Homewood Suites by Hilton Chicago Downtown South Loop

3.0-sterrenaccommodatie
Hotel met gratis ontbijt, op enkele stappen van State Street

Kies datums om prijzen te bekijken

Beoordelingen

8,8 op 10 –
Voortreffelijk

Populaire voorzieningen

  • Inclusief ontbijt
  • Restaurant
  • Sportschool
  • Huisdiervriendelijk
  • Zwembad
  • Gratis wifi
De huidige prijs is € 81
inclusief belastingen en toeslagen
5 jan - 6 jan 2026

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
27 van 27 kamers weergeven

King Studio Suite

  • Max. aantal: 4

Studio suite, 1 kingsize bed, niet-roken

9,2 van 10
Fantastisch
(317 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een aparte eetruimte
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Keuken
Een koelkast/vriezer
Een vaatwasser
Smart-tv
  • 46 m²
  • Uitzicht op de stad
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Studio, 1 kingsize bed, hoek

8,8 van 10
Voortreffelijk
(20 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een aparte eetruimte
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Keuken
Een koelkast/vriezer
Een vaatwasser
Smart-tv
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Studio, 1 kingsize bed, toegankelijk voor mindervaliden, hoek (Hearing)

9,8 van 10
Uitzonderlijk
(8 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een aparte eetruimte
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Keuken
Een koelkast/vriezer
Een vaatwasser
Smart-tv
  • 46 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Studio, 1 kingsize bed, toegankelijk voor mindervaliden, bad (Mobility & Hearing)

7,8 van 10
Goed
(7 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een aparte eetruimte
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Keuken
Een koelkast/vriezer
Een vaatwasser
Smart-tv
  • 46 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Studio, 1 kingsize bed, toegankelijk voor mindervaliden (Mobility & Hearing, Roll-in Shower)

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(6 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een aparte eetruimte
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Keuken
Een koelkast/vriezer
Een vaatwasser
Smart-tv
  • 46 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Studio, 1 kingsize bed, toegankelijk voor mindervaliden (Hearing)

9,0 van 10
Fantastisch
(14 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een aparte eetruimte
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Keuken
Een koelkast/vriezer
Een vaatwasser
Smart-tv
  • 46 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Suite, 1 slaapkamer, niet-roken

9,2 van 10
Fantastisch
(52 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een aparte eetruimte
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Keuken
Een koelkast/vriezer
Een vaatwasser
Smart-tv
  • 56 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 6
  • 2 queensize bedden

Suite, 1 slaapkamer, hoek

9,0 van 10
Fantastisch
(98 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een aparte eetruimte
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Keuken
Een koelkast/vriezer
Een vaatwasser
Smart-tv
  • 56 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 6
  • 2 queensize bedden

Suite, 2 queensize bedden, toegankelijk voor mindervaliden, hoek

7,8 van 10
Goed
(10 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een aparte eetruimte
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Keuken
Een koelkast/vriezer
Een vaatwasser
Smart-tv
  • 46 m²
  • Max. aantal: 6
  • 2 queensize bedden

Suite, 2 queensize bedden, toegankelijk voor mindervaliden (Mobility & Hearing, Roll-in Shower)

9,0 van 10
Fantastisch
(9 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een aparte eetruimte
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Keuken
Een koelkast/vriezer
Een vaatwasser
Smart-tv
  • 46 m²
  • Max. aantal: 6
  • 2 queensize bedden

Suite, 2 queensize bedden, toegankelijk voor mindervaliden (Hearing)

9,0 van 10
Fantastisch
(13 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een aparte eetruimte
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Keuken
Een koelkast/vriezer
Een vaatwasser
Smart-tv
  • 46 m²
  • Max. aantal: 6
  • 2 queensize bedden

Hearing Accessible King Studio Suite

  • Max. aantal: 4

Mobilty Hearing Accessible King Studio with Tub

  • Max. aantal: 4

Mobilty Hearing Accessible King Studio with Roll in Shower

  • Max. aantal: 4

Accessible King Studio with Roll in Shower

  • Max. aantal: 4

Mobilty Hearing Accessible Two Queen Suite with Roll in Shower

  • Max. aantal: 6

Hearing Accessible Two Queen Suite

  • Max. aantal: 6

Hearing Accessible Corner King Studio

  • Max. aantal: 4

Corner King Studio Suite

  • Max. aantal: 4

Studio, 1 queensize bed, toegankelijk voor mindervaliden, bad (Mobility & Hearing)

Hoogtepunten

Een aparte eetruimte
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Keuken
Een koelkast/vriezer
Een vaatwasser
Smart-tv
  • Max. aantal: 4
  • 1 queensize bed

Kamer, 2 queensize bedden, toegankelijk voor mindervaliden, bad (Mobility & Hearing)

8,4 van 10
Zeer goed
(5 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een aparte eetruimte
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Keuken
Een koelkast/vriezer
Een vaatwasser
Smart-tv
  • Max. aantal: 6
  • 2 queensize bedden

Mobility Hearing Accessible Queen Room with Tub

  • Max. aantal: 4

2QUEEN HEARING ACCESSIBLE CORNER STE NONSMOK

  • Max. aantal: 6

Two Queen Beds Hear Mobility Access Tub - Non-Smoking

  • Max. aantal: 6

One-Bedroom Suite With Two Queen Beds - Non-Smoking

  • Max. aantal: 6

One-Bedroom Suite With Two Queen Beds - Non-Smoking

  • Max. aantal: 6

Misschien vind je dit ook leuk

Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

Kaart
59 E. 11th Street, Chicago, IL, 60605

In de buurt

  • State Street - 2 min. wandelen - 0.2 km
  • Shedd Aquarium - 13 min. wandelen - 1.1 km
  • Grant Park - 14 min. wandelen - 1.3 km
  • Art Institute of Chicago - 17 min. wandelen - 1.5 km
  • Millennium Park - 19 min. wandelen - 1.6 km

Lokaal vervoer

  • Roosevelt Station - 3 min. wandelen
  • Chicago Museum Campus-11th Street Station - 4 min. wandelen
  • Chicago Midway Airport (MDW) - 27 min. rijden

Restaurants

  • ‪Sweet Bean - ‬2 min. wandelen
  • ‪Burger Bar Chicago - ‬3 min. wandelen
  • ‪Stan's Donuts & Coffee - ‬3 min. wandelen
  • ‪Yolk - ‬2 min. wandelen
  • ‪Subway - ‬4 min. wandelen

Over deze accommodatie

Homewood Suites by Hilton Chicago Downtown South Loop

Hotel vlak bij Lake Michigan
In de buurt van Homewood Suites by Hilton Chicago Downtown South Loop vind je Soldier Field en Millennium Park. Gasten genieten hier van een gratis ontbijtbuffet, een buurtwinkel en een gratis receptie. Het plaatselijke restaurant met Aziatische gerechten, Shang Noodle, serveert ontbijt, brunch, lunch en diner. Gratis wifi in de kamer, een terras en een koffiebar/café zijn beschikbaar voor alle gasten.
Andere voordelen van dit hotel zijn:
  • Een zwembad
  • Valetparkeerservice, toegang tot een healthclub in de buurt en snelle uitcheckservice
  • Snelle incheckservice, meertalig personeel en 2 vergaderruimtes
  • Bagageopslagruimte, koffie/thee in de gemeenschappelijke ruimte en rookvrije accommodatie
  • Beoordelingen van gasten zijn vol lof over het zwembad, de handige parkeermogelijkheden en het behulpzame personeel
Kamervoorzieningen
De 196 kamers bieden leuke bijkomstigheden zoals (laptop)kluisjes en airconditioning, bovenop faciliteiten zoals gratis wifi en aparte eetruimtes. Beoordelingen van gasten zeggen niets dan goeds over de netheid en het algehele comfort van de kamers in deze accommodatie.
Er zijn nog meer gemakken voorzien in de kamers zoals:
  • Verwarming en plafondventilators
  • Hypoallergeen beddengoed, zetelbedden en gratis baby-/kinderbedden
  • Badkamers met badkuipen of douches en gratis toiletartikelen
  • Smart-tv's van 49 inch met Netflix en premium tv-zenders
  • Aparte eetruimtes, keukens en grote koelkasten/vriezers

Gelijkaardige accommodaties

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Er gelden hoogtebeperkingen voor parkeren ter plaatse
  • Beveiligd overdekt valetparkeren ter plaatse (USD 70 per nacht; inclusief in- en uitrijden)
  • Beperkte plekken voor valetparkeren ter plaatse per unit
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen beschikbaar

Eten en drinken

  • Gratis ontbijtbuffet beschikbaar van 06.00 uur tot 09.00 uur op werkdagen en van 07.00 uur tot 10.00 uur in het weekend
  • Een koffiebar/café
  • Een restaurant
  • Gratis welkomstreceptie (op bepaalde dagen)
  • Koffie en thee in gemeenschappelijke ruimtes
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Restaurants ter plaatse

  • Shang Noodle
  • Tea %

Dingen om te doen

  • 24-uurs sportschool
  • Zwembad

Gezinsvriendelijk

  • Apart eetgedeelte in de kamer
  • Babybed in de kamer
  • Grote koelkast/diepvriezer op de kamer
  • Keuken in de kamer
  • Kruidenier/supermarkt
  • Microgolfoven op de kamer
  • Slaapbank in de kamer
  • Snackbar/delicatessenwinkel
  • Wasmachine/droogkast in de kamer
  • Wasserij

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Kluisje bij het onthaal
  • Kruidenier/supermarkt
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Droogkuis-/wasserijservice
  • Meertalig personeel
  • Schoonmaakservice op verzoek

Zakelijke diensten

  • 2 vergaderruimtes
  • Businesscentrum

Buiten

  • Barbecue
  • Terras

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Goed verlicht pad naar de ingang
  • Lift
  • Luisterhulpmiddelen
  • Pad zonder treden naar de ingang
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijk businesscentrum
  • Rolstoeltoegankelijk pad naar lift
  • Rolstoeltoegankelijk restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk zwembad
  • Rolstoeltoegankelijke conciërgebalie
  • Rolstoeltoegankelijke paden
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
  • Rolstoeltoegankelijke registratiebalie
  • Rolstoeltoegankelijke sportschool
  • Telefoon voor personen met een auditieve beperking
  • Valetparkeren voor voertuigen met een rolstoel

Meer

  • Feestruimte
  • Rookvrije accommodatie

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Beddengoed inbegrepen
  • Gratis babybed
  • Hypoallergeen beddengoed
  • Slaapbank
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Bad of douche
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Privébadkamer
  • Shampoo
  • Toiletpapier
  • Zeep

Entertainment

  • Netflix
  • Smart-tv van 49 inch met premium zenders

Eten en drinken

  • Afwasmachine
  • Apart eetgedeelte
  • Grote koelkast/diepvriezer
  • Keuken
  • Koffiezetapparaat/waterkoker
  • Kookgerei, borden en bestek
  • Kookplaat
  • Microgolfoven

Meer

  • (Laptop)kluis
  • Aangrenzende kamers beschikbaar
  • Airconditioning (met klimaatregeling)
  • Bureau
  • Gratis lokale gesprekken
  • Plafondventilator
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Telefoon
  • Verwarming (met klimaatregeling)
  • Wasmachine/droogkast

Beleid

Inchecken

Inchecken kan vanaf: 16.00 uur; inchecken kan tot: middernacht
Vroeg inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Vroeg inchecken is tegen een toeslag beschikbaar
In- en uitchecken zonder direct persoonlijk contact
Snelle incheckservice
Minimale leeftijd om in te checken: 21

Uitchecken

Uitchecken voor 11.00 uur
Contactloos uitchecken
Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Voor laat uitchecken wordt een toeslag aangerekend
Snelle uitcheckservice

Speciale incheckinstructies

De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools

Toegang tot accommodatie

Bemande receptie

Huisdieren

Voor huisdieren betaal je USD 50 per huisdier, per verblijf
Assistentiedieren zijn welkom en er wordt geen toeslag voor in rekening gebracht
Alleen honden en katten zijn toegestaan
2 in totaal

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn welkom.
Er zijn geen verrijdbare/extra bedden beschikbaar.
Op verzoek zijn er gratis babybedjes beschikbaar bij de accommodatie

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Optionele extra's

  • Valetparkeerkosten: USD 70 per nacht (incl. in- en uitrijden)
  • Toeslag voor huisdieren: USD 50 per huisdier, per verblijf
  • Hulpdieren zijn vrijgesteld van heffingen
  • Vroeg inchecken is tegen een toeslag beschikbaar (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
  • Laat uitchecken is tegen een toeslag beschikbaar (onder voorbehoud van beschikbaarheid)

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs voor te leggen en een borgsom in contanten, per bankkaart of kredietkaart te betalen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en mobiele betalingen; contante betalingen zijn niet toegelaten
Geaccepteerde mobiele betaalmethoden omvatten: Apple Pay
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: een koolmonoxidedetector, een brandblusapparaat, een rookmelder, een beveiligingssysteem en raambeveiliging
De accommodatie bevestigt dat ze de schoonmaak- en desinfectiemaatregelen van CleanStay (Hilton) hanteert.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Er gelden hoogtebeperkingen bij het parkeren.
Deze accommodatie verwelkomt gasten van elke seksuele geaardheid of geslachtsidentiteit (LHBTI+-vriendelijk)

Accommodatie ook bekend onder de naam

Homewood Suites Hilton Chicago Downtown South Loop Hotel
Homewood Suites Hilton Hotel
Homewood Suites Hilton Chicago Downtown South Loop
Homewood Suites Hilton
Homewood Suites by Hilton Chicago Downtown South Loop Hotel
Homewood Suites by Hilton Chicago Downtown South Loop Chicago

Veelgestelde vragen

Beschikt Homewood Suites by Hilton Chicago Downtown South Loop over een zwembad?

Ja, deze accommodatie beschikt over een zwembad.

Hoeveel kost een verblijf bij Homewood Suites by Hilton Chicago Downtown South Loop?

Vandaag, 27 dec. 2025, kost een verblijf bij Homewood Suites by Hilton Chicago Downtown South Loop van één nacht voor twee volwassenen op 5 jan. 2026 min. € 80,9, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Homewood Suites by Hilton Chicago Downtown South Loop?

Ja, bij Homewood Suites by Hilton Chicago Downtown South Loop zijn honden en katten toegestaan (maximum 2 in totaal). Er geldt een toeslag van USD 50 per huisdier, per verblijf. Hulpdieren betalen geen toeslag.

Hoeveel kost het om hier te parkeren?

Valetparkeren is mogelijk tegen een toeslag van USD 70 per nacht. De parkeermogelijkheden zijn beperkt.

Hoe laat kan ik bij Homewood Suites by Hilton Chicago Downtown South Loop inchecken?

Inchecken kan vanaf: 16.00 uur; inchecken kan tot: middernacht. Voor vroeg inchecken geldt een toeslag (afhankelijk van beschikbaarheid).

Tot hoe laat kan ik bij Homewood Suites by Hilton Chicago Downtown South Loop uitchecken?

Je dient om uiterlijk 11.00 uur uit te checken. Tegen betaling van een toeslag kun je laat uitchecken (afhankelijk van beschikbaarheid).

Waar staat Homewood Suites by Hilton Chicago Downtown South Loop?

Dit hotel ligt in Downtown Chicago, op 15 minuten wandelen van State Street, Lake Michigan en Grant Park. Ook Soldier Field en Millennium Park liggen op 2 km afstand. Roosevelt Station en Chicago Museum Campus-11th Street Station liggen op 5 minuten wandelen.

Beoordelingen

Beoordelingen over Homewood Suites by Hilton Chicago Downtown South Loop

8,8

Uitstekend

9,0

Netheid

9,0

Voorzieningen

8,8

Personeel en service

8,6

Milieuvriendelijkheid

8,8

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 1326 van 2169 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 500 van 2169 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 187 van 2169 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 77 van 2169 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 79 van 2169 beoordelingen

Beoordelingen

6/10 – Redelijk

Vincenzo

3 nachten verbleven in december 2024

8/10 – Goed

Alexandra Joyce

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Niets dan lof over het hotel maar kan er niet aan wennen dat er heel veel plastic bij het ontbijt is.
7 nachten verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Sean

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Property was clean and staff was friendly. Could of had more options for the included breakfast
1 nacht verbleven in december 2025

8/10 – Goed

Andrew

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff was great. Breakfast was good but the gap under the door is like 1” so you can hear everything in the hallway.
2 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Herimamy

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Room very clean and staff very courteous.
2 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Melanie

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything from the room stay to the staff service and the cleanliness of the hotel excellent
1 nacht verbleven in december 2025

8/10 – Goed

Dan

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
While the room itself was great, we were somewhat disappointed in the continental breakfast experience as a whole. There were many items not available. By the time we waited for the hot items to come out, the food we were able to get was cold. There was also no seating available so we had to take food to our room. By the time we arrived in room (after getting stuck in stairwell because there is no entrance other than on 1st floor) our food wasn’t worth the wait.
2 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Linda

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Big spacious corner suite with a great view of the lake. Quiet area, I felt safe walking solo. The front desk was helpful and friendly. Short distance to a bakery, an Asian diner, a grocery store, and a pizza joint. The train station is nearby with multiple bus stations. It is Across the street from the Columbia Theater, Grant Park and the lake. I have to admit, I was more than a bit hesitant to visit Chicago, but I found the Downtown area very clean, well maintained, And secure. A beautiful City with a rich history.
2 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

ASHLEY

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Room was clean and staff was very helpful!
1 nacht verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Dezerree

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
There definitely needs to be more seating for breakfast
3 nachten verbleven in december 2025

4/10 – Matig

Trina

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything was awesome. The room,the view,the pool. Only downside was the food.
2 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

DOMINGO GERARDO

Buena habitación
4 nachten verbleven in december 2025

8/10 – Goed

Karel, miami

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Yes
4 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Yoeslandy, Miami

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in november 2025

2/10 – Ontzettend slecht

César

Negatief: Personeel en service
Formal Complaint – Unjustified Cancellation of Reservation and Rude Treatment Upon arriving at the hotel in the early morning hours, we were informed that our reservations had been canceled, despite the fact that we had prepaid for two full nights. Our flight arrived late, which is why we arrived at that time, something that should be understood in a city with international flights and 24-hour front desk service. Throughout the entire process, we were respectful and polite. We simply asked for information and a solution, as we understood that our reservation should still be valid. The front desk staff member who assisted us was extremely rude and disrespectful from the very beginning. She told us to step away from the front desk, stating that she was “trying to see what she could do, but not with us watching her.” At no point were we rude or demanding; we only wanted a clear answer regarding a reservation that had already been paid for. She left us waiting for over an hour, without providing any information or alternatives. When we attempted to approach the desk to ask for an update, she accused us of bothering her by looking at her and said she could not do anything else.
2 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Caitlynn

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
room looked amazing. breakfast should be better for the price
1 nacht verbleven in december 2025

6/10 – Redelijk

Joy

Reisde met partner
Positief: Netheid
Negatief: Voorzieningen
Check in process could’ve been clearer without all of the expected fees. Misguided communication on digital check in and being able ton”skip” the front desk. That was further from the truth and digital check in is pointless. Luggage carts were not available arriving or departing so we had to lug bags to and from room. Plus had to inconveniently deal with elevators requiring key to go to floor with full hands. Digital key was not as convenient as it should’ve been but I do like that feature when it worked Room services was not responsive when requesting a blanket.
2 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Augustine

Zakenreiziger
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean room, nice building and location. Staff was amazing as well and got me out of a meeting crunch by helping me print.
1 nacht verbleven in december 2025

6/10 – Redelijk

Melissa

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Breakfast eggs were not good. This was the noisiest hotel I have ever stayed at in the middle of the night. Lots of noise coming from the train outside, but also noisy from the inside - elevator and upstairs noise along with the HVAC within the room.
1 nacht verbleven in december 2025

6/10 – Redelijk

Landin

Reisde met partner, Reisde met familie
Negatief: Voorzieningen
Main issue was that the bathroom had water spill into the toilet and sink area. No matter how we adjusted the shower head the water would always leak into the rest of the bathroom and it was very annoying. All towels weren’t that soft either.
4 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Susan

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything was really clean and the breakfast was good
3 nachten verbleven in december 2025

8/10 – Goed

Todd

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff was great, room was clean. Only minor issue was their valet staff informed me that since I drove a manual(stick) transmission car they would only park it since I did not need in/out privileges, claiming they do not normally accept manual transmission vehicles. That is stupid. How does a car service company like a valet company discriminate against manual transmission vehicles when they a car service company.
2 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Daryle D

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Location is near to many parks and easy to go around. breakfast is good.
3 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

ciera

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Cleanliness of the room
1 nacht verbleven in december 2025

6/10 – Redelijk

Nicole

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Voorzieningen
Hotel was nice however a few small things like the pool doesn’t open until 9am, my room had an empty body wash container, which wasn’t discovered until I was showering of course, and there’s no instructions provided with valet service. I appreciate that they want to use tech more with having your key on your phone - however that’s suppose to bypass needing to check in and check out, which it didn’t. Maybe rethink that portion?
1 nacht verbleven in december 2025