Expedia Rewards Logo

Veelgestelde vragen die van toepassing zijn vanaf 1 februari 2022 

Wat is Expedia® Rewards?

Expedia Rewards een meer lonende manier van reizen als je een account aanmaakt bij Expedia. Het is een gratis programma exclusief voor gasten van Expedia waarmee leden lagere prijzen op geselecteerde hotels met ledenprijzen, punten voor besparingen op toekomstige in aanmerking komende boekingen en meer voordelen krijgen tijdens het reizen. We brengen een aantal wijzigingen aan het programma aan vanaf 1 februari 2022. Je kan hier meer lezen over een aantal van de belangrijkste veranderingen.

Hoe werkt het?

  • Je spaart punten als je in aanmerking komende reisproducten* boekt op verblijven, autoverhuur, activiteiten, pakketten en vluchten. Hoe meer punten je spaart, hoe meer je kan inwisselen voor toekomstige beloningen.
  • Expedia Rewards omvat 3 niveaus: Blue, Silver en Gold. Hoe hoger het niveau, hoe beter de mogelijke beloningen. Je kan hier meer leren over deze voordelen.

Goed om te weten

  • Naast Expedia Rewards-punten kan je ook kredietkaartpunten sparen op in aanmerking komende boekingen. 
  • Als je vluchten boekt, kan je nog steeds de frequent-flyerpunten van je luchtvaartmaatschappij sparen. 
  • Lees voor meer informatie de Voorwaarden & Bepalingen van Expedia Rewards.

* Punten kunnen worden gespaard op of ingewisseld voor verzekeringen, geselecteerde pakketten of vluchten die rechtstreeks worden geboekt via de website van een luchtvaartmaatschappij, zelfs als je oorspronkelijke zoekopdracht op expedia.be werd uitgevoerd Raadpleeg de Voorwaarden & Bepalingen van Expedia Rewards voor de volledige details.  

Expedia Rewards-punten sparen

Maak een nieuw account aan of log in op je bestaande account voordat je gaat boeken om te kunnen starten met het sparen van Expedia Rewards-punten. 

Hoe werkt het?

  • Spaar 1 punt voor elke € 1die je uitgeeft aan in aanmerking komende verblijven, huurauto's, activiteiten en pakketten.  

Opmerking: Silver-leden profiteren van 1 bonuspunt per uitgegeven € 1 en Gold-leden profiteren van 2 bonuspunten per uitgegeven € 1 voor deze typen boekingen.

  • Spaar 1 punt voor elke € 5 die je uitgeeft aan in aanmerking komende vluchten (helaas komen vluchten die rechtstreeks via de website van een luchtvaartmaatschappij worden geboekt niet in aanmerking, zelfs als je oorspronkelijke zoekopdracht op expedia.be  werd uitgevoerd). 

Goede tip voor bonuspunten: boek via onze mobiele app en spaar dubbele punten! Boek een VIP Access-verblijf en spaar drie keer zoveel punten.*

* Promoties voor bonuspunten worden uitsluitend berekend over de gespaarde basispunten van een in aanmerking komende boeking en niet over eventuele gespaarde bonuspunten door Silver- of Gold-leden of anderszins.    

Wil je zien hoeveel punten je met een boeking hebt gespaard? Controleer simpelweg je reisplan of ga naar de pagina Expedia Rewards-activiteit

Voorbeelden van het sparen van punten

Je reis  

Prijs EUR  

Basispunten  

Appbonus* 

VIP Access-bonus* 

Silver-bonus* 

Gold-bonus* 

Max. gespaarde punten

Max. puntenwaarde voor inwisseling van beloningen (100 punten = € 1)  

In aanmerking komende vluchtboeking (alle niveaus) 

€ 500  

100

100

 -

 -

200

 € 2 

In aanmerking komende pakketboeking (Blue)  

€ 500  

500

500

 -

 -

1000

€ 10

In aanmerking komende pakketboeking (Silver)  

€ 500  

500

500

 -

500

-

1500

€ 15

In aanmerking komende pakketboeking (Gold)  

€ 500  

500

500

 -

 -

1000

2000

 € 20 

In aanmerking komende hotelboeking (Blue) 

€ 500  

500

500

 -

 -

1000

 € 10 

In aanmerking komende hotelboeking (Silver) 

€ 500  

500

500

500

 -

1500

€ 15

In aanmerking komende hotelboeking (Gold) 

€ 500 

500

500

 -

1000

2000

€ 20

In aanmerking komende VIP Access-boeking (Blue)

€ 500  

500

500

1000

 -

2000

 € 20 

In aanmerking komende VIP Access-boeking (Silver) 

€ 500 

500

500

1000

500

2500

€ 25

In aanmerking komende VIP Access-boeking (Gold) 

€ 500 

500

500

1000

 -

1000

3000

 € 30 

*Bonuspunten worden gespaard in aanvulling op je basispunten. 

Je hebt punten gespaard en wilt ze gebruiken. Dat doe je als volgt:   

  • Log in op je Expedia-account.
  • Zoek naar en selecteer uit deelnemende hotels, auto's of activiteiten.
  • Kies de optie Betaal nu voor of tijdens het afrekenen.
  • Ga bij het afrekenen naar de sectie Gebruik mijn punten onder ‘Betaling’. 
  • Als je niet al je punten wil gebruiken, voer je zelf je gewenste bedrag in.

Goed om te weten

  • Je kan punten sparen met elke in aanmerking komende boeking, ongeacht het aantal reizigers.
  • Punten kunnen niet worden overgedragen of ingewisseld voor contant geld. 
  • Je punten zijn niet overdraagbaar naar een ander Expedia Rewards-lid, maar je kan ze namens iemand anders inwisselen voor in aanmerking komende boekingen.
  • Je punten kunnen niet worden gebruikt voor boekingen met de optie 'Betaal later'. 
  • Je kan dubbele punten sparen als je een in aanmerking komende boeking maakt met onze mobiele app*.
  • Je kan inloggen om je punten op de pagina Expedia Rewards te bekijken.
  • Punten kunnen alleen worden ingewisseld voor deelnemende hotels, auto's en activiteiten en onder voorbehoud van beschikbaarheid en beperkingen van de betreffende reisleverancier.
  • Ga naar de pagina Expedia Rewards-activiteit om je accountactiviteit en in behandeling zijnde punten te bekijken.

* Promoties voor bonuspunten worden uitsluitend berekend over de gespaarde basispunten van een in aanmerking komende boeking en niet over eventuele gespaarde bonuspunten door Silver- of Gold-leden of anderszins.   

Je kan je punten ook online inwisselen voor een Vlucht + Hotel-pakketcoupon van verschillende waarden (tot maximaal € 300).  De coupons kunnen alleen worden toegepast op in aanmerking komende boekingen met de optie ‘Betaal nu’ die online zijn gemaakt (‘Reward-coupon’). Reward-coupons worden op je Expedia Rewards-account gestort voor toekomstig gebruik. Zodra je je hotel en vlucht hebt gekozen, selecteer je ‘Een tegoed, coupon- of kortingscode gebruiken’ op de boekingspagina en selecteer je de Reward-coupon die je op je boeking wilt toepassen. 

Goed om te weten

  • Klantendienstmedewerkers kunnen je Reward-coupon niet toepassen op boekingen die telefonisch of via e-mail zijn gemaakt.
  • Reward-coupons kunnen worden ingewisseld voor in aanmerking komende boekingen die binnen 12 maanden van uitgifte van de coupon zijn geboekt.
  • Je kan niet meer dan één Reward-coupon toepassen op een in aanmerking komende boeking.
  • Reward-coupons zijn niet overdraagbaar of restitueerbaar.
  • De Voorwaarden & Bepalingen die van toepassing zijn op de Reward-coupon worden op het moment van uitgifte bevestigd.
  • Klik hier voor meer informatie over de werking van de Reward-coupon.

Je boekt reizen, spaart punten en bent op weg om geld te besparen, dat is fantastisch nieuws! Als je je saldo wilt bekijken of wilt weten wat je kan doen als je denkt dat er punten ontbreken, ben je hier aan het goede adres. 

Je saldo bekijken   

  • Log in 
  • Ga naar je account. Daar zie je je puntensaldo en voortgang richting het volgende lidmaatschapsniveau. 

Ontbrekende punten claimen   

Lijkt je puntensaldo niet te kloppen? Laten we dat eens uitzoeken. Onthoud allereest dat er een wachttijd is tussen het moment waarop je reis is afgerond en het moment waarop je punten zichtbaar worden in je Expedia Rewards-activiteit.  

Je kan je punten doorgaans op het volgende moment zien: 

  • 30 dagen nadat je je reis hebt afgerond voor in aanmerking komende vluchten, verblijven met de optie Betaal nu, pakketten en activiteiten    
  • 35 dagen nadat je je reis hebt afgerond voor in aanmerking komende verblijven met de optie Betaal later 
  • Tot 90 dagen nadat je je reis hebt afgerond voor auto's 

Zie je ze nog steeds niet? Neem contact met ons op en we zoeken het voor je uit. 

Goed om te weten 

  • Je dient te zijn ingelogd als je een in aanmerking komende boeking maakt om punten te sparen.
  • Kort nadat je een in aanmerking komende boeking hebt gemaakt, geeft je Expedia Rewards-activiteit in behandeling zijnde punten voor je boeking weer.
  • In behandeling zijnde punten worden 90 dagen na afronding van de reis beschikbaar, afhankelijk van het type in aanmerking komende reisboeking.
  • Je maandelijkse Expedia Rewards-overzichtsmail is een goede plek om op de hoogte te blijven van je accountactiviteit.
  • Als je je boeking wijzigt of annuleert, wordt je puntenaantal gewijzigd op basis van je nieuwe boeking.
  • Bonuspunten voor bepaalde reispromoties worden na afronding van je reis op je account vermeld, afhankelijk van het type in aanmerking komende reisboeking of op een ander moment dat is gespecificeerd in de Voorwaarden & Bepalingen van de betreffende promotie. 
  • Als je denkt dat je niet het juiste aantal punten hebt ontvangen voor een in aanmerking komende boeking, dien je binnen 180 dagen vanaf de einddatum van de reis contact met ons op te nemen om deze punten te claimen.
  • Als je 18 maanden lang geen punten spaart of inwisselt, vervallen je punten.

Expedia Rewards-niveaustatus verdienen

Expedia Rewards omvat 3 lidmaatschapsniveaus:

  • Op het moment dat je je aanmeldt voor Expedia Rewards, kom je automatisch op niveau Blue. 
  • Behaal niveau Silver door 10 reiscomponenten in een kalenderjaar te sparen.     
  • Behaal niveau Gold door 25 reiscomponenten in een kalenderjaar te sparen.   

Misschien vraag je je af: ‘wat is een reiscomponent?’

Of je nu een in aanmerking komende vlucht, een verblijf van een nacht, een activiteit of zelfs een huurauto boekt, alles kan meetellen als een reiscomponent en kan je helpen in je voortgang naar het volgende Expedia Rewards-niveau.  

Een ‘reiscomponent’ wordt voor in aanmerking komende boekingen op de volgende manier berekend: 

  • Vluchten - 1 reiscomponent per ticket (een retourreis met tussenstop, een enkele vlucht, een reissegment of een boeking van meerdere vluchten), waarbij de geboekte vluchtroute al is afgerond.
  • Hotels - 1 reiscomponent per kamer per voltooide overnachting (onafhankelijk van het aantal gasten)
  • Accommodatieverhuur (kan meerdere kamers hebben) - 1 reiscomponent per voltooide overnachting 
  • Auto - 1 reiscomponent per voltooide autoverhuurboeking
  • Activiteiten - 1 reiscomponent per voltooid geboekt activiteitticket 
  • Pakket - Op basis van de regels voor elk hierboven vermeld reistype 


Hier zijn een paar voorbeelden van de mogelijkheden:

  1. Een voltooid hotelverblijf van drie nachten voor twee personen in een hotelkamer zou je 3 reiscomponenten opleveren.
  2. Een voltooid hotelverblijf van drie nachten voor vier personen in twee hotelkamers zou je 6 reiscomponenten opleveren (je wordt beloond per kamer, per nacht).
  3. Een voltooid verblijf van drie nachten voor vier personen in een in aanmerking komende huuraccommodatie met meerdere kamers zou je 3 reiscomponenten opleveren.
  4. Een voltooid verblijf van drie nachten in een hotelkamer plus twee retourvluchten voor twee personen zou je 5 reiscomponenten opleveren.   
  5. Een voltooid verblijf van zeven nachten in een hotelkamer, twee retourvluchten, twee activiteitentickets en een gehuurde auto zou je 12 reiscomponenten opleveren. 
  6. Voltooide enkele vluchten of vluchten met meerdere reissegmenten worden allemaal beloond met elk een reiscomponent. Een vlucht met meerdere reissegmenten van Brussel naar New York en vervolgens een vlucht van New York naar San Francisco is bijvoorbeeld 2 reiscomponenten waard. 

Je niveau is geldig vanaf de dag dat je dat hebt behaald, voor het volgende volledige kalenderjaar, en vervalt op 28 februari van het volgende jaar. Het behaalde niveau in 2022 is bijvoorbeeld geldig vanaf de dag dat je het hebt behaald tot 28 februari 2024. 

Klik hier voor meer informatie over hoe reiscomponenten door leden kunnen worden gespaard

Goed om te weten

  • Gespaarde reiscomponenten op kalenderjaarbasis, vanaf 1 januari tot 31 december, bepalen je niveau voor het volgende kalenderjaar.
  • Reiscomponenten voor een boeking die twee verschillende jaren beslaat, worden toegekend in de betreffende jaren voor de overnachtingen of aan het einde van de reis voor andere typen boekingen. Je kan reiscomponenten sparen voor in aanmerking komende boekingen die je hebt gemaakt met je Expedia Rewards-account, ongeacht wie de reis maakt.  
  • Alleen reiscomponenten van € 20  of meer tellen mee richting het niveau Silver en Gold, nadat kortingen of coupons zijn toegepast. 
  • Je kan geen reiscomponenten sparen voor geannuleerde boekingen of boekingen die zijn gemaakt zonder dat je was ingelogd op je Expedia Rewards-account.    
  • Reiscomponenten kunnen niet worden overgedragen naar een ander Expedia Rewards-account of tussen andere Expedia-sites.  
  • Eventuele claims voor het ontbreken van reiscomponenten dienen binnen 180 dagen vanaf de einddatum van de reis te worden ingediend. Neem contact met ons op en zorg dat je de contactgegevens die aan je Expedia Rewards-account zijn gekoppeld en het reisplannummer waarvoor je geen reiscomponenten hebt ontvangen verstrekt. Wij beoordelen je verzoek en zorgen dat reiscomponenten op je account worden gezet voor goedgekeurde claims. Lees voor meer informatie de Voorwaarden & Bepalingen van Expedia Rewards.

 

Expedia Rewards-voordelen

Ga naar Expedia Rewards voor meer details en een complete lijst van voordelen en extraatjes.

Als je het niveau Silver of Gold hebt, kan je profiteren van mooie extraatjes zoals gratis ontbijt of parkeren.  

Hoe werkt het?

Je kan profiteren van VIP Access-accommodaties, een wereldwijd netwerk van accommodaties dat bekend staat om superieure dienstverlening en goede beoordelingen van onze leden. Wat nog mooier is, is dat je driedubbele punten spaart als je een VIP Access-accommodatie boekt.*

* Promoties voor bonuspunten worden uitsluitend berekend over de gespaarde basispunten van een in aanmerking komende boeking en niet over eventuele gespaarde bonuspunten door Silver- of Gold-leden of anderszins.   

Vraag je je af welke accommodaties in aanmerking komen? Zoek simpelweg naar het VIP-logo in je zoekresultaten van hotels en pakketten. Je kan je zoekopdracht ook sorteren en filteren om VIP Access-accommodaties weer te geven.

VIP Access-accommodatievoordelen voor Silver- en Gold-leden 

  • Kunnen onder meer voorzieningen omvatten als wifi, gratis ontbijt en spategoed indien beschikbaar 

Kamerupgrades die beschikbaar kunnen zijn voor Gold-leden bij VIP Access-accommodaties

  • Gratis upgrade naar een kamer van grotere waarde of kwaliteit indien er een beschikbaar is 
  • Onbeperkt aantal upgrades
  • Een upgrade naar een gewenste verdieping 
  • Een upgrade naar een gewenste locatie of verdieping - vermijd die liften en ijsmachines!
  • Gold-leden ontvangen gegarandeerd een late uitcheckservice van 2 uur bij VIP Access-accommodaties

Goed om te weten

Wil je de volledige lijst van mogelijke voordelen en extraatjes zien? Ga naar Expedia Rewards voor meer details.

Nog altijd hulp nodig?

Laat het weten. We zijn er voor je.