Canton de Vaud : Vacances de luxe

La chambre est confortable, mais le service laisse un peu à désirer cette fois-ci ( le thé consommé n’est pas remplacé je dois aller demander à la réception, boite à savon vide…)

Les : - le service (pro, souriant, sympathique) - la restauration - l’emplacement - la vue sur le lac Les -: - la chambre qui n’a rien à voir avec ce qui est décrit ni avec les photos sur le site internet de l’hôtel et celles dans le livre présentant l’hôtel disponible dans les chambres: bien plus petite, sans espace lounge, avec un micro balcon où il est difficile de s’asseoir. - L’insonorisation des chambres est aussi très mauvaise. Nous entendions tout ce que disait les occupants de la chambre d’à coté (chambre communicante évidemment). À 1879 CHF la nuit et étant habitués à des hôtels de haut standing nous avons été très déçus. C’est à la limite de la publicité mensongère…

La moquette est vielle même Sila chambre est propre les traces du temps sont la

Tres bel hotel plein de charme Personnel aux petits soins

La moquette était parsemée de graines lors de mon arrivée dans la chambre et la responsable a fait le nécessaire afin que l'aspirateur soit passé. Le lendemain, le personnel a oublié son chiffon de nettoyage sur ma valise Ma fille s'est vu attribuée une chambre qui sentait la cigarette alors qu'il s'agissait d'une chambre non fumeur. L'hôtel lui a attribué une chambre avec vue sur lac en la surclassant. Au moment du règlement du séjour il nous a été demandé 25 Fr suisses par jour pour notre chienne alors que sur le site visible sur les télévisions de leurs chambres le prix indiqué était de 20 Fr suisses. Ce qu'ils ont accepté de nous faire payer au lieu des 25. Ce sont de petits désagréments auxquels nous ne sommes pas habituées pour un hôtel 4 étoiles

La moquette est vielle même Sila chambre est propre les traces du temps sont la

Les : - le service (pro, souriant, sympathique) - la restauration - l’emplacement - la vue sur le lac Les -: - la chambre qui n’a rien à voir avec ce qui est décrit ni avec les photos sur le site internet de l’hôtel et celles dans le livre présentant l’hôtel disponible dans les chambres: bien plus petite, sans espace lounge, avec un micro balcon où il est difficile de s’asseoir. - L’insonorisation des chambres est aussi très mauvaise. Nous entendions tout ce que disait les occupants de la chambre d’à coté (chambre communicante évidemment). À 1879 CHF la nuit et étant habitués à des hôtels de haut standing nous avons été très déçus. C’est à la limite de la publicité mensongère…

Tres bel hotel plein de charme Personnel aux petits soins