon Gauteng Wine Estate van één nacht voor twee volwassenen op 27 sep. 2024 min. € 135,05, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Kievits Kroon Gauteng Wine Estate?

Nee, alleen assistentiedieren zijn welkom bij deze accommodatie.

Hoeveel berekent Kievits Kroon Gauteng Wine Estate voor parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.

Hoe laat kan ik bij Kievits Kroon Gauteng Wine Estate inchecken?

Inchecken kan vanaf: 14.00 uur; inchecken kan tot: 06.00 uur. Je kunt op beperkte tijden laat inchecken.

Tot hoe laat kan ik bij Kievits Kroon Gauteng Wine Estate uitchecken?

Je dient om uiterlijk 10.00 uur uit te checken. Tegen betaling van een toeslag kun je laat uitchecken (afhankelijk van beschikbaarheid).

Biedt Kievits Kroon Gauteng Wine Estate een shuttle naar het vliegveld?

Ja, er is een shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar. Er geldt een toeslag van ZAR 850 per voertuig.

Waar staat Kievits Kroon Gauteng Wine Estate?

Dit wellness hotel in Pretoria ligt op 15 km afstand van Magaliesberg Biosphere Reserve, Kolonnade Shopping Centre en Roodeplaat-dam. Ook Sable Hills Recreation Area en Pretoria National Botanical Garden liggen op 15 km afstand.

Beoordelingen over Kievits Kroon Gauteng Wine Estate

Beoordelingen

8,4

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 34 van 68 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 21 van 68 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 8 van 68 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 1 van 68 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 4 van 68 beoordelingen" "

8,8/10

Netheid

8,2/10

Personeel en service

8,0/10

Voorzieningen

8,6/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

David

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

8/10 – Goed

Lydia

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in oktober 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Hunter

Negatief: Personeel en service
2 nachten verbleven in augustus 2023

6/10 – Redelijk

Vanessa

1 nacht verbleven in mei 2023

10/10 – Uitstekend

AJ

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excellent for a romantic getaway
Excellent hotel, beautiful grounds, great comfortable rooms. Restaurant is absolutely brilliant
1 nacht verbleven in november 2022

10/10 – Uitstekend

Maxwell

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in oktober 2022

10/10 – Uitstekend

Steve

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Make sure and stay!!
OMG!! What a find. We changed our travel plans at the last minute and booked hotel for 2 nights. It was fantastic!!!!! Beautiful, safe, luxurious, friendly, spotless. Win African wildlife in the gardens and excellent bars and restaurants it could not have been better
2 nachten verbleven in september 2022

8/10 – Goed

Happy

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in april 2022

2/10 – Ontzettend slecht

Chrisandra

1 nacht verbleven in maart 2022

2/10 – Ontzettend slecht

Phumelele

Reisde met een groep
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Terrible experience
Terrible, dirty carpets, no wifi
1 nacht verbleven in januari 2022

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excellent weekend retreat
Excellent for a weekend retreat. Great facilities, excellent service, fantastic food
1 nacht verbleven in november 2021

10/10 – Uitstekend

Cornie

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juni 2021

10/10 – Uitstekend

FP

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Getaway anniversary weekend.
The rooms are spacious and clean. The food is delicious for every meal. The spa is world-class. The setting is peaceful and relaxing. The best thing about Kievits Kroon is the amazing staff who went out of their way to make our anniversary special and memorable. Whether it's a night or a weekend away, I would recommend Kievits Kroon Country Estate.
Lunch time.
2 nachten verbleven in oktober 2020

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, comfort kamer
Magnificent Gardens, beautiful property, friendly reception, comfortable room, and though our booking was botched on check in, the receptionist on duty handled it very professionally and efficiently and upgraded our stay which we appreciated. Restaurant (waiter service) in the a la carte restaurant for dinner was bad and we waited an hour for our food, so training is needed here- but there were many other plus points and we will definitely stay there again in 2021
3 nachten verbleven in maart 2020

8/10 – Goed

ECKARD

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Quite, comfortable and clean
Nice and quite area and establishment. Under cover parking was a bonus, as it was the only establishment to offer this in the area. Breakfast can improve
2 nachten verbleven in februari 2020

8/10 – Goed

ECKARD

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Room for improvement
Overpriced for what we experienced; gardens not looked after properly. Shower cubicle too small.
2 nachten verbleven in februari 2020

6/10 – Redelijk

Lisa

Reisde met een groep
Positief: Comfort kamer
Negatief: Personeel en service
1 nacht verbleven in november 2019

8/10 – Goed

Hafiza

Positief: Comfort kamer
Average
I stayed for a total of three nights. Overall was a good experience. The conferencing staff are very helpful and the other staff as well. There were however, marks on the carpet in the room. And the staff completely forgot about turn down service on one of the evenings. When I tried to contact reception that evening, there was no answer. The blind in the room was opened incorrectly by housekeeping staff and subsequently got stuck and the not closed during turn down service that evening.So I had to call reception to get maintenance to come and close the blind. Wifi signal to rooms are also not great. Had to go to reception just to send an email.
1 nacht verbleven in oktober 2019

10/10 – Uitstekend

Lynelle

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Just a quick relaxing break in a beautiful setting
With Check-in there was some confusion as they were not aware of my booking. However, the ladies handled it professionally and made a plan quickly. We only stayed for one night but wow it was just what we needed. We relaxed by the pool during the day and later had a very nice buffet dinner. We had the luxury room and it was nice in size, good in comfort and the location was beautiful. We really had a wonderful stay and will return for a longer visit!
1 nacht verbleven in september 2019

10/10 – Uitstekend

Cornelius

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Pragtige wegbreek plek !
Wonderlike fasiliteit , Met uitstekende Spa ! Heerlike kos in restaurant wat oop was. Dalk bietjie te duur en waarde vir geld ? Van die personeel in die restaurant was beslis NIE op standaard nie en ek het die gevoel gekry , dit is naweek , hier is min mense , kom ons oorleef personeel wat nog leer !!?
1 nacht verbleven in september 2019

10/10 – Uitstekend

Zaide

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Best getaway experience in Pretoria!
What an amazing stay! Friendly and efficient staff! Relaxation central! This is the best idea for a couples getaway! Definitely worth the price! Next time I will ask for package deals where I’ll save on treatments and accommodation. Next time I’m bringing friends along for lunch just to experience the Cape Franschhoek style venue.
1 nacht verbleven in augustus 2019

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Comfort kamer
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Could be much better
Room was fine but outside porch was dirty and building was cracked. Aircon made a lot of noise. Also the dinner was a problem, only delivered after 23:00 (ordered just after 20:00). Broken amenities in room.
1 nacht verbleven in augustus 2019

10/10 – Uitstekend

Danny

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juli 2019

6/10 – Redelijk

Tanja

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Negatief: Personeel en service
Not too impressed
The hotel is beautiful and relaxing. Problem is in the 2 days we spend time at the pool there were NO waiters attending to the area. Everytime you have to ask at the bar to order food and drink and then you wait almost an hour. it is ridiculous service for a 4star establishment. The waiters are not friendly or understanding of the menu at all. We didn't feel like its a pampered special relaxing day out like we expected. It's disappointing. I will rather go to The Palazzo hotel in future where service at the pool is prompt and friendly. Breakfast was also overcooked. I didn't enjoy it at all. The spa is nice and the venues are beautiful
1 nacht verbleven in maart 2019

6/10 – Redelijk

Craig

Negatief: Personeel en service, comfort kamer
Didn’t live up to expectations
Gate security didn’t know where to send us? Check in at reception once we found it was great. Our safe did not work and even after numerous requests, it was not sorted. When someone came to try and fix and couldn’t, we were told to dial 9 for reception and notify them again. To which we replied on what telephone?? There wasn’t even a phone in our room!! Bed was hard, the shower has moss growing down from the ceiling The gardens and settings are amazing but the pool service was non existent! I had to go and find someone. When eventually they came, they were grumpy! The Spa redeemed the experience as it was amazing. Spa facilities are great and the staff were fantastic. Our second night at the restaurant was also much better than the first as we asked to speak to the chef and he was very obliging and cooked a fillet that was out of this world. Unfortunately, not sure we would go stay there again but would definitely go back to the Spa.
2 nachten verbleven in maart 2019