Resort à Hechtel-Eksel

« Check in autonome défectueux- les cartes magnétiques ne fonctionnaient pas. Idem pour mes collègues et on a du appeler quelqu'un pour nous assister. On a perdu 40 minutes au total avant de pouvoir accéder à nos chambres. Les couloirs sur le palier de la chambre etaient délabrés et la peinture abîmée. Dans la chambre il n'y avait pas de chauffage du tout et il faisait très froid dans la nuit, ce qui m'a empêcher de dormir. Dans les couloirs et dans l'ascenseur il y avait une mauvaise odeur...

« Per se non direbbe un hotel 4stelle 2stelle il servizio lascia a desiderare camera sporca,polvere da per tutto, bagno da schifo peccato che non posso giungere le foto che ho fatto. La mattina non sono nemmeno passati per pulire mettere la carta igienica,il sapone, questo hotel non conosce che cosa è l’igiene. Al mio rientro in camera nel pomeriggio notando che non erano passati per i servizi mi sono recato alla reception per informarli e con in piccolo sorriso mi hanno detto che la colpa era mia...

« The receptionist was extremely unpolite and rude from the very beginning. She asked for my name three times, even though I had already repeated it clearly, and then insisted several times on how exactly the reservation was made, in a very unpleasant manner. Instead of being welcoming, her attitude felt dismissive and unprofessional. On top of this, the server in the restaurant refused to speak English, making the situation even more uncomfortable. To make matters worse, there was also a strange...

« La chambre était très propre et fonctionnelle. Le spa, gratuit pour les personnes ayant réservé une chambre, était également très bien. La localisation est parfaite, en plein centre de Turnhout. »

« Ok »

« L’endroit était agréable et simple. Le petit déjeuner était sympa et nous n’avons manqué de rien. Sauf peut être, la possibilité de réchauffer plus la chambre car nous avons eu un petit peu froid. »