Hôtel près de Furnace Run Metro Park (Cleveland)

« I was really enjoy my trip There but one things its was not clean my room »

« We stayed two nights and I would say the property is in major need of an upgrade. I also had an issue with having lots of kids being unattended with no parents in the pool when I was trying to take my young kids swimming. Also, we had an incident where a bottle of water spilled on a bed, I asked for clean bedding and said I’d even change it myself but they kept offering me a rollaway but I refused until someone just brought me some sheets and blankets. The play structures are in need of a clean,...

« J’ai commencé par faire par erreur une une double réservation pour la même nuit. Après avoir appelé l’assistance de Hotels.com et essayer de négocier à l’hôtel. Rien n’était soi-disant possible. Il refusé catégoriquement le remboursement. N’acceptant absolument aucune erreur. Ils m’ont proposé de rester deux nuits à la place d’une mais au vu de l’expérience que j’ai vécu, j’ai préféré m’enfuir dès le lendemain. En effet, l’hôtel était sale. Les odeurs de nourriture dans les couloirs absolument...

« Trop loin de Cleveland. Jamais en hiver car comme chauffage, c'est un chauffage d'appoint. J'ai eu très froid. Parking galère car toujours enneigé. Prévoir du papier toilette. Prévoir des piles pour la télécommande de la télé. Ils vous retire l'accès à votre chambre, par carte magnétique, dû à une mauvaise gestion. Enfin bref, mon choix avait été guidé par le prix qui était bas et bien, je le regrette. Sur place, il y a des hôtels largement mieux et à des prix tout aussi...

« c'est correct pour 1 nuit, les lits sont confortables »

« Sent beaucoup le pot et la cigarette »

« Les chambres n’étaient pas propre. Beaucoup de saleté sur le sol. Les draps de lit et les serviettes étaient tachées… »

« Cet hôtel a surement connu de meilleurs jours. On croirait qu'ils n'y font plus d'entretien depuis un bon bout de temps: meubles brisés, nouvelle peinture vraiment nécessaire et le ménage est fait au strict minimum. L'endroit paraissait bien sur les photos ( peut-être photos avant COVID) et le prix etait correct mais c'est vraiment mediocre! Cherchez un autre hebergement! »

« Tout est formidable, sauf le personnel. Le personnel est difficile a traiter avec, c'est mon opinion qu'ils me donnent. »

« La seule chose positive est le prix. Chambre avec draps troués, en sous sol avec fenêtre donnant au ras du parking. Odeur désagréable dans la chambre. 2 serviettes pour 4. Et pas de petit déjeuner contrairement à l’annonce sur HÔTEL.com. Ne venez que si vous. Ou les économiser pour une bonne raison. »

« Staff was really helpful and efficient! Lobby and elevators were welcoming and appeared clean. Two-star review is for condition of the room. Although the bedsheets were clean, it smelled like stale cigarettes — kept waking up throughout the night because the smell was so nauseating. It felt like that smell was ingrained over years and it was IN everything — the carpet, the upholstery, the curtains — no amount of daily room service would have been able to rid the smell. The room itself was tidy...

« Juice machine out of order. Could not contact hotel for shuttle from the airport. Men's restroom out of TP. No attempt to apologize that we had to spend $30 for an Uber from the Airport to the Hotel. We won't be back. »

« Good place »