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Boca de Agua Bacalar A Member of Design Hotels vous donne rendez-vous à Xul-Ha, plus précisément près de l'aéroport, sur une plage privée. Envie de vous poser et d'admirer la beauté naturelle des lieux ? Les incontournables Lac Bacalar et Parc écologique Laguna Bacalar vous attendent ! Les agréables Zoo Payo Obispo et Sanctuaire du Lamantin méritent aussi une visite. Amateur de sport nautique ? La région a de quoi vous donner le sourire, que vous aimiez la voile, les excursions en bateau ou la natation. Consultez notre guide de voyage sur Xul-Ha
Carretera Chetumal-Cancun KM. 4.5, Xul-Ha, QROO, 77963
À proximité
Lac Bacalar
3 min en voiture - 2.5 km
Cenote Azul
7 min en voiture - 11.4 km
Cenote Cocalitos
9 min en voiture - 12.8 km
Fort de San Felipe
13 min en voiture - 16.4 km
Parc écologique Laguna Bacalar
14 min en voiture - 17.1 km
Comment se déplacer
Aéroport international de Chetumal (CTM) - 25 min en voiture
Restaurants
Siete By Habitas Bacalar
7 min en voiture
Casa Laguna By Azulea
9 min en voiture
Vicaro Bacalar
10 min en voiture
Blu Beach Club
9 min en voiture
Turquesa Beach Club
9 min en voiture
À propos de cet hébergement
La Valise Bacalar, Member of Design Hotels
Hôtel de luxe à proximité de Lac Bacalar
En séjournant à l'hébergement Boca de Agua Bacalar A Member of Design Hotels, vous profiterez de ses nombreux atouts : un petit déjeuner préparé à la commande gratuit, une terrasse et un café. Les amateurs de sport s'en donneront à cœur joie avec les activités proposées par cet hôtel : des excursions écologiques, des paddleboards et du snorkeling. Faites-vous dorloter en vous offrant un soin du visage, un massage suédois ou un soin corporel. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un jardin et un service de nettoyage à sec / blanchisserie.
Autres avantages :
Piscine en plein air
Parking en libre-service gratuit
Navette vers l'hôtel au départ de l'aéroport (en supplément), réception ouverte 24 h/24 et mobilier d'extérieur
Distributeur d'eau, salle de banquet et service d'organisation de mariages
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres bénéficient d'un ameublement personnalisé et disposent de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et un espace de travail pour ordinateur portable, ainsi que d'autres atouts appréciables, au nombre desquels un système de réglage de la climatisation et un coin salon séparé.
Autres équipements proposés dans les chambres :
Salle de bains avec douche à « effet pluie » et shampoing
Garde-robe ou placard, balcon et coin salon séparé
Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
Parking et transports
Navette depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
Parking sur place limité, sans voiturier
Nourriture et boissons
Petit déjeuner préparé sur demande gratuit disponible tous les jours de 08 h 00 à 11 h 30
Pique-niques privés
Restauration privée/pour couples
Un bar/salon
Un café
Un restaurant
Activités
Cours de yoga
Excursions écologiques
Kayak
Paddleboard
Plongée avec tuba
Pour les familles
Table à manger
Commodités
Consigne à bagages
Distributeur d’eau
Guides touristiques
Réception ouverte 24 h/24
Services aux voyageurs
Formules romantiques/de demande en mariage
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de couverture
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de cérémonie de mariage
Services de conciergerie
Extérieur
Aire de loisirs en plein air
Jardin
Le long d’un lac
Mobilier d’extérieur
Ponton
Sur une plage privée
Terrasse
Spa
Enveloppements détoxifiants
Manucures/pédicures
Massages aux pierres chaudes
Massages des tissus profonds
Massages suédois
Service de massage en chambre
Soins du visage
Accessibilité
Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
2 marches pour accéder à l’entrée
Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
Pas d’ascenseur
Sol en gravier dans les parties communes
Sol lisse dans la chambre
Plus
1 bâtiment
2 étages
Construction de 2023
Espaces fumeurs prévus
Salle de banquet
Équipements de la chambre
Chambre
Couette en duvet d’oie
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
Salle de bain
Douche
Douche extérieure
Papier toilette
Peignoirs
Pommeau de douche à « effet pluie »
Salle de bain privée
Savon
Sèche-cheveux (sur demande)
Serviettes fournies
Shampoing
Nourriture et boissons
Guides des restaurants
Minibar
Service d’étage à horaires limités
Service de champagne
Table à manger
Plus de services et équipements
Air conditionné
Bureau
Chaise de bureau
Coffre-fort
Coin salon séparé
Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
Fer et planche à repasser sur demande
Mobilier personnalisé
Moustiquaires
Ventilateur de plafond
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 12 h 00
Informations concernant l’arrivée
Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 24 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible
Moyens de paiement
Informations importantes
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
Frais de service : 5 %
Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.
Options en supplément
Navette aéroport : 90 USD par véhicule, maximum 4 passager(s)
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.
Nous devons aussi mentionner…
Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Piscine accessible de 09 h 00 à 18 h 30
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Foire aux questions
L'hébergement Boca de Agua Bacalar A Member of Design Hotels dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure. La piscine est accessible de 09 h 00 à 18 h 30.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Boca de Agua Bacalar A Member of Design Hotels ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Boca de Agua Bacalar A Member of Design Hotels ?
Le départ a lieu à 12 h 00.
L'hébergement Boca de Agua Bacalar A Member of Design Hotels propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?
Oui, une navette vers l'hôtel au départ de l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 90 USD par véhicule.
Où se situe l'hébergement ?
Jouissant d'une belle situation près de l'aéroport, cet hôtel chic se situe à 1,8 km de Lac Bacalar et à moins de 10 km de Cenote Azul et Lagune Milagros. Cenote Cocalitos et Cenote Esmeralda sont également à 15 km de distance.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement La Valise Bacalar, Member of Design Hotels
8,4
Très bien
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,0
Propreté
8,6
Services et équipements
8,4
Personnel et service
8,8
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 49 avis sur 77.
10 – Excellent
49
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 8 avis sur 77.
8 – Bien
8
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 9 avis sur 77.
6 – Satisfaisant
9
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 4 avis sur 77.
4 – Médiocre
4
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 7 avis sur 77.
2 – Horrible
7
Avis
Avis vérifié
8/10 Bien
Laurent
9 févr. 2026
Les points forts : Propreté et équipements
chambre très belle et très confortable
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
jennifer
28 févr. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour incroyable dans la jungle au bord de la si belle lagune de Bacalar. Le personnel est adorable et les villas au top ! Nous recommandons vraiment cet hôtel si vous souhaitez un séjour luxueux au cœur de la nature.
Séjour de 2 nuits en février 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
William J
12 sept. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
5 starts all around the service, food and stay were all amazing!
Séjour de 5 nuits en septembre 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
olga karina
26 août 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Comida muy buena , habitación limpia y el personal muy amable … pequeños arreglos a áreas comunes pero nada más
Séjour de 4 nuits en août 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Fernando Daniel
8 août 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Me encantó
Séjour de 2 nuits en août 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Pedro
4 août 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great ecological hotel in the middle of the jungle. Access to a very swimmable portion of the Bacalar lagoon. Great food. Great environment with lots of natural habitat. A very exciting experience. A must do in Bacalar for those that enjoy nature, wild monkeys, birds, etc.
We will come back for sure!
Séjour de 3 nuits en juillet 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Fernando
28 juin 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Un hotel excelente! Solo que muchos mosquitos pero todo lo demás perfecto!!
Séjour de 3 nuits en juin 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Xa'lly
22 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Espacio perfecto para conectar con la naturaleza. Deliciosa la comida, el servicio del personal es de calidad, abiertos a complacerte y te una gran experiencia
Séjour de 3 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Diana
7 juil. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
So incredibly stunning. Great place to slow down and enjoy nature. The lagoon is so special and serene. The hotel has kayaks and paddle boards readily available to use at no additional cost. Take a quick kayak out to the lagoon and feel so refreshed.
Food was very good. I just wish they had an indoor restaurant at night.
Séjour de 5 nuits en juin 2026
Avis vérifié
4/10 Médiocre
Ana Sofia
15 août 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
El hotel está precioso y las instalaciones son muy cómodas. Sin embargo el servicio es malo porque el personal no es suficiente para lo grande que es el hotel. Las actividades que “están incluidas” en el hotel son falsas no las hacen. De los platillos del menú hay varios que no tienen disponibles.
Séjour de 2 nuits en août 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Braulio
25 janv. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
It's a beautiful hotel in an amazing location. Great food and great service.
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Abril
11 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personal muy amable y atento todo el tiempo. Comida deliciosa.
Hacen falta camastros en la zona de la laguna y zonas de sombra en la alberca
Séjour de 3 nuits en avril 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Gerardo Isaac
6 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente hotel inmerso en la selva, con perspectiva ecológica. Comida deliciosa y amenidades en habitación de primera calidad. El personal se esfuerza en la máxima atención a huéspedes, tanto parejas como familias con niños.
Séjour de 2 nuits en avril 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Erin
2 févr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Great hotel and even better staff. Truly a magical
hotel. If you want a luxurious and relaxing stay, I highly recommend.
Séjour de 5 nuits en janvier 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Nishalle
14 févr. 2026
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
La laguna es hermosa
Séjour de 4 nuits en novembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Amber
4 févr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
The staff was so incredible and friendly. Wonderful food, drinks, service. Incredible location and design
Séjour de 5 nuits en janvier 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Stephanie
28 juin 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
100/10 stay. If you’re looking to do nothing but relax this is the spot for you. The villas are surrounded by nature (bring bug replant) but the bedroom has AC that gives you a break from the humidity. Absolutely stunning hotel with incredibly kind and helpful staff. Food was spectacular as well. If you want to leave (though why would you) the town is only a 18 min drive. The hotel has private lagoon access and kayaks available to use to explore the lagoon as far as you’d like. The villa has its own pool (if you choose that room) and the outdoor rain shower is fantastic. I cannot recommend Boca de Agua enough!
Séjour de 4 nuits en juin 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Nury
2 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Precioso lugar, excelente experiencia, el copal cada noche en las cabañas hace que puedas quedarte a leer y disfrutar la terraza muchas horas sin mosquitos, una delicia la hamaca.
Los alimentos súper bien preparados. Tienen detalles muy lindos de atención personal.
Séjour de 3 nuits en février 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Magda
5 janv. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Tudo maravilhoso
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Xavier
21 mai 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
El hotel es hermoso. Lástima la atención del personal que es realmente mala. No es que sean groseros ni mucho menos son muy amables pero es muy mala.
Séjour de 3 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Andrea
4 oct. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It exceeded my expectations, one of the best places I’ve ever stayed. Wonderful, the best hotel in Bacalar, they deserve another Michelin key
Séjour de 2 nuits en octobre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Raúl
21 déc. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo perfecto
Séjour de 3 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Harry
12 janv. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Boca de Agua is a truly special place. Stunning architecture blended perfectly with nature, peaceful surroundings, and impeccable attention to detail. The staff was warm and attentive, the rooms were beautifully designed, and the overall atmosphere felt serene and luxurious. A unique and unforgettable stay—highly recommend.
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Hector
11 mai 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Conexcion total con la naturaleza
Excelente, perfecto para conectar con la naturaleza, el área de la laguna por donde esta el hotel esta super tranquilo, perfrcto para relajarse
Séjour de 2 nuits en mai 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Adrian de J
23 oct. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre