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The Level at Melia Villaitana

Hébergement 5.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
Le prix actuel est de 242 €.
taxes et frais compris
12 mai - 13 mai

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 18 chambres sur 18

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : The Level, Suite Junior

Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie, minibar

The Level, Suite Junior

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 51 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits 1 place

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Vue de la chambre

The Level, Suite Majestueuse

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 60 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : The Level, Chambre Premium

Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie, minibar

The Level, Chambre Premium

9,2 sur 10
Merveilleux
(5 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 42 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : The Level, Suite Présidentielle, non-fumeurs

Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie, minibar

The Level, Suite Présidentielle, non-fumeurs

  • 200 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Penthouse The Level with Whirlpool

Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie, minibar

Penthouse The Level with Whirlpool

  • 100 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (The Level Royal)

Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie, minibar

Suite (The Level Royal)

  • Vue sur le jardin
  • 100 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (The Level Royal (2 adults + 2 child))

Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie, minibar

Suite (The Level Royal (2 adults + 2 child))

  • Vue sur le jardin
  • 100 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : The Level Premium Room (2+1)

Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie, minibar

The Level Premium Room (2+1)

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 42 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits 1 place

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Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie, minibar

The Level, Junior Suite (2+2)

  • Vue sur le jardin
  • 51 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits 1 place

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Vue de la chambre

The Level, Grand Suite (2+2)

  • Vue sur le jardin
  • 60 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits 1 place

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Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie, minibar

The Level, Chambre Familiale

  • Vue sur le jardin
  • 84 m²
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits 1 place

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Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie, minibar

The Level, Family Room (2+4)

  • Vue sur le jardin
  • 84 m²
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (The Level, Master)

Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie, minibar

Suite (The Level, Master)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur la ville
  • 60 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits 1 place

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Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie, minibar

Suite (The Level, Master, 2+2)

  • Vue sur la ville
  • 60 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits 1 place

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Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie, minibar

Penthouse The Level with Whirlpool (2+1)

  • 100 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits 1 place

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Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie, minibar

The Level Presidential Suite (2+1)

  • 200 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : The Level, Premium Room, Skyline View

Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie, minibar

The Level, Premium Room, Skyline View

  • Vue sur le jardin
  • 42 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : The Level, Premium Room, Skyline View (2+1)

Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie, minibar

The Level, Premium Room, Skyline View (2+1)

  • Vue sur le jardin
  • 42 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits 1 place
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À propos du quartier

The Level at Melia Villaitana vous donne rendez-vous à Benidorm, plus précisément près de parcs de loisirs, près de la plage. En vacances, vous aimez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Les célèbres Plage de Levante et Plage de Poniente vous attendent. Vous n'êtes pas contre un peu d'action ? Alors, partez à la conquête des non moins emblématiques Terra Mítica et Aqualandia. Les agréables Terra Natura et Parc aquatique Aqua Natura méritent aussi une visite. Les points d'eau des environs sont le décor idéal pour vous adonner à de nouvelles activités telles que la plongée sous-marine et le ski nautique tandis que les amoureux d'aventures en plein air pourront plutôt opter pour la randonnée à pied ou à vélo et la randonnée en VTT. Consultez notre guide de voyage sur Benidorm
Carte
Avda. Alcalde Eduardo Zaplana, 7, Benidorm, Alicante, 3502

À proximité

  • Terra Natura
    Terra Natura
    19 min à pied - 1.6 km
  • Parc aquatique Aqua Natura
    Parc aquatique Aqua Natura
    5 min en voiture - 2.1 km
  • Plage de Levante
    Plage de Levante
    12 min en voiture - 5.3 km
  • Parcours de golf Villaitana
    9 min à pied - 0.8 km
  • Château de Benidorm
    17 min en voiture - 7.6 km

Comment se déplacer

  • Station de tramway Benidorm - 12 min en voiture
  • Arrêt de tram La Vila Joiosa - 21 min en voiture
  • Aéroport international d'Alicante (ALC) - 39 min en voiture

Restaurants

  • Cafeteria Y Restaurante Cazorla
    6 min en voiture
  • Café Saltoki
    7 min en voiture
  • La Trattoria - Meliá Villaitana
    1 min à pied
  • Carl’s Jr
    19 min à pied
  • Freiduría Los Peces
    7 min en voiture

À propos de cet hébergement

The Level at Melia Villaitana

Hôtel de luxe ayant fait l'objet de restaurations en 2019, avec Terra Mítica à proximité
L'hébergement The Level at Melia Villaitana dispose de nombreux atouts, comme un petit déjeuner gratuit avec des spécialités régionales, un terrain de golf et un bar en milieu de piscine. Mettez-vous au green dans cet hôtel et profitez des services et équipements proposés : un practice, des leçons de golf ou encore un restaurant avec vue sur le golf. Offrez-vous un soin corporel, un soin du visage ou un massage au spa sur place, Yhi Spa. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 6 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et Cuisine italienne. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un bar en bord de piscine et une terrasse.
Autres avantages :
  • 3 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec chaises longues, parasols et bar en milieu de piscine
  • 2 courts de tennis extérieurs, parking en libre-service (en supplément) et coffre-fort à la réception
  • Salles de massage et de soins, personnel polyglotte et réception ouverte 24 h/24
  • Salle de banquet, bagagiste/groom et ascenseur
Caractéristiques des chambres
Les 99 chambres sont équipées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et un espace de travail pour ordinateur portable, en plus d'autres atouts, au nombre desquels un système de réglage de la climatisation et des peignoirs.
Autres équipements présents dans les chambres :
  • Literie hypoallergénique et couette en duvet d'oie
  • Salle de bains à douche à « effet pluie » ou à baignoire relaxante profonde avec bidet et articles de toilette gratuits
  • Télévision à écran plat 42 pouces avec chaînes par satellite
  • Garde-robe ou placard, chauffage et service de ménage quotidien

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Extérieur
Asia Gardens Hotel & Thai Spa, a Royal Hideaway Hotel
Benidorm
  • Piscine
  • Spa
  • Piscine pour enfants
  • Restaurant
9.4 sur 10, Exceptionnel, 317 avis
Le nouveau prix est de 330 €
taxes et frais compris
5 mai - 6 mai
Asia Gardens Hotel & Thai Spa, a Royal Hideaway Hotel
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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place (16 EUR par jour)
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner gratuit à base de spécialités locales disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00
  • 6 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un bar/salon
  • Un café

Restaurants sur place

  • Casa Nostra
  • Indigo
  • Mosaico
  • Papamambo
  • Restaurante Botanic

Activités

  • 2 courts de tennis extérieurs
  • 3 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Cours de golf
  • Golf
  • Parcours de golf à 18 trous
  • Piscine extérieure (accessible aux voyageurs)
  • Piscine pour enfants
  • Practice de golf
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Sauna
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • 3 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Piscine pour enfants
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 5 800 m² d’espace de conférence
  • Centre d’affaires
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • Hammam
  • Massage
  • Salles de soins spa
  • Sauna
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur

Plus

  • 25 bâtiments
  • 7 étages
  • Construction de 2006
  • Espaces fumeurs prévus
  • L’ensemble de l’hébergement a été rénové en mars 2019
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Draps fournis
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Baignoire relaxante profonde ou pommeau de douche à « effet pluie »
  • Bidet
  • Chaussons
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 42 pouces avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 12 h 00.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.
La carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation doit être présentée par le titulaire de la carte à l’arrivée, accompagnée d’une pièce d’identité avec photo, et toute autre disposition doit être prise en accord avec l’hébergement avant l’arrivée
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Cet établissement n’accepte pas les changements de nom sur les réservations. Le nom sur la réservation doit correspondre au nom du client qui s’enregistre et séjourne dans l’établissement ; une pièce d’identité avec photo est requise
Veuillez noter que, dans cet établissement, les boissons ne sont pas comprises dans les niveaux tarifaires Demi-pension et Pension complète.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Frais pour le parking en libre-service : 16 EUR par jour

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Des conditions d'annulation spéciales peuvent s'appliquer aux réservations de groupes (plus de 8 chambres pour le même hébergement, aux mêmes dates)
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Les fêtes et les événements de groupe sont autorisés sur place
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un détecteur de fumée
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Conformément aux réglementations nationales, les transactions en espèces effectuées dans cet hébergement ne peuvent pas dépasser 1000 EUR. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
Cet hébergement a pour politique de refuser les réservations de groupes se réunissant pour certaines fêtes ou événements particuliers tels que les enterrements de vie de jeune fille et de garçon
Pour les parties de golf, les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

The Level at Meliá Villaitana
The Level at Melia Villaitana Hôtel
The Level at Melia Villaitana Benidorm
The Level at Melia Villaitana Hôtel Benidorm

Foire aux questions

L'hébergement The Level at Melia Villaitana dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 3 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement The Level at Melia Villaitana ?

À partir du 30 avr. 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement The Level at Melia Villaitana le 12 mai 2026 commencent à 242 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 16 EUR par jour.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement The Level at Melia Villaitana ?

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 12 h 00. Aucun enregistrement ne sera effectué en dehors des heures d'arrivée habituelles.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement The Level at Melia Villaitana ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Envie d'un séjour confortable riche en découvertes ? Cet hôtel de luxe qui profite d'une belle situation près de la plage se trouve à 0,8 km de Parcours de golf Villaitana et à 4,3 km de Plage de Levante. Terra Mítica et Terra Natura se trouvent également à moins de 3 km de distance.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement The Level at Melia Villaitana

8,8

Excellent

9,2

Propreté

9,2

Emplacement

8,4

Personnel et service

8,8

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 65 avis sur 102.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 20 avis sur 102.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 9 avis sur 102.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 5 avis sur 102.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 102.

Avis

10/10 Excellent

Esteban

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
La chambre était très bien. Les réceptionnistes très sympathiques et arrangeants car sur le site il est écrit que le petit déjeuner commence à 7:00 mais en réalité c’est 7:30, et nous devions partir à 7:30 donc ils nous ont fait un panier repas à emporter
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

francis

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

tres bien

Tres bel établissement calme et tres bien placé.
Séjour de 4 nuits en octobre 2020

10/10 Excellent

Slavko

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Das Hotel ist sehr empfehlenswert *****
Séjour de 6 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Polina

Séjour de 1 nuit en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Iliyana, Granger

Voyage en couple
The cleaniness is hit or miss. The VIP lounge is not worth paying for, lack of food variety. The property has potential to be a four star resort if improvements were made.
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Ingrida

Séjour de 7 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Thomas

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Alles sehr schön und tolles personal
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

luis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Muy buena
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

Mark

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Awesome hotel
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Michael

Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Rachel

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
All the staff are very friendly & helpful, the hotel and surroundings are beautiful, its spotlessly clean and our experience was even better than we imagined
Séjour de 7 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Gordon

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2025

2/10 Horrible

Louise

Voyage en couple
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Appalling service, cold food, staff rude, no spirits in the hotel, tv doesn’t work, water boiling- no cold water in room. Did not acknowledge any complaints - terrible experience even with a nice building - this is a 2 star hotel
Séjour de 3 nuits en mai 2025

8/10 Bien

Gemma

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
En general nuestra experiencia es buena , a excepción de la atención en recepción, pues se nos informó que el buffet botanic estaba cerrado 2 días al mediodía pero resultó estar cerrado de lunes a viernes . Estábamos en pensión completa y teníamos opción de comer a la carta en otros restaurantes, pero la recepcionista Thalía no nos daba la información, se lo dijimos nosotros porque era la tercera vez que nos alojábamos y lo sabíamos. Tampoco nos parece correcto tener que comer en el buffet mosaico ( 4 estrellas)cuando hemos pagado la pensión completa del de 5 estrellas .
Séjour de 6 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

José

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Anthony

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing room The level is worth the upgrade Food needs to be hotter
Séjour de 6 nuits en février 2025

8/10 Bien

Terrence

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very pleasant 2 night stay out of season.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Simon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Nice hotel and super heated pool

Great hotel, lovely heated pool and nice to enjoy the Level lounge but the buffet is very poor for vegetarians
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Claire

Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

Glenn Tore

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

4/10 Médiocre

David

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

Website A la carte restaurants not open.

We arrived to find none of the A La carte restaurants were open although advertised as open on the website. We were told on arrival we should have called in advance. We eat in The Level restaurant which was self service on the first day. The food was not what we had expected from a 5 star resort. You also had to like cats who seem to be encouraged to mingle with guests while eating. We spent most of the next day trying to arrange for an alternative venue to eat so didn’t make the best use of the facilities. We were both totally underwhelmed by the whole experience. On checking out the bill was incorrect and had it amended. Then to find an hour after we left that further charge had been added. We recorded a detailed complaint to Jose in the customer experience team and have been waiting a response. I had held off posting a response in the hope the Hotel would have at least contacted my wife and I with an apology. We played on the adjoining golf course which was great although when we arrived there wasn’t any food being served until 11am.
Séjour de 2 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Gemma

Voyage en famille
Séjour de 7 nuits en juin 2024

6/10 Satisfaisant

Mikael

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

Five-star…don’t think so

The Level is not a five star hotel, it is a five star wannabe. The premises and facilitets are five-star, the staff at the reception is good, but the staff at the restaurants are a three at most. They are extremely slow. The only restaurant where you don’t have to wait at least twenty minutes for the bill, is at the buffet restaurant where you sign your bill as you order. And don’t get me started on the Head Waiter at the Italian venue ”Cosa Nostra”.The guy thinks he’s a rock star, but the only thing ”rock” about him is that he is most likely stoned… Finally…from a five-star hotel, I had expected to get a later check-out since we were playing the hotel’s golf course and would not be finnished at 12. The hotel was far from fully booked, but of course that could not be arranged…
Séjour de 4 nuits en juin 2024

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Mooie vormgeving, luxe qua ontbijt valt tegen

Mooi vormgegeven hotel. 5-sterren, maar niet met een superluxe ontbijt.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Bercovich

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
very nice complex of 3 differents hotels wiht 5 star and 4 start hotel , including apartments.. nice view of the city mountian and see.
Séjour de 3 nuits en février 2024