Oostenrijk: Avontuurlijke vakanties

Het verblijf was prima. We verbleven 2 nachten met 6 personen. We kregen bij aankomst te horen dat de kamer was nat geregend, omdat er een deur/raam open had gestaan na vertrek van de vorige gasten. Dit was erg jammer en er was geen alternatieve kamer beschikbaar. Verder was het overal bloedheet in de kamers en was het water in de badkamer met bad ijskoud of bloedheet. Hier was niets fatsoenlijks van te maken. Ook de kraan in de keuken was bloedheet. Hier kwam geen koud water uit. Verder was het prima. Prima gegeten en gezellig heel de avond op het terras gezeten bij het hotel-restaurant. Nadeel is dat je hier niet kan pinnen. Vind ik niet van deze tijd!!!

De ontvangst was vriendelijk. De inrichting van het appartement was compleet. Alle voorzieningen waren voorhanden. Het hotel is direct in het centrum gelegen, met een groot deel van de bezienswaardigheden op loopafstand.

Comfortabele kamer, fijn restaurant en overvloedig ontbijt

Hotel was proper, friendly reception and piccolo service. We stayed 8 days (long stay) but only received 2x bottles of water upon arrival (we were with 3 in the room). No refill during our stay. There is a minibar, but it's empty (for us not a problem). Basically just fridge use. We stayed during many occasions at different hotels (I even have a long work history at Inter Continental and Ritz Carlon Hotels), and were always offered service with a little more care especially when being a long stay guest (in this case Vienna is more a 2-4 day trip stay). It wasn't an expectation, it's more a remark to the Hotel Manager to pay more detail to these type of things. Replenishing water everyday and a little note with a chocolate bar, can make a world of difference for little money. (just a thought). Cleaning service was basic. Good but nothing special. The past 2 years we spend our vacation in Asia (Thailand and Indonesia). The housekeepers were very visible, left all kinds of attentions in the room for which we tipped them. A win-win situation. Hotel Manager: Empower your staff for more visibility. Bar/ kitchen staff had no clue. We ordered 2 diner dishes. 1 came 45minutes before the other dish arrived. Also very limited menu. And because of the price, we ordered 2x on different evenings the Cheese burger. Quality of the burger was good though. Breakfast was good. Not the top. Attention swimming pool lovers: At 14Hours it is in total shade. And very windy because the Donau.

prettig ontvangen, en geholpen, en blij een schoon hotel te hebben, na een lange reis.

Ondanks dat we veel later aankwamen dan gepland, erg goed en vriendelijk en behulpzaam ontvangen, en fijn dat het inchecken in no time was geregeld. Ook mijn verlate bagage was goed terecht gekomen en voor mij achtergehouden. Kamer prima schoon en lekker ruim, mooi uitzicht over de stad ondanks dat we niet eens zo heel erg hoog zaten, goed en snel werkende liften. Je bent rustig wandelend ook in ongeveer 10 minuten in het stadscentrum, en al nog eerder bij eetgelegenheden. Gelegen aan een redelijk drukke straat, maar daar merk je binnen in het hotel of in de kamer eigenlijk helemaal niks van. Er is ook een lounge of club bovenin het hotel. Maar daar merk je, buiten een rij in de lobby of buiten, eigenlijk helemaal niks van. De portier vraagt ook netjes of jij in het hotel verblijft, waarna je ook makkelijk naar binnen wordt gelaten als je in de avond arriveert. Enige wat ik een beetje miste was dat er misschien iets meer kerstversiering mocht zijn :) Maar verblijf, personeel en ligging/locatie waren top! Ik zou hier zeker wel naar terug willen keren, als ik weer naar Wenen afreis.

Super hotel, fantastische locatie. Personeel is wisselend. Aan de receptie ontzettend hulpvaardig en service gericht. In t restaurant minder - geen 5-sterren hotel waardig.

Personeel.was zeer vriendelijk en attent ook bij de brasserie. Kaartjes voor musea werden snel geregeld om zo de wachtrijen te vermijden. Speciale kaartjes met adres en naam. Veel leuke extra s zoals krant op je kamer. Drankjes die gratis te verkrijgen waren in de minibar. Enige minpunt was dat de kamer warm was thermostaat was moeilijk te regelen.

Comfortabele kamer, fijn restaurant en overvloedig ontbijt

De ontvangst was vriendelijk. De inrichting van het appartement was compleet. Alle voorzieningen waren voorhanden. Het hotel is direct in het centrum gelegen, met een groot deel van de bezienswaardigheden op loopafstand.

Prachtige centrale locatie, stille kamer, lekker uitgebreid ontbijt. Aanrader voor Wenen-centrum!!

mooi modern hotel goed gelegen ontbijt super lekker en men komt vragen of je nog extras wil zoals pancakes /omelet gewoon top

De ontvangst was vriendelijk. De inrichting van het appartement was compleet. Alle voorzieningen waren voorhanden. Het hotel is direct in het centrum gelegen, met een groot deel van de bezienswaardigheden op loopafstand.

Een prachtig hotel op een prima locatie aan de ring. Als Expedia gold member in een VIP-access hotel heb je recht op een gratis kamer-upgrade indien beschikbaar; nadat de dienstdoende receptionist ons de vele mogelijkheden voor een upgrade noemde, bleken die bij nader inzien alleen met bijbetaling beschikbaar. Dat was jammer. De beloofde fles bubbels was wel op alle gereserveerde kamers in het ijs gastvrij klaargezet. Ontbijt en bediening in het ontbijtrestaurant waren uitstekend; bediening in de lobby enigszins understaffed. Fijne sauna en zwembad. Prima locatie, heeft wel wat extra management aandacht nodig.