Zuid-Londen: Goedkope Vakanties

Ok

Ik vond de kamer erg stoffig. Daarnaast vind ik het niet passend bij een viersterrenhotel dat de kamer om de andere dag wordt schoongemaakt. Voor een viersterrenhotel had ik op het gebied van Hygiëne en service meer verwacht. De ventilatie in de badkamer vond ik persoonlijk behoorlijk luid, wat ik als irritant heb ervaren. Daarnaast ligt het hotel dicht bij een ziekenhuis, waardoor je regelmatig sirenes hoort. Dit kan 's avonds storend zijn Een positief punt was de kitchenette in de kamer, die was erg handig en prettig om te hebben. Het bed was goed en comfortabel. Het hotel ligt op loopafstand van de Londen eye en de big Ben. In directe omgeving zijn verschillende restaurant, supermark en cafés te vinden. Ook is er een station in de buurt en kun je vrijwel direct voor het hotel de bus nemen naar verschillende bestemmingen in Londen. De bereikbaarheid met OV is erg goed

Wat een fijn hotel! Vriendelijke mensen, het eten is er prima. Kamers niks mis mee en ook de ligging is top!

Mooi schoon hotel, Prima locatie om lopend en met de metro Londen te verkennen

I booked a 3 nights stay at Shangri-La The Shard for my fiancée and a friend including free breakfast as silver-tier benefit. On check-in, the hotel first claimed that free breakfast was not a silver benefit. When I emailed them the proof it was, the hotel then said it was only valid for the account holder. When I explained this is our household account, they said the error was on the booking website. They said to fully understand and regret the situation but could give only 1 day breakfast 'complementary', because it was incorrect on Expedia's platform. That is not a guest-friendly solution you expect from a 5* hotel that charges €1000 a night. Because let's be honest, what's the big deal to offer 3 days breakfast when it is acknowledged that there clearly is a mistake somewhere? All staff were friendly and understanding, but apparently don't have the rights to overrule the system to offer proper 5* service. The day of checking out it took over 1 hour to serve the ordered eggs in the restaurant and because time was running out they offered to bring some sandwiches to the room instead. We often stay at luxury accomodations like FS, Ritz, Mandarin, Raffles, W, etc but this was the first and also very last time to book a Shangri-La hotel.

I booked a 3 nights stay at Shangri-La The Shard for my fiancée and a friend including free breakfast as silver-tier benefit. On check-in, the hotel first claimed that free breakfast was not a silver benefit. When I emailed them the proof it was, the hotel then said it was only valid for the account holder. When I explained this is our household account, they said the error was on the booking website. They said to fully understand and regret the situation but could give only 1 day breakfast 'complementary', because it was incorrect on Expedia's platform. That is not a guest-friendly solution you expect from a 5* hotel that charges €1000 a night. Because let's be honest, what's the big deal to offer 3 days breakfast when it is acknowledged that there clearly is a mistake somewhere? All staff were friendly and understanding, but apparently don't have the rights to overrule the system to offer proper 5* service. The day of checking out it took over 1 hour to serve the ordered eggs in the restaurant and because time was running out they offered to bring some sandwiches to the room instead. We often stay at luxury accomodations like FS, Ritz, Mandarin, Raffles, W, etc but this was the first and also very last time to book a Shangri-La hotel.

Ok

Ik vond de kamer erg stoffig. Daarnaast vind ik het niet passend bij een viersterrenhotel dat de kamer om de andere dag wordt schoongemaakt. Voor een viersterrenhotel had ik op het gebied van Hygiëne en service meer verwacht. De ventilatie in de badkamer vond ik persoonlijk behoorlijk luid, wat ik als irritant heb ervaren. Daarnaast ligt het hotel dicht bij een ziekenhuis, waardoor je regelmatig sirenes hoort. Dit kan 's avonds storend zijn Een positief punt was de kitchenette in de kamer, die was erg handig en prettig om te hebben. Het bed was goed en comfortabel. Het hotel ligt op loopafstand van de Londen eye en de big Ben. In directe omgeving zijn verschillende restaurant, supermark en cafés te vinden. Ook is er een station in de buurt en kun je vrijwel direct voor het hotel de bus nemen naar verschillende bestemmingen in Londen. De bereikbaarheid met OV is erg goed

Wat een fijn hotel! Vriendelijke mensen, het eten is er prima. Kamers niks mis mee en ook de ligging is top!

Was wel een goede locatie, netjes, aardig personeel enz

Perfecte locatie om Southwark te ontdekken

Ik vond de kamer erg stoffig. Daarnaast vind ik het niet passend bij een viersterrenhotel dat de kamer om de andere dag wordt schoongemaakt. Voor een viersterrenhotel had ik op het gebied van Hygiëne en service meer verwacht. De ventilatie in de badkamer vond ik persoonlijk behoorlijk luid, wat ik als irritant heb ervaren. Daarnaast ligt het hotel dicht bij een ziekenhuis, waardoor je regelmatig sirenes hoort. Dit kan 's avonds storend zijn Een positief punt was de kitchenette in de kamer, die was erg handig en prettig om te hebben. Het bed was goed en comfortabel. Het hotel ligt op loopafstand van de Londen eye en de big Ben. In directe omgeving zijn verschillende restaurant, supermark en cafés te vinden. Ook is er een station in de buurt en kun je vrijwel direct voor het hotel de bus nemen naar verschillende bestemmingen in Londen. De bereikbaarheid met OV is erg goed