« Hôtel très bien situé. Nous avions une suite avec une vue à couper le souffle. Seul bémol le personnel de l'hôtel ne parlait pas français (anglais quasiment). Nous avons eu des difficultés pour nous faire comprendre car certains membres n'ont fait aucun effort. Heureusement qu'il y avait deux jeunes femmes très sympathiques et à l'écoute. »
« Personne à l’accueil pas souriante et pas très avenante, nous avions l’impression de la déranger. Le petit déjeuner à 15 euros, copieux et bon mais une serveuse a proposé un café américano à mon mari sans préciser que c ‘était en supplément, il en a pris 3 pensant que c’était inclus dans le prix du petit déjeuner et à aucun moment la serveuse n’a précisé que c’était payant, nous avons eu la surprise en partant. Ce n’est pour les 9 euros mais pour le principe, ce n’était pas correct. La chambre...
« Très bel hôtel avec un style ancien. Très bien situé. Si vous voulez de la vie demandez une vue lac, si vous souhaitez du calme demander une chambre côté piscine. L’hôtel est situé en face un embarcadère du Ferry, proche de la station de bus Bellagio - Côme, proche des commerces et restaurants. Très bon petit déjeuner. »
« Superbe localisation au bord du lac, cadre magnifique avec de belles infrastructures.
Chambre cosy même si un peu petite.
Mention spéciale pour le petit déjeuner et le restaurant excellents »
« Chambre propre, mais le personnel ne s’est pas montré accueillant à mon arrivée : réponses froides, obligée de demander le code pour déverrouiller la porte d’accès piéton… au vu de l’établissement, mes attentes étaient toutes autres, dommage ! »