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Profitez d’une qualité supérieure et d’un service exceptionnel
Profitez d’avantages durant votre séjour sur une sélection d’hébergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivée anticipée et d’un départ tardif (soumis à disponibilité)
Hotel Rancho Encantado vous donne rendez-vous à Bacalar, plus précisément sur une plage privée. Envie de vous poser et d'admirer la beauté naturelle des lieux ? Les incontournables Parc écologique Laguna Bacalar et Lac Bacalar vous attendent ! Les agréables Sanctuaire aux lamantins et Sanctuaire du Lamantin méritent aussi une visite. Les points d'eau environnants vous donnent l'occasion rêvée de vous adonner à de nouvelles activités telles que la plongée sous-marine et la voile. Naturellement, vous pourrez également vous éclater au grand air en optant pour les excursions écologiques. Consultez notre guide de voyage sur Bacalar
Carretera Federal 307 Km 24, Bacalar, QROO, 77930
À proximité
Lac Bacalar
8 min à pied - 0.7 km
Parc écologique Laguna Bacalar
3 min en voiture - 2.9 km
Fort de San Felipe
3 min en voiture - 3.6 km
Cenote Cocalitos
6 min en voiture - 7.9 km
Université Polytechnique de Bacalar
3 min en voiture - 2.2 km
Comment se déplacer
Aéroport international de Chetumal (CTM) - 38 min en voiture
Restaurants
asadero el establo
2 min en voiture
Las Miches De La 1
4 min en voiture
Marisqueria El Taco Loco
15 min à pied
Pueblo Pirata
18 min à pied
Xoloitzcuintle Bacalar
4 min en voiture
À propos de cet hébergement
Hotel Rancho Encantado
Hôtel chic à proximité de Lac Bacalar
L'hébergement Hotel Rancho Encantado vous donnera le sourire avec un bar en bord de piscine, une terrasse et un jardin. Cet hôtel est l'endroit idéal pour prendre le soleil et offre une plage privée et des sorites en aviron/canoë. Offrez-vous un soin du visage, un massage ou un enveloppement corporel au spa sur place. Le restaurant Cuisine mexicaine sur place, Los Hechizos, propose le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et un menu enfant. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme une laverie et un bar, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les parties communes.
Autres petits plus :
Piscine en plein air avec chaises longues
Parking en libre-service gratuit
Petit déjeuner préparé sur commande (en supplément), navette vers et depuis l'aéroport (en supplément) et service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
Coffre-fort à la réception, distributeur automatique de boissons et d'en-cas et salles de massage et de soins
Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres de l'hébergement Hotel Rancho Encantado disposent de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et un système de réglage de la climatisation, ainsi que d'autres services et équipements, au nombre desquels un coffre-fort.
Autres équipements proposés dans les chambres :
Douche à « effet pluie » et sèche-cheveux
Ventilateur de plafond et service de ménage quotidien
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
Parking et transports
Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
Parking sur place limité, sans voiturier
Nourriture et boissons
Petit-déjeuner préparé sur commande disponible tous les jours de 07 h 30 à 10 h 00 en supplément : entre 200 et 500 MXN par adulte et entre 200 et 500 MXN par enfant
Un bar en bord de piscine
Un bar/salon
Un restaurant
Restaurants sur place
Los Hechizos
Activités
Aviron/canoë
Spa avec services complets
Télévision dans les parties communes
Pour les familles
Laverie
Commodités
Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Distributeur automatique
Laverie
Réception à horaires limités
Services aux voyageurs
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de couverture
Service de ménage (tous les jours)
Services de cérémonie de mariage
Services professionnels
113 m² d’espace de conférence
Salle de réunion
Extérieur
Jardin
Le long d’un lac
Sur une plage privée
Terrasse
Transats de piscine
Spa avec services complets
Enveloppements corporels
Gommages corporels
Massage
Salles de soins pour couples
Salles de soins spa
Soins du visage
Spa ouvert tous les jours
Accessibilité
Pas d’ascenseur
Plus
17 bâtiments
2 étages
Construction de 1994
Hébergement non-fumeurs
Moustiquaires
Équipements de la chambre
Chambre
Literie de qualité supérieure
Salle de bain
Douche
Pommeau de douche à « effet pluie »
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Nourriture et boissons
Service d’étage à horaires limités
Plus de services et équipements
Air conditionné
Coffre-fort
Fer et planche à repasser sur demande
Ventilateur de plafond
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Informations concernant l’arrivée
Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
La réception est ouverte tous les jours de 07 h 00 à 23 h 00
Réception à horaires limités
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 23 h 00.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Réception à horaires limités
Animaux domestiques
Animaux de compagnie et d'assistance non admis.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Un seul enfant âgé de 3 ans ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Moyens de paiement
Informations importantes
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
Dépôt de garantie pour éventuels dommages : 3000.00 MXN par séjour
Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.
Options en supplément
Le petit déjeuner préparé sur commande coûte entre 200 MXN et 500 MXN environ par adulte et entre 200 MXN et 500 MXN environ par enfant.
Navette aéroport : 560.00 MXN par personne, aller-retour
Navette aéroport : 560.00 MXN par enfant, aller-retour (enfants âgés de 2 à 12 ans)
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces ou par carte de crédit peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.
Nous devons aussi mentionner…
Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Piscine accessible de 08 h 00 à 22 h 00
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Les enfants de moins de 12 ans ne sont pas admis dans le bain à remous sans la surveillance d'un adulte
Les enfants de moins de 13 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa, et les enfants de moins de 13 ans n'y sont autorisés que sous la surveillance d'un adulte
Hébergement aussi connu sous le nom de :
Hotel Rancho Encantado Hôtel
Hotel Rancho Encantado Bacalar
Hotel Rancho Encantado Hôtel Bacalar
Foire aux questions
L'hébergement Hotel Rancho Encantado dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure. La piscine est accessible de 08 h 00 à 22 h 00.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hotel Rancho Encantado ?
Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hotel Rancho Encantado ?
Le départ a lieu à 12 h 00.
L'hébergement Hotel Rancho Encantado propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?
Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 560.00 MXN par personne.
Où se situe l'hébergement ?
Sur la plage et les pieds dans le sable, cet hôtel se trouve dans le secteur de Bacalar à 3 km de sites comme : Lac Bacalar, Parc écologique Laguna Bacalar et Écoparc Bacalar. Canal des Pirates et Cenote Negro se trouvent également à moins de 5 km de distance.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement Hotel Rancho Encantado
9,4
Exceptionnel
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,6
Propreté
9,2
Emplacement
9,4
Personnel et service
9,2
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 755 avis sur 1000.
10 – Excellent
755
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 185 avis sur 1000.
8 – Bien
185
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 34 avis sur 1000.
6 – Satisfaisant
34
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 15 avis sur 1000.
4 – Médiocre
15
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 11 avis sur 1000.
2 – Horrible
11
Avis
6/10 Satisfaisant
Stéphanie
Voyage en famille
20 nov. 2025
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Personnel de réception pas très agréable notre chambre bungalow sur lagon présente une forte odeur de canalisation nous l avons signalé et la personne de la réception disait ne rien sentir et n a rien fait
Nous sommes arrivés 45 minutes avant le chef it la chambre était faite mais il nous ont fait attendre 16h heure tardive pour accéder à une chambre après un long voyage
Piscine gelé et surtout vous n êtes pas du bon côté de la lagune si vous recherchez une eau transparente il faut prendre un hôtel plus au sud de bacalar
Rapport qualité prix pas à la hauteur vraiment déçu de l accueil et des infrastructures pour le prix
Stéphanie
Séjour de 2 nuits en novembre 2025
8/10 Bien
Charlene
Voyage en famille
9 nov. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Établissement au bord du lagon avec accès privé, certaines chambres ont même un accès personnel.
Ce que je pourrais reprocher, c’est les bus entier de touristes qui arrivent à l’heure du repas pendant que vous êtes tranquillement au bord de la piscine… À refaire, je choisirais un établissement plus petit.
Les chambres sont confortables avec terrasse, mais quand même Plutôt vieillissant.
Très compliqué de communiquer avec le personnel qui ne parle pas un mot d’anglais.
Charlene
Séjour de 2 nuits en octobre 2025
8/10 Bien
Sonia
Voyage en famille
30 août 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bel endroit dans la nature .
Personnel très agréable et sympathique aussi bien à l’accueil qu’au restaurant.
Tour en bateau sur la lagune possible depuis l’hôtel.
Guide super qui parle plusieurs langues dont le français .
Restaurant sur place très bon et pas excessif.
On a eu la chance de voir dans les arbres de l’hôtel des singes hurleurs et des petits écureuils.
Lit pour 2 personnes petit.
Et pas de télé dans la chambre .
Sonia
Séjour de 3 nuits en août 2024
10/10 Excellent
Stanislas
Voyage en famille
15 août 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Site incroyable directement sur l’eau et très bien intégré.
Stanislas
Séjour de 2 nuits en août 2024
8/10 Bien
FRANCK
Voyage en famille
13 août 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel très bien intégré dans l’environnement.
Personnel très agréable.
FRANCK
Séjour de 2 nuits en août 2024
10/10 Excellent
Mégane
25 févr. 2024
Mégane
Séjour de 1 nuit en février 2024
10/10 Excellent
KARINE
Voyage en famille
21 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel au bord du lac, personnel très professionnel, cours de yoga de très bonne qualité. Très bon testaurant. L'hôtel est très agréable dans un environment magnifique.
KARINE
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
10/10 Excellent
Sabrina
Voyage en famille
20 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel fantastique dans la nature
Une pause très nature loin de la ville. Les cabanes vue lac sont magnifiques. Kayak et paddle inclus dans le prix en libre service. Restaurant très bon, la qualité du service dépendais beaucoup du serveur.
Sabrina
Séjour de 4 nuits en août 2023
10/10 Excellent
Brice
3 août 2023
Brice
Séjour de 1 nuit en août 2023
10/10 Excellent
Caroline
Voyage en famille
17 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour familial 2 nuits
Très mauvaises indications pour trouver l'hôtel même le gps ne l'a pas trouvé.
Le complexe en lui même est magnifique et très accueillant....les chambres sont aux calmes spacieuses et très propres.
Piscine, balançoires, kayak, et paddel de quoi occuper ses journées......
Personnel sympathique mais pas très reactif ...nous avions demandé une petite attention pour l'anniversaire de notre fille mais elle a été oubliée...dommage...
Caroline
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
10/10 Excellent
Marc
11 mars 2023
Marc
Séjour de 3 nuits en mars 2023
10/10 Excellent
Elodie
Voyage en famille
29 avr. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
J
Elodie
Séjour de 3 nuits en avril 2022
10/10 Excellent
Isabelle
Voyage en groupe
11 avr. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bel hôte
Yes bel hôtel situé sur la lagune, chambre très confortable, excursion bateau très sympa au départ du ponton, fabuleux massage, un havre de paix
Isabelle
Séjour de 2 nuits en avril 2022
8/10 Bien
pierre
Voyage en famille
3 janv. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
pierre
Séjour de 2 nuits en décembre 2021
10/10 Excellent
Julie
Voyage en groupe
14 déc. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Magique
Cette hôtel et magique je recommande à 1000%
Julie
Séjour de 2 nuits en décembre 2021
8/10 Bien
Aline
Voyage en famille
17 mars 2020
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Petit coin de paradis
L'endroit est idyllique, ponton avec accès direct sur le lagon, piscine (non chauffée), jacuzzi. C'est très calme, idéal pour les couples surtout, mais avec des enfants ça passe aussi.
L'hôtel est fait pour se reposer, aucune activité n'est proposée hormis des kayaks et des paddles mis à disposition gratuitement. En gros, il n'y a rien à faire à part se détendre.
Pas de télé dans la chambre ni de wii fii ( wii fii disponible uniquement à la réception et dans le restaurant ) pas de téléphone non plus dans la chambre, mini bar vide.
Le restaurant est superbe avec vue sur le lagon et des plat bons et copieux.
On y admire des magnifiques levers du soleil.
Les serveurs ne sont pas très aimables ni souriants, on a l'impression de les déranger, service pas top, dommage.
Aline
Séjour de 2 nuits en mars 2020
10/10 Excellent
Alexandre
Voyage en famille
14 mars 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour en famille
Séjour en famille avec un enfant de 2 ans.
Hôtel idéal, accès direct à la lagune, piscine confortable et Jaccuzi.
Personnel au petit soin, petit déjeuner copieux, et restaurant de grande qualité.
Nous avons séjourné dans une suite vue lagon, la chambre était spacieuse, propre et bien équipée.
Alexandre
Séjour de 2 nuits en février 2020
10/10 Excellent
Laurence
Voyage en groupe, Voyage en couple
9 mars 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Notre coup de cœur au Yucatan !
On ne pouvait pas rêver mieux pour loger au bord de cette merveilleuse lagune de Bacalar ! Une superbe "cabana" les pieds dans l’eau. Magique… Le cadre est exceptionnel, le jardin est bien entretenu et il y a tout à disposition : piscine, jacuzzi, balançoires, hamacs, kayaks, paddles. Notre regret : ne pas y être restés plus longtemps.
Seul petit bémol, même si l’on est en vacances, le temps d’attente au petit déjeuner si l’on ne se rend pas suffisamment tôt au restaurant (dont je recommande les délicieux ceviches ou cebiches, ces plats de fruits de mer ou poissons crus qui "cuisent" dans une marinade de jus de citron vert et qui sont servis froids).
Laurence
Séjour de 3 nuits en février 2020
10/10 Excellent
Rozenn, Tremeoc, Bretagne.
Voyage en famille
1 mars 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les chambres sont spacieuses et très propres. Le personnel est réactif et très aimable. L’hôtel est un peu loin du village ( voiture obligatoire) mais le restaurant très bon. La nuit le parc mériterait un éclairage plus travaillé.
Excellent séjour pour notre famille.
Rozenn
Séjour de 4 nuits en février 2020
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
27 févr. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Un hotel haut de gamme au bord de la lagune avec piscine, jacuzzi, balancoires et
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en février 2020
10/10 Excellent
Pat, Angers
Voyage en groupe
26 févr. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L'originalité du logement et l'emplacement avec vue sur la mer
Pat
Séjour de 3 nuits en février 2020
10/10 Excellent
Olivia
Voyage en famille
24 févr. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Olivia
Séjour de 2 nuits en février 2020
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en famille, Voyage en groupe
21 févr. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Parc très agréable, très bien situé, indépendance des logements en cottage appréciable par rapport à un hôtel standard
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en février 2020
8/10 Bien
Thuy
13 févr. 2020
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Bel hôtel, personnel souriant.
Joli hotel, personnel très agréable. Canoės, paddle et ping pong gratuits. Super petit déjeuner et restaurant correct. Point à améliorer : approfondir le ménage des chambres et proposer une carte restaurant en francais ( la majorité des clients est français).
Nous recommandons cet hôtel.
Thuy
Séjour de 3 nuits en février 2020
10/10 Excellent
Marion
27 janv. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien
L'hôtel est calme et dans une végétation luxuriante au bord de la magnifique lagune.
Chambre spacieuse et propre.
Le levé du soleil sur la lagune est magique.