Kastelen in Büyükada

'Wij hadden dit hotel o.a. geboekt omdat het een zwembad heeft. Na een week istanbul hadden we ons hier enorm op verheugd. Bij aankomst (14 mei) bleek het zwembad echter leeg te zijn. Volgens het management was dit zo omdat het seizoen nog niet was begonnen. Onze familiekamer had geen airco. Het hotelpersoneel was niet bereid om ons tegemoet te komen, bijv. door ons een andere kamer (zeezicht) aan te bieden.'

'Öncelikle executive oda seçeneğinde camların durumu nedeniyle dışarıda ki insanlar sizi rahatça görebiliyor, bu oldukça kötü. Buna ek olarak manzarayı izlemek için ya ayakta durmanız ya da cama çıkmanız gerekiyor. Dışarıdan bu kadar rahat görülen bi yerde ne yazık ki manzara yok diyebiliriz. Oda temizliği konusunda maalesef kötüydü, çoğu yer tozlu ve tam temizlenmemişti. Cam tam kapanmadığı için oda gece oldukça soğuk oluyor. Şömine var ancak yakmak için odun ya da belirli bir yakacak yok. Onun...

'Heerlijke oase van rust. Prettig hotel met aardige mensen.'

'Odalar harika dekore edilmiş, en ince ayrıntılar düşünülmüş. Çalışanlar çok ilgili ve güleryüzlü. Her şey harika.'