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Royal Savoy Hotel & Spa

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Luxe
Hébergement 5.0 étoiles
9,4

Exceptionnel

Élégance historique près de la ville et du lac

Dans un quartier serein et élégant, cet hébergement historique mais modernisé propose des chambres chics et rénovées à proximité du centre-ville et du lac. Offrez-vous les soins du visage et les massages du grand spa et profitez d'un service cinq étoiles exceptionnel qui vous fera vous sentir comme un roi.

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
Le prix actuel est de 419 €.
taxes et frais compris
31 mai - 1 juin

Options de chambre

Suite Junior

  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Savoy Executive Room with Terrace

Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Savoy Executive Room with Terrace

  • 3 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Savoy Lake View Executive Room

Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Savoy Lake View Executive Room

  • 3 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Savoy Executive Room

Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Savoy Executive Room

  • 3 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Savoy Lake View Suite

Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Savoy Lake View Suite

  • 3 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Exécutive, vue lac (Savoy)

Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Exécutive, vue lac (Savoy)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(7 avis)
  • Vue sur le lac
  • 28 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Exécutive (Savoy)

Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Exécutive (Savoy)

9,6 sur 10
Exceptionnel
(15 avis)
  • 25 m²
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, vue lac (Savoy)

Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite, vue lac (Savoy)

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • Vue sur le lac
  • 65 m²
  • 4 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Exécutive, terrasse (Savoy)

Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Exécutive, terrasse (Savoy)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 27 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, balcon, vue parc

Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe, balcon, vue parc

9,8 sur 10
Exceptionnel
(26 avis)
  • Vue sur le parc
  • 30 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (Savoy, Terrace or Balcony)

Télévision LCD de 50 cm avec chaînes par câble, télévision

Suite (Savoy, Terrace or Balcony)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 65 m²
  • 4 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Royale (Savoy)

Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Royale (Savoy)

  • 122 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Savoy Suite with Terrace or Balcony

Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Savoy Suite with Terrace or Balcony

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Royal Savoy Suite with SPA Access

Coin séjour

Royal Savoy Suite with SPA Access

  • 2 personnes

Royal Suite (Savoy)

  • 2 personnes
Mod logo
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À propos du quartier

Dans le quartier Ouchy à Lausanne, vous trouverez Royal Savoy Hotel & Spa près d'une station de métro. N'hésitez pas à visiter quelques curiosités locales telles que les célèbres Musée de l’Elysée et Hôtel de Ville, à moins que vous ne préfériez faire le plein d'aventures aux sympathiques Port d'Ouchy et Port de Lutry. Les agréables Musée olympique et Esplanade de Montbenon méritent aussi une visite. Besoin de vous dégourdir les jambes ? Cette région propose une multitude d'activités telles que les visites de vignobles. Consultez notre guide de voyage sur Lausanne
Carte
Avenue d'Ouchy 40, Lausanne, VD, 1006

À proximité

  • Musée de l’Elysée
    Musée de l’Elysée
    3 min à pied - 0.3 km
  • Port d'Ouchy
    Port d'Ouchy
    8 min à pied - 0.7 km
  • Musée olympique
    Musée olympique
    9 min à pied - 0.8 km
  • Cathédrale de Lausanne
    Cathédrale de Lausanne
    17 min à pied - 1.5 km
  • International Institute for Management Development (IMD)
    9 min à pied - 0.8 km

Comment se déplacer

  • LAUSANNE OUCHY (Gare) - 7 min à pied
  • LAUSANNE (Gare) - 9 min à pied
  • Aéroport international de Genève Cointrin (GVA) - 38 min en voiture

Restaurants

  • White Horse Restaurant Pub
    6 min à pied
  • Café de Grancy
    5 min à pied
  • La Jonque
    3 min à pied
  • Café du Simplon
    7 min à pied
  • Fripsquare Coffee
    1 min à pied

À propos de cet hébergement

Royal Savoy Hotel & Spa

Hôtel de luxe dans un cadre de charme au cœur du quartier Ouchy
En séjournant à l'hébergement Royal Savoy Hotel & Spa, vous profiterez de ses nombreux atouts : une terrasse sur le toit, un café et un jardin. Faites-vous chouchouter avec un enveloppement corporel, un soin d'aromathérapie ou un soin corporel au spa sur place. Le restaurant gastronomique sur place, La Brasserie du Royal, offre une vue sur le jardin. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un salon de coiffure et une bibliothèque.
Autres petits plus :
  • Piscine couverte et piscine en plein air, avec chaises longues
  • Petit déjeuner complet (en supplément), parking avec voiturier (en supplément) et borne de recharge pour voitures électriques
  • Service de départ express, service d'arrivée express et service de garde d'enfants (en supplément)
  • Ascenseur, journaux dans le hall et service de conciergerie
  • Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant le personnel aux petits soins et la présentation générale
Caractéristiques des chambres
Les 196 chambres, qui bénéficient d'un ameublement personnalisé, sont agrémentées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une gamme d'oreillers au choix, ainsi que d'autres atouts appréciables, au nombre desquels un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable) et un espace de travail pour ordinateur portable.
Autres commodités présentes dans les chambres :
  • Chaussons pour enfants, service de garde d'enfants et lits bébé gratuits
  • Salle de bains avec douche à « effet pluie » et baignoire ou douche
  • Télévision LCD 50 cm avec chaînes thématiques
  • Garde-robe ou placard, cafetière/bouilloire et service de ménage quotidien

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Green Globe, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.
L'hébergement est membre du groupe Preferred Hotels & Resorts.

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  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
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Le nouveau prix est de 409 €
taxes et frais compris
30 mai - 31 mai
Lausanne Palace
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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking sur place disponible sur demande uniquement
  • Parking couvert sécurisé sur place (40 CHF par nuit)
  • Parking avec voiturier sur place (40 CHF par nuit)
  • Parking sur place limité, avec ou sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner complet disponible de 06 h 30 à 10 h 30 la semaine et de 07 h 00 à 11 h 00 le week-end en supplément : 45 CHF par adulte et 23 CHF par enfant
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • La Brasserie du Royal

Activités

  • Bibliothèque
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Journaux dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 6 salles de réunion
  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences (0 m² d’espace)

Extérieur

  • Jardin
  • Terrasse sur le toit
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 8 salles de soins
  • Bain à remous
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massage
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Ascenseur
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant

Plus

  • Espaces fumeurs prévus
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Lit bébé gratuit
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Chaussons
  • Chaussons pour enfants
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LCD de 50 cm avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Adaptateurs électriques
  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Décor personnalisé
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Mobilier personnalisé
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 25 CHF par animal, par nuit
Jusqu’à 7 kg chacun
Des restrictions s'appliquent ; pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 100.0 CHF par nuit
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe prélevée par la ville : 7.00 CHF par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 12 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner complet coûte environ 45 CHF par adulte et environ 23 CHF par enfant.
  • Frais pour le parking couvert en libre-service : 40 CHF par nuit
  • Service de voiturier : 40 CHF par nuit
  • Animaux de compagnie : 25 CHF par animal et par nuit
  • Lit d'appoint : 100.0 CHF par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver une place de parking
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Pour les massages, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
L'accès à certaines infrastructures peut être restreint ; pour plus d'informations à ce sujet, vous pouvez contacter l'hébergement grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation

Classement national

Le classement officiel des hébergements dans ce pays (Suisse) est attribué par Hotelstars Union. Cet hébergement a été classé 5 étoiles.

Foire aux questions

L'hébergement Royal Savoy Hotel & Spa dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte et une piscine extérieure.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Royal Savoy Hotel & Spa ?

À partir du 17 mai 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Royal Savoy Hotel & Spa le 31 mai 2026 commencent à 419 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, cet hôtel accepte les animaux de compagnie ne dépassant pas 7 kg chacun.Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 25 CHF par animal et par nuit. Des restrictions peuvent s'appliquer, veuillez contacter l'hébergement pour plus de détails.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 40 CHF par nuit. Un parking avec voiturier est disponible pour un montant de 40 CHF par nuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Royal Savoy Hotel & Spa ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Royal Savoy Hotel & Spa ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Cet hôtel chic du quartier de Ouchy se situe à moins de 10 minutes des sites suivants : Musée de l’Elysée, Port d'Ouchy et Chemin panorama alpin. International Institute for Management Development (IMD) et Musée olympique se trouvent également à moins de 10 minutes. LAUSANNE OUCHY (Gare) est à 7 minutes à pied et LAUSANNE (Gare) est à 9 minutes.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Royal Savoy Hotel & Spa

9,4

Exceptionnel

9,8

Propreté

9,2

Emplacement

9,4

Personnel et service

9,6

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 482 avis sur 617.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 103 avis sur 617.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 16 avis sur 617.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 8 avis sur 617.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 8 avis sur 617.

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Luc

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Superbe hôtel
Séjour de 3 nuits en août 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Cyrille

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Environnement piscine pas très propre. Partie chambre de la suite un peu petite. Mais bon établissement.
Séjour de 4 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Christophe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Superbe hôtel et bien placé avec une décoration sublime
Séjour de 1 nuit en juin 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ismaël

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent séjour, conforme à ce que nous attendions de cet établissement.
Séjour de 1 nuit en août 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

christelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Un séjour en amoureux tres bien. Le spa et agréable
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Guillaume

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Super séjour

Séjour pour se reposer. Nous avons profité de la piscine et des soins du SPA, c'était très relaxant. séjour à refaire !
Séjour de 5 nuits en août 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

philippe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Lieu exceptionnel et service royal …
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Sonia

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Escapade pour un week-end au top. Spa très agréable et personnel aux petits soins. Récemment rénové avec goût.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Xavier

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bel établissement, personnel très agréable, équipements en parfait état.
Séjour de 1 nuit en mai 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Andrea

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Magnifique!
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Xavier

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout est parfait, comme à chaque visite
Séjour de 1 nuit en février 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Céline

Hôtel formidable. Chic, parfaitement bien situé . D’une propreté impeccable. Très bon service. Chambre magnifique et confortable. Seul bémol, les prix sont très élevés dans tous les restaurants.
Séjour de 5 nuits en octobre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Clémence

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Rien à redire tout était parfait !!
Séjour de 1 nuit en août 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Chung-Tao

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Le service d'exemplaire

Les service sont plus que parfaits! Tres attentionnes, personnels souriants et serviables tout les temps, qui apportent des petits soins et meme anticiper ce dont j'aurai besoin. Un des meilleur service que j'ai jamais eu dans un hotel de luxe. Si la douche n'etait pas en panne le dernier jour, ce serait un sejour parfait pour nous.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Estelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Très bel hôtel, bémol sur le service

Hôtel, équipements, chambre, accueil et propreté dignes d’un 5 étoiles. La suite était parfaite, grande, très bien équipée, très grande terrasse, cadeau d’accueil personnalisé super, salle de bain de rêve (avec tv, wc japonais, serviettes ultra moelleuses), petite cuisine équipée, grand canapé, journal livré le matin. Très bon PDJ buffet avec plats chauds sur commande et serveurs efficaces. Seul bémol : le service. Le concierge nous a donné une fausse indication sur Gruyères (chateau sans horaires et non payant alors que si), pas d’aide pour franchir les qq marches devant l’hôtel avec notre poussette, impossible d’avoir un plaid (40 min avec 3 allers-retours d’une employée pour finir avec des couvertures, ni elle ni la réception ne comprenant le mot plaid), il faut réclamer du gel douche (de base 1 petit pot dans la douche pour 3 personnes), on oublie un objet au bar (avec le prénom dessus) qui ne nous a pas été redonné (on s’en est rendus compte une fois partis), plusieurs employées de service en chambre ne parlent pas du tout français (impossible d’obtenir la recharge en sachets de thé du goût qu’on voulait seulement), on demande à recharger uniquement en décaféiné et on a 2jours de suite tous les cafés. Tout cela sont des petits détails certes , mais dans un 5 étoiles on s’attend à la perfection !
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Veronica

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La calidad del lugar y la atención
Séjour de 1 nuit en mai 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Rajeev

Les points forts : Propreté
Wonderful hotel!
Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Esteban

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful, quiet hotel. Well trained staff
Séjour de 2 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Tobias

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wonderful and first class in every manner. Lap of luxury and excellence.
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

keith

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Firstly the greeting was warm and genuine. Super helpful. I forgot my tie for a conference i was due to attend the concierge found me one and then proceeded to swap it with his because his one looked better ! Amazing people beautiful location and amazing facilities! Could not recommend it more. Congratulations to the management for creating such an empowered team.
Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Stephanie

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Very clean. Staff was wonderful!! Would stay there again.
Séjour de 4 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

CHRIS

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Amazing location and staff. Beautiful hotel. Highly recommend.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

jay

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is quite nice and in an excellent location. We booked a suite with a terrace and supposed lake view. While the room was plenty large and well appointed. The terrace was a 2x2 terrace on the side with a barely visible view of the lake through several trees. We also experienced no hot water for a full day out of a 4 day stay. While we understand that equipment breakdowns happen; management felt an AI written apology was sufficient. My experience in similar circumstances has been that customers deserve a bit more in terms of credits or discounts to maintain satisfaction in these type of situations.
Séjour de 4 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Traci

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location that is close to the train. Great service in the restaurant and bar and the food was excellent. Very friendly and helpful people who made our stay comfortable and enjoyable.
Séjour de 5 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ramon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
great hotel, good location and great view to the lake
Séjour de 2 nuits en mai 2025