Kastelen in Cartagena

'All the staff and premises were right on point ! Great stay !'

'Excellent customer service specially from Starling and Aleida who went out of their way to provide whatever necessary for a more pleasant stay. Very clean and close to all amenities property with a well air conditioned environment. Would repeat my stay at this property in a future.'

'Prima hotel voor een nachtje dichtbij de luchthaven '

'What a warm welcome with a welcome drink at the check-in desk. Staff is very friendly. Received an upgrade which made the room twice as big. Everything clean and neatly arranged. Sustainability is a major consideration and it is highly desirable to take this into account at the request of the hotel. We did not eat in the hotel. Beds are lovely, air conditioning cools well. Bathroom is spacious and equipped with various care products. Close to the center and within walking distance of...

'Schone kamers en goede service en goed eten. Toplocatie, heel dichtbij de toren maar ver genoeg voor de rust'

'Ondanks dat het hotel een opknapbeurt kan gebruiken, compenseert al het personeel dat met oprechte uitmuntende vriendelijkheid. Vanaf het moment van inchecken, bij het ontbijt, elk moment van begroeten en uitchecken. Iedereen is even vriendelijk en oprecht, bijna jammer dat dit opvalt toch? Het zwembad is een maand in onderhoud, maar vooraf kreeg ik al een bericht en bij het inchecken werden er zelf al alternatieven aangeboden met excuses. Zeer goed aangepakt. Het ontbijt is net zo lekker als...

'Behulpzaam personeel mooie uit zicht.'

'Personeel was goed en probeerde te helpen. Airco deed niet van ons kamer , toen andere kamer gekregen. Er was lekkage in de badkamer wat vanuit de bovenstaande verdieping kwam. Erg jammer'

'Very good hotel. Breakfast is a la carte, combibed with a buffet. Good breakfast. Swimmingpools are good. We asked for a late check out and got it for free. Restaurant carta ajena is also good, many options. Helpfull staff.'

'100% recommended we love super clean super friendly'

'Me encanto'

'Clean and safe location. Bed is very comfy. '

'Super ontvangst! Personeel spreekt Engels wat erg handig is is een Spaans sprekend land. Erg dicht bij de airport letterlijk loopafstand. Taxi makkelijk te krijgen om naar het centrum te gaan. Heerlijke kamer, heerlijk bed, heerlijk ontbijt. Echt het beste hotel waar ik in ben gebleven in cartagena! En NIET duur voor alles wat je krijgt. Een aanrader. '

'Het mag de naam Hilton wat mij betreft niet gebruiken. De hele nacht een hard geluid dat kwam van de centrale airconditioning. Ontbijt niets stond gekoeld. Heel summier! Personeel was vriendelijk en de manager heel begripvol . '

'Prima hotel in Boca Grande. Ruime schone kamers en een uitgebreid ontbijtbuffet. '

'A beautiful hotel in a great location with the most amazing staff. Jhon & Luis were especially wonderful and attentive. The breakfast was phenomenal and the rooftop pool was just what we needed. We will definitely return! Thank you for an amazing stay.'