Avis vérifié
2/10 Horrible
Patrice
10 déc. 2025
Les points faibles : Propreté, équipements, communication
nous vous envoyons la liste des messages sur le site chat HÖTELS .COM qui attendent vos réponses car nous déposons une réclamation pour le remboursement du coût de la fourrière à cause de la non communication des numéros de places de parking demandés sans retour !
vendredi
pourriez vous nous dire svp quels sont les numéros des deux places attribuées à l’hôtel ? nous payons cette place et aimerions connaitre à quel endroit se garer .?. merci d’avance
vendredi
mon message précédent est relatif aux places de parking de l'hôtel Sleeply cologne
LUNDI
Malgré nos demandes répétées voir messages précédents, nous n'avons pas eu les numéros de place du parking Sleepy Cologne. Conséquence ce matin notre voiture a été mise en fourrière . Coût élevé pour récupérer la voiture chez CHRISTOPHORUS. Nous sommes garés aujourd'hui à l'une des deux places ENFIN RENSEIGNEE ! Nous souhaitons le remboursement de ce coût de fourrière . Bien cordialement
Il y a 9 heures
Despite our repeated requests (see previous messages), we have not received our parking space numbers for the Sleepy Cologne car park. As a result, our car was impounded this morning. The heavy cost to retrieve the car at Christophorus. We are currently parked in good space – FINALLY PROVIDED! We request a refund for this impoundment fee. Sincerely,
We are waiting for a fair solution to our parking problem. Then we will write our review.
Patrice
Séjour de 4 nuits en décembre 2025