Mugello : Vacances tout compris

Très bon séjour. La wifi n’est pas très bonne et le petit déjeuner est bon mais pour un quatre étoiles je m’attendais à mieux. À part ça lieu très agréable, propre, personnel aimable et hôtel très bien situé dans la ville. Je recommande

Cadre magnifique, chambre moderne et très grande pour 4 ! Buffet du petit déjeuner génial avec une vue magnifique sur Florence ! Emplacement idéal pour tout faire à pied Le seul hic c’est l’accès avec la zone ZTL où on risque une amende !

Une très belle découverte. Un hôtel avec beaucoup de charme, une décoration vintage et harmonieuse dans tous les espaces (chambre, lobby, restaurant, bar, extérieurs, etc.). Un voyage dans le temps et ce, dans l'esprit de Florence. La chambre ("Chambre supérieure") est très confortable. De la place pour ranger ses vêtements. Un lit ultra confortable. De grandes tables de chevet. Des prises de courant en nombre conséquent. Un coffre-fort de grande taille (un ordinateur portable y rentre). Un réfrigérateur assez spacieux. Salle de bains très grande. L'hôtel est idéalement situé (au calme, légèrement en retrait du centre-ville dense & animé, tout en étant à seulement 10-15 min à pied de la Piazza del Duomo). Le parking de l'hôtel (abrité en sous-sol, sécurisé et lumineux) est très pratique.

Nous attribuons cette note car cet hôtel n’a rien d’un 5 étoiles : - L’environnement n’est pas joli ; - La piscine est petite ; - Aucun service n’est par ailleurs proposé : pas de spa, pas de salle de sport … - La chambre n’a rien d’une suite contrairement à la réservation : minuscule salle de bains, en particulier la douche, toilettes dans la salle de bains, très peu de rangement, pas d’espace détente … - Le petit déjeuner est limité : aucun service à l’assiette et tout n’est pas prêt à l’heure d’ouverture. Donc si cet hôtel s’était revendiqué d’un 4 étoiles avec des prix raisonnables, nous aurions été satisfaits. Mais à plus de 300€ la nuit, nous attendions beaucoup mieux (par comparaison avec d’autres expériences de 5 étoiles en Italie). Le point positif : cet hôtel est à proximité de la gare (10 minutes à pieds) pour rejoindre Sienne ou Florence en train. Et il y a un parking extérieur inclut.

L’hôtel est bien situé, très beau extérieurement et impressionnant par ses volumes. Notre chambre était spacieuse et propre, même si la salle de bain mériterait clairement d’être rénovée compte tenu du standing de l’établissement. Le petit-déjeuner est en revanche un vrai point fort : buffet très copieux, varié et de qualité. Malheureusement, notre séjour a été fortement terni par un manque d’hygiène assez incompréhensible pour un hôtel de cette catégorie. Les abords de la piscine extérieure étaient sales, et ce quel que soit le moment de la journée, avec des détritus qui traînaient. Même constat dans le grand bassin intérieur : plusieurs verres abandonnés ainsi que des pansements usagés sur les rebords de la piscine. Ce sont des détails particulièrement désagréables dans un espace dédié au bien-être. Nous avions également réservé le massage avec accès à la grotte privatisée. Malgré un créneau horaire précis, qui devrait justement permettre de remettre les lieux en état entre deux réservations, le ménage ne semblait pas avoir été fait : nous avons notamment retrouvé un bonnet de bain dans le petit bassin. C’est vraiment regrettable, car le lieu a énormément de charme et pourrait offrir une très belle expérience. Mais à force de constater ce manque d’entretien et d’hygiène dans les différents espaces, notre perception de l’hôtel a complètement changé au cours du séjour.

UN des meilleurs hotels depuis longtemps. Félicitations à tout le personnel. Exceptionnel j'y retourne surement dans 2 ans.

Cadre magnifique, chambre moderne et très grande pour 4 ! Buffet du petit déjeuner génial avec une vue magnifique sur Florence ! Emplacement idéal pour tout faire à pied Le seul hic c’est l’accès avec la zone ZTL où on risque une amende !

Magnifique

Très bon séjour. La wifi n’est pas très bonne et le petit déjeuner est bon mais pour un quatre étoiles je m’attendais à mieux. À part ça lieu très agréable, propre, personnel aimable et hôtel très bien situé dans la ville. Je recommande

Cadre magnifique, chambre moderne et très grande pour 4 ! Buffet du petit déjeuner génial avec une vue magnifique sur Florence ! Emplacement idéal pour tout faire à pied Le seul hic c’est l’accès avec la zone ZTL où on risque une amende !

Une très belle découverte. Un hôtel avec beaucoup de charme, une décoration vintage et harmonieuse dans tous les espaces (chambre, lobby, restaurant, bar, extérieurs, etc.). Un voyage dans le temps et ce, dans l'esprit de Florence. La chambre ("Chambre supérieure") est très confortable. De la place pour ranger ses vêtements. Un lit ultra confortable. De grandes tables de chevet. Des prises de courant en nombre conséquent. Un coffre-fort de grande taille (un ordinateur portable y rentre). Un réfrigérateur assez spacieux. Salle de bains très grande. L'hôtel est idéalement situé (au calme, légèrement en retrait du centre-ville dense & animé, tout en étant à seulement 10-15 min à pied de la Piazza del Duomo). Le parking de l'hôtel (abrité en sous-sol, sécurisé et lumineux) est très pratique.