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Canopy by Hilton Cancun La Isla

Hébergement 4.5 étoiles
Hôtel de luxe en liaison directe avec un centre commercial à Cancún, à deux pas de : La Isla (centre commercial)

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
Le prix actuel est de 177 €.
taxes et frais compris
9 févr. - 10 févr.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 22 chambres sur 22

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit (Panoramic View)

Coin séjour

Suite Junior, 1 très grand lit (Panoramic View)

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
  • 59 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Vue sur la baie

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Exclusive, 1 très grand lit (Sunset Bay View)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre Double Exclusive, 1 très grand lit (Sunset Bay View)

8,8 sur 10
Excellent
(12 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
  • 32 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Vue sur la baie

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Présidentielle, 1 très grand lit (Nichupte Bay View)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Suite Présidentielle, 1 très grand lit (Nichupte Bay View)

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
  • 94 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit
  • Vue sur la baie

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Signature, 2 grands lits (La Isla)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre Double Signature, 2 grands lits (La Isla)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
  • 33 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits
  • Vue sur la ville

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Double Room, 2 Queen Beds (Sunset Bay View)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Superior Double Room, 2 Queen Beds (Sunset Bay View)

9,2 sur 10
Merveilleux
(5 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
  • 33 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits
  • Vue sur la baie

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Supérieure, 2 grands lits (Sunrise View)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre Double Supérieure, 2 grands lits (Sunrise View)

9,6 sur 10
Exceptionnel
(17 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
  • 33 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Supérieure, 1 très grand lit (Sunrise View)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre Double Supérieure, 1 très grand lit (Sunrise View)

9,2 sur 10
Merveilleux
(13 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
  • 33 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Signature, 1 très grand lit (La Isla Room)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre Double Signature, 1 très grand lit (La Isla Room)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
  • 33 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Vue sur la ville

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Signature, 1 très grand lit (Mobility & Hearing, Roll-In Shower)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre Double Signature, 1 très grand lit (Mobility & Hearing, Roll-In Shower)

Points forts

Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
  • 33 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Vue sur la ville

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Two Queen Bed Room with Sunset Bay View

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Two Queen Bed Room with Sunset Bay View

  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Two Queen Bed Room with Sunrise View

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Two Queen Bed Room with Sunrise View

  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : King Room with Sunrise View

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

King Room with Sunrise View

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Master King Bed Suite with Nichupte Bay View

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Master King Bed Suite with Nichupte Bay View

  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, 2 grands lits (Sunrise View)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre Premium, 2 grands lits (Sunrise View)

Points forts

Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, 2 grands lits (Sunset View)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre Premium, 2 grands lits (Sunset View)

Points forts

Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, 1 très grand lit (Sunset View)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre Premium, 1 très grand lit (Sunset View)

Points forts

Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Premium King Room with Sunset View

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Premium King Room with Sunset View

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Premium Two Queen Room with Sunrise Bay View

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Premium Two Queen Room with Sunrise Bay View

  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Premium Two Queen Room with Sunset Bay View

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Premium Two Queen Room with Sunset Bay View

  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : One Bedroom King Suite with Panoramic View

Salle de bain

One Bedroom King Suite with Panoramic View

  • 2 personnes

Sunset Bay View King Room

  • 2 personnes

1 King Bed Mobility/Hearing Access Ri Shower

  • 2 personnes

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  • Piscine
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À propos du quartier

Situé au bord de l'eau, Canopy by Hilton Cancun La Isla vous donne rendez-vous près d'un centre commercial des environs de Zona Hotelera. Les célèbres Aquaworld et Terrain de golf Iberostar Cancun valent le détour si un minimum d'action est à l'ordre du jour. L'aventure, très peu pour vous ? Vous préférez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Partez à la découverte des non moins emblématiques Plage Tortuga et Playa Delfines. Pensez également à ajouter La Isla (centre commercial) et Ruines archéologiques El Rey à votre liste de choses à voir. Envie de faire le plein d'aventures ? La région a pile ce qu'il vous faut ! Profitez de votre séjour pour vous adonner à des activités telles que les excursions écologiques. Consultez notre guide de voyage sur Cancún
Carte
Boulevard Kukulcan S N Km 12 5, Cancun, QROO, 77500

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Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 20 min en voiture

Restaurants

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  • Starbucks
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  • Andiamo
    5 min à pied
  • Starbucks
    3 min à pied
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    5 min à pied

À propos de cet hébergement

Canopy by Hilton Cancun La Isla

Hôtel de luxe à proximité de La Isla (centre commercial)
Situé à deux pas des emblématiques Aquaworld et Plage Tortuga, l'hébergement Canopy by Hilton Cancun La Isla propose un bar en bord de piscine, une terrasse sur le toit et un centre commercial sur place. Faites-vous chouchouter en vous offrant un massage sportif ou un soin corporel. Vous vous régalerez dans les deux restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner, le dîner et un menu enfant. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un café et une bibliothèque, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
Autres petits plus :
  • Piscine en plein air avec chaises longues
  • Parking en libre-service gratuit
  • Petit déjeuner buffet (en supplément), vélos de location gratuits et borne de recharge pour voitures électriques
  • 3 salles de réunion, distributeur d'eau et service de conciergerie
  • Les avis voyageurs sont très élogieux concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 174 chambres bénéficient d'un ameublement personnalisé et proposent des atouts appréciables, comme une gamme d'oreillers au choix et un espace de travail pour ordinateur portable, ainsi que des services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un système de réglage de la climatisation. Les avis voyageurs sont plutôt positifs concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres équipements présents dans les chambres :
  • Lits bébé gratuits et lits supplémentaires gratuits
  • Salle de bains avec douche et articles de toilette gratuits
  • Télévision à écran plat 50 pouces avec chaînes par câble
  • Garde-robe ou placard, cafetière/bouilloire et service de ménage quotidien

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  • Piscine
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1 févr. - 2 févr.
Renaissance Cancun Resort & Marina

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00 en supplément : 31 USD par personne
  • 2 bars/salons
  • 2 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un café

Restaurants sur place

  • Azulinda Cafe & Bar
  • Wander Rooftop

Activités

  • Bibliothèque
  • Centre commercial
  • Salle de sport
  • Télévision dans les parties communes
  • Vélos de location gratuits

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Lit bébé dans la chambre
  • Lit pliant/supplémentaire gratuit
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 3 salles de réunion
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Mobilier d’extérieur
  • Sur la baie
  • Terrasse sur le toit
  • Transats de piscine

Spa

  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Salle de soins
  • Service de massage en chambre
  • Soins corporels

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Ascenseur
  • Bureau à faible hauteur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Comptoir et évier à faible hauteur
  • Kit d’accessibilité pour téléphone
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Portes permettant le passage des fauteuils roulants
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les couloirs
  • Rampes dans les escaliers
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Signalétique en braille ou en relief
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Verrou de porte à faible hauteur

Plus

  • 1 bâtiment
  • 5 étages
  • Architecture Art déco
  • Construction de 2020
  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de réception
  • Salle de séjour commune

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire gratuit
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Douche
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Films à la carte
  • Télévision à écran plat de 50 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Décor personnalisé
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Mobilier personnalisé
  • Système de clé mobile
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 75 USD par animal (en fonction de la durée du séjour)
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens acceptés uniquement
Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible gratuitement
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 31 USD par personne
  • Animaux de compagnie : 75 USD par animal (tarif pouvant varier selon la durée du séjour)
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Frais de service : 10 %

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
L'âge minimum pour l'enregistrement dans cet hébergement pendant les vacances de printemps est de 18 ans
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de fumée et un système de sécurité
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par CleanStay (Hilton).
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Piscine accessible de 07 h 00 à 23 h 00
Pour les massages, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Canopy By Hilton Cancun Isla
Canopy by Hilton Cancun La Isla Hôtel
Canopy by Hilton Cancun La Isla Cancún
Canopy by Hilton Cancun La Isla Hôtel Cancún

Foire aux questions

L'hébergement Canopy by Hilton Cancun La Isla dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure. La piscine est accessible de 07 h 00 à 23 h 00.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Canopy by Hilton Cancun La Isla ?

À partir du 21 janv. 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Canopy by Hilton Cancun La Isla le 9 févr. 2026 commencent à 177,34 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, les chiens sont admis au sein de l'hébergement. Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 75 USD par animal et par séjour. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Canopy by Hilton Cancun La Isla ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité).

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Canopy by Hilton Cancun La Isla ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif en échange d’un supplément (soumis à disponibilité).

Où se situe l'hébergement ?

Profitant d'un agréable emplacement dans le quartier de Zona Hotelera, cet hôtel chic se trouve à 0,2 km de La Isla (centre commercial) et à moins de 5 km de Aquaworld et Terrain de golf Iberostar Cancun. Également à 10 km de distance : Ruines archéologiques El Rey et Plage Tortuga.

Avis

Avis sur l’hébergement Canopy by Hilton Cancun La Isla

9,0

Merveilleux

9,4

Propreté

9,2

Services et équipements

9,2

Personnel et service

9,2

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 489 avis sur 709.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 120 avis sur 709.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 45 avis sur 709.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 26 avis sur 709.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 29 avis sur 709.

Avis

4/10 Médiocre

Muller

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
La chambre avait une odeur d'urine, les appareils de gym étaient vieux et défectueux.
Séjour de 1 nuit en juin 2025

2/10 Horrible

Kevin

Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Abdullah

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La courtoisie et service impeccable.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

joseph

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Accueil chaleureux et professionnel Très belle chambre bien équipée
Séjour de 1 nuit en mai 2023

10/10 Excellent

Perle Aurore

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Un endroit paisible et très propre! Un service à la clientèle courtois et à l’écoute.

10/10 Excellent

Eric

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2023

10/10 Excellent

Sara

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La propreté, la taille de la chambre, la beauté de l'hôtel, l'accueil
Séjour de 1 nuit en novembre 2022

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excellent hôtel

Excellent rapport qualité-prix. Chambre spacieuse, vu tres sympathiques et rooftop avec une très belle vue. Restaurant simple mais bon. Pour le prix rien a redire si ce n'est l'acces a la plage qui est a 600ml. Mais vous serez a côté de la zone commerciale et des Restaurants !!!
Séjour de 6 nuits en novembre 2021

10/10 Excellent

Malaurie

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Je recommande

Superbe hôtel et un rooftop impressionnant
Séjour de 1 nuit en janvier 2021

10/10 Excellent

Julien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excellent

Un excellent séjour loin des resorts sans âme qui bordent la côte. Merci à Mourad le manager pour son accueil et sa disponibilité. Merci également à Silverio pour son service au restaurant, sa disponibilité et sa gentillesse hors norme. Chambre propre, norme Covid absolument respectés, idéalement placé en plein cœur de la Isla Village (centre le plus animé et subissant le moins la crise de ces derniers mois). Je recommande par dessus tout cet établissement et n’hésiterai pas à y retourner.
Séjour de 7 nuits en janvier 2021

10/10 Excellent

Raymond

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Carlos is the first person who greeted us with a great smile, awesome attitude and proactive to help us.
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 Excellent

Melissa

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
I have to give a shout out to Carlos. He was absolutely wonderful and made sure that even though we were having a stressful time trying to find a place to stay while our flight was delayed he made sure that we had an enjoyable experience from beginning to end.
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

4/10 Médiocre

Bing

Voyage en famille avec de jeunes enfants
We experienced multiple service and maintenance issues during our stay, especially concerning basic comfort and housekeeping. On the first night, our room did not have proper blankets, which made it very difficult to sleep. When we requested blankets, we were initially given sheets instead, and one of them was damp. During the stay, housekeeping was inconsistent, and one day the room was not serviced at all. Additionally, the air conditioning system did not function properly — the control panel was damaged, the temperature display was unreadable, and the AC kept blowing cold air regardless of the setting. We were traveling with children, and these repeated issues significantly affected our comfort and rest. Overall, the service did not meet expectations for this category of hotel.
Séjour de 6 nuits en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Minerva

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
En una de.las camas, sólo pusieron cómo una sabana, y pasas frio, el personal es amable
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Katsumi

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel was beautiful and the service was excellent.
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

oswaldo

Séjour de 2 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Mario Abel

Séjour de 2 nuits en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Netanel

Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 Excellent

Zack

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing hotel.
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

Arturo

Séjour de 4 nuits en novembre 2025

6/10 Satisfaisant

Valerie, Tilbury

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Didn’t expect early check-in at noon, said should be good at 2pm, us & another couple requested same floor. Returned after 2; friend’s room ready, ours in an hour (still not clean yet). Another hour passed, missing out on roof top pool, still not ready, can get room on another floor. Fine. Tried to go to friend’s room to retrieve our bags via elevator. Swipe card needed to run elevator. Nothing. After a few attempts, lights went out in elevator. By myself! Finally got lights to come on, opened in lobby. NOW the clerk tells me it won’t open on another floor of rooms. Now you tell me! Frustrating situation
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

Chase

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great stay
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

Chase

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great!
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Reudy

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Gracias por su servicio fue genial
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Lena

The room was very clean and service of the staff was exemplary. Jonathan brought our luggage up to our room and was so attentive throughout our stay here and even took it upon himself to make dinner reservations for us at the Macao Casino next door!
Séjour de 2 nuits en novembre 2025