Mexique : Vacances de luxe

Nous sommes arrivée tard a l hotel blue diamont luxury. Le check in a durée longtemps sans reel explication. le personel ne connaissait pa l hotel... Le restaurant fermé a 22h un comble pour une formule 24 24.... Donc impossible de manger il nous a etait demander 20 dollars pour un room service pour devoir manger. Des l arrivée a la chambre la piscine n était pa remplie. Le lendemain elle ce vider, le surlendemain c est le personel même qui la vider a nouveaux .bref une catastrophe pour devoir avoir de l eau dans la mini piscine. Sans parler du menage sommaires. Nous sommes rester 13 nuits en leur demandant l anti moustique pour la chambre nous l avons eux la veille de partir..... Les serveurs au restaurants sont la majorités incompétent.... (erreur de reception de plat attende trop trop trop longues et j en passe) Obliger de leurs laisser des mots dans la chambre pour ravitailler le café car sinon il ne le faisait pa..... Les équipements du spa ne sont pa a la hauteur d un 5 étoile. aucun vrai jacquizi comme il le dise , Un hamman ou l on peut rester la journée tellement inefficace. De plus a 17h tout et fermer et les coussin des transat de la piscine idem. Sans parler de la propreté de cette piscine qui laisse a désiré .... la salle de sport ferme a 19h a 17h 30 la lumière était éteint a plusieurs reprise. Certe le cadre et jolie et apaisant mais bon... J en passe Habituer de voyager je trouve ca honteux pour le prix payer. Donc a eviter

C’est en effet un bel endroit, et nous avons beaucoup apprécié cet hôtel ainsi que les installations. C’est plutôt la plage que j’ai trouvée moyennement propre. Ce serait vraiment super si le personnel nettoyait les plages, au moins une partie des algues. Nous avons même vu des excréments dans la mer, ce qui m’a dégoûtée.

Belle chambre , bien située, propre. Mais, le service de serviette, débarbouillette, et café, est un peu aléatoire! Mais la chambre est très bonne en général.

Perfect vacation, clean, all ameneties, friendly staff, amazing food. Will stay there again

Nous sommes arrivée tard a l hotel blue diamont luxury. Le check in a durée longtemps sans reel explication. le personel ne connaissait pa l hotel... Le restaurant fermé a 22h un comble pour une formule 24 24.... Donc impossible de manger il nous a etait demander 20 dollars pour un room service pour devoir manger. Des l arrivée a la chambre la piscine n était pa remplie. Le lendemain elle ce vider, le surlendemain c est le personel même qui la vider a nouveaux .bref une catastrophe pour devoir avoir de l eau dans la mini piscine. Sans parler du menage sommaires. Nous sommes rester 13 nuits en leur demandant l anti moustique pour la chambre nous l avons eux la veille de partir..... Les serveurs au restaurants sont la majorités incompétent.... (erreur de reception de plat attende trop trop trop longues et j en passe) Obliger de leurs laisser des mots dans la chambre pour ravitailler le café car sinon il ne le faisait pa..... Les équipements du spa ne sont pa a la hauteur d un 5 étoile. aucun vrai jacquizi comme il le dise , Un hamman ou l on peut rester la journée tellement inefficace. De plus a 17h tout et fermer et les coussin des transat de la piscine idem. Sans parler de la propreté de cette piscine qui laisse a désiré .... la salle de sport ferme a 19h a 17h 30 la lumière était éteint a plusieurs reprise. Certe le cadre et jolie et apaisant mais bon... J en passe Habituer de voyager je trouve ca honteux pour le prix payer. Donc a eviter

C’est en effet un bel endroit, et nous avons beaucoup apprécié cet hôtel ainsi que les installations. C’est plutôt la plage que j’ai trouvée moyennement propre. Ce serait vraiment super si le personnel nettoyait les plages, au moins une partie des algues. Nous avons même vu des excréments dans la mer, ce qui m’a dégoûtée.

Perfect vacation, clean, all ameneties, friendly staff, amazing food. Will stay there again

Allez à l'étage Club si vous le pouvez. Je n'ai pas la prétention de connaître tous les étages exécutifs dans le monde mais j'en ai fait plusieurs. Celui-ci est le meilleur que j'ai visité. L'étage est toujours tranquille. Le personnel est souriant et attentionné. Le service est rapide et impeccable. La nourriture est délicieuse.

Belle chambre , bien située, propre. Mais, le service de serviette, débarbouillette, et café, est un peu aléatoire! Mais la chambre est très bonne en général.

It is a great resort, the staff is wonderful, the beach is really nice and calm. However the food and the spa are way overpriced.

Hôtel très propre avec un personnel très accueillant.

Tout était impeccable, surtout le service et la propreté !!! Une expérience familiale a ne pas oublier 😍😍, merci a tout l'équipe et au personnels tres accueillants

Allez à l'étage Club si vous le pouvez. Je n'ai pas la prétention de connaître tous les étages exécutifs dans le monde mais j'en ai fait plusieurs. Celui-ci est le meilleur que j'ai visité. L'étage est toujours tranquille. Le personnel est souriant et attentionné. Le service est rapide et impeccable. La nourriture est délicieuse.