Dear Bas,Thank you very much for your kind feedback.Our team thanks you for your many compliments and are delighted to hear that everything about our hotel and your stay with us was to your satisfaction.We look forward to welcoming you back for another memorable experience.Best wishes,Félix López PérezGeneral Manager

Dear Tuan, Thank you very much for your kind feedback.We are delighted to know that our commitment to impeccable customer service has resonated with you, especially the recommendations from Mr. Victor. It's gratifying to learn that our dedication to cleanliness and our hotel's condition met your expectations, contributing to a memorable experience.Our team is continuously striving to provide a luxurious and comfortable environment for all our guests, and your appreciation of these efforts is much valued.We look forward to welcoming you back for another memorable experience.Best wishes,Félix López PérezGeneral Manager

Dear Nawid,Thank you for your review.We regret to hear that our service did not meet your expectations. At Occidental Aranjuez, we take pride in providing exceptional service, and it is clear we have an opportunity for improvement in this area.We are delighted that you appreciated the cleanliness of our rooms, the condition of our hotel, and the amenities provided during your stay. Our team works diligently to ensure that our facilities are maintained to the highest standards, and we are pleased to know that this was reflected in your experience.We hope to welcome you again in the future.Best regards,Félix López PérezGeneral Manager

Estimado José Manuel,En primer lugar, nos gustaría agradecerle que escogiera nuestro hotel Occidental Aranjuez para su visita a Aranjuez y por recomendarnos a la comunidad viajera, esto es, sin lugar a dudas, la mejor recompensa para todos nosotros.Nos sentimos muy contentos de comprobar a través de sus comentarios que realmente han disfrutado de una experiencia agradable y confortable en nuestro establecimiento. Fue un placer para todo nuestro equipo haber podido brindarles una estancia tan satisfactoria.Una vez más le agradecemos su amable opinión de nuestro hotel y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro.Saludos,Félix López PérezDirector

Estimado Alberto,Apreciamos enormemente el tiempo dedicado a opinar sobre su reciente experiencia en nuestro hotel, en Barceló siempre nos esforzamos en superar las expectativas de nuestros huéspedes. Su comentario ayudará a nuestro equipo a alcanzar ese objetivo.Lamentamos que el horario del centro de wellness no haya cumplido con sus expectativas. Nos esforzamos por ofrecer horarios que se adapten a la mayoría de nuestros huéspedes y siempre estamos evaluando posibles mejoras en este aspecto.En cuanto a las instalaciones del baño, agradecemos su observación y consideraremos cómo podemos mejorar la experiencia en este sentido. No obstante, nos complace saber que la amplitud de nuestras habitaciones fue de su agrado. En el Occidental Aranjuez, nos enorgullecemos de ofrecer espacios confortables y bien equipados para garantizar una estancia placentera.Una vez más le damos las gracias por compartir su experiencia con nosotros y esperamos poder servirle de nuevo muy pronto.Un saludo,Félix López PérezDirector

Estimado Santiago,En primer lugar, nos gustaría agradecerle que eligiera nuestro hotel Occidental Aranjuez para sus vacaciones y que compartiera su amable opinión.Nos complace saber que la tranquilidad del hotel y la excelencia de nuestro personal han cumplido con sus expectativas, tanto en recepción como en todos los servicios ofrecidos. La satisfacción de nuestros huéspedes es nuestra prioridad y ver su valoración positiva respecto a la limpieza de la habitación, el estado general del hotel, las comodidades de la habitación y el nivel de servicio nos llena de orgullo y nos motiva a seguir manteniendo nuestros altos estándares de calidad.Es gratificante para nosotros saber que ha podido disfrutar de las completas amenidades que disponemos, diseñadas para proporcionar el máximo confort y bienestar durante su estancia.Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente en su próxima visita,Félix López PérezDirector

Apreciado Juan Manuel,Muchas gracias por tomarse un tiempo para valorar nuestro hotel. Su opinión es muy importante para nosotros y estamos encantados de saber que disfrutó de su estancia.Nos complace haberle podido otorgar una grata experiencia en nuestro alojamiento y que nos haya dado por ello la máxima puntuación, cosa que le agradecemos.Por otro lado, agradecemos que destaque nuestro buen servicio y nos alegramos de saber que todo estuvo a su gusto.Le enviamos un saludo muy cordial.Atentamente,Félix López PérezDirector

Apreciado Freddy,Agradecemos de corazón todos sus comentarios, la opinión de nuestros huéspedes significa mucho para nosotros, porque es la mejor manera de saber cómo concentrar nuestros esfuerzos para superarnos cada día.Agradecemos sus amables palabras sobre el estado del hotel y el servicio proporcionado por nuestro equipo. Nos enorgullece saber que hemos alcanzado nuestro objetivo de ofrecer un servicio excepcional y que nuestras instalaciones han sido de su agrado.Le enviamos un saludo muy cordial y le esperamos en su próxima visita.Atentamente,Félix López PérezDirector

Dear Robin, Thank you very much for your kind feedback.We're thrilled to hear that our suite provided the perfect accommodation for your party of three and that you found our hotel to be exceptionally clean. It's gratifying to know that our restaurant and staff met your expectations and contributed to a positive stay. Your commendation of our service and amenities is much appreciated and serves as a testament to our commitment to guest satisfaction.We look forward to welcoming you back for another memorable experience.Best wishes,Félix López PérezGeneral Manager

Apreciado Jose Manuel,Muchas gracias por tomarse un tiempo para valorar nuestro hotel. Su opinión es muy importante para nosotros y estamos encantados de saber que disfrutó de su estancia.Es con gran satisfacción que le agradecemos por su reseña en la cual destaca nuestro excelente servicio e instalaciones, ideales para un merecido descanso.Saludos,Félix López PérezDirector

Apreciado Demetrio,En primer lugar, nos gustaría darle las gracias por haber elegido nuestro hotel Occidental Aranjuez y por compartir su opinión sobre su experiencia con nosotros.Lamentamos profundamente que su estancia comenzara con una habitación que no cumplía con el estándar de confort debido a la temperatura. Nos complace saber que, tras su comentario, nuestro equipo respondió de manera rápida ofreciéndoles una habitación que cumpliera con sus expectativas. Nos alegra que haya encontrado la cama amplia y cómoda y que haya disfrutado de nuestro desayuno buffet. Apreciamos sus comentarios sobre la limpieza de la habitación y nuestro servicio, y que nos califique positivamente en cuanto a la comodidad de nuestras instalaciones.Esperamos volver a hospedarle en otra ocasión.Cordialmente,Félix López PérezDirector

Αγαπητέ Επισκέπτη, Εκτιμούμε τον χρόνο που διαθέσατε για να σχολιάσετε τη διαμονή σας μαζί μας.Η ικανοποίησή σας από τα υψηλά πρότυπα φιλοξενίας που εφαρμόζουμε αλλά και από τη συνολική διαμονή σας στο ξενοδοχείο μας, μάς κάνει να νιώθουμε υπερήφανοι και να προσπαθούμε πάντα για το καλύτερο.Μας ευχαριστεί που η ποιότητα του πρωινού μας σάς άφησε ικανοποιημένο.Το προσωπικό μας είναι πάντα διαθέσιμο να προσφέρει τις υπηρεσίες του για την παροχή μιας ευχάριστης εμπειρίας και η αναφορά σας στη ομάδα μας, μάς ενθαρρύνει να συνεχίσουμε την προσπάθεια αυτή.Θα χαρούμε να σας υποδεχτούμε ξανά.Félix López PérezGeneral Manager

Estimado Francisco,En primer lugar, nos gustaría agradecerle que escogiera nuestro hotel Occidental Aranjuez para su visita a Aranjuez y por recomendarnos a la comunidad viajera, esto es, sin lugar a dudas, la mejor recompensa para todos nosotros.Nos complace enormemente que haya encontrado nuestras habitaciones amplias y limpias a su gusto, reflejo de nuestro compromiso con el máximo confort y la atención al detalle. Es una alegría saber que nuestro restaurante cumplió con sus expectativas, ofreciendo una experiencia gastronómica deliciosa.Le enviamos un saludo muy cordial y le esperamos en su próxima visita.Atentamente,Félix López PérezDirector

Gentile Chiara,Grazie per averci fatto conoscere la sua opinione.Siamo lieti di sapere che ha apprezzato il servizio offerto dal nostro personale, sempre dedicato a garantire un'esperienza eccezionale ai nostri ospiti. Ci dispiace leggere che ha trovato la posizione dell'hotel scomoda. Vorremmo sottolineare che la nostra posizione, a soli 5 minuti in auto dal centro storico di Aranjuez e a 30 minuti da Madrid, è ideale per coloro che cercano un rifugio vicino alle attrazioni della zona, come il Parco Warner Madrid.In attesa di poterla accogliere di nuovo presso l'Occidental Aranjuez, le porgiamo i nostri cordiali saluti,Félix López PérezDirector

Apreciada clienta,Le damos las gracias por compartir su opinión sobre su estancia en el Occidental Aranjuez. Es maravilloso escuchar que fuimos capaces de hacer especial su estancia.Nos alegra enormemente saber que su estancia fue excelente y que tanto la habitación como la limpieza cumplieron con sus expectativas. Es un honor que destaque la atención recibida por nuestro equipo y que considere volver a hospedarse con nosotros.Gracias de nuevo por esta revisión reconfortante sobre su estancia con nosotros, esperamos su próxima visita muy pronto.Atentamente,Félix López PérezDirector

Estimado Joan,En primer lugar, nos gustaría agradecerle que escogiera nuestro hotel Occidental Aranjuez para su visita a Aranjuez y por recomendarnos a la comunidad viajera, esto es, sin lugar a dudas, la mejor recompensa para todos nosotros.Nos complace escuchar que nuestras amplias y bien equipadas habitaciones cumplieron con sus expectativas. Agradecemos sus comentarios sobre la limpieza de las habitaciones; nuestro equipo de limpieza se esfuerza diariamente para ofrecer un servicio impecable. Es un placer saber que disfrutó de los detalles adicionales ofrecidos como muestra de agradecimiento por su fidelidad.Le enviamos un saludo muy cordial.Atentamente,Félix López PérezDirector

Dear Lourdes,We appreciate that you took the time to share your experience with us.We are glad to hear that you found our service and room amenities to be satisfactory. Our team always strives to provide the best possible experience for our guests.We apologize for any inconvenience you experienced with the room setup and the lack of air conditioning during your stay. Our rooms are designed with modern and elegant decor, and we offer different room types to cater to various guest preferences. We understand that the room configuration may not have been ideal for your needs, and we appreciate your feedback. In the future, please feel free to reach out to our front desk team, who would be more than happy to assist you with any concerns or requests.We look forward to the pleasure of welcoming you back on future occasions.Best regards,Félix López PérezGeneral Manager

Apreciada Ángeles,Le damos las gracias por compartir su opinión sobre su estancia en el Occidental Aranjuez. Es maravilloso escuchar que fuimos capaces de hacer especial su estancia.Es con gran satisfacción que le agradecemos por su reseña en la cual destaca nuestro excelente servicio e instalaciones, ideales para un merecido descanso.Será un placer volver a recibirle en su próxima visita. Un saludo muy cordial,Félix López PérezDirector

Apreciada María,Apreciamos el tiempo dedicado a compartir su experiencia vacacional en nuestro hotel Occidental Aranjuez y agradecemos su amable valoración.Nos alegra saber que disfrutó de nuestra cómoda y limpia habitación. Lamentamos que haya echado de menos un hervidor de agua en su habitación. Aunque no disponemos de hervidores en todas las habitaciones, nos complace informarle que nuestras Junior Suites cuentan con una cafetera de cápsulas para que nuestros huéspedes puedan disfrutar de un café o infusión en cualquier momento.Agradecemos sus comentarios y tomaremos en cuenta su sugerencia para mejorar la experiencia de nuestros futuros huéspedes.Quedamos a la espera de su pronto regreso. Un cordial saludo,Félix López PérezDirector

Apreciado Borja,Le agradecemos su confianza y el detalle de comentar su experiencia en esta plataforma.Nos complace saber que tuvo una estancia cómoda y que el trato recibido por nuestro personal fue inmejorable. Nos enorgullecemos de ofrecer un servicio de calidad a nuestros huéspedes. También nos alegra saber que pudo disfrutar del fácil aparcamiento gratuito en el exterior y que nuestros detalles adicionales fueron de su agrado, especialmente durante su viaje con niños. Apreciamos mucho su recomendación al 100%.En su próxima visita a Aranjuez , nos gustaría muchísimo que volviera a brindarnos su confianza.A la espera de poder darle de nuevo la bienvenida, reciba un cordial saludo,Félix López PérezDirector

Estimado Luis,Le damos las gracias por decantarse por nuestro hotel en su reciente visita a nuestra hermosa ciudad. Lamento la sensación que le quedó por la atención en la recepción del hotel. Gracias por comunicármelo. Me alegra que finalmente pudiéramos atender su petición.Una vez más le damos las gracias por compartir su experiencia con nosotros y esperamos poder servirle de nuevo muy pronto.Saludos cordiales,Félix López PérezDirector

Estimada Ana,Muchas gracias por tomarse un tiempo para valorar nuestro hotel. Su opinión es muy importante para nosotros y estamos encantados de saber que disfrutó de su estancia.Estamos muy agradecidos de recibir esta valoración acerca de su visita a nuestro hotel. Recibimos con alegría su comentario y nos complace saber que la atención personalizada de nuestro equipo, en conjunto con nuestras instalaciones de calidad han hecho de su visita una experiencia memorable. Gracias por sus positivos comentarios también en relación a nuestra oferta gastronómica.Ha sido un placer para nosotros recibirla y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro.Saludos,Félix López PérezDirector

Apreciada Virginia,En primer lugar, nos gustaría darle las gracias por haber elegido nuestro hotel Occidental Aranjuez y por informarnos de sus preocupaciones relativas al tiempo que pasó con nosotros, ya que ello nos da la oportunidad de observar las áreas que pueden tener un pequeño margen de mejora y por ello le estamos muy agradecidos.Nos alegra saber que disfrutó de la tranquilidad y del amable personal en su estancia. En cuanto a la ubicación, entendemos que la cercanía al casino puede no ser suficiente para algunas personas. Sin embargo, nos gustaría recordarle que nuestro hotel se encuentra a solo 5 minutos en coche del casco antiguo de Aranjuez, donde hay una gran variedad de opciones para comer y cenar. Además, contamos con un restaurante en el hotel, el Arrozante Restaurant, que ofrece deliciosos platos para nuestros huéspedes.Saludos cordiales,Félix López PérezDirector

Apreciado Andrés,Muchas gracias por tomarse un tiempo para valorar nuestro hotel. Su opinión es muy importante para nosotros y estamos encantados de saber que disfrutó de su estancia.Es con gran satisfacción que le agradecemos por su reseña en la cual destaca nuestro excelente servicio e instalaciones, ideales para un merecido descanso.Le enviamos un saludo muy cordial y le esperamos en su próxima visita.Atentamente,Félix López PérezDirector

Apreciada María,Le damos las gracias por compartir su opinión sobre su estancia en el Occidental Aranjuez. Es maravilloso escuchar que fuimos capaces de hacer especial su estancia.Con alegría leemos que nuestra ubicación fue de su conveniencia y es muy grato para nosotros que su estancia haya sido satisfactoria. Gracias por su amabilidad al destacar la atención recibida, trabajamos cada día para que el huésped se lleve un grato recuerdo y nos complace haberlo logrado en su caso.Ha sido un placer para nosotros recibirla y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro.Saludos,Félix López PérezDirector

Estimada Lorena,Muchas gracias por tomarse un tiempo para valorar nuestro hotel. Su opinión es muy importante para nosotros y estamos encantados de saber que disfrutó de su estancia.Nos encanta saber que su estancia ha sido satisfactoria y que destaque el confort y la amplitud de nuestras instalaciones. Trabajamos a diario por ofrecer el mejor de los servicios a quienes nos visitan y, a tenor de su puntuación, parece que lo hemos conseguido. Es genial que la habitación en la que se alojó colmara con sus expectativas, sobre todo en lo que al baño se refiere, y que destacara la tranquilidad de la misma.Ha sido un placer para nosotros recibirla y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro.Saludos,Félix López PérezDirector