Passer à la section principale
Hôte particulier

AVA Resort Cancun - All Inclusive

Hébergement 5.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

8,4 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
Le prix actuel est de 465 €.
taxes et frais compris
19 avr. - 20 avr.

Consultez les avantages VIP Access dont vous bénéficierez

Profitez de plus d’avantages en tant que membre

  • Atteignez au moins le niveau Silver et économisez 15 % ou plus sur une sélection d’hébergements VIP Access
  • Profitez d’une qualité supérieure et d’un service exceptionnel
  • Profitez d’avantages durant votre séjour sur une sélection d’hébergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivée anticipée et d’un départ tardif (soumis à disponibilité)

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 16 chambres sur 16

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits, en front de mer

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 2 grands lits, en front de mer

9,0 sur 10
Merveilleux
(31 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 43 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 chambres (Panoramic, King & King)

Vue de la chambre

Suite, 2 chambres (Panoramic, King & King)

  • Vue sur l’océan
  • 123 m²
  • 4 personnes
  • 2 très grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : F&F Sundeck Suite

Terrasse/Patio

F&F Sundeck Suite

8,6 sur 10
Excellent
(12 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 59 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 canapés-lits (doubles)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Panoramique, 2 chambres

Vue de la chambre

Suite Panoramique, 2 chambres

  • Vue sur l’océan
  • 122 m²
  • 6 personnes
  • 1 grand lit et 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, en front de mer (F&F)

Vue de la chambre

Suite, en front de mer (F&F)

9,0 sur 10
Merveilleux
(6 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 57 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 canapés-lits (doubles)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre (Penthouse)

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite, 1 chambre (Penthouse)

  • Vue sur l’océan
  • 126 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, en front de mer (Central)

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite, en front de mer (Central)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 155 m²
  • 6 personnes
  • 1 canapé-lit (double), 1 très grand lit et 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 chambres, en front de mer (Gala)

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite, 2 chambres, en front de mer (Gala)

  • Vue sur l’océan
  • 126 m²
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 1 grand lit, 1 canapé-lit (double) et 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, en front de mer (Couples)

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre, en front de mer (Couples)

  • Vue sur l’océan
  • 45 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Oceanfront King Accesible

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Oceanfront King Accesible

  • Vue sur l’océan
  • 43 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, en front de mer (Central)

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre, en front de mer (Central)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 54 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Panoramique, 3 chambres

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite Panoramique, 3 chambres

  • Vue sur l’océan
  • 167 m²
  • 3 chambres
  • 8 personnes
  • 1 grand lit et 2 très grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Panoramique, 4 chambres

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite Panoramique, 4 chambres

  • Vue sur l’océan
  • 166 m²
  • 4 chambres
  • 12 personnes
  • 1 canapé-lit (double), 2 grands lits et 2 très grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre, en front de mer (Gala)

Vue de la chambre

Suite, 1 chambre, en front de mer (Gala)

  • Vue sur l’océan
  • 86 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, en front de mer

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, en front de mer

9,4 sur 10
Exceptionnel
(52 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 43 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 chambres (Penthouse)

Coin séjour

Suite, 2 chambres (Penthouse)

  • Vue sur l’océan
  • 168 m²
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 1 grand lit

Vous pourriez aussi aimer…

Véranda

Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort

Cancun
  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Tout compris
  • Animaux de compagnie admis
8.6 sur 10, Excellent, 3 308 avis
Le nouveau prix est de 420 €
taxes et frais compris
30 avr. - 1 mai
Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort
Mod logo
Connectez-vous pour découvrir les réductions et les avantages dont vous pouvez bénéficier. Plus de récompenses pour plus d’aventures !
Se connecterS’inscrire gratuitement

À propos du quartier

AVA Resort Cancun - All Inclusive vous donne rendez-vous à Cancún, plus précisément à côté d'un terrain de golf, sur la plage. Les célèbres Riviera Cancun Golf Resort et Club de golf Moon Palace valent le détour si un minimum d'action est à l'ordre du jour. L'aventure, très peu pour vous ? Vous préférez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Partez à la découverte des non moins emblématiques Playa Delfines et Plage de la Gaviota Azul. Pensez également à ajouter La Isla (centre commercial) et Cancún Center (centre de congrès) à votre liste de choses à voir. Consultez notre guide de voyage sur Cancún
Afficher plus de complexes à Cancún
Carte
Blvd. Kukulcán 25.3, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

À proximité

  • Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos
    Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos
    1 min à pied - 0.1 km
  • Riviera Cancun Golf Resort
    Riviera Cancun Golf Resort
    17 min à pied - 1.5 km
  • Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc
    Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc
    4 min en voiture - 1.5 km
  • Plage Coral
    6 min en voiture - 2.2 km
  • Club de golf Moon Palace
    13 min en voiture - 5.7 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 15 min en voiture

Restaurants

  • Copal
    1 min à pied
  • Aroma Café
    4 min à pied
  • Grand Lobby Bar
    18 min en voiture
  • Digit Bar
    2 min à pied
  • At Kita
    1 min à pied

À propos de cet hébergement

AVA Resort Cancun - All Inclusive

Complexe touristique de luxe pratique pour les familles à proximité de Riviera Cancun Golf Resort
Situé à proximité de points d’intérêt comme Club de golf Moon Palace, l’hébergement AVA Resort Cancun - All Inclusive offre un parcours de golf à proximité, l'accès gratuit à un parc aquatique et une discothèque. Avec un emplacement en bord de plage et des sorties en kayak, ce complexe touristique est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Faites-vous chouchouter avec un massage des tissus profonds, un soin corporel ou un soin d'hydrothérapie au spa sur place. Ne manquez pas de déguster un repas dans l'un des 14 restaurants sur place. Des cours d'aérobic et des cours de yoga sont dispensés à la salle de fitness ; l'hébergement AVA Resort Cancun - All Inclusive propose également 2 bars en milieu de piscine, 2 bars en bord de piscine et une terrasse. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 25 Mbit/s ou plus) est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un centre commercial sur place et 2 cafés.
Autres petits plus de ce complexe touristique :
  • 6 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec 2 bars en milieu de piscine et parasols
  • Parking avec voiturier gratuit
  • 5 courts de pickleball extérieurs, service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et mobilier d'extérieur
  • Distributeur automatique / services bancaires, service de conciergerie et paddleboard sur place
Caractéristiques des chambres
Les 1622 chambres sont agrémentées de touches de confort comme un bain à remous privé en plein air et un service d'étage 24 h/24, ainsi que d'autres atouts appréciables, au nombre desquels des appels internationaux gratuits et un système de réglage de la climatisation.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
  • Salle de bains avec douche à « effet pluie » et baignoire ou douche
  • Télévision LED 65 pouces avec chaînes par câble
  • Garde-robe ou placard, ampoules LED et tablette numérique

Options tout inclus

AVA Resort Cancun - All Inclusive propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités nautiques

Kayak

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Club pour enfants

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Cours de cuisine
Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Accès aux discothèques de l'hébergement
Concerts/représentations sur place

Hébergements similaires

Vue aérienne
Hyatt Ziva Cancun All Inclusive
Zona Hotelera
  • Piscine
  • Tout compris
  • Spa
  • Piscine pour enfants
9.4 sur 10, Exceptionnel, 1 901 avis
Le nouveau prix est de 535 €
taxes et frais compris
5 mai - 6 mai
Hyatt Ziva Cancun All Inclusive
Comparer des hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking couvert avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, avec voiturier

Nourriture et boissons

  • 14 restaurants
  • 2 bars en bord de piscine
  • 2 bars en milieu de piscine
  • 2 cafés
  • 4 bars/salons

Activités

  • 5 terrains de pickleball extérieurs
  • 6 piscines extérieures
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Boîte de nuit
  • Centre commercial
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de fitness
  • Cours de yoga
  • Divertissements en soirée
  • Kayak
  • Paddleboard
  • Parcours de golf adjacent à 18 trous
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • 6 piscines extérieures
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Chambres insonorisées
  • Club pour enfants gratuit
  • Jeux pour enfants
  • Laverie
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Trampoline

Commodités

  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Guides touristiques
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre de conférences
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Parasols de piscine
  • Sur la plage
  • Terrasse

Spa avec services complets

  • 10 salles de soins
  • Bain à remous
  • Enveloppements corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Sauna
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur
  • Sol en carrelage dans la chambre
  • Sol en carrelage dans les parties communes
  • Tapis de sol dans les parties communes

Plus

  • 2 bâtiments
  • 9 étages
  • Construction de 2024
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Espaces fumeurs prévus
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Baignoire ou douche
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Films à la carte
  • Tablette
  • Télévision LED de 65 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Guides des restaurants
  • Machine à expresso
  • Minibar approvisionné en articles gratuits
  • Service d’étage 24 h/24
  • Service de livraison de repas

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Adaptateurs électriques
  • Air conditionné
  • Appels internationaux gratuits
  • Appels locaux gratuits
  • Appels longue distance gratuits
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Éclairage LED
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte privé (une partie n’agissant pas dans le cadre de son commerce, son entreprise ou sa profession). La législation européenne relative aux droits des consommateurs ne s’appliquera pas à votre réservation, y compris le droit de rétractation. Toutefois, la politique d’annulation définie par l’hôte privé couvrira votre réservation.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et un éclairage extérieur
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 005-007-004237/2025

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Pour les parties de golf, les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Les enfants de moins de 12 ans ne sont pas admis dans la piscine sans la surveillance d'un adulte

Hébergement aussi connu sous le nom de :

AVA Resort Cancun
AVA Resort Cancun - All Inclusive
AVA Resort - The Newest All OceanFront
AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive Cancún
AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive Complexe
AVA Resort - The Newest All OceanFront - All Inclusive
AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive Complexe Cancún

Foire aux questions

L'hébergement AVA Resort Cancun - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 6 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement AVA Resort Cancun - All Inclusive ?

À partir du 6 avr. 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement AVA Resort Cancun - All Inclusive le 19 avr. 2026 commencent à 465 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking avec voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement AVA Resort Cancun - All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement AVA Resort Cancun - All Inclusive ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement AVA Resort Cancun - All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Ce complexe touristique propose différentes formules tout compris.

Où se situe l'hébergement ?

Dans la zone de Cancún, ce complexe touristique de front de mer à côté d'un terrain de golf se trouve à 3 km de Riviera Cancun Golf Resort et à moins de 15 km de Playa Delfines et Club de golf Moon Palace. Également à 20 km de distance : La Isla (centre commercial) et Cancún Center (centre de congrès).

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement AVA Resort Cancun - All Inclusive

8,4

Très bien

9,2

Propreté

9,0

Services et équipements

8,8

Personnel et service

8,8

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 590 avis sur 1011.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 186 avis sur 1011.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 117 avis sur 1011.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 50 avis sur 1011.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 68 avis sur 1011.

Avis

10/10 Excellent

Steven

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bel hotel, Bonne nourriture Bon personnel
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Gail

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Compliqué d’avoir un taxi de l’extérieur. Taxi du resort beaucoup plus cher.
Séjour de 6 nuits en avril 2025

6/10 Satisfaisant

Tonya

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beach front-
Séjour de 4 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Ashley

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Report was amazing. It is massive and has a Vegas resort feel
Séjour de 4 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Maria Isabel

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté
Es un Resort muy bonito ! Es grandísimo , tiene muchísimos restaurantes , la comida muy rica y variada en el bufete , la habitación muy amplia y con tina de hidromasje en el balcón , cama y almohadas muy confortable , limpieza de habitación excelente , mini refrigerador del habitación siempre surtido , batas y Pantunflas , el personal todos muy amables y atentos , tienen su propio servicio de taxis a toda hora , el hotel estaba en ocupación llena por ser Semana Santa , y de los grande que está el hotel siempre encontrabas mesa donde comer , camastros en área de alberca Todo muy bien cuidado en todos los aspectos Definitivamente volviera a hospedarme en Ava Resort !
Séjour de 3 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Sarmed

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very good resort and stay for their rates Huge area Various amenities Nice pools Not that great beach, although very accessible, but needs a lot of work, NO CLEAR WATER!! Many restaurants and options, food is fine, Cancun quality anyway! Best option if you are traveling through expedia, you will get all the perks your are promised and for free. Brenda (supervisor) at check in and check out, was the best ever!!!!
Séjour de 3 nuits en avril 2026

8/10 Bien

Lízbeth Patricia

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La habitación estaba con todas las amenidades posibles, staff super amable, buenas comidas, bonitas vistas, excelente gimnasio.
Bar Digital
Séjour de 3 nuits en avril 2026

6/10 Satisfaisant

Mahwash

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service et équipements
Beach r awful dirty n stinks soon as u open the balcony doors yukkk. The staff n everyone is lovely always smiling n ready to help you with anything! The food is okk not that good everywhere is same food they need some indian food in there! Really wanted street corns street tacos but they didnt had it. The best restaurant was KITA!
Séjour de 6 nuits en mars 2026

6/10 Satisfaisant

Rhiannon

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté
Interior of the resort was quite beautiful. Exterior of the resort leaves quite a bit to be desired. The pool area is very condensed and crowded. You feel like you’re on top of the other guests at all times. We spent a lot of our vacation just waiting. Waiting on line for someone at the front desk, waiting in line for the buffet, waiting for service at the pool…just waiting. Pool chairs are nearly impossible to come by. Prepare to pay to rent a cabana if you want somewhere to sit down - or wake at 7:30 AM to save a pool chair. The resort really needs a better solution for the amount of chairs that are being “reserved” but sit empty all day. Restaurant reservations are very difficult at several restaurants in the resort particularly the steakhouse and Italian restaurant. Your best bet is to show up and see if anyone was a no-show and get a walk-in table. The best way to sum up this resort is simply ‘mid’. Not awful, not great. Mid-level quality, mid-level service mid-level amenities. It was a fair price for what we got, but I would not return, nor would I recommend.
Séjour de 4 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Isabel

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Está espectacular
Séjour de 4 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Jennifer

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff excellent
Séjour de 4 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Valeria, Rockford

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pasamos las mejores vacaciones en Cancún sin necesidad de salir de AVA. Las instalaciones son modernas e increíblemente limpias en todo lugar. La habitación es amplia y cómoda con una vista del mar increíble. Aunque había muchísimos huéspedes durante mi estancia en Ava ningún lugar se sintió aglomerado sobretodo en la piscina de agua salada o los restaurantes. La comida está bien aunque podría mejorar la calidad de algunos productos como embutidos y quesos. Y aumentar tipos de frutas como fresas, manzanas, duraznos, naranjas, etc. entre las cosas negativas están el uso de créditos por estadía que solo se pueden utilizar por un % de descuento en servicios, lo q quiere decir q siempre hay q pagar adicionales como spa, bowling, láser tag y definitivamente no incluía escape room, car simulator o el arcade. Además queríamos practicar paddle boarding y no estaba disponible tab solo kayaking y fue divertido también. El inflable es increíble pero hay q sacar turno para su uso y recomiendo hacerlo al rededor de las 9-9am ya q si hay mucha gente es posible que los tickets del día se terminen en minutos (la atención empieza a las 10am). Con respecto a la playa y el mar debo decir que lastimosamente el mar no es turquesa como en otros lugares de Cancún y en la orilla el agua aunque la arena es blanca el agua de mar se puede ver café :(. En general la estadía en este hotel es increíble, la recomiendo al 100% y yo estoy segura que regresaré!
Séjour de 3 nuits en mars 2026

8/10 Bien

Elizangela

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel structure is really good, food is amazing. The staff works really hard trying to be as efficient as they can but they are only humans. The hotel was full and clearly the staff wasn’t enough for the amount of people staying there. The hotel is gigantic and being a line makes it difficult to walk to everything, it’s a long walk even for adults. The beach is terrible, you can’t call that a beach, looks and feels more like a swamp. The kids club is nice and full of activities, as well as the activities at the pool. Scheduling everything was hard, we were in a big group so our reservations for dinner were always late night even when we scheduled it before arriving. The inflatable you had t stay in line for half an hour before opening if you wanted a spot. Our concierge, Sam made everything happen to us if it wasn’t for her we wouldn’t be able to get dinner reservations, pool cabanas and so on. Drinks were good but the service at the family pool was slow since the hotel was packed. We waited 2 hours for food one of the days. We wouldn’t come back, it felt overwhelming for us bc of the amount of people, the constant long distance walkings the long waiting at the bars. our style of family vacation is more on smaller resorts.
Séjour de 4 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Nastaran

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Brand new property. Huge property. No beach really. Don’t come here for a beach option. Lots of food options however the only downside was reservations for evening dining was awful and limited times for thousands of people on site.
Séjour de 5 nuits en mars 2026

6/10 Satisfaisant

Sylwia

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Impossible to find poolside chairs, any seats by the pools. People are reserving them by going at 7am and leaving personal items. Nice resort but not my best experience. Also no lounges for customers when you check out from the room, our flight was in the late afternoon.
Séjour de 3 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Gemniel

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything is good there
Séjour de 5 nuits en mars 2026

8/10 Bien

Sarah

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
The Ava Resort hotel is very nice - it is very upgraded and new. I have no complaints about the property itself. My only complaint is the service and food was sub-par. The service was below what I would expect in a resort of this level - staff were not friendly and food took forever to arrive. The food and service in Veranda restaurant in particular was horrible. I wouldn't recommend going there but the teppanyaki was great. Pool area is beautiful and rooms are nice. Just depends what is important to you at an all inclusive.
Séjour de 5 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Patrick

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Room Was great. Nice view
Séjour de 3 nuits en mars 2026

8/10 Bien

Sibi

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en mars 2026

6/10 Satisfaisant

Jeehye

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Personnel et service
Clean, well organized for all restaurants and bars.
Séjour de 3 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Holly

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Rodrigo (personal assistant) was absolutely outstanding! From the very beginning, he was attentive to what activities my kids were genuinely interested in, making sure every recommendation felt personalized and thoughtful. He checked in daily to see if we needed anything, which made us feel incredibly well taken care of throughout our stay. Food at the booked restaurants were great! Service at Chez Moi was very attentive and the server was knowledgeable and gave their personal fan favs. The steak size portions at The Butcher were a little too much IMO unless you’re a big eater, but my kids enjoyed it and the overall flavour. The onsite gelato ice cream was of course a hit for those who have kids (north wing had soft serve and south wing hand scooped).
Skirt steak at The Butcher
Passion fruit panna cotta (vegan)
Chez Moi salad at Chez Moi
Beef bourguignon napoleon and lamb ribs at Chez Moi
Séjour de 5 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Monique

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean, clean sleek interior, multiple amenities
Séjour de 3 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

MOHAMMAD SHUKRI KHALEEL

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything it’s fantastic
Séjour de 2 nuits en mars 2026

6/10 Satisfaisant

Gina

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
I really wanted to love AVA Resort Cancun. It was everywhere on my social feeds—the photos looked incredible and I truly thought we were walking into a luxury experience. The pros: All rooms face the ocean, which is a huge win. The rooms themselves are spacious and comfortable (2 queens instead of doubles made a difference). The property is clean, modern, and well maintained, and there’s no shortage of things to do. Our flight was delayed and they graciously let us stay a few extra hours, which we appreciated. The cons: This resort is massive. Getting from our room to the family pool was easily a 10–15 minute walk, which got old quickly. But the biggest issue was the service. It was, unfortunately, subpar across the board. Waiting 10–15 minutes for drinks at any bar was common. Staff often seemed uninterested or would overlook you entirely. That level of inattentiveness was surprising and disappointing. Pool service was inconsistent at best—staff sometimes stayed in cabanas watching TV, were unresponsive, or simply said they couldn’t help. At even mid-tier resorts, we’ve experienced far more attentive and welcoming service. Here, it felt like guests were more of an inconvenience than a priority. Bars don’t open until 11am, but the pool is completely full by 8:30am. That means sitting in the sun for hours with no easy access to water. Copal- best restaurant, others were mid level quality. Overall- would not return unfortunately.
Séjour de 4 nuits en mars 2026

6/10 Satisfaisant

Dellanie

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
At night the music was very loud. If you have kids bring a sound machine. Music played until 10 pm. It sounded like the speakers were on our balcony. Pool service for food was a one hour wait. We found it was easier and faster to go to the buffet. Also trash cans were not emptied outside often enough causing flocks of birds to descend. Seaweed made swimming at the beach impossible.
Séjour de 5 nuits en mars 2026