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« Todo muy bien »

« Très difficile de réserver un restaurant à la carte même si il n’est pas complet , on se fait dire que la politique de l’hôtel est de ne pas remplir le resto, notre avion est à 20h30 mais à 12h on nous coupe le bracelet et on nous demande de quitter, en général les autres tout inclus nous laisse au moins rester dans l’établissement jusqu’à ce que nous quittions pour l’aéroport. Choix au buffet très très limité. »

« Nous avons adoré notre séjour! »

« Très beau Resort ,très propre,très bien entretenu Personnel très gentil,accueillant,serviable Très bons bars et restaurants ,en particulier Tamarindo cuisine locale et cuisine variée Très belle plage tte la baie Mer pas très accessible,grosses vagues »

« Nous avons passé un séjour de 4 nuits en famille dans cette hôtel… HORRIBLE! Check in avec 2 heures de retard, aucun bracelet dans l’hôtel pour reconnaître majeur et mineur (une première), temps d’attente pour accéder au buffet ou restaurants (plus d’1h parfois), nourriture de piètre qualité, gros problème de formation du personnel (très lent, pas aimable…). Nous avons voyagé dans de nombreux pays et fait différents hôtels « all inclusive », je peux vous assurer que celui ci est le pire que nous...

« Service horrible, personnel désagréable. Pas de serviettes à la piscine, obligé de réclamer des serviettes de bain pour la chambre tous les jours! Pas de lit bébé alors qu’un a été réservé il y a huit mois, pas de solution proposée. Ne vaut pas ne prix à cause du service. »

« Personnel très gentil et souriant. Service vraiment rapide. Piscine propre et peu achalandé ouverte même pour les baignades du soir. Seul hic, la chambre est très petite, il n’y a aucun mini frigidaire, et prévoyez de l’eau car ils ne laissent pas de bouteilles fraiches. Sinon tout était parfait! »

« L'attention de tous les employés »

« Très satisfaite. Personnel attentionné. Propre. Tranquille. Site d,une beauté exceptionnelle. »

« Mis papás festejaron su aniversario y les adornaron muy lindo la habitación, regresaron muy contentos. »

« Hotel bien situé dans la baie de Santa Cruz. Personnel souriant et serviable. Chambres adéquates . Déjeûners copieux & variés. Beach Club, à courte distance, bien aménagé avec parasols, piscine , restaurant etc.. »

« Chambres très spacieuses.L'hôtel n'est pas situé sur la plage mais une navette fait régulièrement le trajet et sinon ça prend 10 minutes à pied. Le personnel est très agréable pour la partie hôtel. Le point noir est le restaurant: nourriture peu variée et pas très bonne ainsi qu'un service moyen. »

« Tout vraiment agréable mais Chambres côté rue un peu bruyantes le soir surtout le samedi mais très confortable , ample, et belle piscine ouverte jusqu’à 21:30 super , accès aux transats du restaurant Macuil sur la baie de Santa Cruz , bon resto face à la plage , cocktail de courtoisie , serviettes de l’hôtel . On reviendra »

« Nice hotel, great staff. But noisy with constructions at the hotel and loud music starting at 11am next door. »

« Bien situe mais autrement ne vaut pas le rapport qualité prix. Le personnel est peu aimable hélas »

« On ne peut que recommander cet hôtel. L emplacement, les chambres , la décoration du lobby, la piscine . Tout est parfait. Très bon service et grande gentillesse du personnel. Il faut simplement faire attention au choix de la largeur du lit .Le lit de base en chambre double est assez petit.Nous avons changé de chambre et très gentiment ils ne nous ont pas compté de supplément. »

« Bel hotel bien situé Mais chambre tres mal insonorisée.les bruit oas et discussion dans le couloir resonnait excessivement dans la chambre »

« M »