Grèce : Séjours pour enfants

Parfait pour une nuit étape avec piscine. Très belle vue sur la Parthenon

À la suite de notre séjour de 10 jours avec mes deux enfants, je souhaite déposer une réclamation concernant les graves préjudices subis, en particulier par mon fils de 7 ans. Au cours du séjour, mon fils a développé de violentes diarrhées nécessitant deux passages aux urgences les 23 et 24 juillet. Les examens ont révélé une infection à la bactérie Escherichia coli (E. coli), qui a évolué jusqu’à provoquer des diarrhées sanglantes. À notre retour en France, son état nécessitait encore un suivi médical et une nouvelle prise en charge hospitalière. Cette situation a fortement perturbé nos vacances, une grande partie du séjour ayant été passée dans la chambre ou à l’hôpital. Elle nous a également occasionné des frais supplémentaires de transport et de produits de première nécessité, dont une partie est restée à ma charge. Par ailleurs, nous avons rencontré plusieurs dysfonctionnements concernant l’entretien de la chambre et le réapprovisionnement des produits, malgré nos nombreuses demandes. Notre séjour ayant coûté près de 4 000 €, je sollicite un remboursement significatif ainsi que le remboursement des frais directement liés à cette situation. Je vous demande de bien vouloir examiner cette réclamation avec sérieux et de me transmettre une réponse écrite dans les meilleurs délais. Je vous ai fait parvenir un mail qui est resté sans réponse malheureusement. J’espère y trouver plus de réponse ici. Cordialement.

Je suis extrêmement déçu de mon séjour dans cet hôtel. Les seuls points positifs sont le réceptionniste, qui a été très gentil et accueillant, ainsi que l’emplacement, qui est pratique pour visiter Athènes. En revanche, le reste est totalement inacceptable. La chambre était extrêmement sale, avec des photos à l’appui. Le ménage n’avait manifestement pas été fait avant notre arrivée. Seuls les draps semblaient propres ; tout le reste était sale. L’hôtel est très vétuste et mal entretenu. Nous avons trouvé des cheveux dans la salle de bain, une énorme quantité de poussière un peu partout, ainsi qu’un flexible de douche cassé (photos à l’appui). Le plus choquant a été de découvrir des croix gammées dessinées sur les murs, ce qui est totalement inadmissible et renforce le sentiment d’abandon de l’établissement. Je ne recommande absolument pas cet hôtel. C’est dommage, car avec un personnel d’accueil agréable et un bon emplacement, il pourrait être bien mieux si la propreté et l’entretien étaient enfin pris au sérieux.

Idéalement placé, à côté de l’Acropole, du métro et du tram. Personnel au top et propreté irréprochable !

À la suite de notre séjour de 10 jours avec mes deux enfants, je souhaite déposer une réclamation concernant les graves préjudices subis, en particulier par mon fils de 7 ans. Au cours du séjour, mon fils a développé de violentes diarrhées nécessitant deux passages aux urgences les 23 et 24 juillet. Les examens ont révélé une infection à la bactérie Escherichia coli (E. coli), qui a évolué jusqu’à provoquer des diarrhées sanglantes. À notre retour en France, son état nécessitait encore un suivi médical et une nouvelle prise en charge hospitalière. Cette situation a fortement perturbé nos vacances, une grande partie du séjour ayant été passée dans la chambre ou à l’hôpital. Elle nous a également occasionné des frais supplémentaires de transport et de produits de première nécessité, dont une partie est restée à ma charge. Par ailleurs, nous avons rencontré plusieurs dysfonctionnements concernant l’entretien de la chambre et le réapprovisionnement des produits, malgré nos nombreuses demandes. Notre séjour ayant coûté près de 4 000 €, je sollicite un remboursement significatif ainsi que le remboursement des frais directement liés à cette situation. Je vous demande de bien vouloir examiner cette réclamation avec sérieux et de me transmettre une réponse écrite dans les meilleurs délais. Je vous ai fait parvenir un mail qui est resté sans réponse malheureusement. J’espère y trouver plus de réponse ici. Cordialement.

Tout était vraiment au top, personnel, nourriture, services etc.. Dommage qu il n y ai pas grand chose autour de l hotel pour se divertir en soirée et que les animations proposées au bar de l hotel finissent à 23h00

Parfait pour une nuit étape avec piscine. Très belle vue sur la Parthenon

Je suis extrêmement déçu de mon séjour dans cet hôtel. Les seuls points positifs sont le réceptionniste, qui a été très gentil et accueillant, ainsi que l’emplacement, qui est pratique pour visiter Athènes. En revanche, le reste est totalement inacceptable. La chambre était extrêmement sale, avec des photos à l’appui. Le ménage n’avait manifestement pas été fait avant notre arrivée. Seuls les draps semblaient propres ; tout le reste était sale. L’hôtel est très vétuste et mal entretenu. Nous avons trouvé des cheveux dans la salle de bain, une énorme quantité de poussière un peu partout, ainsi qu’un flexible de douche cassé (photos à l’appui). Le plus choquant a été de découvrir des croix gammées dessinées sur les murs, ce qui est totalement inadmissible et renforce le sentiment d’abandon de l’établissement. Je ne recommande absolument pas cet hôtel. C’est dommage, car avec un personnel d’accueil agréable et un bon emplacement, il pourrait être bien mieux si la propreté et l’entretien étaient enfin pris au sérieux.

Parfait pour une nuit étape avec piscine. Très belle vue sur la Parthenon

À la suite de notre séjour de 10 jours avec mes deux enfants, je souhaite déposer une réclamation concernant les graves préjudices subis, en particulier par mon fils de 7 ans. Au cours du séjour, mon fils a développé de violentes diarrhées nécessitant deux passages aux urgences les 23 et 24 juillet. Les examens ont révélé une infection à la bactérie Escherichia coli (E. coli), qui a évolué jusqu’à provoquer des diarrhées sanglantes. À notre retour en France, son état nécessitait encore un suivi médical et une nouvelle prise en charge hospitalière. Cette situation a fortement perturbé nos vacances, une grande partie du séjour ayant été passée dans la chambre ou à l’hôpital. Elle nous a également occasionné des frais supplémentaires de transport et de produits de première nécessité, dont une partie est restée à ma charge. Par ailleurs, nous avons rencontré plusieurs dysfonctionnements concernant l’entretien de la chambre et le réapprovisionnement des produits, malgré nos nombreuses demandes. Notre séjour ayant coûté près de 4 000 €, je sollicite un remboursement significatif ainsi que le remboursement des frais directement liés à cette situation. Je vous demande de bien vouloir examiner cette réclamation avec sérieux et de me transmettre une réponse écrite dans les meilleurs délais. Je vous ai fait parvenir un mail qui est resté sans réponse malheureusement. J’espère y trouver plus de réponse ici. Cordialement.

Idéalement placé, à côté de l’Acropole, du métro et du tram. Personnel au top et propreté irréprochable !