Park Royal Beach Cancun - All Inclusive

3.5-sterrenaccommodatie

Kies datums om prijzen te bekijken

Beoordelingen

7,4 op 10 –
Goed

Populaire voorzieningen

  • Op privéstrand
  • Zwembad
  • Inclusief ontbijt
  • All-inclusive
  • Spa
  • Parking inbegrepen
De huidige prijs is € 208
inclusief belastingen en toeslagen
28 apr - 29 apr

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
8 van 8 kamers weergeven

Familie suite

7,6 van 10
Goed
(28 beoordelingen)
  • Uitzicht op de tuin
  • 74 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 6
  • 2 tweepersoonsbedden en 1 tweepersoons zetelbed

Deluxe kamer

7,8 van 10
Goed
(86 beoordelingen)
  • Uitzicht op de tuin
  • 36 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Familie suite

7,2 van 10
Goed
(20 beoordelingen)
  • Uitzicht op de lagune
  • 113 m²
  • 2 slaapkamers
  • Max. aantal: 6
  • 2 tweepersoonsbedden en 1 tweepersoons zetelbed

Deluxe kamer

7,4 van 10
Goed
(3 beoordelingen)
  • Uitzicht op de tuin
  • 36 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Deluxe tweepersoonskamer

  • Uitzicht op de tuin
  • 74 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Familie suite

  • Uitzicht op de tuin
  • 74 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 6
  • 2 tweepersoonsbedden en 1 tweepersoons zetelbed

Honeymoon kamer

  • Uitzicht op de lagune
  • 113 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Familie suite, uitzicht op zee

  • Uitzicht op zee
  • 113 m²
  • 2 slaapkamers
  • Max. aantal: 6
  • 2 tweepersoonsbedden en 1 tweepersoons zetelbed

Misschien vind je dit ook leuk

Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

Park Royal Beach Cancun - All Inclusive ligt aan het strand in Zona Hotelera, een buurt in Cancún vlak bij leuke winkelstraten. Winkelcentrum La Isla en Winkelcentrum Puerto Cancún Marina Town Center zijn enkele plekken die je als fervent shopper niet mag overslaan. Als je liever de natuur intrekt, kan dat bij Nationaal park Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc en Hotel Zone Beaches. Reis je met kinderen? Overweeg dan Xoximilco of ga naar Oasis Arena om een wedstrijd of evenement bij te wonen. Je zult versteld staan van de mogelijkheden die deze regio biedt, zoals vissen of golfen. Buitenpret gegarandeerd dus! Bekijk onze reisgids voor Cancún
Kaart
Cancun, QROO

In de buurt

  • Winkelcentrum La Isla
    Winkelcentrum La Isla
    2 min. wandelen - 0.2 km
  • Isla Dorada
    Isla Dorada
    5 min. wandelen - 0.4 km
  • Acuario Interactivo
    Acuario Interactivo
    5 min. wandelen - 0.4 km
  • Hotel Zone Beaches
    Hotel Zone Beaches
    13 min. wandelen - 1.1 km
  • Playa Marlin
    Playa Marlin
    13 min. wandelen - 1.1 km

Lokaal vervoer

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Internationale luchthaven Cancun) - 21 min. rijden

Restaurants

  • Park Royal Cancun
    1 min. wandelen
  • Starbucks
    3 min. wandelen
  • Andiamo
    1 min. wandelen
  • Los Chachalacos
    3 min. wandelen
  • Starbucks
    5 min. wandelen

Over deze accommodatie

Park Royal Beach Cancun - All Inclusive

Hotel met een all-inclusive formule en een gezinsvriendelijk beleid vlak bij Winkelcentrum La Isla
Een gratis ontbijtbuffet, 2 poolbars en een swim-up bar vormen slechts een kleine greep uit wat je kunt verwachten bij Park Royal Beach Cancun - All Inclusive. Met een privéstrand, massages op het strand en volleybal op het strand is dit hotel perfect voor je zonvakantie. Trakteer jezelf op een hotstone-massage bij het wellnesscentrum ter plaatse. Ga lekker eten bij een van de 4 restaurants ter plaatse. Ze serveren er ontbijt, lunch en diner, en je geniet er van visgerechten. Het fitnesscentrum biedt yogalessen en fitnesslessen. Bovendien kun je ook volleyballen. Blijf online met gratis wifi in de kamer en geniet van een terras en shoppen ter plaatse.
Verder zijn er nog deze extra voordelen:
  • 2 buitenzwembaden en een kinderzwembad met een waterglijbaan, ligstoelen en parasols bij het zwembad
  • Gratis parkeerplaatsen
  • Bagageopslagruimte, meertalig personeel en een feestzaal
  • Een 24-uurs receptie, een lift en geldautomaat/bankservice
  • Beoordelingen van gasten zijn vol lof over de ligging bij het strand en het behulpzame personeel
Kamervoorzieningen
De 155 kamers zijn inclusief voordelen zoals laptopwerkplekken en airconditioning, bovenop faciliteiten zoals gratis wifi en kluisjes.
Er zijn nog meer gemakken voorzien in de kamers zoals:
  • Badkamers met douches en gratis toiletartikelen
  • Ledtelevisies van 32 inch met kabelzenders
  • Dagelijkse schoonmaak, bureaus en telefoons

All-inclusive details

Dit hotel is all-inclusive. Het eten en drinken ter plaatse is bij de kamerprijs inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).

Belastingen en fooien

Fooien zijn inbegrepen. Extra fooien, naar goeddunken van de gast, worden aanvaard.

Eten en drinken

Alle buffet- en à-la-carte-maaltijden, snacks en bepaalde dranken zijn inbegrepen

Activiteiten en faciliteiten/uitrusting

Alle plaatselijke activiteiten en gebruik van faciliteiten en uitrusting zijn inbegrepen.

Landactiviteiten

Voetbal
Volleybal

Lessen/spelletjes

Danslessen
Yogalessen

Entertainment

Themafeesten

Ook inbegrepen

Vervoer naar activiteiten in de buurt

Gelijkaardige accommodaties

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Gratis zelf parkeren ter plaatse
  • Beperkte gelegenheid voor zelf parkeren ter plaatse

Eten en drinken

  • Gratis ontbijtbuffet beschikbaar dagelijks van 07.00 uur tot 11.30 uur
  • 2 bars aan het zwembad
  • 3 bars/lounges
  • 4 restaurants
  • Een zwembadbar
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Restaurants ter plaatse

  • Andiamo
  • Ekinox
  • El Pescador
  • Frida
  • La Veranda

Dingen om te doen

  • 2 buitenzwembaden
  • Beachvolleyballen
  • Fitnesslessen
  • Kinderzwembad
  • Sauna
  • Speeltuin
  • Sportschool
  • Tv in gemeenschappelijke ruimtes
  • Volledig uitgeruste spa
  • Waterglijbaan
  • Winkelen
  • Yogalessen

Gezinsvriendelijk

  • 2 buitenzwembaden
  • Kinderactiviteiten onder toezicht
  • Kinderzwembad
  • Snackbar/delicatessenwinkel
  • Speeltuin
  • Wasserij
  • Waterglijbaan

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Cadeauwinkel/kiosk
  • Geldautomaat
  • Kluisje bij het onthaal
  • Wasserij
  • Waterkoeler

Gastendiensten

  • Conciërgeservices
  • Droogkuis-/wasserijservice
  • Hulp met excursies en tickets
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Portier
  • Schoon beddengoed (op verzoek)
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Wisselen van handdoeken op verzoek

Buiten

  • Aan een privéstrand
  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Parasols bij het zwembad
  • Terras
  • Tuin

Volledig uitgeruste spa

  • 4 behandelingsruimtes
  • Hotstone-massages

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Lift (84 centimeter brede deur)
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijke conciërgebalie
  • Rolstoeltoegankelijke registratiebalie (110 centimeter hoog)

Meer

  • 2 gebouwen
  • Balzaal
  • Feestruimte
  • Gebruik van de waterautomaat wordt aangemoedigd
  • Receptieruimte
  • Rookvrije accommodatie

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Beddengoed inbegrepen
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Douche
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Privébadkamer
  • Shampoo
  • Toiletpapier
  • Zeep

Entertainment

  • Led-tv van 32 inch met kabelzenders

Eten en drinken

  • Gratis mineraalwater

Meer

  • Airconditioning
  • Bureau
  • Kluisje
  • Laptopvriendelijke werkplek
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Telefoon

Beleid

Inchecken

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: middernacht
Vroeg inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Laat inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur
Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Voor laat uitchecken wordt een toeslag aangerekend

Speciale incheckinstructies

De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools
Tijdens het inchecken dienen alle gasten, waaronder kinderen, een geldig identiteitsbewijs te tonen. Vergezellende minderjarigen moeten een geboorteakte of school-ID met foto tonen.

Toegang tot accommodatie

Bemande receptie

Huisdieren

Geen huisdieren toegelaten

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn welkom.
Er zijn geen verrijdbare/extra bedden beschikbaar.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • De stad heft de volgende belasting: USD 4.82 per accommodatie, per nacht.

We hebben alle kosten die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven vermeld.

Optionele extra's

  • Laat uitchecken is tegen een toeslag beschikbaar (onder voorbehoud van beschikbaarheid)

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs voor te leggen en een borgsom in contanten, per bankkaart of kredietkaart te betalen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen
Contactloos betalen is mogelijk
Deze accommodatie maakt gebruik van windenergie
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: een brandblusapparaat, een rookmelder, een beveiligingssysteem en een EHBO-koffer
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De gegeven beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Alleen geregistreerde gasten worden in de kamers toegelaten.

Accommodatie ook bekend onder de naam

Cancun Park Royal
Park Royal All Inclusive
Park Royal Cancun
Park Royal Cancun All Inclusive
Caribe Park Royal Grand Cancun
Grand Park Royal Cancun Caribe Hotel Cancun
Park Royal Beach Resort Cancún All Inclusive Cancun
Park Royal Beach Resort Cancún All Inclusive
Park Royal Beach Cancún All Inclusive Cancun
Park Royal Beach Cancún All Inclusive
Park Royal Cancun Inclusive
Park Royal Cancun All Inclusive
Park Royal Cancun - All Inclusive Cancun
Park Royal Beach Resort Cancún All Inclusive
Park Royal Cancun - All Inclusive All-inclusive property
Park Royal Cancun - All Inclusive All-inclusive property Cancun

Veelgestelde vragen

Beschikt Park Royal Beach Cancun - All Inclusive over een zwembad?

Ja, deze accommodatie biedt 2 buitenzwembaden en een kinderzwembad.

Hoeveel kost een verblijf bij Park Royal Beach Cancun - All Inclusive?

Vandaag, 29 mrt. 2026, kost een verblijf bij Park Royal Beach Cancun - All Inclusive van één nacht voor twee volwassenen op 28 apr. 2026 min. € 208, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Park Royal Beach Cancun - All Inclusive?

Nee, assistentiedieren zijn niet welkom bij deze accommodatie.

Hoeveel kost het om hier te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.

Hoe laat kan ik bij Park Royal Beach Cancun - All Inclusive inchecken?

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: middernacht. Je kunt op beperkte tijden laat inchecken.

Tot hoe laat kan ik bij Park Royal Beach Cancun - All Inclusive uitchecken?

Je dient om uiterlijk 12.00 uur uit te checken. Tegen betaling van een toeslag kun je laat uitchecken (afhankelijk van beschikbaarheid).

Is Park Royal Beach Cancun - All Inclusive all-inclusive?

Ja, dit is een all-inclusive accommodatie. De prijs van deze accommodatie is inclusief eten en drinken (met enkele uitzonderingen). Je kunt bij deze accommodatie onder meer voetballen, volleyballen en danslessen nemen, en meer.

Waar staat Park Royal Beach Cancun - All Inclusive?

Dit hotel in Zona Hotelera ligt aan het strand, op 5 minuten wandelen van Nichupté Lagoon en Winkelcentrum La Isla. Ook Nationaal park Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc en Hotel Zone Beaches liggen op 2 km afstand.

Als ik mijn boeking annuleer, krijg ik dan al mijn geld terug?

Ja, deze accommodatie biedt voor bepaalde kamertarieven gratis annulering aan. Flexibiliteit is immers belangrijk. Raadpleeg het annuleringsbeleid van de accommodatie op onze website voor meer informatie over eventuele uitzonderingen of voorwaarden.

Beoordelingen

Beoordelingen over Park Royal Beach Cancun - All Inclusive

7,4

Goed

7,8

Netheid

7,4

Voorzieningen

7,8

Personeel en service

7,2

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 362 van 1015 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 265 van 1015 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 173 van 1015 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 110 van 1015 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 105 van 1015 beoordelingen

Beoordelingen

6/10 – Redelijk

Berber

Positief: Netheid
7 nachten verbleven in december 2023

8/10 – Goed

Mitzi Ivett

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
La verdad no fui en plan familiar, así que no me percaté de estas actividades. La comida estuvo muy rica. Lo único malo fue actividades de adultos (bar, bebidas) solo hasta las 12:00 p.m. el bar elimina igual solo hasta media noche y la música no se escuchaba, la tenían en volumen bajo y creo que uno va a divertirse y dejar estrés y esa parte la sentí limitada
1 nacht verbleven in maart 2026

4/10 – Matig

Jasmine

Negatief: Personeel en service, voorzieningen
We had a disappointing experience at this hotel. The staff at the restaurants were rude and unwelcoming, which really affected our stay. We had to wait in a very long line just to make a reservation, and even then, our family of 14 couldn’t be seated together—we were split up across different tables, which was frustrating. The buffet employees were kind and helpful, and that was one of the few positives. However, the restaurant staff overall had poor attitudes and lacked good customer service. At the pool, there were no waiters coming around to take drink orders, so we constantly had to go to the bar ourselves. Overall, we expected much better service and organization for a hotel like this.
6 nachten verbleven in maart 2026

6/10 – Redelijk

Tiffany Jo

Reisde met een groep, Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Voorzieningen
Rooms clean, fridge filled daily , WiFi spotty at times
5 nachten verbleven in maart 2026

8/10 – Goed

Deniht

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Está bien sólo la alberca está muy sucia y muy chiquita para toda la capacidad de hospedaje del hotel
1 nacht verbleven in maart 2026

6/10 – Redelijk

Ali, Thornhill

Positief: Personeel en service
Everything is average
7 nachten verbleven in maart 2026

10/10 – Uitstekend

Émilie

Reisde met partner, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice and comfortable rooms!! Buffet was excellent ! Good a-la-carte restaurants ! Activities for families were extra ! Small resort and it made all the difference! Kids and adults had a lot of fun !!
6 nachten verbleven in maart 2026

8/10 – Goed

Timothy

Positief: Netheid, personeel en service
We had a good stay. This is a basic all inclusive stay. Not a lot to do but the entertainment group worked very hard to get people involved and to make it fun.
5 nachten verbleven in maart 2026

8/10 – Goed

Rowena Adoptante

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen
The room we got has water leaking from the ceiling where the air conditioning is situated. Although a maintenance guy came to fix it, not a day later, another side of the ceiling started leaking again so we just use the trash can to catch the dripping water. While checking in, I requested for a shower cap but the attendant says they don't have those and suggested buying one from the pharmacy across the hotel - and to our dismay there isn't even a vanity kit in our room considering this is an all-inclusive 4-star hotel. In fairness, the room has a fridge with soda/pop and beer cans free of charge and they refill it each day (when they are consumed). The phone is not even hooked up and apparently, a third party is responsible for fixing the phone up for the hotel and would only arrive on certain days to handle issues. So we have to go down the lobby each time we need something since there is no phone to use. Fortunately, a housekeeping man came by and hooked up the phone for us on our second day so all is good after awhile. Wi-fi is average and almost everyday, we have to sign in our name and room number to get connected to it. One good thing to note is that everyday your room is getting cleaned but some days, the number of towels keep diminishing. Like on our second day, our used face towel was not replaced back - so we have to ask for them again.
5 nachten verbleven in maart 2026

8/10 – Goed

Kristi Pauline

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Our room was awesome! Very well kept, lots of space, nice bathroom and showers! Rooms were very well cleaned each day! Downfall for the room were very hard beds. Kids pool and activities were good for young children. Advertising for events and activities were poor, didn’t often know what was going on in the resort. Buffet was not great for lunch and supper, not a lot of options. Munchies grill was a life saver for the kids! Gustavo working in the buffet was very friendly and kind! Most other times staff didn’t engage much and were not overly helpful or friendly. Great location- right across the street from a huge mall with lots to do! Beach was nice, beautiful sand.
7 nachten verbleven in maart 2026

8/10 – Goed

Jazmín

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We love the hotel its very nice and clean. The only thing they should improve on is the food at the buffet area they need more variety.
3 nachten verbleven in maart 2026

8/10 – Goed

Amber Rae

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service
Pros: kids water slide area, having separate restaurants, beach was amazing, having a fantastic mall (La Isla) right across the street, grounds were beautiful. Loved burger shack by pool for cheesy fries, hot dogs during the day. Starbucks across the street. Staff was very friendly. Absolutely BRING LIFE JACKETS for your kids 10 and under. Ocean was red flag the entire week we were there and with life jackets they floated back and forth. If you don’t bring them, don’t plan on looking away for a second. Piñata for kids and Mexican dance was fun. Cons: constant selling of beach vacation, necklaces, hats, etc., having to wait in line at 3:45 to make dinner reservations, buffet. If you do go to the mall (which is worth a trip), you will get hounded to sign up for activities. No iced coffee at hotel. No room service. Rooms a little outdated but were big and we had plenty of room to spread out in 2 separate rooms. ***Buffet was good for breakfast but very average for lunch/dinner. It was fine for my kids 10 and under but for us adults, teen, we didn’t like it that much. Other 3 reservation restaurants were all very good.*** Overall was a good stay for our family of 6!
4 nachten verbleven in maart 2026

10/10 – Uitstekend

Patricia Gail, Hilmar

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
My wife and have been here over 20 times, great place, location , beach. No its not a high end facility, but they treat you like its a high end facility.
6 nachten verbleven in maart 2026

10/10 – Uitstekend

Jose Guadalupe Canelo

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Todo el personal de hotel park royal, tubers un excellent Costumers serving, las installations muy limpias el cuarto, las playas todo todo excelente THANKS YOU GUYS FOR Everything
5 nachten verbleven in maart 2026

4/10 – Matig

Yessica

Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
I decided to pick a higher end hotel this time thinking it would exceed my expectations however I was suprised with how bad the customer service is!! Upon arrival staff at the door to the front desk is not friendly nor welcoming. They speak to you as if you are being an inconvenience to them. After check in our room had many broken things- the phone, the shampoo and hand soap dispenser and as it began to get dark cockroaches began to come out. We killed over 10 of them. The room we were in was noisey as it was next to the elevator and a service room. They do not offer concierge service nor food room service. I rented a full size crib from Babyquip and had it delivered to hotel. The hotel refused to take to our room and we had to carry it. After requesting a new room, they moved us to a downgraded room with only 1 bathroom. We were a group of 3 kids and 3 adults so 1 bathroom was not okay. Plus this is one of the main reasons I reserved here. For an entire day of our vacation I dealt with moving rooms 2x and they kept telling us to go back to front desk at 2pm and then 3pm. Such a waisted day of my vacation having to deal with this. They finally did move us rooms to another that was like the one I reserved. The food is bland- no taste. The waiters at the buffet are not friendly. The person seating people at the entrance of the buffet is also very unfriendly. Everytime I'd ask for a high chair they said they would bring and never would. I found myself requesting it numerous
3 nachten verbleven in maart 2026

8/10 – Goed

Lluvia

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
la vista al mar era parcial, pero frente a la pirámide, muy bonita. la habitación muy limpia. el personal siempre muy amable
2 nachten verbleven in februari 2026

2/10 – Ontzettend slecht

teresa

Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Netheid
I got a family suite with terrance and lagoon view but our suite was on the way bottom and had no view just trees. During check in we waited outside the room for an hour having to walk back and forth for help because our keys did not work.The rooms were dated and staff were not very friendly. The food was terrible and the same thing was served every morning. Needless to say i paid more money to stay at the resort and it was awful andI will not be returning.
4 nachten verbleven in maart 2026

10/10 – Uitstekend

Matthew

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Our room was AMAZING! Perfect beach view in the ocean front family suite and it was impeccably clean. Couldn’t have asked for a better week in the sun!
5 nachten verbleven in februari 2026

10/10 – Uitstekend

Nora Silvia Tamez

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
5 nachten verbleven in maart 2026

10/10 – Uitstekend

Mridul

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was a fantastic vacation with kids. Good clean hotel with friendly helpful staff.
6 nachten verbleven in maart 2026

10/10 – Uitstekend

Subigya Raj

6 nachten verbleven in maart 2026

6/10 – Redelijk

Elizabeth

Reisde met familie
Habitación muy limpia, el personal amable, vista a la playa limitada, vista al mar muy lejos
3 nachten verbleven in maart 2026

6/10 – Redelijk

Dmitry

Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Personeel en service, voorzieningen
The room was big, the furniture a little old. Not so bad.
6 nachten verbleven in februari 2026

8/10 – Goed

Joseph Adolfo

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in maart 2026

10/10 – Uitstekend

Yedid

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Buen hotel, excelente servicio
4 nachten verbleven in februari 2026