Appartementenresorts in Castell de Castells

'Mixed experience – Great potential but major communication and comfort issues The hotel itself is quite nice, but our stay was covered by poor communication and several frustrating service failures. First, there was a language barrier with the Spanish-speaking service staff, which led to a serious issue: my pregnant wife was served raw beef. It took an additional hour just to get her correct order. Furthermore, our air conditioning was broken, leaving us in a 27°C room for two nights. The only...

'Heerlijk hotel echt een fantastisch Ontbijt, helaas was de lunch niet best.'

'Perfect location perfect breakfast everything perfect'

'Direct aan het strand '

'Prachtig ontworpen park maar echt aan renovatie toe. Kamers zijn uitgewoond. Personeel is, op een aantal na, zeer ongemotiveerd. Eten was zeer goed en ontbijt is heerlijk. Ligging van het park is prachtig en erg gunstig. Prijs kwaliteit verhouding is volledig zoek. '

'Mooi vormgegeven hotel. 5-sterren, maar niet met een superluxe ontbijt. '

'Het inchecken verliep niet lekker. Er werd gevraagd wanneer we wilden betalen terwijl er al betaald was. Gelukkig konden we het aantonen maar correcte verontschuldigingen bleven uit'

'Schoon, mooi, personeel is netjes. Zwembad is goed. Al met al een aanrader.'

'prachtig hotel een aanrader voor iemand die naar calpe gaat'

'the hotel was modern and clean ... however the sound insulation is quite poor'

'Ontbijt was veel niet beschikbaar. Geen vers fruit. Airco stond op veel te warm na hele discussie pas geregeld dat de kamer gekoeld kon worden tot 20 graden'

'.'

'Personeel is fantastisch, kamer is redelijk !!!hot tub is een bubbelsbad wij betaalde voor twee nachten 323 euro wat pittig aan de prijs is ,, zeker gezien er geen ontbijt bij inbegrepen is . '

'We hebben het heelijk naar ons zin gehad maar 2 daagjes. Maar mijn kritiese schoon.ana had nog nooit zo een mooi en schoon hotel gehad. Dys ga zo door.'

'mooie locatie, prachtig pand, vriendelijk personeel'

'Wij werden allervriendelijkst ontvangen door de receptie, spreekt goed Engels. Het eten, zowel ontbijt als diner, is bijzonder goed en veelzijdig. Ook mijn man met glutenallergie heeft kunnen smullen. Het dakterras heeft een prachtig uitzicht met gezellige bar. Ook is er een zwembad en worden er gratis strandlakens verstrekt. Al het personeel zeer vriendelijk en spreken goed Engels.'

'If you are looking for a nice room this is the place. But if you are expecting some basic service and hospitality (according to the price) forget it. Reception is mostly closed. And there was no one to attend for check-out. It was a mess and got treated very unprofessionally. We were scolded on WhatsApp for wanting to leave our luggage for a couple of hours before flying off.'