Tenerife : Vacances aventure

Les chambres sont grandes et agréables. La piscine de l'hôtel est belle et offre de belles vues. Elle n'était toutefois pas chauffée et presque personne n'arrivait à y nager, ce qui est dommage. L'hôtel est assez ancien et mériterait d'être rénové. Les couloirs des chambres sont vraiment déprimants et dégagent une mauvaise odeur. La salle du restaurant ressemble véritablement à une cantine et est très bruyante. Les repas étaient bons. La moyenne d'âge de l'hôtel est assez âgée. Il y avait des travaux dans la rue et beaucoup de gens dans les bars le soir qui criaient (ce qui n'est pas la faute de l'hôtel mais rendait le repos difficile). A notre arrivée, le personnel de la réception était très sympathique, nous avons même reçu un verre de cava. Toutefois, un jour où il y a eu une coupure d'eau pendant plusieurs heures, la personne à la réception n'était pas professionnelle et nous a même menti à plusieurs reprises, en disant d'abord que l'eau allait revenir dans 10 minutes, et même la 2ème fois qu'en fait l'eau était déjà revenue depuis 20 minutes (ce qui était faux). Aucune solution proposée pour se laver ou aller aux toilettes. En résumé, si la piscine était chauffée, l'hôtel serait plus agréable. Les chambres sont grandes et confortables mais tout l'hôtel est trop bruyant pour se reposer.

Super établissement. Les services proposés sont excellents. Je recommande cet établissement.

L’hôtel était incroyable, le personnel est tellement gentil et dès que vous avez un problème ils réagissent avec rapidité. Les chambres sont impeccable rien à dire !! Nous avons vraiment pas une super séjour dans cet hôtel !!!

Excellent établissement. Accueil chaleureux, infrastructure topissime et propre, nourriture très bonne, piscines chauffées, suffisamment de bain de soleil. Je recommande vivement cet hôtel.

Un cadre prometteur, mais des prestations décevantes L’hôtel donne une première impression très flatteuse : un bâtiment élégant, une piscine magnifique, un hall d’accueil chic et un personnel de réception particulièrement chaleureux. Malheureusement, cette belle vitrine ne reflète pas le niveau de confort et de service que l’on est en droit d’attendre d’un établissement de ce standing. Les chambres sont très basiques : mobilier sommaire, un “lit double” en réalité composé de deux lits simples rapprochés (très peu confortable pour un couple), des toilettes qui ont posées un véritable souci de fonctionnent tout le long du séjour, et surtout une odeur désagréable à notre arrivée, laissant penser que le ménage est loin d’être irréprochable. Le non-renouvellement des serviettes dans la salle de bain a également rendu notre séjour moins agréable Côté restauration, le petit déjeuner se veut varié, mais la qualité gustative ne suit pas. Et que dire du bar, où les barmans semblent ne pas savoir préparer correctement des cocktails ou peut être invités à les couper à l’eau malgré des prix assez élevés. En somme, si le cadre et l’accueil laissent espérer une belle expérience, les prestations et le niveau des services sont loin d’être à la hauteur espérée ce que j’ai reporté mais qui n’a pas eu l’air d’avoir de l’importance..

L'hôtel est sympa et joli. Il ne merite pas plus que les 4 etoiles. Notre mini suite est tres spacieuse et confortable. Le personnel de la réception est vraiment au top. après, le service au bar et au restaurant n'est pas toujours a la hauteur, cela depend vraiment du personnel, qui change assez souvent en seulement 10 jours. Régulièrement, il n'y a plus de serviettes de plages à notre disposition. Tous les matins, à 7h15, nous avions le droit à la cacophonie de la mise en place du breakfast sur la terrasse .

Un cadre prometteur, mais des prestations décevantes L’hôtel donne une première impression très flatteuse : un bâtiment élégant, une piscine magnifique, un hall d’accueil chic et un personnel de réception particulièrement chaleureux. Malheureusement, cette belle vitrine ne reflète pas le niveau de confort et de service que l’on est en droit d’attendre d’un établissement de ce standing. Les chambres sont très basiques : mobilier sommaire, un “lit double” en réalité composé de deux lits simples rapprochés (très peu confortable pour un couple), des toilettes qui ont posées un véritable souci de fonctionnent tout le long du séjour, et surtout une odeur désagréable à notre arrivée, laissant penser que le ménage est loin d’être irréprochable. Le non-renouvellement des serviettes dans la salle de bain a également rendu notre séjour moins agréable Côté restauration, le petit déjeuner se veut varié, mais la qualité gustative ne suit pas. Et que dire du bar, où les barmans semblent ne pas savoir préparer correctement des cocktails ou peut être invités à les couper à l’eau malgré des prix assez élevés. En somme, si le cadre et l’accueil laissent espérer une belle expérience, les prestations et le niveau des services sont loin d’être à la hauteur espérée ce que j’ai reporté mais qui n’a pas eu l’air d’avoir de l’importance..

Belle structure Personnelle professionnel Bon petit Déjeuner Restaurant bord de mers Établissement calme avec clientèle de qualité

Super établissement. Les services proposés sont excellents. Je recommande cet établissement.

L’hôtel était incroyable, le personnel est tellement gentil et dès que vous avez un problème ils réagissent avec rapidité. Les chambres sont impeccable rien à dire !! Nous avons vraiment pas une super séjour dans cet hôtel !!!

Excellent établissement. Accueil chaleureux, infrastructure topissime et propre, nourriture très bonne, piscines chauffées, suffisamment de bain de soleil. Je recommande vivement cet hôtel.

Super établissement. Les services proposés sont excellents. Je recommande cet établissement.

L’hôtel était incroyable, le personnel est tellement gentil et dès que vous avez un problème ils réagissent avec rapidité. Les chambres sont impeccable rien à dire !! Nous avons vraiment pas une super séjour dans cet hôtel !!!

A notre arrivée la récupération de notre bungalow a été factiteux. Bungalow très bien propre et joli. Le buffet au restaurant est trop répétitif et le restaurant ferme trop tôt le soir pour des gens en vacances 21h et pas une minute de plus . Piscine ferme trop tôt 18h. Personnel très gentil sauf le barman.