Île d'Ærø : Vacances romantiques

Bel etablissement avec des chambres confortables, trés propres et bien insonorisées. Bon petit déjeuner varié servi dans une belle salle sur le parc. Proche de Copenhague accessible rapidement en voiture. Par contre nous avons eu un trés gros probléme de réservation. Alors que j’avais reservé 3 nuits depuis plusieurs semaines sur hotem.com et que la réservation avait éte confirmée la veille j’ai reçu un message 2 heures avant le check in m’informant qu’il y avait eu un problème dans leur système informatique , qu’ils ne pouvaient pas nous recevoir la 1ere nuit et qu’ils nous envoyaient dans un autre hotel. Bien qu’ils nous assuraient que le standing serait identique ce n’était pas le cas : chambre vieillote face à la voie ferrée en grande banlieue de Copenhague. Heureusement que nous étions véhiculés. Seul geste commercial proposé : un verre au bar ! J’ai du insister pour avoir une remise qui était reduite et dont j’ai du rappeler le principe lors du check out. Gestion d’une erreur professionnelle non digne d’un 4 étoiles.

+ minibar gratuit - bar / restaurant fermés à notre arrivée

Emplacement intéressant avec un hôtel de bon standing. Point de vigilance sur le minibar bien fourni qui est facturé en de séjour.

Uh hotel a l atmosphère scandinave, un bon petit déjeuner, un extérieur agréable, le seul bémol j ai trouvé l'hôtel un peu bruyant

Excellent séjour

Excellente situation et espace piscine détente exceptionnel.

Uh hotel a l atmosphère scandinave, un bon petit déjeuner, un extérieur agréable, le seul bémol j ai trouvé l'hôtel un peu bruyant

Très accueillant, Service attentionné Petit déjeuner excellet. Emplacement pratique et proche de tous transports

Bel etablissement avec des chambres confortables, trés propres et bien insonorisées. Bon petit déjeuner varié servi dans une belle salle sur le parc. Proche de Copenhague accessible rapidement en voiture. Par contre nous avons eu un trés gros probléme de réservation. Alors que j’avais reservé 3 nuits depuis plusieurs semaines sur hotem.com et que la réservation avait éte confirmée la veille j’ai reçu un message 2 heures avant le check in m’informant qu’il y avait eu un problème dans leur système informatique , qu’ils ne pouvaient pas nous recevoir la 1ere nuit et qu’ils nous envoyaient dans un autre hotel. Bien qu’ils nous assuraient que le standing serait identique ce n’était pas le cas : chambre vieillote face à la voie ferrée en grande banlieue de Copenhague. Heureusement que nous étions véhiculés. Seul geste commercial proposé : un verre au bar ! J’ai du insister pour avoir une remise qui était reduite et dont j’ai du rappeler le principe lors du check out. Gestion d’une erreur professionnelle non digne d’un 4 étoiles.

Emplacement intéressant avec un hôtel de bon standing. Point de vigilance sur le minibar bien fourni qui est facturé en de séjour.

Très bel hôtel. Rien à dire.