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Park Royal Beach Cancun - All Inclusive

Hébergement 3.5 étoiles
Sur une plage privée, avec 2 piscines extérieures et La Isla (centre commercial) à proximité

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

7,4 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Tout compris
  • Spa
  • Parking inclus
Le prix actuel est de 450 €.
taxes et frais compris
17 févr. - 18 févr.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 8 chambres sur 8

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Suite

Coffres-forts dans les chambres, bureau

Family Suite

7,6 sur 10
Bien
(28 avis)

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Rideaux occultants
Canapé-lit
Chambre séparée
  • Vue sur le jardin
  • 74 m²
  • 1 chambre
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Double

Coffres-forts dans les chambres, bureau

Deluxe Double

7,8 sur 10
Bien
(85 avis)

Points forts

Climatisation
Télévision LED
Rideaux occultants
Chambre séparée
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Eau minérale gratuite
Télévision par câble/satellite
  • Vue sur le jardin
  • 36 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Suite with Terrace

Coffres-forts dans les chambres, bureau

Family Suite with Terrace

7,2 sur 10
Bien
(20 avis)

Points forts

Balcon
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Rideaux occultants
Canapé-lit
  • Vue sur le lagon
  • 113 m²
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe King

Coffres-forts dans les chambres, bureau

Deluxe King

7,4 sur 10
Bien
(3 avis)

Points forts

Climatisation
Télévision LED
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Eau minérale gratuite
Télévision par câble/satellite
Service de ménage quotidien
  • Vue sur le jardin
  • 36 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Superior

Coffres-forts dans les chambres, bureau

Deluxe Superior

Points forts

Climatisation
Télévision LED
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Eau minérale gratuite
Télévision par câble/satellite
Service de ménage quotidien
  • Vue sur le jardin
  • 74 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Suite with Balcony

Coffres-forts dans les chambres, bureau

Family Suite with Balcony

Points forts

Balcon
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Rideaux occultants
Chambre séparée
  • Vue sur le jardin
  • 74 m²
  • 1 chambre
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Lune de Miel

Coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Lune de Miel

Points forts

Climatisation
Télévision LED
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Eau minérale gratuite
Télévision par câble/satellite
Service de ménage quotidien
  • Vue sur le jardin
  • 113 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Suite with Terrace

Vue de la chambre

Family Suite with Terrace

Points forts

Balcon
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Rideaux occultants
Canapé-lit
  • Vue sur la mer
  • 113 m²
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapé-lit (double)

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Plage, chaises longues, parasols, massages sur la plage

The Westin Resort & Spa, Cancun

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  • Spa
  • Piscine pour enfants
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taxes et frais compris
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The Westin Resort & Spa, Cancun
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À propos du quartier

Park Royal Beach Cancun - All Inclusive se situe sur la plage, plus précisément dans le quartier Zona Hotelera, une zone idéale de Cancún du fait de sa proximité avec les boutiques. Les célèbres La Isla (centre commercial) et Centre commercial Puerto Cancun Marina Town Center valent le détour si une mission shopping est à l'ordre du jour. Vous préférez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Partez à la découverte des tout aussi sympathiques Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc et Plages de la Zone Hôtelière. Envie de vivre un moment unique lors de votre séjour ? Consultez l'affiche des fantastiques Oasis Arena et Stade de baseball Beto Ávila, et préparez-vous à vibrer ! Amateur de sports nautiques ? Profitez de votre passage dans la région pour tester la pêche ou découvrez des activités telles que le golf si vous préférez vous éclater au grand air. Consultez notre guide de voyage sur Cancún
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Cancun, QROO

À proximité

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  • Cancun Interactive Aquarium
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    5 min à pied - 0.4 km
  • Plage de la Gaviota Azul mettant en vedette plage de sable, vues littorales et scènes tropicales
    Plages de la Zone Hôtelière
    13 min à pied - 1.1 km
  • Plage de Marlin
    Plage de Marlin
    13 min à pied - 1.1 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 21 min en voiture

Restaurants

  • Park Royal Cancun
    1 min à pied
  • Starbucks
    3 min à pied
  • Andiamo
    1 min à pied
  • Los Chachalacos
    3 min à pied
  • Starbucks
    5 min à pied

À propos de cet hébergement

Park Royal Beach Cancun - All Inclusive

Hôtel tout inclus à proximité de La Isla (centre commercial)
Un petit déjeuner buffet gratuit, 2 bars en bord de piscine et un bar en milieu de piscine ne sont que quelques-uns des atouts de l'hébergement Park Royal Beach Cancun - All Inclusive. Avec une plage privée, un service de massages sur la plage et un terrain de beach-volley, cet hôtel est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Offrez-vous un massage au spa sur place. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 4 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et Cuisine à base de fruits de mer. Des cours d'aérobic et des cours de yoga sont proposés à la salle de fitness ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment du volley-ball. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme une terrasse et des achats sur place.
Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
  • 2 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec toboggan aquatique, chaises longues et parasols
  • Parking en libre-service gratuit
  • Salle de banquet, salles de massage et de soins et distributeur d'eau
  • Service d'organisation de mariages, coffre-fort à la réception et bagagiste/groom
  • Les avis voyageurs sont très enthousiastes concernant la proximité avec la plage et le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 155 chambres sont agrémentées de touches de confort comme un espace de travail pour ordinateur portable et un système de réglage de la climatisation, ainsi que des services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
  • Salle de bains avec douche et articles de toilette gratuits
  • Télévision LED 32 pouces avec chaînes par câble
  • Service de ménage quotidien, bureau et téléphone

Options tout inclus

Cet hôtel est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et une sélection de boissons sont inclus

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités sur la terre ferme

Football
Volley

Leçons/cours/jeux

Danse
Yoga

Divertissements

Soirées à thème

Autres services inclus

Transport vers les activités hors site

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Extérieur
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  • Piscine
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4 mars - 5 mars
Cancun Bay All Inclusive Hotel
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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 30
  • 2 bars en bord de piscine
  • 3 bars/salons
  • 4 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en milieu de piscine

Restaurants sur place

  • Andiamo
  • Ekinox
  • El Pescador
  • Frida
  • La Veranda

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Beach-volley
  • Cours de fitness
  • Cours de yoga
  • Piscine pour enfants
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Télévision dans les parties communes
  • Toboggan aquatique

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Activités encadrées pour les enfants
  • Aire de jeux
  • Laverie
  • Piscine pour enfants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Sur une plage privée
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 4 salles de soins
  • Massages aux pierres chaudes

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur (porte de 84 cm de large)
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 110 cm)

Plus

  • 2 bâtiments
  • Hébergement non-fumeurs
  • Incitation à l’utilisation des distributeurs d’eau
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Salle de réception

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Papier toilette
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision LED de 32 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Tous les clients, y compris les enfants, doivent présenter une pièce d’identité officielle en cours de validité à leur arrivée. Les mineurs accompagnants doivent présenter un certificat de naissance ou une carte d’identité scolaire avec photo.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe prélevée par la ville : 4.89 USD par hébergement et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement utilise l'énergie éolienne.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Park Royal Beach Cancun
Park Royal Cancun Inclusive
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Park Royal Beach Cancun - All Inclusive Hôtel
Park Royal Beach Cancun - All Inclusive Cancún
Park Royal Beach Cancun - All Inclusive Hôtel Cancún

Foire aux questions

L'hébergement Park Royal Beach Cancun - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 2 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Park Royal Beach Cancun - All Inclusive ?

À partir du 11 févr. 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Park Royal Beach Cancun - All Inclusive le 17 févr. 2026 commencent à 445,84 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Park Royal Beach Cancun - All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Park Royal Beach Cancun - All Inclusive ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif à condition de vous acquitter de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).

L'hébergement Park Royal Beach Cancun - All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. La nourriture et les boissons sont incluses (hormis quelques exceptions). Autre bonne nouvelle, vous aurez la possibilité de vous adonner au football, au volley, aux cours de danse et d'autres activités plus encore.

Où se situe l'hébergement ?

Sur la plage et les pieds dans le sable, dans la zone de Zona Hotelera, cet hôtel se situe à 5 minutes de marche de sites comme : Lagune Nichupté et La Isla (centre commercial). Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc et Plages de la Zone Hôtelière se trouvent également à moins de 2 km de distance.

Avis

Avis sur l’hébergement Park Royal Beach Cancun - All Inclusive

7,4

Bien

7,8

Propreté

10

Emplacement

7,8

Personnel et service

7,2

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 358 avis sur 1014.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 265 avis sur 1014.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 172 avis sur 1014.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 113 avis sur 1014.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 106 avis sur 1014.

Avis

2/10 Horrible

Andres Mauricio

Séjour de 7 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Marie-Anne

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Superbe station balnéaire bien située. Nous avons eu un problème avec la chambre qui nous avait été assignée, mais ils nous ont changé de chambre et le problème était réglé ! Bon service, personnel sympathique et très bonne nourriture.
Séjour de 8 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

Sabrine

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 7 nuits en février 2025

4/10 Médiocre

Cecile

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Chambres humides pas nettoyées quotidiennement
Séjour de 11 nuits en février 2025

8/10 Bien

jean

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
L'hôtel était bien, le personal très gentil.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Sergio

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very clean, staff is very attentive and always making sure everything is clean and ask if you need anything. Rooms are a good size, bathroom is good too, there's a security box on the room. Shampoo, conditioner, soap and lotion available on the bathroom. Mini fridge with Pepsi, 7up, and 2 beers they refill every day. They provide one big water bottle per person, to refill anytime at the water coolers all around the premises and on every floor. One towel per person for the pool or beach. Three restaurants a la carte and one buffet, the food is good, they change every day, options for all preferences, adults and kids. Drinks available at many bars around the hotel. Live events and entertainment for all ages. Area is safe. Beach is very nice.
Séjour de 6 nuits en février 2024

6/10 Satisfaisant

Dinora

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 6 nuits en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

Alejandra

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 5 nuits en octobre 2023

8/10 Bien

Juana Guadalupe

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
L habitación estuvo bien, limpia, tenía un detalle y de inmediato lo resolvieron y en general el personal fue muy amable
Séjour de 3 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Jennifer

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
We really enjoyed our stay! The family room was much bigger than we thought which was a big plus! The staff was wonderful and food was great!
Séjour de 7 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Alma

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great experience would stay again
Séjour de 5 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Kristina

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a great stay! We have 4 kids between 5 and 9, they enjoyed the kids club for a couple hours every day while we had some alone time. Food was awesome, yummy desserts and breakfast pastries. The buffet was our favourite, lots of variation. 2 evenings a week the kids club has a party for the kids so we got to have date nights. The family suite was good. Occasional plugged drains and the ac broke once but overall, not a big deal - life happens everywhere same as at home. Staff are lovely, many have a decent knowledge of English which was helpful. The drinks have fake colour and sweetener which we don’t love, but that seems to be a cultural thing. Beach was amazing, lovely wide sandy area. We’ll definitely be back!
Séjour de 21 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Shlomo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean room! Friendly and helpful staff! Great amenities!!
Séjour de 5 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Selena

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean room, staff very welcoming, love that there’s daily activities for all ages. Only negative input would be the quality of the drinks/cocktails
Séjour de 6 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

JOYHAB JAVED

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
My family enjoyed the stay at the Park Royal Beach Cancun. Would like to thank all the staffs they have been working hard every day. Would like to extra thank Janet, Carols,Martin, Xiemena,Omar.
Séjour de 6 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Yakdhan

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 10 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Jose

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great staff, very helpful.
Séjour de 7 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

JESUS DELFINO ZUMAYA

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
El personal fue muy amable, lo que no me gustó fue que el transporte nos recogió muy temprano en el hotel para llevarnos al Aeropuerto llegaron a las 15:25 y nosotros abordamos alas 19.;42 la verdad era mucho tiempo para esperar en el Aeropuerto y decidimos irnos en otro transporte más tarde.
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Natasha

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff at this place were so amazing and kind! The food was also great and everything was so clean
Séjour de 5 nuits en janvier 2026

4/10 Médiocre

María del Rocío

Les points forts : Propreté
El personal no es atento, no tengo un buen comentario de ninguna area
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

6/10 Satisfaisant

Yasser

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Este hotel es una maravilla para familia , lo que mata para mí este hotel es el servicio tan mala que tiene en el área del buffet , tiene una edad muy reducida para el cuidado de niños, por lo demás todo excelente
Séjour de 6 nuits en novembre 2025

6/10 Satisfaisant

Jenifer Ellen

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff were very efficient with rooms and service at meals. There are three restaurants plus a buffet. The buffet was really good, there was alway a good food options and again service at the table was great! The hotel is smaller, the pool water was cold making it tough to utilize the swim up bar. We did see a couple cockroaches that appeared to be dead. The resort didn’t accommodate wheelchairs or walkers very well. There was no handicapped access to get into the pool. The food variety wasn’t always huge, but the food itself was great!
Séjour de 6 nuits en janvier 2026

6/10 Satisfaisant

Michelle

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
The resort is in a great location for shopping, however, we didn’t like many things about the resort itself. Our room keeps kept deprogramming so we had to have the front desk reset them, our refrigerator in our room did not work, and the only way to book reservations at their restaurants was down. You had to use an app which “was not working” so you had to wait in line at 3:30pm to be able to make a reservation between 4-5 for the day of. So if you want to eat at one of their restaurants for dinner, you have to wait in line for at least an hour during your vacation.
Séjour de 5 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Debra

Les points forts : Propreté
The staff was great along with the service. It would have been nice to have a balcony we had a family suite and their was plenty of room but the view wasn’t very spectacular
Séjour de 6 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Alejandro, Midlothian

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean rooms staff was awesome
Séjour de 7 nuits en janvier 2026