Hôtel Chang Moi, Chiang Mai

"Séjour très mitigé dans cet hôtel malgré quelques points positifs. Certaines personnes du personnel ont été vraiment adorables : les femmes SPA, Alex à l’accueil des voitures, ainsi que le responsable du restaurant. Malheureusement, plusieurs problèmes ont gâché notre séjour. À l’arrivée, la chambre ne correspondait pas à notre réservation (lits séparés demandés pour raisons de santé). Après discussion, une autre chambre nous a été donnée mais elle était située juste à côté du lobby, donc assez bruyante. La salle de bain avait en outre une odeur d’urine. Le jacuzzi privé contenait des gravillons au fond et l’eau était froide car reliée à la piscine. Nous avons également subi beaucoup de nuisance dans la piscine lorsque des voisins ont invité 12 personnes devant notre chambre, sans aucune intervention de l’hôtel malgré notre signalement. La réception a été difficile : notre package prépayé était systématiquement remis en question et chaque prestation était d'abord refusée et nécessitait vérification. Une excursion avec chauffeur réservée par l’hôtel a aussi tourné au problème et nous a fait perdre une journée. Enfin, 2 vêtements ont disparu après le service de blanchisserie (10 pièces données, 8 rendues en comptant 4 pièces pour 2 paire de chaussettes !) et l’hôtel a refusé de reconnaître l’erreur. Très décevant pour un séjour à près de 700 € avec des managers qui s'énervent contre les clients ! Le service 4 étoiles n'est pas là !"

"Les chambres sont très bien, matelas confortable, mini frigo et bouilloire. La piscine très agréable et le petit déjeuner bien"

"La piscine très belle avec service restauration et bar "

"Très propre. Excellent déjeuner. Pas très loin de l'ancienne ville, de night Bazaar et au début du quartier chinois. Très bon séjour. Je retourner."

"La chambre superbe le personnel adorable et compétent le,petit déjeuner top l’emplacement super tout était parfait C’est un hôtel qui a énormément de charme Les produits sanitaires utilisés sont tops aussi "

"Gentillesse du personnel "

"Tres bien situé. Le personnel serviables et avec le sourire. "

"Parfait en tout point chambre personel numero1"

"Chambre propre et agréable. "