Littoral de la mer Noire : Vacances tout compris

Having some experience before I read the comments about lack of cleanliness and thought, it can't be that bad. It could. So dirty and worst was bathroom. After complaining a cleaner came with only one cloth and wiped a bit here and there. No cleaning liquid. Hopefully she didn't start with the toilet. They didn't know what clean meant so I bought liquid myself and cleaned up. At the information desk they couldn't answer the simplest questions like "when does the pool close?" - I don't know maybe six or so. "Is the WiFi?" -don't know depends... It did work now and the but max 1Mbps. Pool and food was ok but food repetitive and works a few days but then boring. Worn and many things broken or broke if you used it like phone or pole to dry towels on. Shower flooded when you used it but water sank down after 10-20min... Floor sandy. Never seen anything like it actually. I guess 2 starts would appropriate but cleaning zero.

Repas tres mauvais, aucunes nourritures regionals, cest la guerre pour trouver une table. Service a la va vite. Douche cassé qui fuit dans toute la salle de bain. Coffre fort payant... Je ne recommande pas cet hotel.

Hotellet var overordnet set fint. Værelserne var pæne og rene, personalet var venligt, og maden var, som man kan forvente på et All Inclusive-hotel – udmærket, men ikke noget særligt. Desværre oplevede vi en meget alvorlig situation, som overskygger hele opholdet. Min kone fik pludseligt hjerteflimmer, kraftige brystsmerter og smerter, der strålede ud i armen. Vi kontaktede straks receptionen og bad om hjælp. Til vores store overraskelse kunne receptionen hverken hjælpe med at kontakte en læge eller ringe efter en ambulance. Vi stod derfor alene med en potentiel livstruende situation og måtte selv finde vej til den nærmeste lægeklinik. Det finder jeg dybt kritisabelt. Ingen forventer, at hotelpersonalet skal kunne yde medicinsk behandling, men man bør som minimum kunne hjælpe gæster med at kontakte alarmcentralen eller en læge i en akut situation. Det er en helt grundlæggende service og et ansvar, som ethvert hotel bør være forberedt på. Selve hotellet fortjener en fin vurdering, men håndteringen af denne nødsituation gør, at jeg ikke kan anbefale stedet uden forbehold. Jeg håber virkelig, at hotellet tager dette alvorligt og sikrer, at personalet bliver bedre uddannet i, hvordan de skal reagere, når gæster får brug for akut hjælp.

Repas tres mauvais, aucunes nourritures regionals, cest la guerre pour trouver une table. Service a la va vite. Douche cassé qui fuit dans toute la salle de bain. Coffre fort payant... Je ne recommande pas cet hotel.

Parfait.

Check-in inadmissible---- wifi inexistante dans ma chambre--- dommages car l'hôtel est sympa dans l'ensemble Buffet ok

Having some experience before I read the comments about lack of cleanliness and thought, it can't be that bad. It could. So dirty and worst was bathroom. After complaining a cleaner came with only one cloth and wiped a bit here and there. No cleaning liquid. Hopefully she didn't start with the toilet. They didn't know what clean meant so I bought liquid myself and cleaned up. At the information desk they couldn't answer the simplest questions like "when does the pool close?" - I don't know maybe six or so. "Is the WiFi?" -don't know depends... It did work now and the but max 1Mbps. Pool and food was ok but food repetitive and works a few days but then boring. Worn and many things broken or broke if you used it like phone or pole to dry towels on. Shower flooded when you used it but water sank down after 10-20min... Floor sandy. Never seen anything like it actually. I guess 2 starts would appropriate but cleaning zero.

Hotellet var overordnet set fint. Værelserne var pæne og rene, personalet var venligt, og maden var, som man kan forvente på et All Inclusive-hotel – udmærket, men ikke noget særligt. Desværre oplevede vi en meget alvorlig situation, som overskygger hele opholdet. Min kone fik pludseligt hjerteflimmer, kraftige brystsmerter og smerter, der strålede ud i armen. Vi kontaktede straks receptionen og bad om hjælp. Til vores store overraskelse kunne receptionen hverken hjælpe med at kontakte en læge eller ringe efter en ambulance. Vi stod derfor alene med en potentiel livstruende situation og måtte selv finde vej til den nærmeste lægeklinik. Det finder jeg dybt kritisabelt. Ingen forventer, at hotelpersonalet skal kunne yde medicinsk behandling, men man bør som minimum kunne hjælpe gæster med at kontakte alarmcentralen eller en læge i en akut situation. Det er en helt grundlæggende service og et ansvar, som ethvert hotel bør være forberedt på. Selve hotellet fortjener en fin vurdering, men håndteringen af denne nødsituation gør, at jeg ikke kan anbefale stedet uden forbehold. Jeg håber virkelig, at hotellet tager dette alvorligt og sikrer, at personalet bliver bedre uddannet i, hvordan de skal reagere, når gæster får brug for akut hjælp.

points négatifs: -Difficile de manger chaud, des files d'attente aux grillades,... La nourriture n'est pas excellente. -L'eau des piscines est très froide et pas très propre. points positifs: - chouette équipe d'animation pour grands et petits. - les villes de Nessebare et de Rafda sont accessibles à pied ou en bus (pas chère). A faire une demi journée. A une demi heure de bus Bourgas est aussi accessible. - chambres spacieuses, nous avions une chambre pour 4 personnes (2ad et 2 enf). C'est un petit 4*, malgré les points négatifs nous avons passé une agréable semaine. Mes enfants (4 et 6 ans) ont adoré...

Repas tres mauvais, aucunes nourritures regionals, cest la guerre pour trouver une table. Service a la va vite. Douche cassé qui fuit dans toute la salle de bain. Coffre fort payant... Je ne recommande pas cet hotel.

Hotellet var overordnet set fint. Værelserne var pæne og rene, personalet var venligt, og maden var, som man kan forvente på et All Inclusive-hotel – udmærket, men ikke noget særligt. Desværre oplevede vi en meget alvorlig situation, som overskygger hele opholdet. Min kone fik pludseligt hjerteflimmer, kraftige brystsmerter og smerter, der strålede ud i armen. Vi kontaktede straks receptionen og bad om hjælp. Til vores store overraskelse kunne receptionen hverken hjælpe med at kontakte en læge eller ringe efter en ambulance. Vi stod derfor alene med en potentiel livstruende situation og måtte selv finde vej til den nærmeste lægeklinik. Det finder jeg dybt kritisabelt. Ingen forventer, at hotelpersonalet skal kunne yde medicinsk behandling, men man bør som minimum kunne hjælpe gæster med at kontakte alarmcentralen eller en læge i en akut situation. Det er en helt grundlæggende service og et ansvar, som ethvert hotel bør være forberedt på. Selve hotellet fortjener en fin vurdering, men håndteringen af denne nødsituation gør, at jeg ikke kan anbefale stedet uden forbehold. Jeg håber virkelig, at hotellet tager dette alvorligt og sikrer, at personalet bliver bedre uddannet i, hvordan de skal reagere, når gæster får brug for akut hjælp.