Hôtel près de Centre Culturel El Parque (Madrid)

"Personnel, literie "

"As "

"Le personnel est très aimable et souriant. La chambre très bien et grande"

"Z"

"Le premier soir, j’ai été très bien accueilli. Plus tard, le système de chauffage ne fonctionnait pas et le remplaçant ne m’a pas vraiment crû et croyait plutôt que je ne savais pas l’utiliser. Il ne pouvait laisser son poste pour venir voir lui-même. Je suis revenu et insistai. Il m’a offert une autre chambre avec le même problème. J’ai dormi dans un froid glacial. Le lendemain matin, une autre employée fort sympathique à qui j’ai exposé le problème a fait faire les vérifications par le personnel d’entretien et s’est assurée que j’ai une chambre avec chauffage. Mucho gracias siñorita."

"La chambre, la disponibilité du personnel et les services "

"."

"Très bien situé pour le bus vers l aéroport "

"Propreté moyenne. Rideaux murs et plafond étaient tachés de moustiques morts. La partie appréciable est que la femme de ménage passait tous les jours. Je trouve dommage qu'un hotel censé accueillir une clientèle internationale de part sa proximité avec l'aéroport n'ait qu'une seule employée parlant anglais! (Elle était très adorable) La communication avec les autres membres était très laborieuse. Pas vraiment de room service. Restaurant ouvert à 20h ce qui est très tard pour les enfants ajoutant le temps de préparation. Expérience très mitigée. Peux clairement mieux faire!"