Doorgaan naar hoofdinhoud

Park Royal Beach Cancun - All Inclusive

3.5-sterrenaccommodatie
Op een privéstrand, met 2 buitenzwembaden, dicht bij Winkelcentrum La Isla

Kies datums om prijzen te bekijken

Beoordelingen

7,4 op 10 –
Goed

Populaire voorzieningen

  • Op privéstrand
  • Zwembad
  • Inclusief ontbijt
  • All-inclusive
  • Spa
  • Parking inbegrepen
De huidige prijs is € 284
inclusief belastingen en toeslagen
7 jan - 8 jan 2026

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
7 van 7 kamers weergeven

Alle foto's voor Familie suite laden

Familie suite | Een minibar, een kluis op de kamer, een bureau, een laptopwerkplek

Familie suite

7,8 van 10
Goed
(27 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een aparte eetruimte
Een aparte zitruimte
Airconditioning
Een gratis babybed
Ledtelevisie
Een zetelbed
Aparte slaapkamer
Verduisterende gordijnen
  • 74 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 6
  • 2 tweepersoonsbedden en 1 tweepersoons zetelbed

Alle foto's voor Deluxe kamer laden

Een minibar, een kluis op de kamer, een bureau, een laptopwerkplek

Deluxe kamer

7,8 van 10
Goed
(84 beoordelingen)

Hoogtepunten

Airconditioning
Ledtelevisie
Aparte slaapkamer
Verduisterende gordijnen
Een privébadkamer
Gratis mineraalwater
Een minibar
Kabelzenders
  • 36 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Alle foto's voor Familie suite laden

Een minibar, een kluis op de kamer, een bureau, een laptopwerkplek

Familie suite

7,4 van 10
Goed
(19 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een balkon
Een aparte eetruimte
Een aparte zitruimte
Airconditioning
Een gratis babybed
Ledtelevisie
Een zetelbed
2 slaapkamers
  • 113 m²
  • 2 slaapkamers
  • Max. aantal: 6
  • 2 tweepersoonsbedden en 1 tweepersoons zetelbed

Alle foto's voor Deluxe kamer laden

Deluxe kamer | Een minibar, een kluis op de kamer, een bureau, een laptopwerkplek

Deluxe kamer

7,4 van 10
Goed
(3 beoordelingen)

Hoogtepunten

Airconditioning
Ledtelevisie
Verduisterende gordijnen
Een privébadkamer
Gratis mineraalwater
Een minibar
Kabelzenders
Een strijkplank/strijkijzer
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Deluxe tweepersoonskamer laden

Deluxe tweepersoonskamer | Een minibar, een kluis op de kamer, een bureau, een laptopwerkplek

Deluxe tweepersoonskamer

Hoogtepunten

Airconditioning
Ledtelevisie
Verduisterende gordijnen
Een privébadkamer
Gratis mineraalwater
Een minibar
Kabelzenders
Een strijkplank/strijkijzer
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Alle foto's voor Familie suite laden

Familie suite | Een minibar, een kluis op de kamer, een bureau, een laptopwerkplek

Familie suite

Hoogtepunten

Een balkon
Airconditioning
Een gratis babybed
Ledtelevisie
Aparte slaapkamer
Verduisterende gordijnen
Een privébadkamer
Gratis mineraalwater
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 6
  • 2 tweepersoonsbedden en 1 tweepersoons zetelbed

Alle foto's voor Honeymoon kamer laden

Honeymoon kamer | Een minibar, een kluis op de kamer, een bureau, een laptopwerkplek

Honeymoon kamer

Hoogtepunten

Airconditioning
Ledtelevisie
Verduisterende gordijnen
Een privébadkamer
Gratis mineraalwater
Een minibar
Kabelzenders
Een strijkplank/strijkijzer
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Misschien vind je dit ook leuk

Luchtfoto

Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt

Zona Hotelera
  • Zwembad
  • Bubbelbad
  • All-inclusive
  • Spa
8.8 van 10, Uitstekend, 6.052 beoordelingen
De prijs is € 313
inclusief belastingen en toeslagen
21 jan - 22 jan 2026
Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

Kaart
Cancun, QROO

In de buurt

  • Winkelcentrum La Isla - 2 min. wandelen - 0.2 km
  • Isla Dorada - 5 min. wandelen - 0.4 km
  • Acuario Interactivo - 5 min. wandelen - 0.4 km
  • Hotel Zone Beaches - 13 min. wandelen - 1.1 km
  • Playa Marlin - 13 min. wandelen - 1.1 km

Lokaal vervoer

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Internationale luchthaven Cancun) - 21 min. rijden

Restaurants

  • ‪Park Royal Cancun - ‬1 min. wandelen
  • ‪Starbucks - ‬3 min. wandelen
  • ‪Andiamo - ‬1 min. wandelen
  • ‪Los Chachalacos - ‬3 min. wandelen
  • ‪Starbucks - ‬5 min. wandelen

Over deze accommodatie

Park Royal Beach Cancun - All Inclusive

Hotel met een all-inclusive formule niet ver van Winkelcentrum La Isla
Een gratis ontbijtbuffet, 2 poolbars en een swim-up bar vormen slechts een kleine greep uit wat je kunt verwachten bij Park Royal Beach Cancun - All Inclusive. Met een privéstrand, massages op het strand en volleybal op het strand is dit hotel perfect voor je zonvakantie. Trakteer jezelf op een hotstone-massage bij het wellnesscentrum ter plaatse. Ga lekker eten bij een van de 4 restaurants ter plaatse. Ze serveren er ontbijt, lunch en diner, en je geniet er van visgerechten. Het fitnesscentrum biedt yogalessen en fitnesslessen. Bovendien kun je ook volleyballen. Blijf online met gratis wifi in de kamer en geniet van een terras en shoppen ter plaatse.
Verder zijn er nog deze extra voordelen:
  • 2 buitenzwembaden en een kinderzwembad met een waterglijbaan, ligstoelen en parasols bij het zwembad
  • Gratis parkeerplaatsen
  • Een kruier/portier, een feestzaal en een 24-uurs receptie
  • Hulp bij uitstappen/tickets, een waterkoeler en rookvrije accommodatie
  • Beoordelingen van gasten zijn vol lof over de ligging bij het strand en het behulpzame personeel
Kamervoorzieningen
De 155 kamers zijn inclusief voordelen zoals laptopwerkplekken en airconditioning, bovenop faciliteiten zoals gratis wifi en kluisjes.
Er zijn nog meer gemakken voorzien in de kamers zoals:
  • Douches en gratis toiletartikelen
  • Ledtelevisies van 32 inch met kabelzenders
  • Kinderstoelen, dagelijkse schoonmaak en bureaus

All-inclusive details

Dit hotel is all-inclusive. Het eten en drinken ter plaatse is bij de kamerprijs inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).

Belastingen en fooien

Fooien zijn inbegrepen. Extra fooien, naar goeddunken van de gast, worden aanvaard.

Eten en drinken

Alle buffet- en à-la-carte-maaltijden, snacks en bepaalde dranken zijn inbegrepen

Activiteiten en faciliteiten/uitrusting

Alle plaatselijke activiteiten en gebruik van faciliteiten en uitrusting zijn inbegrepen.

Landactiviteiten

Voetbal
Volleybal

Lessen/spelletjes

Danslessen
Yogalessen

Entertainment

Themafeesten

Ook inbegrepen

Vervoer naar activiteiten in de buurt

Gelijkaardige accommodaties

Accommodatie ligt op het strand, wit zand, ligstoelen, parasols
Cancun Bay All Inclusive Hotel
  • Zwembad
  • Bubbelbad
  • All-inclusive
  • Spa
7.6 van 10, Goed, 1.302 beoordelingen
De prijs is € 255
inclusief belastingen en toeslagen
27 jan - 28 jan 2026
Cancun Bay All Inclusive Hotel

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Gratis zelf parkeren ter plaatse
  • Beperkte gelegenheid voor zelf parkeren ter plaatse

Eten en drinken

  • Gratis ontbijtbuffet beschikbaar dagelijks van 07.00 uur tot 11.30 uur
  • 2 bars aan het zwembad
  • 3 bars/lounges
  • 4 restaurants
  • Een zwembadbar
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Restaurants ter plaatse

  • Andiamo
  • Ekinox
  • El Pescador
  • Frida
  • La Veranda

Dingen om te doen

  • 2 buitenzwembaden
  • Beachvolleyballen
  • Fitnesslessen
  • Kinderclub
  • Kinderzwembad
  • Sauna
  • Speeltuin
  • Sportschool
  • Tv in gemeenschappelijke ruimtes
  • Volledig uitgeruste spa
  • Waterglijbaan
  • Winkelen
  • Yogalessen

Gezinsvriendelijk

  • 2 buitenzwembaden
  • Kinderactiviteiten onder toezicht
  • Kinderclub
  • Kinderstoel
  • Kinderzwembad
  • Snackbar/delicatessenwinkel
  • Speeltuin
  • Wasserij
  • Waterglijbaan

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Cadeauwinkel/kiosk
  • Geldautomaat
  • Kluisje bij het onthaal
  • Wasserij
  • Waterkoeler

Gastendiensten

  • Conciërgeservices
  • Droogkuis-/wasserijservice
  • Hulp met excursies en tickets
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Portier
  • Schoon beddengoed (op verzoek)
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Wisselen van handdoeken op verzoek

Buiten

  • Aan een privéstrand
  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Parasols bij het zwembad
  • Terras
  • Tuin

Volledig uitgeruste spa

  • 4 behandelingsruimtes
  • Hotstone-massages

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Lift (84 centimeter brede deur)
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijke conciërgebalie
  • Rolstoeltoegankelijke registratiebalie (110 centimeter hoog)

Meer

  • 2 gebouwen
  • Balzaal
  • Feestruimte
  • Gebruik van de waterautomaat wordt aangemoedigd
  • Receptieruimte
  • Rookvrije accommodatie

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Beddengoed inbegrepen
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Douche
  • Gratis toiletartikelen
  • Handdoeken inbegrepen
  • Shampoo
  • Toiletpapier
  • Zeep

Entertainment

  • Led-tv van 32 inch met kabelzenders

Eten en drinken

  • Gratis mineraalwater
  • Minibar

Meer

  • Airconditioning
  • Bureau
  • Kluisje
  • Laptopvriendelijke werkplek
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Telefoon

Beleid

Inchecken

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: middernacht
Vroeg inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Laat inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur
Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Voor laat uitchecken wordt een toeslag aangerekend

Speciale incheckinstructies

De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools
Tijdens het inchecken dienen alle gasten, waaronder kinderen, een geldig identiteitsbewijs te tonen. Vergezellende minderjarigen moeten een geboorteakte of school-ID met foto tonen.

Toegang tot accommodatie

Bemande receptie

Huisdieren

Geen huisdieren toegelaten

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn welkom.
Er zijn geen verrijdbare/extra bedden beschikbaar.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • De stad heft de volgende belasting: USD 4.58 per accommodatie, per nacht.

We hebben alle kosten die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven vermeld.

Optionele extra's

  • Laat uitchecken is tegen een toeslag beschikbaar (onder voorbehoud van beschikbaarheid)

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs voor te leggen en een borgsom in contanten, per bankkaart of kredietkaart te betalen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen
Contactloos betalen is mogelijk
Deze accommodatie maakt gebruik van windenergie
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: een brandblusapparaat, een rookmelder, een beveiligingssysteem en een EHBO-koffer
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De gegeven beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Alleen geregistreerde gasten worden in de kamers toegelaten.

Accommodatie ook bekend onder de naam

Cancun Park Royal
Park Royal All Inclusive
Park Royal Cancun
Park Royal Cancun All Inclusive
Caribe Park Royal Grand Cancun
Grand Park Royal Cancun Caribe Hotel Cancun
Park Royal Beach Resort Cancún All Inclusive Cancun
Park Royal Beach Resort Cancún All Inclusive
Park Royal Beach Cancún All Inclusive Cancun
Park Royal Beach Cancún All Inclusive
Park Royal Cancun Inclusive
Park Royal Cancun All Inclusive
Park Royal Cancun - All Inclusive Cancun
Park Royal Beach Resort Cancún All Inclusive
Park Royal Cancun - All Inclusive All-inclusive property
Park Royal Cancun - All Inclusive All-inclusive property Cancun

Veelgestelde vragen

Beschikt Park Royal Beach Cancun - All Inclusive over een zwembad?

Ja, deze accommodatie biedt 2 buitenzwembaden en een kinderzwembad.

Hoeveel kost een verblijf bij Park Royal Beach Cancun - All Inclusive?

Vandaag, 28 dec. 2025, kost een verblijf bij Park Royal Beach Cancun - All Inclusive van één nacht voor twee volwassenen op 7 jan. 2026 min. € 280,33, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Park Royal Beach Cancun - All Inclusive?

Nee, assistentiedieren zijn niet welkom bij deze accommodatie.

Hoeveel kost het om hier te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.

Hoe laat kan ik bij Park Royal Beach Cancun - All Inclusive inchecken?

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: middernacht. Je kunt op beperkte tijden laat inchecken.

Tot hoe laat kan ik bij Park Royal Beach Cancun - All Inclusive uitchecken?

Je dient om uiterlijk 12.00 uur uit te checken. Tegen betaling van een toeslag kun je laat uitchecken (afhankelijk van beschikbaarheid).

Is Park Royal Beach Cancun - All Inclusive all-inclusive?

Ja, dit is een all-inclusive accommodatie. De prijs van deze accommodatie is inclusief eten en drinken (met enkele uitzonderingen). Je kunt bij deze accommodatie onder meer voetballen, volleyballen en danslessen nemen, en meer.

Waar staat Park Royal Beach Cancun - All Inclusive?

Dit hotel in Zona Hotelera ligt aan het strand, op 5 minuten wandelen van Nichupté Lagoon en Winkelcentrum La Isla. Ook Nationaal park Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc en Hotel Zone Beaches liggen op 2 km afstand.

Beoordelingen

Beoordelingen over Park Royal Beach Cancun - All Inclusive

7,4

Goed

7,8

Netheid

10

Locatie

7,8

Personeel en service

7,8

Milieuvriendelijkheid

7,2

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 348 van 1003 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 258 van 1003 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 174 van 1003 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 116 van 1003 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 107 van 1003 beoordelingen

Beoordelingen

6/10 – Redelijk

Berber

Positief: Netheid
7 nachten verbleven in december 2023

6/10 – Redelijk

Keiko

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Voorzieningen
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
オールインクルーシブの飲み物や食べ物がとても美味しくて、子供達も毎日違うバイキングの食べ物に大満足でした。 部屋は残念ながら2階は日当たりが悪く、水漏れしていたところもありました。清掃はとても綺麗にしていただきました。
8 nachten verbleven in december 2025

6/10 – Redelijk

Alan

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Me dieron una habitacion de una cama y pedi una con 2 camas.
2 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Marisol

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Si
4 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Alvaro Hernandez

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente servicio
6 nachten verbleven in december 2025

8/10 – Goed

CLAUDIA IVONNE

Positief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Personal amable, habitación amplia y cómoda
4 nachten verbleven in december 2025

8/10 – Goed

Alejandro

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen
Freindly staff. Clean rooms. It just seems like the place needed an update. It looked a little dated
4 nachten verbleven in december 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Aiman

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Netheid
The rooms were okay, but there was a smell in the washroom, and basic items weren't included, despite being requested from the front desk. The air conditioner was not as great either, and it was hot. The rooms were okay, but there was a constant smell in the washroom, and some basic items weren’t provided even after asking the front desk several times. The air conditioner also didn’t work well, and the room was uncomfortably hot. The worst part was the scammy “membership.” The staff pushes and practically forces you to buy an overpriced membership in exchange for a $30 discount and promises of huge savings on excursions like Chichén Itzá and other tours in Mexico. In reality, those “discounted” prices were 2–3 times more expensive than what we found elsewhere, and the membership presentation was just a useless 3–4 hour lecture. I also want to mention that Hernan, one of the managers, was very rude and did not pay us the full amount we were promised after attending the membership lecture. Overall, I would not recommend staying here or getting involved in their membership program – it’s a waste of time, and they put a lot of pressure on you to buy it.
5 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Waldemar

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything good
10 nachten verbleven in november 2025

8/10 – Goed

Melissa

Reisde met partner, Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean room, nice staff , pool was clean
6 nachten verbleven in november 2025

4/10 – Matig

Alfonso

4 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

MAYRA Daniela REYES

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I loved the place. The staff are the best! Many food options. The beach is beautiful. I would definitely stay again.
3 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Ayman

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Friendly staff
5 nachten verbleven in november 2025

2/10 – Ontzettend slecht

kelly

Reisde met een groep, Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Beds are hard horrible hard ,horrible customer service at check in. All night construction on rooms , food isnt good never will be back
8 nachten verbleven in november 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Lisandro salazar

Reisde met een groep, Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Check in took 1 hour and half horrible service , my room was switched that was booked 7 months in advance thy said because of rain damaged but members have 1st priority, the rooms beds are horrendous extremely hard , the food was a hit or miss, over all worse hotel i have ever stayed in cancun do not go based off the pictures advertised , i guess its a cheap hotel you get what you pay for
8 nachten verbleven in november 2025

6/10 – Redelijk

Leticia

Positief: Voorzieningen
Las habitaciones cómodas y el personal muy amable, solo que las comidas están horribles, no vale la pena el pago del todo incluido, otro detalle, esque solo tienen dos oñ elevadores y tardan mucho en bajar o subir , así como también fallan mucho, hay que esperar mucho tiempo para tomar uno
4 nachten verbleven in november 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Yin

Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I gave 1 star due to receptionist staff and manager making disappointed on first day arriving and ruined all our vacation. I booked park royal beach Cancun on Expedia and Expedia app child age is 0 to 17. So my older kid is only 13 years old, so I booked with 3 adults and one child. The last minute my another son wants to go with us then no time to change our reservation on Expedia. When we arrived on hotel and we provided everyone passport and the staff told that they count over 12 years old with adult price and added the charge $149 per day in same room. I keep trying to explain that we booked Expedia with child limit was 0 to 17 years old. Manager guy told me that this is their hotel rule, so no adjustment for my kids for child fee and only extra charge for adult fee for my 13 years old kid. My question if if they can’t clearly with third party like Expedia or booking , the customer doesn’t know and booked. Then we knew about the child limit is 0 to 12 years and too late to cancel and book another more suitable price other hotel. If we didn’t pay for extra charge child with adult fee, we do not have room key and nobody care the customers to making satisfaction. It was really disappointed. I planed my trip for 5 months ago , I knew about it when we arrived to hotel and no more choice other plan. If I knew about it, I will be cancelled before my trip and booked another hotel with more reasonable price. Now ruin my entire trip and pay extra charge +$900 for 6 days stay .
6 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Evelyn

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff was the heart of the resort!
4 nachten verbleven in november 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Alyssa

4 nachten verbleven in november 2025

8/10 – Goed

Zoila Jazmin, GUADALUPE

Positief: Personeel en service
Es la segunda vez que me hospedo aquí y esta vez si me tocó no lo moderno y si le falta lago de limpieza Sobretodo las camas ya se ven desgastadas y sucias
2 nachten verbleven in november 2025

4/10 – Matig

Deborah

If you are a youthful adult looking to have a good time, night life etc don’t come here. This is a family friendly hotel with activities mainly for kids. Pros location of this hotel was excellent the beach plus it’s right across from this huge luxury mall that has everything you can think off plus fine dining beautiful restaurants. Cons - the food is not the best this is all inclusive and I never eat at the property all three nights I went across to the restaurants to eat during the day we had excursions where we had our lunch. I was looking forward to leaving the hotel every day for activities. - this is for families, if that’s your vibe go ahead. - -
3 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

jesus

5 nachten verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

Nina

5 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Alekh

4 nachten verbleven in november 2025

8/10 – Goed

Jnana

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Food option could have been better
4 nachten verbleven in november 2025