Sura Hagia Sophia Hotel

Catégorie d’hébergement : 5 et plus

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

8,2 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
Le prix actuel est de 113 €.
taxes et frais compris
1 déc. - 2 déc.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 16 chambres sur 16

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Supérieure

Une chambre d’hôtel moderne équipée d’un grand lit, d’un bureau, d’une chaise et d’un téléviseur.

Chambre Double Supérieure

8,0 sur 10
Très bien
(4 avis)
  • 25 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double
  • Internet par câble gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Confort

Une chambre d’hôtel moderne avec un grand lit, des fauteuils verts, une petite table, un téléviseur et un grand tableau abstrait accroché au mur.

Chambre Double Confort

9,4 sur 10
Exceptionnel
(6 avis)
  • 23 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double
  • Internet par câble gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Penthouse

Une chambre d’hôtel moderne avec un grand lit, un bureau doté d’un téléviseur à écran plat, un fauteuil rouge et une peinture abstraite aux couleurs vives accrochée au mur.

Penthouse

8,0 sur 10
Très bien
(2 avis)
  • 35 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Internet par câble gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale

Une chambre d’hôtel moderne avec un grand lit, des fauteuils verts, une petite table, un téléviseur et un grand tableau abstrait accroché au mur.

Chambre Familiale

  • 50 m²
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 1 lit double et 2 lits 1 place
  • Internet par câble gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Standard

Une chambre d’hôtel moderne avec un grand lit, une petite table surmontée d’un vase, une chaise et un grand tableau abstrait accroché au mur.

Chambre Double Standard

7,6 sur 10
Bien
(25 avis)
  • 22 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double
  • Internet par câble gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Connecting Room

Une chambre d’hôtel moderne avec un grand lit, des fauteuils verts, une petite table, un téléviseur et un grand tableau abstrait accroché au mur.

Connecting Room

7,8 sur 10
Bien
(6 avis)
  • 50 m²
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 1 lit double et 2 lits 1 place
  • Internet par câble gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Loft Room

Une chambre d’hôtel avec un lit, une baignoire, une petite table, une chaise et un téléviseur.

Loft Room

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • Vue sur la ville
  • 24 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Internet par câble gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Familiale, côté jardin

Un salon moderne avec un fauteuil violet, un canapé bleu et un canapé vert. On y trouve une table basse noire avec des fruits et un vase. Une lampe de sol noire et un élément décoratif doré ornent également la pièce.

Suite Familiale, côté jardin

  • 80 m²
  • 2 chambres
  • 5 personnes
  • 1 lit double et 2 lits 1 place
  • Internet par câble gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : King Suite

Un salon moderne avec un canapé, une table basse ronde et une table à manger avec des chaises. De grandes fenêtres sont agrémentées de rideaux, et on y trouve également un téléviseur à écran plat et un vase décoratif.

King Suite

  • Vue sur la mer
  • 100 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Internet par câble gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Triple

Une chambre d’hôtel dotée d’un téléviseur à écran plat, de deux lits avec une literie rouge et beige, d’un banc, d’une chaise jaune et d’œuvres d’art accrochées aux murs.

Chambre Triple

7,4 sur 10
Bien
(20 avis)
  • 28 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 lit 1 place
  • Internet par câble gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard avec lits jumeaux

Une chambre d’hôtel avec deux lits, une petite table et des œuvres d’art abstraites accrochées au mur.

Chambre Standard avec lits jumeaux

8,8 sur 10
Excellent
(16 avis)
  • 23 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Internet par câble gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure avec lits jumeaux

Une chambre d’hôtel avec deux lits, une grande fenêtre avec des rideaux légers, une petite table avec un vase et une peinture abstraite aux couleurs vives accrochée au mur.

Chambre Supérieure avec lits jumeaux

9,0 sur 10
Merveilleux
(6 avis)
  • 23 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Internet par câble gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Confort avec lits jumeaux

Une chambre d’hôtel avec deux lits, un téléviseur, un fauteuil violet, une petite table avec un vase et un grand tableau abstrait accroché au mur.

Chambre Confort avec lits jumeaux

  • 23 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Internet par câble gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Economy Double Room - Basement Floor

Une chambre d’hôtel moderne avec un grand lit, deux fauteuils, une petite table, un téléviseur et une fresque murale aux couleurs vives.

Economy Double Room - Basement Floor

  • 20 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double
  • Internet par câble gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Economy Twin Room - Basement Floor

Une chambre d’hôtel moderne avec un grand lit, deux fauteuils verts, une petite table et un téléviseur à écran plat.

Economy Twin Room - Basement Floor

7,2 sur 10
Bien
(10 avis)
  • 20 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Internet par câble gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Double or Twin Room with Hagia Sophia View

Une chambre d’hôtel moderne dotée d’un grand lit, d’une télévision, d’un bureau et offrant une vue sur le paysage urbain par la fenêtre.

Superior Double or Twin Room with Hagia Sophia View

7,4 sur 10
Bien
(3 avis)
  • 26 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double OU 2 lits 1 place
  • Internet par câble gratuit

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Shangri-La Bosphorus, Istanbul

Beşiktaş
  • Piscine
  • Bain à remous
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
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Le nouveau prix est de 355 €
taxes et frais compris
29 nov. - 30 nov.
Shangri-La Bosphorus, Istanbul
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À propos du quartier

Dans le quartier Sultanahmet à Istanbul, vous trouverez Sura Hagia Sophia Hotel près d'une station de métro, près de la promenade. Les célèbres Église Sainte-Sophie et Palais de Topkapi comptent certes parmi les hauts lieux culturels, mais les non moins emblématiques Place Sultanahmet et Mosquée bleue attendent aussi votre visite. En voyage avec toute la tribu ? Envisagez de passer par les fantastiques Centre de congrès Istanbul Expo Center et Salle de spectacles Zorlu Center. Les clients apprécient particulièrement l'emplacement de cet hôtel pour les visites touristiques. Consultez notre guide de voyage sur Istanbul
Carte
Divanyolu Cd. Alemdar Mah., Ticarethane Sk. No 10 Sultanahmet, Istanbul, Istanbul, 34122

À proximité

  • Une mosquée historique dotée d’un grand dôme central et de deux minarets, entourée d’arbres et bordée d’un bassin dont l’eau reflète les environs.
    Église Sainte-Sophie
    2 min à pied - 0.2 km
  • Un intérieur doté d’un sol réfléchissant, de grandes colonnes et d’une structure centrale illuminée.
    Citerne-Basilique
    2 min à pied - 0.2 km
  • Un bâtiment historique doté de coupoles et de minarets, entouré d’arbres et agrémenté d’une fontaine.
    Place Sultanahmet
    3 min à pied - 0.3 km
  • Une mosquée dotée de plusieurs dômes et de plusieurs minarets.
    Mosquée bleue
    5 min à pied - 0.5 km
  • Un bâtiment historique à l’architecture riche et élaborée, doté de grandes fenêtres et d’une croix bleue bien visible.
    Musée des Arts turcs et islamiques
    5 min à pied - 0.5 km

Comment se déplacer

  • Station de métro Sultanahmet - 2 min à pied
  • Gare de Sirkeci Marmaray - 9 min à pied
  • Istanbul (IST) - 48 min en voiture

Restaurants

  • Hafız Mustafa 1864
    1 min à pied
  • Adonin Cafe & Restaurant
    1 min à pied
  • Saltanat Fish&Kebab House
    1 min à pied
  • Karadeniz Aile Pide ve Kebap Salonu
    2 min à pied
  • Galeyan Helvahane

À propos de cet hébergement

Sura Hagia Sophia Hotel

  • Hôtel de luxe pratique pour les familles dans le centre-ville
  • Situé à deux pas des emblématiques Place Sultanahmet et Église Sainte-Sophie, l'hébergement Sura Hagia Sophia Hotel offre un bar en bord de piscine, une terrasse et des boutiques de créateur sur place. Faites-vous chouchouter avec un gommage corporel, un massage ou un soin corporel au spa sur place. Le restaurant sur place, Galeyan Restaurant, propose le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner, le dîner et une happy hour. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un café et un jardin, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
  • Autres petits plus :
    • Piscine extérieure ouverte en saison et piscine pour enfants
    • Parking en libre-service et parking avec voiturier gratuits
    • Service de location de limousines/berlines, petit déjeuner buffet (en supplément) et ascenseur
    • Salle de banquet, personnel polyglotte et journaux gratuits
    • Les avis voyageurs sont très enthousiastes concernant le personnel aux petits soins et l'emplacement
  • Caractéristiques des chambres
  • Les 220 chambres sont agrémentées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, en plus d'autres atouts, notamment un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable) et un système de réglage de la climatisation. Les avis voyageurs sont très favorables concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
  • Autres équipements présents dans les chambres :
    • Service de garde d'enfants et lits bébé gratuits
    • Salle de bains avec douche et articles de toilette gratuits
    • Télévision LCD 32 pouces avec chaînes par câble
    • Bouilloire électrique, service de ménage quotidien et bureau

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Sultanahmet
  • Piscine
  • Spa
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  • Wi-Fi gratuit
8.4 sur 10, Très bien, 683 avis
Le nouveau prix est de 124 €
taxes et frais compris
1 déc. - 2 déc.
Sura Design Hotel and Suites - Boutique Class
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Foire aux questions

L'hébergement Sura Hagia Sophia Hotel dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure en saison et une piscine pour enfants.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Sura Hagia Sophia Hotel ?

À partir du 1 nov. 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Sura Hagia Sophia Hotel le 1 déc. 2026 commencent à 113 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Sura Hagia Sophia Hotel ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Sura Hagia Sophia Hotel ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Sura Hagia Sophia Hotel propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 65 EUR par véhicule.

Où se situe l'hébergement ?

Cet hôtel à l'atmosphère familiale à Istanbul se trouve dans le quartier historique, à seulement 5 minutes de marche de sites comme Citerne-Basilique, Place Sultanahmet et Église Sainte-Sophie. Mosquée bleue et Grand Bazaar se trouvent également à moins de 10 minutes de là. Station de métro Sultanahmet n'est qu'à 2 minutes à pied et Station de métro Çemberlitaş est à moins de 6 minutes.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Sura Hagia Sophia Hotel

8,2

Très bien

8,4

Propreté

8,4

Services et équipements

8,6

Personnel et service

8,2

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 532 avis sur 1021.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 239 avis sur 1021.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 121 avis sur 1021.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 52 avis sur 1021.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 77 avis sur 1021.

Avis

Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Les points faibles : Services et équipements
Piscine trop petite, 8 chaises longues pour tout l'hôtel. On n'a pas pu aller à la piscine ou il aurait fallu prendre les chaises longues à 8h du matin. Pareil pour la salle de sport que 3 tapis de courses toujours pris. On a du changer de chambre le 2e jour car pas de fenêtre, juste une petite lucarne avec vue sur l'arrière des bâtiments et le bruit des clims... Sinon literie de qualité et personnel de ménage très serviable comme FATIMA. Un peu déçu malgré un emplacement idéal près de tous les lieux à voir et près du tramway. La conclusion est néanmoins positive malgré les quelques désagréments au départ...
Séjour de 11 nuits en septembre 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout était excellent lors de mon séjour, notamment l’accueil et l’organisation qui étaient remarquables. Cependant, la propreté de la chambre n’était pas au niveau attendu pour un établissement cinq étoiles.
Séjour de 7 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Le confort de l hôtel, vaste variété lors du petit déjeuner buffet ouvert
Séjour de 2 nuits en août 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Accès à l hôtel
Séjour de 1 nuit en mai 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tres bel emplacement, proche de toutes les activites et des transports Personnel tres professionnel et tres accueillant
Séjour de 4 nuits en mai 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien
Séjour de 6 nuits en mai 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout était parfait
Séjour de 2 nuits en septembre 2022
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Les points forts : Personnel et service et équipements
La navette était difficile à trouver il a fallu appeler l’hôtel. L’hôtel était sympa mais correspond davantage à un 4* et non pas à un 5*
Séjour de 4 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Avis très favorable de façon globale
Séjour de 4 nuits en août 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
L’emplacement est vraiment exceptionnel, à peine 2 minutes de marche pour rejoindre le tramway, la mosquée bleue, l’église Sainte-Sophie. 10 minutes de marche pour visiter le grand bazaar. Petit déjeuner assez copieux. Chambre très convenable. Privilégiez cet hôtel pour sa situation géographique imbattable.
Séjour de 3 nuits en avril 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement

Personnel au top

Très bon hôtel, personnel extrêmement gentil, piscine et situation top! Seul bémol, les chambres en sous sol, pas de prise électrique ni lampes de chevet à côté du lit! Mais niveau qualité de service et de personnel c’est un sans faute!
Séjour de 2 nuits en juin 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super établissement. Le personnel est très avenant et serviable. Toujours à l’écoute Les chambres sont propres et bien équipées. Petit bémol pour le wifi ou réseau concernant les chambres se trouvant au -1 qui ne fonctionnait pas très bien.
Séjour de 4 nuits en octobre 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Chambre classique=chambre au premier sous sol, j'ai insisté pour avoir une chambre classique à l'étage moyennant 50 euros de plus par nuit. Très déçu par ce marchandage ou j'ai réussi au bout d'une heure à avoir une chambre normale pour 0 euro de plus. Dommage car cet hôtel a des points forts dont la proximité avec le bus de l'aéroport ( 7 minutes à pied) et la proximité des transports en commun.
Séjour de 5 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre

Hôtel moyen

Emplacement hôtel idéal par contre les lits ne sont pas confortables et après réclamation ils ont juste retourner les matelas !
Séjour de 3 nuits en février 2024
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements
Arnaque, nous avons payé plus de 150 €. La nuit pour Istanbul c’est très cher. Nous sommes très déçu de la chambre il n’y avait pas de fenêtre. Après nous avons demandé à changer, on nous a mis dans une chambre pire avec une sorte de meurtrière. Donc finalement nous sommes restés dans l’autre chambre. Le robinet ne fonctionnait pas il était bouché et la télé non plus. Nous n’avions pas le temps de faire des réclamations, car nous n’étions là que pour deux nuits concernant le petit déjeuner le premier jour c’était à peu près correct avec des jus avec des distributeurs industriels pour sucre. Et pour le deuxième jour il n’y avait même pas d’œufs brouillés, il n’y avait presque plus de fruits car il y avait un monde fou, même pas de place pour s’asseoir du jamais vu ne nous attendions à tout sauf un séjour comme celui-ci. Nous voulions passer deux jours romantique. Nous avons mal choisi notre Hotel. Je tiens à le dire si vous voulez aller en couple, n’allez pas dans cet hôtel la seule chose qui est bien c’est l’emplacement qui est parfait ainsi que la piscine qui n’est pas mal et le patio qui vous fait penser que vous êtes dans un joli endroit oriental, le reste très déçu, nous n’en reviendrons plus jamais.
Séjour de 2 nuits en juin 2026
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Les points forts : Propreté et confort de la chambre

Avis sura hôtel

Emplacement touristique et agréable. En revanche pilier au milieu de la chambre et vue sur un batiment désaffecté. Personnel bruyant dans les couloirs le matin cest pas top Le service spa est relativement cher. Sinon personnel serviable
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Chambre très bien dommage que dans la suite la chambre avec le lit double soit pas dans la chambre enfant car celle des parents est très petite et la salle de bain aussi alors que la chambre deux lit simple (enfants) est plus grande et la douche aussi. Le personnel de l’hôtel est très professionnel et disponible. Service impeccable. Très important dans l’hôtellerie. Nous reviendrons !!
Séjour de 3 nuits en février 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel formidable. Jardin piscine spa et situation géographique. Nous avons séjourné 12 nuits dans cet hôtel. Je tiens à remercier avant tout CUNEYT qui a été d’une bienveillance extraordinaire du début à la fin. Une personne chaleureuse et respectueuse. Je reconnais les cinq étoiles en sa personne. Je reviendrai avec plaisir dans cet hôtel.
Séjour de 7 nuits en juillet 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Les points forts : Personnel et service
Malheureusement la chambre n’est pas à la hauteur d’un 5 étoiles. Les couvertures étaient déchirées et l’isolation est très mauvaise. Ayant eu une chambre au 5eme étage, nous entendions le bruit des canalisations toutes la nuit et La climatisation fonctionnait une fois sur 2. Hormis cela, le personnel est au petit soin pour vous mais cela ne fait pas tout. L’hôtel est très bien situé et proche de toute commodité y compris les transports.
Séjour de 4 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bel hôtel au cœur du vieil Istanbul, au pied de la grande mosquée et de la basilique sainte Sophie. Seul bémol, la salle de bain, douche mansardée, personne de plus 1m80 compliqué de prendre une douche debout. Le ménage dans la salle de bain est limite. Sinon tt est ok
Séjour de 7 nuits en octobre 2023
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Cet hotel 3 etoiles plutot que 5, les photos sont biens presentés sur le site hotels.com, en grand angle, hors les chambres petites, lits en hauteur, confort 0, receptioniste l’impression de déranger a chaque demandes, tres compliqué pour trouver sa chambre, ascenceur a demi etage, douche avec du moisi, seul point positif , proches des transports
Séjour de 4 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
La pompe a chaleur ou si vous voulez le système de climatisation extérieur nous a empêché de dormir !! Honteux pour un hotel 5 étoiles. Photos et video a l'appui...
Séjour de 5 nuits en janvier 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Jai adoré mon séjour à Sura Hagia hotel. 1/ tout le monde a été très gentil avec moi. 2/ le service était parfait 3/ possibilité de faire des tours avec le service de conciergerie et aussi une carte sim pour le téléphone. 3/ la terrasse et le jardin très beau pour prendre un thé ou un café turc. Je conseille 4 / le Hammam, waouw, un moment génial pour se reposer après une longue journée de visite. 5/ encore une fois, des gens très gentils qui vous donnent des conseils aussi pour sortir ou vous déplacer J'espère revenir bientôt Merci beaucoup.
Séjour de 7 nuits en mai 2024
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Les points faibles : Personnel et service

3 nuits sura

hotel qui ne vaut pas 5 étoiles; chambre petite, nettoyage pas fait la 1ere nuit !!! nul pour un 5 étoiles. personnel pas souriant agressif meme parfois !!! petit déjeuner pas à la hauteur en tout cas rien est du jour ni frais. et surtout faites attention au bagagiste en particulier le grand blond il est désagréable pas accueillant un conseil ne choisissez pas les 5 ètoiles vous n'aurez pas mieux que les autres 3 ou 4
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les chambres ne sont pas propres, Le ménage est bâclé. Pendant plusieurs jours, le personnel ne passait pas l’aspirateur, nous avons dû demander à la personne peu aimable de revenir faire le ménage. Le pire est la piscine: les transats sont cassés, les matelas degeulasses totalement tachés sans protection, les sols sont très sales,… il y’a de la vase dans toutes les évacuations autour de la piscine. Enfin, cet établissement n’est pas adapté aux personnes à mobilité réduite … nous devions impérativement prendre les escaliers pour rejoindre l’ascenseur… un ascenseur sombre étroit …
Séjour de 13 nuits en août 2024