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Embassy Suites By Hilton Gatlinburg Resort

Hébergement 3.5 étoiles
Hôtel à la montagne avec une rivière artificielle (lazy river), à proximité de : Parc national des Great Smoky Mountains

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Avis voyageurs

9,4 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Animaux de compagnie admis
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle de sport
Le prix actuel est de 108 €.
taxes et frais compris
8 févr. - 9 févr.

Options de chambre

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Affichage de 22 chambres sur 22

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Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres, bureau

Studio, 1 très grand lit

10,0 sur 10
Exceptionnel
(11 avis)

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Table à manger
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
Canapé-lit double
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
  • 36 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres, bureau

Studio, 1 très grand lit, balcon

9,6 sur 10
Exceptionnel
(20 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Table à manger
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
Canapé-lit double
Sèche-cheveux
  • 40 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres, bureau

Studio, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, balcon (Bathtub)

8,0 sur 10
Très bien
(3 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Table à manger
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
Canapé-lit double
Sèche-cheveux
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres, bureau

Studio, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, balcon (Hearing)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(5 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Table à manger
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
Canapé-lit double
Sèche-cheveux
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Roll-In Shower)

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)

Points forts

Coin salon séparé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Table à manger
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
Canapé-lit double
Sèche-cheveux
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Hearing)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)

Points forts

Coin salon séparé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Table à manger
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
Canapé-lit double
Sèche-cheveux
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Suite, 1 très grand lit

9,8 sur 10
Exceptionnel
(7 avis)

Points forts

Coin salon séparé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Table à manger
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
Canapé-lit double
Sèche-cheveux
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Suite, 1 très grand lit, balcon

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Table à manger
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
Canapé-lit double
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, balcon (Bathtub)

9,6 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Table à manger
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
Canapé-lit double
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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9,0 sur 10
Merveilleux
(4 avis)

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Table à manger
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
Canapé-lit double
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire

Points forts

Coin salon séparé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Table à manger
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
Canapé-lit double
Sèche-cheveux
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Hearing)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)

Points forts

Coin salon séparé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Table à manger
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
Canapé-lit double
Sèche-cheveux
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite, 2 grands lits

9,2 sur 10
Merveilleux
(22 avis)

Points forts

Coin salon séparé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Table à manger
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
Canapé-lit double
Sèche-cheveux
  • 48 m²
  • 6 personnes
  • 2 grands lits

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Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite Deluxe, 2 grands lits

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)

Points forts

Coin salon séparé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Table à manger
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
Canapé-lit double
Sèche-cheveux
  • 6 personnes
  • 2 grands lits

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Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite Deluxe, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)

Points forts

Coin salon séparé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Table à manger
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
Canapé-lit double
Sèche-cheveux
  • 6 personnes
  • 2 grands lits

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Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite Deluxe, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite (Hearing)

Points forts

Coin salon séparé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Table à manger
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
Canapé-lit double
Sèche-cheveux
  • 6 personnes
  • 2 grands lits

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Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite, 2 grands lits, balcon

9,6 sur 10
Exceptionnel
(24 avis)

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Table à manger
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
Canapé-lit double
  • 54 m²
  • 6 personnes
  • 2 grands lits

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Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite (Mobility & Hearing, Bathtub)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Table à manger
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
Canapé-lit double
  • 6 personnes
  • 2 grands lits

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Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite, balcon (Hearing)

8,4 sur 10
Très bien
(5 avis)

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Table à manger
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
Canapé-lit double
  • 6 personnes
  • 2 grands lits

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Suite, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)

Points forts

Coin salon séparé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Table à manger
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
Canapé-lit double
Sèche-cheveux
  • 6 personnes
  • 2 grands lits

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Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite (Roll-In Shower)

Points forts

Coin salon séparé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Table à manger
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
Canapé-lit double
Sèche-cheveux
  • 6 personnes
  • 2 grands lits

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Suite, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite (Hearing)

Points forts

Coin salon séparé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Table à manger
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Literie hypoallergénique
Canapé-lit double
Sèche-cheveux
  • 6 personnes
  • 2 grands lits
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À propos du quartier

L'hébergement Embassy Suites By Hilton Gatlinburg Resort vous attend pour un séjour exceptionnel à Gatlinburg, plus précisément à la montagne, dans un parc national. Si les célèbres Dîner-spectacle Dolly Parton's Stampede et Titanic Museum (musée sur le thème du Titanic) sont des hauts lieux culturels, les non moins sympathiques Gatlinburg SkyPark et Aquarium Ripley’s Aquarium of the Smokies comptent parmi les attractions les plus populaires des environs. Lors de votre séjour, ne manquez pas les incontournables Parc à thème Anakeesta et Parc aquatique couvert de Wild Bear Falls. Profitez de votre séjour à deux pas des pistes pour découvrir le snowboard et les cours de ski ou pour vous essayer au snow tube et au patinage sur glace. Consultez notre guide de voyage sur Gatlinburg
Carte
604 Airport Rd, Gatlinburg, TN, 37738

À proximité

  • Gatlinburg Convention Center (centre de congrès)
    Gatlinburg Convention Center (centre de congrès)
    8 min à pied - 0.7 km
  • Gatlinburg Space Needle and Family Fun Center qui includes parc et petite ville ou village
    Gatlinburg Space Needle (Centre spatial)
    11 min à pied - 1.0 km
  • Gatlinburg Sky Lift qui includes feuilles d\'automne et montagnes
    SkyPark
    12 min à pied - 1.1 km
  • Gatlinburg
    Aquarium Ripley’s Aquarium of the Smokies
    15 min à pied - 1.3 km
  • Tram aérien d'Ober Gatlinburg
    9 min à pied - 0.8 km

Comment se déplacer

  • Aéroport de Knoxville McGhee Tyson (TYS) - 71 min en voiture

Restaurants

  • Ole Smoky Distillery
    11 min à pied
  • Sugarlands Distilling Co.
    11 min à pied
  • Puckers Sports Bar
    12 min à pied
  • Loco Burro Fresh Mex Cantina
    13 min à pied
  • Smith & Son Corner Kitchen
    11 min à pied

À propos de cet hébergement

Embassy Suites By Hilton Gatlinburg Resort

Hôtel à proximité de Parc national des Great Smoky Mountains
Situé non loin de points d'intérêt comme Gatlinburg Convention Center (centre de congrès) et Gatlinburg SkyPark, l'hébergement Embassy Suites By Hilton Gatlinburg Resort offre un petit déjeuner complet gratuit, un bar en bord de piscine et une terrasse. Les clients peuvent également disposer de diverses prestations, comme un brasero, un bar et une salle de fitness ouverte 24 h/24.
D'autres petits plus vous attendent, notamment :
  • Piscine extérieure ouverte en saison et piscine couverte, avec rivière artificielle, toboggan aquatique et chaises longues
  • Parking en libre-service (en supplément), borne de recharge pour voitures électriques et service de départ express
  • Service d'arrivée express, salles de réunion et mobilier d'extérieur
  • Service de conciergerie, ascenseur et réception ouverte 24 h/24
  • Les avis voyageurs sont très enthousiastes concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 164 chambres sont agrémentées d'atouts appréciables comme un système de réglage de la climatisation, ainsi que des services et équipements comme une chaise de bureau et un coffre-fort.
Autres équipements proposés dans les chambres :
  • Literie hypoallergénique et canapé-lit
  • Sèche-cheveux et shampoing
  • TV connectée 32 pouces avec services de streaming et chaînes thématiques
  • Garde-robe ou placard, chauffage et service de ménage

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Extérieur
Hilton Garden Inn Gatlinburg
  • Piscine
  • Bain à remous
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
9.0 sur 10, Merveilleux, 1 003 avis
Le nouveau prix est de 87 €
taxes et frais compris
16 févr. - 17 févr.
Hilton Garden Inn Gatlinburg
Comparer des hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : accès à Internet

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking sur place (15 USD par jour)
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner complet gratuit disponible de 06 h 30 à 09 h 30 la semaine et de 06 h 30 à 10 h 30 le week-end
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Activités

  • Piscine extérieure en saison
  • Rivière artificielle
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Toboggan aquatique

Pour les familles

  • Barrière de piscine
  • Canapé-lit dans la chambre
  • Piscine entourée d’une barrière
  • Piscine extérieure en saison
  • Rivière artificielle
  • Table à manger
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Distributeur automatique
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Service de ménage sur demande
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Au cœur des montagnes
  • Brasero
  • Dans un parc national
  • Mobilier d’extérieur
  • Parasols de piscine
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 6 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Lève-personne de piscine
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’accès à la piscine
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les escaliers
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Signalétique en braille ou en relief
  • Sol lisse dans les parties communes
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 5 étages
  • Construction de 2024
  • Espaces fumeurs prévus (sous peine d’amendes)

Équipements de la chambre

Chambre

  • Canapé-lit double
  • Draps fournis
  • Literie hypoallergénique

Salle de bain

  • Papier toilette
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Services de streaming
  • Smart TV de 32 pouces avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Service d’étage à horaires limités
  • Table à manger

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chauffage (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Système de clé mobile
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les voyageurs doivent télécharger l’appli mobile de l’hébergement Hilton Honors avant leur enregistrement
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception et smart lock

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 75.00 USD par animal (en fonction de la durée du séjour)
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens acceptés uniquement

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Frais pour le parking en libre-service : 15.00 USD par jour
  • Animaux de compagnie : 75.00 USD par animal (tarif pouvant varier selon la durée du séjour)
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, les paiements mobiles et les espèces
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

La piscine est ouverte du 15 avril au 15 octobre
Piscine accessible de 06 h 00 à 22 h 00
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Embassy Suites By Hilton Gatlinburg Resort Hôtel
Embassy Suites By Hilton Gatlinburg Resort Gatlinburg
Embassy Suites By Hilton Gatlinburg Resort Hôtel Gatlinburg

Foire aux questions

L'hébergement Embassy Suites By Hilton Gatlinburg Resort dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte et une piscine extérieure en saison. La piscine est accessible de 06 h 00 à 22 h 00.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Embassy Suites By Hilton Gatlinburg Resort ?

À partir du 1 févr. 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Embassy Suites By Hilton Gatlinburg Resort le 8 févr. 2026 commencent à 108,44 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, les chiens sont admis au sein de l'hébergement. Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 75.00 USD par animal et par séjour. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 15.00 USD par jour.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Embassy Suites By Hilton Gatlinburg Resort ?

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Embassy Suites By Hilton Gatlinburg Resort ?

Le départ a lieu à 11 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Vous rêvez d'un séjour dans un parc national ? Cet hôtel se trouve à moins de 15 minutes de marche de Gatlinburg Convention Center (centre de congrès) et Gatlinburg SkyPark.Parc national des Great Smoky Mountains et Aquarium Ripley’s Aquarium of the Smokies se trouvent également à moins de 2 km de distance.

Avis

Avis sur l’hébergement Embassy Suites By Hilton Gatlinburg Resort

9,4

Exceptionnel

9,8

Propreté

9,8

Services et équipements

9,4

Personnel et service

9,8

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 530 avis sur 653.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 70 avis sur 653.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 29 avis sur 653.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 14 avis sur 653.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 10 avis sur 653.

Avis

10/10 Excellent

Shakira

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
I enjoyed my stay eat embassy suites, very clean and relaxing,. Complimentary cook to order breakfast and staff was very nice and helpful.
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

tracy

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything about this hotel was exceptional. The room was spotless, the pool area was clean and beautiful! Breakfast was wonderful, especially the made to order omelets. The staff was top notch. Our room was cleaned every day. We will go back again this summer and look forward to seeing the friendly staff again.
Séjour de 4 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Pinata

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
My stay was absolutely amazing! Will definitely be visiting again! Soon!!
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

2/10 Horrible

Kimberly Ladina

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
I am writing to formally express my deep disappointment with my recent stay at your Embassy Suites location in Gatlinburg, Tennessee. What should have been a relaxing visit turned into an upsetting and unacceptable experience. During my stay, personal items went missing from my room. This is a serious breach of trust and security, and it left me feeling unsafe and disrespected. When I brought this issue to the attention of the manager on duty, I was met with rudeness and a complete lack of professionalism. Instead of receiving support or concern, I felt dismissed. The combination of missing belongings and poor customer service made my entire stay stressful and disheartening. This is far below the standard I expect from your brand. I am requesting a full investigation into the missing items, accountability for the unprofessional behavior I encountered, and appropriate compensation for the distress and inconvenience this situation caused. I look forward to a prompt response and resolution. Sincerely, Kimberly standley
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Caleb

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
The staff were amazing as always. The room itself needed some work with the toilet paper roll being broken, bathroom door handle was loose and close to falling off, the shower temperature panel was loose and did not stay in place so hot/cold had to be adjusted by feel and the body wash was completely empty at checkin. Overall it was a good stay abd the staff was very helpful but this property definitely didnt reach my expectations of hilton stabdards as many other embassy suite locations do.
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Kaneshea

Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Irina

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The best breakfast ever. The chefs and staff amazing. Super clean lobby. Bar staff wonderful. Trolley stops in the street outside the hotel so you don’t even need a car to go around gatlinburg. Would stay again 100%
Séjour de 6 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Mohammed

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice and clean . Highly recommend
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Cruz Melba, Boynton Beach

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Awesome! Customer service excellent
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

6/10 Satisfaisant

Douglas

Voyage en famille, Voyage avec des animaux de compagnie
Property was pet friendly and I did not mind paying the $75 pet fee, but we were charged $100 for a pet damage fee. Our 5lb yorkie did not damage anything. I was not told of this charge at checkout and if there had been damage, I would have been more than happy to pay for it, but our dog did not damage anything. I did not discover this charge until several weeks after our stay. Needless to say that we will not be back. I hope this review prevents other pet owners from getting scammed like we did.
Séjour de 4 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Maria S

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Alejandra

Séjour de 3 nuits en janvier 2026

6/10 Satisfaisant

Satpreet

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beds and pillows were uncomfortable. Staff was friendly and helpful.
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Heather Victoria

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Friendly staff Great breakfast Beautiful outdoor space (hot tub, fire pits, cornhole, creek, pool, lazy river) Great included reception every day- 2 drinks and snacks
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Darshan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place and amazing experience
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

Luis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Breakfast was good every day , everything is close by you can walk anywhere basically. Very quite stay rooms
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Shannon

Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 Excellent

Jenni

Voyage en groupe, Voyage avec des animaux de compagnie
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very beautiful hotel our room was amazing. The grounds are amazing. Everything was amazing!!!
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Lorena, DAYTON

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is great, love all the accommodations
Séjour de 7 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Enrique

Séjour de 7 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Yuly

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Me gustó todo, si podrían mejorar el desayuno más variedad y hasta más tarde sería genial
Séjour de 4 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Vladislav

Les points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 Excellent

ARASAY

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Él lugar hermoso y muy acogedor , la vista de las ventanas una maravilla, sin duda lo repetiremos
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Shannon

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Our stay at Embassy Suites by Hilton in Gatlinburg was amazing. We were greeted with a warm welcome when first entering. The hotel was decorated nicely for the holidays. There were a couple of down falls/issues we had, mainly with our room. The A/C/heat were ups not work properly. When we brought it to the front reception's attention, they got maintenance to our room immediately. It took maintenance a couple of times to get the issue fixed, but they got it working. The room itself was good, a bit smaller than expected, but for the amount of time we actually spent in there it worked. The water pressure and shower wasn't the greatest. The breakfast was awesome and the evening reception was great. All the staff were wonderful. Definitely would recommend 10/10!!
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Yolaine

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel has a very convenient location, and everyone there was extremely nice and willing to help. From the front desk to the kitchen staff, the cooks, and the team members who clean the tables, restock utensils (spoons, knives, forks), and make sure there is enough coffee and food available — everyone worked hard and showed great dedication. I would especially like to highlight Kaylee at the front desk. Due to an error on my part, I accidentally entered the wrong arrival date and arrived one day early after almost 10 hours of driving with my family. Kaylee was incredibly kind and calm. She helped ease my stress and accommodated my family of five by placing us in two rooms on the same floor, very close to each other, and then arranged for us to move into the room we originally booked the next day. The next morning, Kaylee was not at the front desk, but we left our luggage there so we could go out and enjoy the day. When our room was ready, she had already made sure our luggage was delivered to our room without us even having to ask.
Séjour de 2 nuits en décembre 2025