Hôtels 4 étoiles à Upper Town

"Vraiment beaucoup de bruits dans les corridors et les chambres a promixité jusqu'à tard le soir. Très mauvaise insonorisation. Je n'y retournerai pas un vendredi où c'est le ''party'' dans la moitié de l'hotel. "

"Les chambres sont décevantes pour un 4 étoiles. Les lits sont petits et inconfortables. Les matelas sont plus étroits que les sommiers, c’est incompréhensible. L’emplacement est top et l’hôtel est très calme. Le petit déjeuner est moyen, avec les taxes/pourboires on dépasse les 33$ par personne "

"Très bon accueil, personnel généreux en sourires et avenant. J'avais laissé une note à la réservation en ligne et elle a été prise en considération au-delà de mes attentes. Je recommande hautement cet hôtel pour la qualité et sa situation géographique de choix."

"L'accessibilité et le stationnement de l'hôtel ont fait oublier qu'il était un peu vieillot. Le bain a pris plusieurs minutes à se vider après la douche et le robinet du lavabo était difficile à ouvrir. Par contre, le lit était propre et confortable."

"Hôtel parfait pour les jeunes familles. Vous pouvez y passer un week-end complet, ne jamais en sortir et vos enfants seront occupés en permanence. Par contre, si vous avez le sommeil fragile, l’hotel est assez mal insonorisé (bruits d’eau et on entend facilement les conversations dans les corridors). Personnellement j’ai réussis à dormir maximum 4 heures la première nuit et ma conjointe qui dors comme une roche a également été réveiller à quelques reprises. Point positif : les prix du restaurant et du bar font du sens comparativement à plusieurs hotel, stationnement gratuit et service rapide au desk meme aux heures de pointes. Bref, super hotel de famille, mais apportez des bouchons. "

"le déjeuner est a 30$ mais il était parfait "

"Chambre propre, personnel attentionné "

"il ne rembourse pas les depot de securité "

"Ci-dessous les problèmes avec la chambre - mais LE COMBLE était le service à la clientèle. Après mon check-in (mercredi en après midi) j’ai reçu un courriel de EXPEDIA me demandant comment a été mon check-in et ma chambre. J’ai répondu que celle ci était en piètre état (voir ci-dessous) Jeudi soir (devrais-je dire jeudi dans la nuit), le front-desk me contacte dans la chambre à 23:15, avec le téléphone de la chambre. Oui - 11h15 le soir. L’homme me dit qu’il a vu mon courriel à Expedia et me dit qu’il va passer à ma chambre pour m’offrir quelque chose en compensation - évidement, je refuse que quelqu’un se présente à ma chambre, et je confirme que je n’ouvrirai pas ma porte (je suis une femme). Je lui dit que ça n’a aucun sens qu’il m’appelle à cette heure tardive, auquel on me répond qu’ils tentent de joindre depuis 21h (!!!), ensuite il offre de me glisser un coupon pour un déjeuner gratuit en dessous de ma porte! C’était tellement étrange que je me suis demandée si c’était une blague! J’ai payé 1 400$ pour 2 nuitées - et cette suite était en très mauvais état. Le sofa du « salon » a l’air d’avoir été attaqué par un chat (comme si un chat y a fait ses griffes), des cheveux dans la douche, mobilier tout égratignés. Le lit (King) très inconfortable.Le drain de la douche ne fourni pas, donc après une douche de 10 minutes, tes pieds sont dans 1 pouce d’eau stagnante. Salle de bain très peu lumineuse - aucun miroir de maquillage. Tapis sale et usé à la corde. "