Residences à Casarrubios del Monte

"Points positifs : 1. Le personnel est très chaleureux et accueillant. 2. La femme de ménage passe chaque jour pour nettoyer la chambre et les espaces communs. 3. Le casier s’ouvre et se ferme facilement avec un badge, ce qui est très pratique. 4. Chaque lit dispose de plusieurs prises électriques et d’une petite étagère pour poser le téléphone ou d’autres effets personnels. 5. Les toilettes et la douche sont directement dans la chambre, pas besoin de sortir. 6. L’espace commun est confortable et calme, idéal pour se détendre. Points à améliorer : 1. La chambre de huit personnes et la salle de bain ne disposent pas de fenêtre ni de véritable système d’aération, ce qui la rend un peu étouffante. Et en cas de mauvaise odeur (par exemple des chaussures), elle se fait vite ressentir dans toute la pièce. 2. Dans le lit du dessus, il y a un espace entre le matelas et le mur, ce qui fait souvent tomber l’oreiller ou la couette pendant la nuit. 3. Il y a bien un mini-bar dans la cuisine, mais il est très petit et insuffisant pour le nombre de voyageurs."

"Je n'ai pas prévu de petit déjeuner sur place"

"Endroit accueillant et chaleureux Propre et calme "

"Piscine agréable "

"lo recomiendo "

"Super hôtel, très propre, calme, personnel agréable Bus pour le centre à proximité !"

"Endroit parfait pour décrocher."

"Très bien à recommander "

"Nous avons séjourné dans cet hôtel le temps d’un week-end prolongé. Globalement, l’hôtel est très bien : la chambre était spacieuse, confortable, et bien équipée, rien à redire de ce côté-là. En revanche, il y a eu quelques points décevants. Nous sommes arrivés le vendredi matin, et il n’a jamais été précisé que le ménage ne serait pas fait du week-end. Aucun passage le samedi ni le dimanche, ce qui veut dire que pendant tout notre séjour, la chambre n’a pas été nettoyée une seule fois. Pour un hôtel, on s’attend à un minimum de suivi sur la propreté, c’est d’ailleurs une des raisons principales pour lesquelles on choisit ce type d’hébergement. Autre point regrettable : le lundi, après avoir libéré la chambre à l’heure (avant midi), nous avons demandé s’il était possible de laisser nos valises à la réception le temps de notre après-midi à Madrid (notre vol était en soirée). On nous a répondu que ce n’était possible que moyennant un supplément, ce qui est assez inhabituel et peu arrangeant pour les voyageurs. C’est dommage, car l’hôtel en lui-même est beau, pratique et agréable, mais ces petits manques au niveau du service font une vraie différence dans l’expérience globale."