Palaces à Hechtel-Eksel

"Séjour très décevant. Les points positifs : -le personnel est dans l’ensemble sympathique -l’emplacement de l’hôtel est idéal -les chambres sont spacieuses. Les points négatifs : -la communication était mauvaise, à notre arrivée, personne ne nous a parlé du spa, ou de ce que comprenait notre offre (petit déjeuner etc), ou encore des services que l’hôtel proposé, type location de vélos, ce qui peut être très utile. Pas de communication non plus sur le fait qu’il y ait des travaux partout autour de l’hôtel et qu’on est réveillé à 7h du matin. -l’accès aux chambres est une vraie perte de temps, 10 minutes aller-retour pour remplir sa gourde par exemple. -les problèmes de propreté, vétusté, là, c’est vraiment le minimum. Rien n’est vraiment sale, mais rien n’est vraiment propre, exception faite des parties communes de l’hôtel qui laisse vraiment à désirer (moquette sale, ascenseur en mauvais état) La salle de bain, après avoir visité trois chambre, les joints sont tous noirs. L’équipement fourni dans les chambres, exemple sèche-cheveux, date des années 70, le fer a repassé ne fonctionne pas. Le ménage n’est pas fait du séjour, ils se contentent de faire le lit, sans même changer les draps. -les prix, sont exorbitant pour le peu de prestations auxquelles on a droit, 60€ pour deux plats de pâtes, 15 € le cocktail, sans même un bol de chips servi avec. Pour résumer, j’ai été dans l’ensemble très déçu par cet hôtel, je ne compte pas y revenir et je ne le recommande pas non plus."

"Très bien situé et tous les services sont en adéquation avec la prestation. Bon petit déjeuner"

"La chambre était très propre et fonctionnelle. Le spa, gratuit pour les personnes ayant réservé une chambre, était également très bien. La localisation est parfaite, en plein centre de Turnhout."

"Une expérience globalement mauvaise ! Accueil très agréable et efficace. Mais la chambre sentait la cigarette, qu'ils ont essayé de cacher avec du désodorisant ++. Déjà dur de s'endormir avec cette odeur. Et en plus l'isolation est mauvaise, surtout entre chambres avec les portes qui claquent… Aussi cheveux dans la douche… Parking qui était indiqué gratuit dans l'annonce est à 15€ la nuit. 4,5€/h dans la rue de 9h à 21h. Bref, l'objectif qui était de se reposer n'a pas été rempli ! "

"grand parking sécurisé, bon petit déjeuner buffet, chambre propre , dommage que le restaurant soit fermé le Dimanche"

"All was perfect. Breakfast was amazing"

"Petit déjeuner de qualité, il faut demander si on veut un chocolat ou lait chaud. Chambre propre, très grande douche. Attention parking payant "

"Very clean bedroom. Pleasant staff (reception and breakfast.) Good breakfast."

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