Gran Melia Palacio de Isora vous donne rendez-vous à Guía de Isora, plus précisément sur la plage. En quête d'aventure ? Dirigez-vous vers l'emblématique Marina Los Gigantes. Plutôt envie de vous poser et d'admirer la beauté naturelle des lieux ? Les tout aussi sympathiques Plage d'Alcala et Plage de Los Gigantes n'attendent que vous ! Envie de vivre un moment unique lors de votre séjour ? Consultez l'affiche des fantastiques Tenerife Top Training et Magma Art and Congress Centre (centre d'expositions), et préparez-vous à vibrer ! Les points d'eau des environs sont le décor idéal pour vous adonner à de nouvelles activités telles que la plongée sous-marine et le snorkeling tandis que les amoureux d'aventures en plein air pourront plutôt opter pour la randonnée à pied ou à vélo et la randonnée en VTT. Consultez notre guide de voyage sur Guía de Isora
Avenida Los Oceanos, s/n, Urb. La Jaquita, Alcalá, Guia de Isora, Tenerife, 38686
À proximité
Plages de Tenerife
7 min à pied - 0.6 km
Plage d'Alcala
7 min à pied - 0.6 km
Playa La Jaquita
7 min à pied - 0.6 km
Plage de Punta Blanca
15 min à pied - 1.3 km
Plage des Tarajales
5 min en voiture - 1.9 km
Comment se déplacer
Aéroport de Tenerife sud (Sur Reina Sofia) (TFS) - 27 min en voiture
Restaurants
Tamara Lobby Bar
4 min en voiture
Isora Pool Bar
4 min en voiture
Oasis Pool Grill
8 min à pied
La Divina
10 min à pied
Areia Beach Bar
8 min à pied
À propos de cet hébergement
Gran Melia Palacio de Isora
Complexe touristique de luxe à proximité de Plage d'Alcala
Situé à deux pas des emblématiques Marina Los Gigantes et Plage de Los Gigantes, l'hébergement Gran Melia Palacio de Isora propose 2 bars en bord de piscine, un bar de plage et une terrasse. Les amateurs de sport s'en donneront à cœur joie avec les activités proposées par ce complexe touristique : de l'aérobic, du tir à l'arc et des cours de Pilates. Faites-vous chouchouter avec un massage aux pierres chaudes, un soin d'hydrothérapie ou un soin du visage au spa sur place, Spa by Clarins. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 9 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner, des plats légers et Cuisine internationale.
Des cours de yoga sont proposés à la salle de fitness ouverte 24 h/24 ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment du volley-ball. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme des achats sur place et un café.
Autres avantages :
3 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec toboggan aquatique, cabines et chaises longues
Petit déjeuner buffet (en supplément), 2 courts de tennis extérieurs et parking en libre-service (en supplément)
Borne de recharge pour voitures électriques, service de garde d’enfants encadrée (en supplément) et salle de réception
Personnel polyglotte, salles de massage et de soins et service de conciergerie
Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 604 chambres sont équipées de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable), ainsi que d'autres atouts, au nombre desquels un système de réglage de la climatisation et des peignoirs.
Autres commodités présentes dans les chambres :
Bidet, articles de toilette gratuits et sèche-cheveux
Télévision à écran plat 32 pouces avec chaînes par câble
Balcon ou patio aménagé, garde-robe ou placard et recyclage
Options tout inclus
Gran Melia Palacio de Isora propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).
Pourboires et taxes
Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.
Repas et boissons
Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et une sélection de boissons sont inclus
Le tarif inclut les boissons alcoolisées de qualité supérieure
Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
Parking et transports
Station de recharge pour voiture électrique sur place
Parking sur place (15 EUR par jour)
Parking sur place limité, sans voiturier
Nourriture et boissons
Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30 en supplément : 25 EUR par adulte et 10 EUR par enfant
2 bars en bord de piscine
5 bars/salons
9 restaurants
Snack-bar/épicerie fine
Un bar de plage
Un café
Restaurants sur place
Agave
Dos Naifes - Corte Atlánt
Nami Asian Bistro
Olio
Pangea Food Market
Activités
2 courts de tennis extérieurs
3 courts de padel extérieurs
3 piscines extérieures
Aire de jeux à eau
Club pour enfants gratuit
Cours de fitness
Cours de Pilates
Cours de yoga
Excursions en Segway/service de location de Segway
Leçons de tennis
Piscine pour enfants
Salle d’arcade/de jeux vidéo
Salle de sport ouverte 24 h/24
Shopping
Spa avec services complets
Tir à l’arc
Toboggan aquatique
Volley
Pour les familles
3 piscines extérieures
Activités encadrées pour les enfants (en supplément)
Aire de jeux à eau
Club pour enfants gratuit
Jeux pour enfants
Laverie
Maîtres-nageurs sur place
Piscine pour enfants
Salle d’arcade/de jeux vidéo
Service de garde d’enfants (en supplément)
Snack-bar/épicerie fine
Toboggan aquatique
Commodités
Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Distributeur de billets
Laverie
Réception ouverte 24 h/24
Salon de coiffure
Services aux voyageurs
Bagagiste/groom
Personnel polyglotte
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de cérémonie de mariage
Services de conciergerie
Services professionnels
1 200 m² d’espace de conférence
15 salles de réunion
Centre d’affaires
Extérieur
Aire de loisirs en plein air
Cabines de piscine (en supplément)
Dans une réserve naturelle
Jardin
Mobilier d’extérieur
Parasols de piscine
Parasols de plage
Serviettes de plage
Sur la plage
Sur la promenade
Terrasse
Transats de piscine
Transats de plage
Spa avec services complets
12 salles de soins
Bain à remous
Bain turc
Enveloppements corporels
Enveloppements détoxifiants
Espaces de soins en plein air
Gommages corporels
Hammam
Manucures/pédicures
Massages aux pierres chaudes
Massages des tissus profonds
Massages prénataux
Massages sportifs
Salles de soins pour couples
Sauna
Soins ayurvédiques
Soins d’aromathérapie
Soins d’hydrothérapie
Soins du visage
Spa ouvert tous les jours
Accessibilité
Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Ascenseur (porte de 130 cm de large)
Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
Sol en carrelage dans la chambre
Plus
4 bâtiments
5 étages
Architecture méditerranéenne
Construction de 2008
Hébergement non-fumeurs
Maîtres-nageurs
Salle de bal
Salle de banquet
Salle de réception
Équipements de la chambre
Chambre
Couette en duvet d’oie
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
Salle de bain
Articles de toilette gratuits
Bidet
Chaussons
Papier toilette
Peignoirs
Savon
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Shampoing
Divertissements
Télévision à écran plat de 32 pouces avec chaînes par câble ou par satellite
Nourriture et boissons
Minibar
Service d’étage à horaires limités
Plus de services et équipements
Air conditionné
Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
Fer et planche à repasser sur demande
Recyclage
Téléphone
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Informations concernant l’arrivée
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
La carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation doit être présentée par le titulaire de la carte à l’arrivée, accompagnée d’une pièce d’identité avec photo, et toute autre disposition doit être prise en accord avec l’hébergement avant l’arrivée
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
La carte de crédit utilisée lors de la réservation doit être présentée à l’enregistrement accompagnée de votre pièce d’identité avec photo. Toutes les autres dispositions doivent être prises en accord avec l’établissement avant l’arrivée.
Cet établissement n’accepte pas les changements de nom sur les réservations. Le nom sur la réservation doit correspondre au nom du client qui s’enregistre et séjourne dans l’établissement ; une pièce d’identité avec photo est requise
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 80 EUR par animal, par jour
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens acceptés uniquement
Max. 2
Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
Des restrictions s'appliquent ; pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Aucun lit bébé n'est disponible
Moyens de paiement
Informations importantes
Options en supplément
Le petit déjeuner buffet coûte environ 25 EUR par adulte et environ 10 EUR par enfant.
Frais pour le parking en libre-service : 15 EUR par jour
Animaux de compagnie : 80 EUR par animal et par jour
Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Des conditions d'annulation spéciales peuvent s'appliquer aux réservations de groupes (plus de 8 chambres pour le même hébergement, aux mêmes dates)
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.
Nous devons aussi mentionner…
Conformément aux réglementations nationales, les transactions en espèces effectuées dans cet hébergement ne peuvent pas dépasser 1000 EUR. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
Pour les massages, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
L'accès à certaines infrastructures peut être restreint ; pour plus d'informations à ce sujet, vous pouvez contacter l'hébergement grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les clients de moins de 16 ans ne sont pas admis dans le centre de fitness
Les clients de moins de 16 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa
Hébergement aussi connu sous le nom de :
Gran Meliá Palacio de Isora
Gran Melia Palacio de Isora Complexe
Gran Melia Palacio de Isora Guía de Isora
Gran Melia Palacio de Isora Complexe Guía de Isora
Foire aux questions
L'hébergement Gran Melia Palacio de Isora dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose 3 piscines extérieures et une piscine pour enfants.
Combien coûte un séjour dans l’hébergement Gran Melia Palacio de Isora ?
À partir du 8 mars 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Gran Melia Palacio de Isora le 24 mars 2026 commencent à 536 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Oui, ce complexe touristique accepte les chiens (max. 2). Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 80 EUR par animal et par jour. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais. Des restrictions peuvent s'appliquer, veuillez contacter l'hébergement pour plus de détails.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 15 EUR
par jour.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Gran Melia Palacio de Isora ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité).
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Gran Melia Palacio de Isora ?
Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif en échange d’un supplément (soumis à disponibilité).
L'hébergement Gran Melia Palacio de Isora offre-t-il des avantages tout compris ?
Cet hébergement propose différentes formules tout compris.
Où se situe l'hébergement ?
Dans la zone de Guía de Isora, ce complexe touristique en front de mer sur la promenade se trouve à 0,6 km de Plage d'Alcala et à moins de 10 km de Marina Los Gigantes et Plage de Los Gigantes.
Avis
Avis sur l’hébergement Gran Melia Palacio de Isora
8,8
Excellent
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,0
Propreté
8,0
Emplacement
8,8
Personnel et service
9,0
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 286 avis sur 490.
10 – Excellent
286
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 135 avis sur 490.
8 – Bien
135
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 35 avis sur 490.
6 – Satisfaisant
35
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 21 avis sur 490.
4 – Médiocre
21
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 13 avis sur 490.
2 – Horrible
13
Avis
10/10 Excellent
Aleksandra
Voyage en couple
26 juil. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel incroyable, belles chambres spacieuses et propres, piscines et alentours superbes. Les animations en soirée sont vraiment top.
Aleksandra
Séjour de 9 nuits en juillet 2025
10/10 Excellent
H élène
6 nov. 2023
Hélène
Séjour de 7 nuits en octobre 2023
10/10 Excellent
Céline
Voyage en famille
30 avr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Superbe
Commençons par le moins bien, cela ira vite : il faut aimer la musique !! Omniprésente (même au petit déjeuner) et souvent trop forte. Transats peu confortables (on sent les barres sous la toile). Pas écolo du tout : changement des draps et serviettes tous les jours, ça c'est vraiment nullissime.
Sinon, hôtel magnifique, peut-être le plus beau que nous ayons fait. Animations du soir en général de qualité. Piscine d'eau de mer GIGANTESQUE et superbe. Personnel hyper pro et sympa. Propreté irréprochable. Chambres grandes et tout confort (2 oreillers avec moelleux/fermeté différents). En prime, on y profite des couchers de soleil avec la piscine en 1er plan, la mer en 2nd...c'est de toute beauté !!
Céline
Séjour de 7 nuits en avril 2023
8/10 Bien
CECILE
25 mars 2023
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Superbe hôtel mais attention à la demi-pension
Superbe hôtel, piscine fantastique, personnels des restaurants très professionnels et aimables, mais le service n'était pas à la hauteur d'un 5 étoiles.
Supplément "vue sur mer" : notre chambre donnait sur un mur. Il fallait être sur le balcon et proche du mur pour voir la mer. Heureusement, nous avons pu changer de chambre et avoir un balcon en fer forgé permettant de voir vraiment le paysage.
Bouteille d'eau minérale quotidienne en chambre payante pour les séjours en demi-pension
SPA payant (80€ les 90 mn pour un couple)
Piscine adulte : pas toujours quelqu'un au "pool conciergerie" pour vous donner une serviette ou vous rendre votre carte serviette
Il devrait être mis en évidence sur le site qu'en demi-pension, plein de services ne sont pas inclus (parking à 12€ par jour, boissons des repas même l'eau, Spa, totalité des restaurants hors buffet).
Le cadre est exceptionnel mais mauvais rapport qualité/prix
CECILE
Séjour de 7 nuits en mars 2023
8/10 Bien
pasquier
4 janv. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
pasquier
Séjour de 3 nuits en décembre 2022
8/10 Bien
Yan
5 déc. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Yan
Séjour de 7 nuits en novembre 2022
10/10 Excellent
Philippe
Voyage en couple
28 nov. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous avions une chambre avec vue latérale mer et piscine ce qui correspondait bien avec la description faite sur le site de l'hôtel. En retrait des zones touristiques il apporte la sérénité, l'hôtel est suffisamment grand et offre beaucoup d'espaces pour tous. La restauration est parfaite, d'une qualité bien supérieure ce qui justifie largement son prix. Le personnel est attentif est d'une forte amabilité.
Philippe
10/10 Excellent
Cantin
27 sept. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Cantin
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
10/10 Excellent
Amélie
Voyage en groupe
2 sept. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel très accueillant, à l’écoute et au service. Endroit magnifique et calme
Amélie
Séjour de 8 nuits en août 2022
10/10 Excellent
Bob
Voyage en couple
3 juil. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L'hôtel est formidable tout est en place pour que l'on s'y sente bien et détendu. Le personnel est merveilleux toujours aux petits soins.
Bob
Séjour de 10 nuits en juin 2022
8/10 Bien
Voyageur vérifié
16 mai 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 7 nuits en mai 2021
10/10 Excellent
MIKAELA
Voyage en famille
31 janv. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Semaine relaxante à Tenerife
Hotel Melia superbe avec vue magnifique sur l’océan et le coucher de soleil. Chambre spacieuse avec balcon et très beau design, douche rainforest, petit déjeuner très copieux avec beaucoup de choix. Plusieurs piscines et zones de relaxation sous les palmiers. Spa. Le staff est très accueillant. Très bel hôtel.
MIKAELA
Séjour de 1 nuit en janvier 2021
10/10 Excellent
Berso, La rochelle
Voyage en couple
13 févr. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bel hôtel avec un jardin luxuriant de belles piscine dont une de 250 m de long petit déjeuner au top .belle chambre plages bassins à proximité.promenades maritimes à la sortie de l’hôtel et bien placé pour visiter
Berso
Séjour de 14 nuits en janvier 2020
8/10 Bien
Voyageur vérifié
12 nov. 2019
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
8/10 Bien
Voyageur vérifié
6 janv. 2019
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en janvier 2019
8/10 Bien
Arnaud
4 juin 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de repos
Rapport qualité prix exceptionnel mais établissement très brillant si votre chambre se trouve au centre de l’hôtel.
Arnaud
Séjour de 7 nuits en mai 2018
4/10 Médiocre
Jean-Claude, Nax
10 mars 2018
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Rabais = baisse des prestations
Votre offre nous proposer 40 % de rabais et nous avons reçu 40 % des prestations espérées par un hôtel 5 étoiles.
Températures ressenties dans la chambre de 15° avec un thermostat bloqué à 25 °.
Des meubles datant de la construction de l'hôtel en 1990 dont un canapé ou seul le bois est encore solide.
Le personnel d'acceuil insiste dés le premier contact sur les suppléments à acheter.
Le ressentit qu' il y a beaucoup de catégories différentes de client; c'est très génant.
Le personnel du petit déjeuner est en sous effectif et donc très stresser.
Jean-Claude
Séjour de 8 nuits en février 2018
8/10 Bien
Christian, divonne
29 nov. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
magnifiques piscines
les piscines sont nombreuses et splendides, l'accès plage très pratique, les vues que ce soit sur l'océan ou sur le Teide ou les falaises de Los Gigantes sont magnifiques. (selon les chambres et l'étage bien sur) vaste domaine, nombreuses places que ce soit piscines ou restaurants. accès pour personnes invalides très bien conçu. par contre petit bémol, la qualité des coktails aux bars, très très moyen et cher. pas digne d'un établissement d'un tel standing
Christian
Séjour de 7 nuits en novembre 2017
8/10 Bien
Bernard
22 nov. 2017
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
un bon lieu de séjour
Bel hotel aux vastes et nombreuses..chambres. Environnement avec promenade agréable en bord de mer et plage proche bien entretenue
Plusieurs piscines dont une piscine d'eau de mer étonnamment vaste ( 200 m ?) et agréable.
Petit déjeuner très complet . Garage gratuit et fermé.
Restaurants trop chers ( menu buffet à 42 euros) et préférer si on est à pied les deux restaurants à 200 m , le reste de la ville d'Alcala n'a pas grand intérêt.
Etonnant rabais de 20 euros par jour si on refuse le passage de la femme de chambre, jusqu'à trois jours d'affilée maximum...
Bernard
Séjour de 4 nuits en novembre 2017
8/10 Bien
Anne-Laure, NANCY
19 nov. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Magnifique hôtel, verdoyant, piscine de rêve
Séjour de 11 j dans ce palace, parfait, verdoyant vraiment les jardins sont magnifiques, l'entretien des plantes fait bcp c'est un cadre superbe grâce à cela.
Ville d'Alcala sympa, qqs petits restos bars à faire sinon aller à Paya San Juan. Bien mieux situé que les hôtels entassés vers Las Amercias / Adeje ... vraiment pas la même ambiance + cosie, + calme, + charmant, ville et bord de mer très bien entretenus et plage accessible aux handicapés. Belle et longue promenade depuis l'hôtel aux plages.
A l'hôtel : buffet du soir à 42€ par personnes hors de prix ! A l'extérieur dans un très bon resto vous mangez et buvez pour 2 pour 60€ maxi maximum. De plus, la nourriture du buffet est bonne, il y a un choix énorme mais ça reste classique et pas haut de gamme. Trop de bouffe tue la bouffe c'est à profusion du matin au soir, énorme choix au petit-déjeuner, qualitatif mais le BIO par exemple n'est pas encore arrivé en Espagne même dans les palaces 5***** c'est souvent gras et sucré tout de même mais ça reste très bien tout de même.
Les restos et grills sur places sont accessibles. A l'Oasis on y mange moins cher qu'au buffet et c'est bien. Propreté au RDV (quelques petites finitions à revoir, (joints douche-baignoire), encore les croix de marquage au crayon papier sur porte... des détails), chambre au calme.
Beaucoup d'enfants dans l'hôtel donc bruyant parfois malgré les zones adultes ou enfants dédiées.
A recommander oui biensûr.
Anne-Laure
Séjour de 11 nuits en novembre 2017
10/10 Excellent
yannou , paris
12 nov. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tres reposant, grand soleil, tres bon accueil, reposant, tres bel endroit, lieu familiale mais calme, bonne ambiance,
Je recommande l'hôtel et ses activités. Relax .,,
yannou
Séjour de 5 nuits en novembre 2017
8/10 Bien
Stéphanie
20 août 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Stéphanie
Séjour de 1 nuit en août 2017
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
4 avr. 2017
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
Hotel bien situé non loin de la mer
L'hotel est très beau, très bien situe non loin de la mer. Par contre pour nous tout avait mal débuté, a notre arrive les draps de lit n'avait pas ete changé. En plus nous avons du prouver photo a l'appuie que c'etait bien vrai. Lors de notre sejours plusieurs petits incidents se sont produit. Un draps de bain usage est reste dans le lit, alors meme que le lit avait ete fait. Aussi non petit dejeuner copieux et beaucoup de choix. Personnel sympa. Evitez les chambres près de la piscine des enfants et de la salle de spectacle (Teatro) très très bruyant.
Voyageur vérifié
8/10 Bien
DICA
29 nov. 2016
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Mauvaise impression à la réception , sans aucune souplesse.
Chambre attribuée ne correspondant pas à l'attente.A peine correspondant à Hotel 3 étoiles
Mais situation générale de l'hôtel et l'extérieur magnifiques, promenade aménagée bord de mer merveilleuse. Nourriture très correcte et variée.
DICA
8/10 Bien
Voyageur vérifié
19 nov. 2016
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
C'est grand, très grand
Un très bel hôtel, très grand, avec cette immense piscine, une décoration magnifique, des restaurants à thème, un immense patio avec des fontaines. Très bien, très beau, mais un peu froid. Côté service on a connu mieux sur cette catégorie d'hôtel. Il est situé dans une zone pas trop bétonnée, tout près d'un village très sympa avec quelques restaurants pas mal. Très calme le soir. Le front de mer est très beau, plage de sable noir très propre et surveillée.
Un détail agaçant, la difficulté à trouver un transat au bord de la piscine. On peut le comprendre dans un hôtel moyenne gamme, mais pas à ce niveau de prix.
Spectacles chaque soir mais plutôt décevants. La location d'une chambre ne vous donne pas droit à grand chose, tout est payant et pas donné.