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Waldorf Astoria Riviera Maya

Hébergement 5.0 étoiles
Complexe touristique de luxe sur la plage avec 2 piscines extérieures

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

9,4 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Piscine
  • Restaurant
  • Spa
  • Bar
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Petit déjeuner disponible
Le prix actuel est de 608 €.
taxes et frais compris
5 déc. - 6 déc.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 32 chambres sur 32

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, en front de mer

2 chambres, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Chambre, 1 très grand lit, en front de mer

Points forts

Bassin de plongée privé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
2 chambres à coucher
Rideaux occultants
Salle de bain privée
  • 63 m²
  • 1 chambre
  • Vue partielle sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 King Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue océan

2 chambres, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue océan

9,8 sur 10
Exceptionnel
(6 avis)

Points forts

Bassin de plongée privé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
2 chambres à coucher
Rideaux occultants
Salle de bain privée
  • 63 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 King Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe, 1 très grand lit, vue océan

Vue de la chambre

Suite Deluxe, 1 très grand lit, vue océan

Points forts

Bassin de plongée privé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
2 chambres à coucher
Salle de bain privée
  • 156 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 King Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit, vue océan, en angle

2 chambres, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite, 1 très grand lit, vue océan, en angle

Points forts

Bassin de plongée privé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
2 chambres à coucher
Salle de bain privée
  • 156 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 King Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Présidentielle, 1 chambre

2 chambres, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite Présidentielle, 1 chambre

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Bassin de plongée privé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
2 chambres à coucher
Rideaux occultants
Salle de bain privée
  • 156 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur la mer
  • 6 personnes
  • 1 King Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits, en front de mer

2 chambres, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Chambre, 2 grands lits, en front de mer

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)

Points forts

Bassin de plongée privé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
2 chambres à coucher
Rideaux occultants
Salle de bain privée
  • 63 m²
  • 1 chambre
  • Vue partielle sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 Queen Beds

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 grands lits, vue océan

2 chambres, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Chambre Deluxe, 2 grands lits, vue océan

10,0 sur 10
Exceptionnel
(5 avis)

Points forts

Bassin de plongée privé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
2 chambres à coucher
Rideaux occultants
Salle de bain privée
  • 63 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 Queen Beds

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (Master Suite, Swim up)

Télévision à écran plat de 55 pouces avec chaînes par satellite

Suite (Master Suite, Swim up)

Points forts

Bassin de plongée privé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Cuisine
Télévision à écran plat
2 chambres à coucher
Rideaux occultants
  • 156 m²
  • 1 chambre
  • Vue partielle sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 King Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit (Swim up)

2 chambres, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Chambre, 1 très grand lit (Swim up)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Bassin de plongée privé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
2 chambres à coucher
Rideaux occultants
Salle de bain privée
  • 63 m²
  • 1 chambre
  • Vue partielle sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 King Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits (Swim up)

2 chambres, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Chambre, 2 grands lits (Swim up)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Bassin de plongée privé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
2 chambres à coucher
Rideaux occultants
Salle de bain privée
  • 63 m²
  • 1 chambre
  • Vue partielle sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 Queen Beds

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit, en front de mer

2 chambres, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite, 1 très grand lit, en front de mer

Points forts

Bassin de plongée privé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
2 chambres à coucher
Salle de bain privée
  • 96 m²
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 King Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Roll In Shower)

2 chambres, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Roll In Shower)

Points forts

Bassin de plongée privé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
2 chambres à coucher
Salle de bain privée
  • 63 m²
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 King Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite (Roll In Shower)

Vue de la chambre

Chambre, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite (Roll In Shower)

Points forts

Bassin de plongée privé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
2 chambres à coucher
Salle de bain privée
  • 63 m²
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 Queen Beds

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 chambres, en front de mer (Connecting Room)

Vue de la chambre

Suite, 2 chambres, en front de mer (Connecting Room)

Points forts

Bassin de plongée privé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
2 chambres à coucher
Rideaux occultants
Salle de bain privée
  • 2 chambres
  • Vue sur la mer
  • 6 personnes
  • 1 King Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : 2 Bedroom Ocean Front

2 chambres, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

2 Bedroom Ocean Front

10,0 sur 10
Exceptionnel
(7 avis)

Points forts

Bassin de plongée privé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
2 chambres à coucher
Rideaux occultants
Salle de bain privée
  • 2 chambres
  • Vue sur la mer
  • 6 personnes
  • 1 King Bed and 2 Queen Beds

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit (Amai)

2 chambres, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite, 1 très grand lit (Amai)

Points forts

Bassin de plongée privé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
2 chambres à coucher
Salle de bain privée
  • Vue sur l’océan
  • 6 personnes
  • 1 King Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit (Riviera)

2 chambres, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite, 1 très grand lit (Riviera)

Points forts

Bassin de plongée privé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
2 chambres à coucher
Salle de bain privée
  • Vue sur l’océan
  • 10 personnes
  • 1 King Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Room 2 Queen Beds-Ocean Front

2 chambres, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Deluxe Room 2 Queen Beds-Ocean Front

  • 4 personnes

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2 chambres, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Deluxe King Room-Oceanfront

  • 3 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Ocean Front King Suite

2 chambres, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Deluxe Ocean Front King Suite

  • 3 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Ocean Front 2 Queen Beds Guestroom

2 chambres, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Ocean Front 2 Queen Beds Guestroom

  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Ocean Front Master Corner Suite with King Bed

2 chambres, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Ocean Front Master Corner Suite with King Bed

  • 3 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Oceanfront King Suite

2 chambres, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Oceanfront King Suite

  • 3 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Swim up Pool 2 Queen Bed Guestroom

2 chambres, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Swim up Pool 2 Queen Bed Guestroom

  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : King Room with Swim up Pool

2 chambres, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

King Room with Swim up Pool

  • 3 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : King Room With Ocean Front View

2 chambres, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

King Room With Ocean Front View

  • 3 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Mobility Access King Room with Roll in Shower

2 chambres, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Mobility Access King Room with Roll in Shower

  • 3 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Mobility Access Two Queen Room with Roll in Shower

2 chambres, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Mobility Access Two Queen Room with Roll in Shower

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À propos du quartier

Carte
Carretera Federal 307 Kilometro 333, Cancun, QROO, 77580

À proximité

  • Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc - 1 min en voiture - 0.4 km
  • Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos - 1 min en voiture - 0.4 km
  • Grand Outlet Riviera Maya - 12 min en voiture - 6.4 km
  • Parc à thème Xoximilco - 13 min en voiture - 7.4 km
  • Club de golf Moon Palace - 13 min en voiture - 8.1 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 18 min en voiture

Restaurants

  • ‪Agave Mexican Cuisine - ‬17 min en voiture
  • ‪Grand Lobby Bar - ‬14 min en voiture
  • ‪the cave - ‬17 min en voiture
  • ‪Boulangerie - ‬14 min en voiture
  • ‪Diamond Club Bar - ‬17 min en voiture

À propos de cet hébergement

Waldorf Astoria Riviera Maya

Complexe touristique de luxe à proximité de Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc
Profitez des atouts de l'hébergement Waldorf Astoria Riviera Maya : un bar en bord de piscine, une terrasse ou encore un brasero. Avec un emplacement en bord de plage et des sorties en kayak, ce complexe touristique est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Faites-vous chouchouter avec un soin de manucure/pédicure, un soin corporel ou un soin du visage au spa sur place. Ne manquez pas de déguster un repas dans l'un des 3 restaurants sur place. Des cours de yoga et des cours d'aérobic sont dispensés à la salle de fitness ouverte 24 h/24 ; l'hébergement Waldorf Astoria Riviera Maya propose également un jardin, un bar et un centre d'affaires. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un hammam, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 50 Mbit/s ou plus.
Autres petits plus :
  • 2 piscines extérieures
  • Parking en libre-service et parking avec voiturier gratuits
  • Petit déjeuner préparé sur commande (en supplément), 5 salles de réunion et hébergement non-fumeurs
  • Distributeur automatique / services bancaires, mobilier d'extérieur et réception ouverte 24 h/24
  • Les avis voyageurs sont très élogieux concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 173 chambres sont dotées de touches de confort comme un petit bassin privé et un service d'étage 24 h/24, ainsi que des services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un système de réglage de la climatisation.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
  • Salle de bains avec douche
  • Télévision à écran plat 55 pouces avec chaînes par satellite
  • Garde-robe ou placard, lits bébé gratuits et bouilloire électrique

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NIZUC Resort and Spa

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 50 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner préparé sur commande disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00 en supplément : entre 700 et 1 400 MXN par adulte et entre 350 et 1 400 MXN par enfant
  • 3 restaurants
  • Pique-niques privés
  • Restauration privée/pour couples
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Cours de fitness
  • Cours de yoga
  • Hammam
  • Kayak
  • Paddleboard
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Lit bébé dans la chambre
  • Petit bassin privé

Commodités

  • Distributeur de billets
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 5 salles de réunion
  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Brasero
  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Sur la plage
  • Terrasse

Spa avec services complets

  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur (porte de 119 cm de large)
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Pommeau de douche amovible
  • Pommeau de douche réglable en hauteur
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les escaliers (hauteur : 91 cm)
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 81 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Signalétique en braille ou en relief
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 6 étages
  • Architecture traditionnelle
  • Construction de 2022
  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bébé gratuit
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Douche
  • Salle de bain privée
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Petit bassin privé
  • Télévision à écran plat de 55 pouces avec chaînes par câble ou par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Cafetière ou bouilloire
  • Machine à expresso
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Appels locaux gratuits
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chauffage (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 1500 MXN par hébergement, par jour, ainsi que des frais de nettoyage uniques d'un montant de 1000 MXN
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens acceptés uniquement
Max. 2 (jusqu’à 23 kg chacun)
Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
Des restrictions s'appliquent ; pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit déjeuner préparé sur commande coûte entre 700 MXN et 1400 MXN environ par adulte et entre 350 MXN et 1400 MXN environ par enfant.
  • Animaux de compagnie : 1500 MXN par hébergement et par jour, auxquels s'ajoutent 1000 MXN de frais de nettoyage par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de fumée et un système de sécurité
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par CleanStay (Hilton).
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Waldorf Astoria Cancun
Waldorf Astoria Riviera Maya Cancún
Waldorf Astoria Riviera Maya Complexe
Waldorf Astoria Riviera Maya Complexe Cancún

Foire aux questions

L'hébergement Waldorf Astoria Riviera Maya dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 2 piscines extérieures.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Waldorf Astoria Riviera Maya ?

À partir du 28 nov. 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Waldorf Astoria Riviera Maya le 5 déc. 2025 commencent à 608,22 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, l'hébergement accepte les chiens (max. 2) ne dépassant pas 23 kg chacun. Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 1500 MXN par hébergement et par jour. Vous devrez également vous acquitter de frais de nettoyage à hauteur de 1000 MXN. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais. Des restrictions peuvent s'appliquer, veuillez contacter l'hébergement pour plus de détails.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Waldorf Astoria Riviera Maya ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Waldorf Astoria Riviera Maya ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Sur la plage et les pieds dans le sable, dans le secteur de Cancún, ce complexe touristique se situe à quelques pas de sites comme : Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos et Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc. Club de golf Moon Palace et Club de golf d’El Tinto sont également à 10 km de distance.

Avis

Avis sur l’hébergement Waldorf Astoria Riviera Maya

9,4

Exceptionnel

9,8

Propreté

9,6

Services et équipements

9,8

Personnel et service

9,6

Écoresponsabilité

9,6

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 130 avis sur 156.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 10 avis sur 156.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 6 avis sur 156.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 4 avis sur 156.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 6 avis sur 156.

Avis

10/10 Excellent

Breonna

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The rooms were beautiful had amazing ocean views cute hot tubs on the patio so you have your own private hot tub. Room service was so sweet very accommodating. All staff was very friendly very welcoming. Food was phenomenal and if you sit by the pool, make sure you sit with Patricia she is absolutely amazing. She helped to make our stay one of a kind.
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Sharhonda

Séjour de 3 nuits en octobre 2025

6/10 Satisfaisant

Joy

Séjour de 4 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Guillermo

Séjour de 2 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Siba

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Waldorf Astoria riviera maya one of the cleanest hotel I have been in ,,very lovely staff and helpful ..I highly recommend and sure will be back soon
Séjour de 5 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Lisa

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The service and property are outstanding!! Loved the large rooms and very comfortable bedding and amenities.
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Cesar

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
What’s there to say it’s the Waldorf Astoria, enough said. Beautiful property and rooms. Exceptional service.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Susan, Hoboken

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everyone from the personal concierge to the bell service to all waiters and bartenders we encountered were the most friendly and professional as one want. The property is gorgeous and our room was spectacular, as was all the meals
Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 Excellent

brenda Lynn, Wauwatosa

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I would like to give this resort a 10 out of 10 staff was phenomenal. Cleanliness housekeeping was great dining options. We’re great to choose from even in room service pools were clean. The only downside was we couldn’t go into the ocean just because there was the water alert for seaweed When we arrive to the hotel we were welcomed with a drink and smiling staff. I definitely will come back later in the future.
Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Raphael

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Pablo B

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful property. Everyone is amazing. Restaurants are great. Make sure you research the condition of the gulf (seaweed) before you go.
Séjour de 7 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Michael David, Carrollton

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Quiet and not overrun by noisy tourists
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Adriana

Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The most beautiful property with outstanding staff
Séjour de 1 nuit en août 2025

4/10 Médiocre

CHRISTIAN

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement

Not going back

Terrible hotel. Needs maintenance. Needs service needs people
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Commeleana

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everyone is so attentive to your needs. Employees go above and beyond
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

2/10 Horrible

Bracha

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
THE BEACH AND POOL AMMENITIES WERE REALLY DIRTY. BEACH WAS BROWN AND THE SMELL WAS TERRIBLE I COULD NOT ENJOY MY STAY
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

REYNALDO

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Perfección

El mejor hotel! Servicio y atención IMPECABLE. Desde el momento de atravesar la caseta de acceso hasta la despedida. Siempre pendientes y amables. La habitación y su decoración es maravillosa. Los alimentos un nivel de excelencia. Cada rincón del hotel asombra con sus detalles y decoración. Sin duda regresaremos.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Ahmed

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Perfection
Séjour de 4 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Asila, Livermore

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Five star Hotel amazing stay and the staff went above and beyond to make comfortable. They even did a surprise for our son‘s birthday will definitely come back. Only downside was the seaweed we couldn’t go into the ocean.
Séjour de 5 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

stefanie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is gorgeous. The staff and service was impeccable. The food was delicious. I would give 10 stars if possible.
Séjour de 2 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Demira

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel was beautiful! The amenities and restaurants were top notch, but there are only three restaurants on site - one of which is very spendy so you’ll likely not dine there nightly…this leaves really two places for dinner if you’ll stay as long as we did (7 days). Don’t let other reviews about the beach deter you, we loved the beach. The seaweed was there but not a big deal and the water was so nice and warm. We went daily :) The staff were honestly the best part about the stay, they were some of the most (if not the most) accommodating group of people I’ve encountered at a hotel. The level of attention and enthusiasm during our stay was just incredible. Thank you especially to Antonio the amazing bellman, Karen at the concierge, Patricia (Patty) out in the pool area and Irvin at Jao. You all went the extra mile always. We appreciate you making our stay so enjoyable. Thank you!
Séjour de 7 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Amy

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was great, except there was no shade at the pool unless you rented a cabana for $200. There was a ton of weeds on the beach. Beautiful property.
Séjour de 3 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Jennifer

Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Property and staff are great but nothing around the hotel.
Séjour de 4 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Maureen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en mars 2025