2/10 Horrible
Radia
Voyage en famille
31 août 2025
Les points faibles : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Très mauvais choix
Le pire séjour en hôtel que j’ai pu avoir. On est arrivées le 26 tard avec ma sœur, on s’est rendus compte que la chambre était au sous-sol sans fenêtre ni rien. On a demandé à changer la chambre mais le réceptionniste ne s’y connaît pas trop (il avait commencé que depuis 2jrs). On a accepté la chambre car nous étions fatiguées, le lendemain à 9h on fait la même demande et il nous a confirmé que y’a une chambre de libre mais faut attendre que son collegue arrive.
Vers 16h, on rentre et on fait la demande, le réceptionniste dit que si nous souhaitons changer faut payer 10€ de +. Sachant que je suis claustrophobe (je lui ai bien expliqué que je ne pouvais rester dans une chambre sans fenêtre) rien aucune exception. A la fin il me propose une chambre single mais que si je souhaite changer fallait payer aussi le prix de la chambre. Donc payer deux chambre sachant que j’utiliserai uniquement une.
Le jour de mon départ j’ai oublié des affaires à la réception, j’essaye de les appeler pour qu’ils me les envoient par taxi que je payerai moi-même (sachant que j’étais déjà à l’aéroport) il n’accepte pas, en me disant je les garde et vous pouvez les récupérer quand vous revenez en Turquie - même le chef d’escale lui a parlé (en turque) mais rien. Aucune assistance. J’ai dû envoyer un taxi pour me les ramener. (Même le chef d’escale m’avait dit il ne veut pas vous aider). Sachant que je suis étrangère. Ils sont nuls. Je déconseille fortement. Ils ne donnent pas d’eau. Aucun nettoyage...
Radia
Séjour de 4 nuits en août 2025