Philippines : Vacances aventure

Le personnel pas au top, avoir été deranger en chambre et ce meme apres avoir mis un do not disturb sur la porte car le restaurant avait omis de faire signer l adition... pas tres pro vérifier egalement les factures qui vous sont faite on a tenté de nous faire payer un shutle non effectuer. L établissement non fumeur ou le seul espace de disponible est a l extrémité de la plage a 50metre, ne prenez pas le risque d en fumer une sur le balcon, car les vigiles sont la pour vous observé et 2 minutes apres votre telephone de chambre sonne pour un rappel a l ordre assez surprenant, La plage est assez sauvage mais usé le seul atout c est les rivières souteraines a proximités mais le trajet est l hotel reste loin de tout notament de l aeroport. Le petit dejeuner est tres bien la terasse est agreable, la piscine grande mais pas tres propre, le service du soir au resto n est pas a la hauteur et un peu brouillon. Les chambre sont dans le style de la chaine hoteliere usine et impersonnel, et avec beaucoup de passage donc usure avancé ou prématurée, et comme dans beaucoup d hotel sur le pays la clim est pas parfaite ce qui amene constamment ces odeurs désagréable et d humilité c est assez genant. La literie et le matelat sont confortable En résumé personnels peu mieux faire, petit dejeuner ok resto et service moyen, endroit ok mais loin et difficiles d acces chambre impersonnel et usé et odeur d humilité constante a faire pour une etape mais ca fait un long detour du nord

Arrivée avec mon fils de 2 ans, malgré plusieurs échanges mails aucune prise en charge à l'aéroport, une fois sur place à l'hôtel, la chambre n'est pas prête, et je m'entends dire "d'aller faire un tour" en attendant. Et 4 étoiles?? rien n'est à la hauteur d'un 4 étoiles, ni l'accueil,ni les prestations, ni la propreté et le confort de la chambre,literie bas de gamme! Les linges de toilette tachés, sentant l'humidité. Nous avons eu une douche chaude sur les 5 jours du séjour.J'ai aussi eu droit à des sachets de sucre entamés servis avec le café...bref peut être avons nous manqué de chance. Petit déjeuner très correct. Animations le soir très bien et pas trop tard dans la nuit. Le check out s'est beaucoup mieux passé, staff super!

Super hôtel, je recommande à 100%. Chambre propre. personnel souriant et accueillant. Pour se déplacer entre les différentes piscines et restaurants, il faut prendre des navettes à l'intérieur du complexe hôtel. C'est sympa. Il y a du personnel partout. Vous ne manquez de rien. Je donne une mention spéciale à la petite dame à lunette qui vous accueille pour le petit déjeuner très très gentille. Je suis désolé je n ai plus son prénom. Je reviendrai dans cette hotel. Merci pour tout.

Tout était parfait. De la prise charge, au confort,luxe, qualité de la restauration, situation, vue, installations... Déjà séjourné dans des ressorts de luxe mais celui n'est vraiment pas loin du 100%. Coup de coeur pour nous 😍

Génial très belle hôtel , propre ,calme et très bien situé personnel vraiment super et à l écoute

Tout était parfait. De la prise charge, au confort,luxe, qualité de la restauration, situation, vue, installations... Déjà séjourné dans des ressorts de luxe mais celui n'est vraiment pas loin du 100%. Coup de coeur pour nous 😍