Opslaan

Sheraton Charlotte Hotel

4.0-sterrenaccommodatie
Hotel voor gasten met huisdieren bij het congrescentrum in Charlotte met 2 restaurants

Kies datums om prijzen te bekijken

De weergegeven maanden zijn June 2024 en July 2024.
juni 2024
juli 2024

Fotogalerie voor Sheraton Charlotte Hotel

Dakterras
Bezienswaardigheid
Uitzicht vanuit de kamer
Dagelijks à la carte ontbijt (toeslag)
Vergaderruimte
Beoordelingen
8,2

Zeer goed

Populaire voorzieningen

  • RestaurantRestaurantRestaurant
  • ZwembadZwembadZwembad
  • BarBarBar
  • Parkeerplaatsen beschikbaarParkeerplaatsen beschikbaarParkeerplaatsen beschikbaar
  • Ontbijt beschikbaarOntbijt beschikbaarOntbijt beschikbaar
  • Receptie 24/7Receptie 24/7Receptie 24/7

Inchecktijd

4:00 PM

Uitchecktijd

11:00 AM

Ontdek het gebied

Kaart
555 South McDowell Street, South Tower, Charlotte, NC, 28204
  • Populaire locatieConferentiecentrum10 min. wandelen
  • Populaire locatieSpectrum Center13 min. wandelen
  • Populaire locatieBank of America Stadium20 min. wandelen
  • LuchthavenCharlotte, North Carolina (CLT-Internationale luchthaven Charlotte-Douglas)11 min. rijden
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Kameropties

Alle foto's voor Club kamer, 1 kingsize bed, uitzicht op de stad laden

1 slaapkamer, een kluis op de kamer, een bureau

Club kamer, 1 kingsize bed, uitzicht op de stad

Hoogtepunten

Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Minikoelkast
Lcd-televisie
Verduisterende gordijnen
Aparte slaapkamer
  • 30 m²
  • Uitzicht op de stad
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Club kamer, 2 tweepersoonsbedden, uitzicht op de stad laden

Uitzicht vanuit de kamer

Club kamer, 2 tweepersoonsbedden, uitzicht op de stad

Hoogtepunten

Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Minikoelkast
Lcd-televisie
Verduisterende gordijnen
Aparte slaapkamer
  • 30 m²
  • Uitzicht op de stad
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Alle foto's voor Club kamer, 1 kingsize bed laden

1 slaapkamer, een kluis op de kamer, een bureau

Club kamer, 1 kingsize bed

Hoogtepunten

Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Minikoelkast
Lcd-televisie
Verduisterende gordijnen
Aparte slaapkamer
  • 30 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Club kamer, 2 tweepersoonsbedden laden

1 slaapkamer, een kluis op de kamer, een bureau

Club kamer, 2 tweepersoonsbedden

Hoogtepunten

Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Minikoelkast
Lcd-televisie
Verduisterende gordijnen
Aparte slaapkamer
  • 30 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Alle foto's voor Deluxe kamer, 1 kingsize bed, hoek laden

1 slaapkamer, een kluis op de kamer, een bureau

Deluxe kamer, 1 kingsize bed, hoek

Hoogtepunten

Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Minikoelkast
Lcd-televisie
Verduisterende gordijnen
Aparte slaapkamer
  • 37 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Deluxe kamer, 2 tweepersoonsbedden, hoek laden

1 slaapkamer, een kluis op de kamer, een bureau

Deluxe kamer, 2 tweepersoonsbedden, hoek

9/10 Fantastisch

Hoogtepunten

Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Minikoelkast
Lcd-televisie
Verduisterende gordijnen
Aparte slaapkamer
  • 37 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Alle foto's voor Kamer, 1 kingsize bed, uitzicht op de stad laden

1 slaapkamer, een kluis op de kamer, een bureau

Kamer, 1 kingsize bed, uitzicht op de stad

7,6/10 Goed

Hoogtepunten

Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Minikoelkast
Lcd-televisie
Verduisterende gordijnen
Aparte slaapkamer
  • 30 m²
  • Uitzicht op de stad
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Kamer, 2 tweepersoonsbedden, uitzicht op de stad laden

1 slaapkamer, een kluis op de kamer, een bureau

Kamer, 2 tweepersoonsbedden, uitzicht op de stad

8/10 Zeer goed

Hoogtepunten

Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Minikoelkast
Lcd-televisie
Verduisterende gordijnen
Aparte slaapkamer
  • 30 m²
  • Uitzicht op de stad
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Alle foto's voor Traditionele kamer, 1 kingsize bed laden

1 slaapkamer, een kluis op de kamer, een bureau

Traditionele kamer, 1 kingsize bed

8,5/10 Zeer goed

Hoogtepunten

Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Minikoelkast
Lcd-televisie
Verduisterende gordijnen
Aparte slaapkamer
  • 30 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Traditionele kamer, 2 tweepersoonsbedden laden

1 slaapkamer, een kluis op de kamer, een bureau

Traditionele kamer, 2 tweepersoonsbedden

8,7/10 Voortreffelijk

Hoogtepunten

Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Minikoelkast
Lcd-televisie
Verduisterende gordijnen
Aparte slaapkamer
  • 30 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Alle foto's voor Club suite, 1 slaapkamer laden

Club suite, 1 slaapkamer | 1 slaapkamer, een kluis op de kamer, een bureau

Club suite, 1 slaapkamer

Hoogtepunten

Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Minikoelkast
Lcd-televisie
Verduisterende gordijnen
Aparte slaapkamer
  • 46 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Junior suite, 1 kingsize bed, hoek laden

Junior suite, 1 kingsize bed, hoek | Woonruimte | Lcd-televisie

Junior suite, 1 kingsize bed, hoek

Hoogtepunten

Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Minikoelkast
Lcd-televisie
Verduisterende gordijnen
Aparte slaapkamer
  • 46 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Traditionele kamer, 2 tweepersoonsbedden (Mobility/Hearing Access, Roll-In Shwr)

Hoogtepunten

Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Minikoelkast
Lcd-televisie
Verduisterende gordijnen
Aparte slaapkamer
  • 29.8 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Gelijkaardige accommodaties

Exterieur
Le Meridien Charlotte
Zwembad
Huisdiervriendelijk
Gratis wifi
Restaurant
8.0 van 10, Zeer goed, (1009)
De prijs is € 154
inclusief belastingen en toeslagen
30 jun - 1 jul
30 jun. - 1 jul.
Le Meridien Charlotte

Over deze buurt

Charlotte

Sheraton Charlotte Hotel in Stadscentrum van Charlotte bevindt zich bij het congrescentrum. Bezoek Charlotte Douglas Airport Overlook, een opmerkelijke bezienswaardigheid, of ga shoppen bij SouthPark Mall en Northlake Mall. Wil je graag een evenement of wedstrijd bijwonen? Kijk dan even wat er te beleven valt bij Spectrum Center of Bank of America Stadium. Ontdek wat het gebied allemaal te bieden heeft, zoals golfen.
Bekijk onze reisgids voor CharlotteOpent in een nieuw venster

In de buurt

  • NASCAR Hall of Fame - 9 min. wandelen
  • Conferentiecentrum - 10 min. wandelen
  • Spectrum Center - 13 min. wandelen
  • Bank of America Stadium - 20 min. wandelen
  • Fillmore Charlotte - 5 min. rijden

Lokaal vervoer

  • Charlotte Station - 8 min. rijden
  • McDowell Street Tram Stop - 8 min. wandelen
  • Charlotte-Douglas International Airport (CLT) - 11 min. rijden

Restaurants

  • ‪Metropolitan - ‬10 min. wandelen
  • ‪Burger King - ‬14 min. wandelen
  • ‪Wendy's - ‬8 min. wandelen
  • ‪Buffalo Wild Wings - ‬9 min. wandelen
  • ‪Midnight Diner - ‬13 min. wandelen

Over deze accommodatie

Sheraton Charlotte Hotel

Hotel vlak bij Conferentiecentrum
Sheraton Charlotte Hotel bevindt zich dicht bij Spectrum Center en Bank of America Stadium en biedt een dakterras, een koffiebar/café en een droogkuis/wasserijservice. Ga lekker eten bij een van de twee restaurants ter plaatse. Ze serveren er ontbijt, lunch en diner, en je geniet er van Amerikaanse gerechten. Naast een bar en een 24-uurs fitnesscentrum, hebben gasten ook toegang tot gratis wifi in de kamer.
Verder zijn er nog deze extra voordelen:
  • Een seizoensgebonden buitenzwembad en een binnenzwembad
  • Een à la carte ontbijt (toeslag), valetparkeerservice en lokale shuttleservice
  • Een oplaadpunt voor elektrische auto's, snelle uitcheckservice en snelle incheckservice
  • Huwelijksservices, koffie/thee in de gemeenschappelijke ruimte en een lift
  • Beoordelingen van gasten tonen hoge cijfers voor het behulpzame personeel en de locatie
Kamervoorzieningen
De 305 kamers bieden leuke bijkomstigheden zoals airconditioning, bovenop faciliteiten zoals gratis wifi en kluisjes. Beoordelingen van gasten zeggen niets dan goeds over de netheid en het algehele comfort van de kamers in deze accommodatie.
Er zijn nog meer gemakken voorzien in de kamers zoals:
  • Badkamers met designer toiletartikelen en bad/douchecombinaties
  • Lcd-televisies met premium tv-zenders
  • Minikoelkasten, gratis kinderbedden en koffiezetapparaten/waterkokers

Talen

Engels, Frans, Spaans

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi en kabelinternet

Parkeren en vervoer

  • Oplaadstation voor elektrische voertuigen ter plaatse
  • Plaatselijke shuttleservice
  • Parkeerplekken ter plaatse (USD 25 per nacht; inclusief in- en uitrijden)
  • Valetparkeren ter plaatse (USD 35 per nacht)
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen en parkeerplaatsen voor personenbussen beschikbaar

Eten en drinken

  • Dagelijks à-la-carte-ontbijt tegen een toeslag beschikbaar: USD 8 tot 18 voor volwassenen en USD 8 tot 18 voor kinderen
  • 2 restaurants
  • Een bar/lounge
  • Een koffiebar/café
  • Koffie en thee in gemeenschappelijke ruimtes

Restaurants ter plaatse

  • Cloud Bar by David Burke
  • Craft City
  • Red Salt by David Burke
  • Social Bar & Kitchen

Dingen om te doen

  • 24-uurs sportschool
  • Binnenzwembad
  • Seizoensgebonden buitenzwembad
  • Tv in gemeenschappelijke ruimtes

Gezinsvriendelijk

  • Binnenzwembad
  • Gratis babybed
  • Minikoelkast
  • Seizoensgebonden buitenzwembad

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Automaat
  • Bagageopslag
  • Gratis kranten in de lobby
  • Kluisje bij het onthaal

Gastendiensten

  • Conciërgeservices
  • Droogkuis-/wasserijservice
  • Huishoudservice op verzoek
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Portier
  • Schoon beddengoed op verzoek

Zakelijke diensten

  • 24-uurs businesscentrum
  • 29 vergaderruimtes
  • Computerstation
  • Conferentiecentrum (6.335 vierkante meter)

Buiten

  • Dakterras
  • Tuinmeubels

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Doucheruimte met douchezitting en handgrepen
  • Handgreep naast het toilet
  • Hendels als deurklinken
  • In hoogte verstelbare douchekop
  • Informatieborden in braille of reliëfletters
  • Lift
  • Luisterhulpmiddelen
  • Rolstoeltoegankelijk businesscentrum
  • Rolstoeltoegankelijk restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk zwembad
  • Rolstoeltoegankelijke conciërgebalie
  • Rolstoeltoegankelijke openbare wasruimte
  • Rolstoeltoegankelijke paden
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
  • Rolstoeltoegankelijke personenbusparkeerplaats
  • Rolstoeltoegankelijke registratiebalie
  • Rolstoeltoegankelijke sportschool
  • Verlaagd deurslot
  • Verlaagd kijkgat in de deur
  • Verlaagde stopcontacten in de badkamer
  • Visuele alarmen in de gangen

Meer

  • 12 etages
  • Balzaal
  • Rookvrije accommodatie
  • Veganistische gerechten
  • Vegetarisch ontbijt beschikbaar
  • Vegetarische gerechten

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Beddengoed inbegrepen
  • Gratis babybed
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Bad/douchecombinatie
  • Designer toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken
  • Privébadkamer

Entertainment

  • Lcd-tv met premium kabelzenders

Eten en drinken

  • Koffiezetapparaat/waterkoker
  • Minikoelkast

Meer

  • Aangrenzende kamers beschikbaar
  • Airconditioning
  • Bureau
  • Kluisje
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Telefoon
  • Verwarming
  • Waterbesparende douches

Beleid

Inchecken

Inchecken kan vanaf: 16.00 uur; inchecken kan tot: middernacht
Snelle incheckservice
Minimale leeftijd om in te checken: 21

Uitchecken

Uitchecken voor 11.00 uur
Contactloos uitchecken
Snelle uitcheckservice

Speciale incheckinstructies

De portier of receptionist zal je bij aankomst verwelkomen.

Toegang tot accommodatie

Bemande receptie

Huisdieren

Voor huisdieren betaal je USD 50.00 per accommodatie, per nacht
Assistentiedieren zijn welkom en er wordt geen toeslag voor in rekening gebracht
Alleen honden en katten zijn toegestaan
2 in totaal (tot 36 kg per huisdier)

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn welkom.
Er kunnen 3 kinderen van 17 jaar en jonger gratis verblijven als ze gebruikmaken van de aanwezige bedden wanneer ze slapen in de kamer van de ouder of voogd
Er zijn verrijdbare/extra bedden beschikbaar aan USD 25.0 per nacht.
Op verzoek zijn er gratis babybedjes beschikbaar bij de accommodatie

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Optionele extra's

  • Toeslag voor à la carte ontbijt: ongeveer USD 8.00–18.00 voor volwassenen en USD 8.00–18.00 voor kinderen
  • Betaald parkeren: USD 25 per nacht (incl. in- en uitrijden)
  • Valetparkeerkosten: USD 35 per nacht
  • Toeslag voor huisdieren: USD 50.00 per accommodatie, per nacht
  • Hulpdieren zijn vrijgesteld van heffingen
  • Toeslag voor extra bed: USD 25.0 per nacht

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs voor te leggen en een borgsom in contanten, per bankkaart of kredietkaart te betalen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
De naam op de kredietkaart die bij de check-in wordt gebruikt om bijkomende kosten te dekken, dient overeen te komen met de naam voor de kamerreservering.
Deze accommodatie accepteert creditcards; contante betalingen zijn niet toegelaten
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: een brandblusapparaat, een beveiligingssysteem, een EHBO-koffer en raambeveiliging
De accommodatie bevestigt dat ze de schoonmaak- en desinfectiemaatregelen van Commitment to Clean (Marriott) hanteert.

Overige info

Het seizoensgebonden zwembad is geopend van 29 mei tot 06 september
Het zwembad is toegankelijk van 08.00 uur tot 22.00 uur
Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Deze accommodatie verwelkomt gasten van elke seksuele geaardheid of geslachtsidentiteit (LHBTI+-vriendelijk)

Accommodatie ook bekend onder de naam

Charlotte Sheraton Hotel
Sheraton Charlotte
Sheraton Charlotte Hotel
Sheraton Hotel Charlotte
Sheraton Charlotte Hotel Hotel
Sheraton Charlotte Hotel Charlotte
Sheraton Charlotte Hotel Hotel Charlotte

Veelgestelde vragen

Beschikt Sheraton Charlotte Hotel over een zwembad?

Ja, deze accommodatie biedt een binnenzwembad en een seizoensgebonden buitenzwembad. Het zwembad is van 08.00 uur tot 22.00 uur geopend.

Hoeveel kost een verblijf bij Sheraton Charlotte Hotel?

Vandaag, 17 jun. 2024, kost een verblijf bij Sheraton Charlotte Hotel van één nacht voor twee volwassenen op 1 jul. 2024 min. € 155,05, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Sheraton Charlotte Hotel?

Ja, bij dit hotel zijn honden en katten met een gewicht van maximum 36 kg per huisdier toegestaan (maximum 2 in totaal). Er geldt een toeslag van USD 50.00 per accommodatie, per nacht. Hulpdieren betalen geen toeslag.

Hoeveel berekent Sheraton Charlotte Hotel voor parkeren?

Parkeren kost USD 25 per nacht. Valetparkeren is mogelijk tegen een toeslag van USD 35 per nacht.

Hoe laat kan ik bij Sheraton Charlotte Hotel inchecken?

Inchecken kan vanaf: 16.00 uur; inchecken kan tot: middernacht.

Tot hoe laat kan ik bij Sheraton Charlotte Hotel uitchecken?

Je dient om uiterlijk 11.00 uur uit te checken.

Waar staat Sheraton Charlotte Hotel?

Dit hotel ligt in Stadscentrum van Charlotte, op 15 minuten wandelen van Conferentiecentrum en Spectrum Center. Ook Bank of America Stadium en Fillmore Charlotte liggen op 5 km afstand. McDowell Street Tram Stop ligt op 8 minuten wandelen en naar Stonewall Station is het 10 minuten wandelen.

Beoordelingen over Sheraton Charlotte Hotel

Beoordelingen

8,2

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 608 van 1134 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 221 van 1134 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 126 van 1134 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 101 van 1134 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 78 van 1134 beoordelingen" "

8,4/10

Netheid

8,6/10

Personeel en service

8,0/10

Voorzieningen

8,2/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,4/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

6/10 – Redelijk

Alex

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Didn’t like how poorly kept the basic things were. Broken shower handle had to replace that, then water was barely past warm, bed had a sink, some springs in there definitely gone. The smell of the room was old like the mattress and pillows. Way past due to replace those. Allergies from that made the stay poor. Just overall not what I expected from Sheraton… may as well have stayed at a holiday inn. At least the staff was friendly and professional.
2 nachten verbleven in juni 2024

10/10 – Uitstekend

stephanie

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Parking weird fir this location. Good stay overall
2 nachten verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

Brooke

Reisde met huisdieren, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
Rooms were clean and quiet. Pool was nothing special but staff was super kind and helpful.
2 nachten verbleven in juni 2024

10/10 – Uitstekend

Thomas

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The property was very nice, the staff friendly, the breakfast is good. The only thing I was concerned about was getting into and out of the shower. The tub floor was slippery so be careful!
3 nachten verbleven in juni 2024

10/10 – Uitstekend

Shernell

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I loved my stay here, Val and Patricia from catering were phenomenal to our conference attendees!
4 nachten verbleven in juni 2024

10/10 – Uitstekend

Rebecca

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everyone was very friendly and helpful. I'll stay here again for sure.
3 nachten verbleven in juni 2024

10/10 – Uitstekend

Noemy, Fort Payne

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Overall great experience!
2 nachten verbleven in juni 2024

4/10 – Matig

Melani

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I stayed here in May when I was in town for a family event, and it was NOT a great experience. The hotel is definitely NOT worth the crazy price (it was over $200/night because there were apparently 2 conferences being held in the area). The only reason I'm giving it 2 stars is (1) for Jamela Anderson (Supervisor of Guest Service) and (2) because the food & drinks were good. The room I was initially given was not finished being made up, but Jamela made sure that I was taken care of in the restaurant/bar while I waited. The food & drinks were good! She then ensured that I was upgraded to club level which was quieter, had a better view, and had access to the lounge. They gave my new room number to my parents as well (different reservation) so they tried coming into my locked room while I was sleeping, all of the numbers on my safe didn't work, there was a leak from the ceiling in my parents' room, their safe didn't work at all, and they had no iron. It was just issue after issue, but thankfully Jamela stayed on top of everything and ensured that her supervisor compensated us appropriately. We are VERY thankful for Jamela, but definitely will not be returning.
2 nachten verbleven in mei 2024

6/10 – Redelijk

Joshua, Shannon

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Checked in early and was informed my room wasn't ready yet, so my phone number was taken to give me a call when it was. I ended up calling the hotel myself as it was already an hour and had not heard back. Was informed my room was ready but wasn't given a reason why I didn't get a call back. Eventually I got the call to inform me my room was ready over 3 hours later, I was already in by then. Can't understand how they could forget one of their guests...smh
2 nachten verbleven in juni 2024

10/10 – Uitstekend

Robert

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in februari 2024